12 พ.ย.57 นายจิรเทพ เสนีวงศ์ ณ อยุธยา โฆษกธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยถึงกระแสข่าวที่ระบุว่า ตั้งแต่เวลา 22.00น.-06.00น. ในช่วงวันที่ 14-15 พ.ย. 57 ธนาคารพาณิชย์ทุกแห่งจะหยุดให้บริการตู้เอทีเอ็มเพื่อทำการทดสอบว่า บริษัท เนชั่นแนล ไอทีเอ็มเอ๊กซ์ จำกัด (NITMX) ได้มีหนังสือแจ้งปิดระบบเอทีเอ็ม (ATM Single Payment) และ การทำธุรกรรมผ่านเอทีเอ็มระหว่างไทยกับต่างประเทศ (Cross Border ATM Switching) ในคืนวันที่ 14 พ.ย.57 ช่วงเวลา 00.00-02.00 น. เพื่อทำการเคลื่อนย้ายระบบเอทีเอ็มไปที่ศูนย์คอมพิวเตอร์แห่งใหม่ทั้งนี้ สำหรับในช่วงเวลา 22.00-00.00น. บริษัทและสมาชิกจะทำการทดสอบความพร้อมของระบบในการเชื่อมโยงติดต่อสื่อสาร ซึ่งไม่กระทบต่อการให้บริการ ยังคงสามารถเปิดให้บริการรองรับการทำรายการต่างธนาคารผ่านเอทีเอ็มได้ตามปกติ และหากการเคลื่อนย้ายระบบ บริษัทและสมาชิกได้ร่วมกันทำการทดสอบ (Test Rehearsal) แล้ว และหากในช่วงระหว่างการเคลื่อนย้ายระบบประสบปัญหา บริษัทมีแผนจะถอยกลับไปใช้ระบบเดิม (Fall Back Plan)ในช่วงระยะเวลาเที่ยงคืน-ตี 2 ลูกค้าจะไม่สามารถเบิกเงินผ่านตู้เอทีเอ็มระหว่างธนาคารได้ รวมถึงไม่สามารถทำธุรกรรมระหว่างไทยกับต่างประเทศได้นายจิรเทพ กล่าวด้วยว่า ธปท.จะดูแลให้การปรับปรุงระบบของธนาคารพาณิชย์ เป็นไปตามเกณฑ์ที่ ธปท.กำหนด ที่สำคัญ คือ การแจ้งให้ลูกค้าและ ธปท. ทราบ รวมถึงการมีแผนสำรองรองรับ เพื่อไม่ก่อให้เกิดผลกระทบให้ลูกค้าได้รับความเดือดร้อน รวมถึงทุกครั้งเมื่อได้รับแจ้ง ธปท. มีการติดตามและประสานงานกับธนาคารพาณิชย์อย่างใกล้ชิด
