ปกติครับ ทุกค่าย
ของผมเกือบไปแล้ว ตอนที่ไปดูGLA เซลบอกลดแสนนึง ต้องจองก่อนสิ้นเดือน(อีก1อาทิตย์สิ้นเดือน)
กลับบ้านมาเปิดดูข้อมูล เอามือทาบ อก 555 อีก2เดือนเปิดตัวรุ่นใหม่ เกือบไปละ
ผมกลัวมันจะเกิดเหตุการณ์แบบนี้แหละ กับ ลูกค้า เดี๋ยวกลายเป็นว่าเสียความรู้สึกไม่พอ เขาจะสวดแช่งให้ด้วยซิครับ
หนักกว่าจขกท. ก็คือของผมสมัย Ford Focus 1.6, 2.0 ที่มีปัญหา Powershift
ผมไปงานเหมือนกัน ก็ถามเซลผู้ชายว่าปัญหา Focus คือเกียร์ Powershift จริงมั้ย (ผมถามหลังจากเปิดตัว ประมาณ 3 ปีแล้ว คือเห็นตามข่าวถึงปัญหาแบบเจอเยอะแล้ว)
เซลบอกผมว่า ไม่มีปัญหาอะไรเลยครับ แค่เป็นนิสัยของเกียร์ที่เป็นเกียร์สปอร์ต จะกระชาก ให้อารมณ์มากกว่า เพราะคนที่ซื้อไปบางคนก็ขับกัน 2 แสนโลแล้ว ลูกค้าผมเอง
ผมตั้งตัวแทบไม่ทัน เอาความมั่นใจจากโก6 มาจากไหนขนาดนั้น
อันนี้ บางทีก็บอกยากเรื่อง defect นะครับ(หรือมองว่า มันสปอร์ต ไม่ใช่ defect) ผมเข้าบูท Mazda ไปดู CX-5 ถามเรื่องน้ำดัน เขาก็ตอบผมว่า ไม่มีแล้ว เพราะเครื่องใหม่(มันเครื่องเดิม) เขาแก้ไขปัญหานี้แล้ว สบายใจได้
อันนี้เจอครับ แต่เป็นอีกแบบนะ ไป ถาม
ผม : HRV ว่าตัวใหม่มาหรือยัง เห็นมีรูปมาแล้วสวยใช้ได้เลย
Honda เซลล์ : อ่อตัวใหม่มีข่าวเหมือนกันครับ ปรับไฟหน้า และไฟท้าย และระบบเล็กน้อย แต่ต้องบอกก่อนสเปคของไทยกับเมืองนอกอาจจะแตกต่างกัน เลยไม่กล้ายืนยันครับ
ผม : อีกนานไหมครับ กว่าจะเข้ามา สำหรับตัวใหม่ ?
เซลล์ : เรื่องเวลาไม่แน่ใจ ถ้าไม่รีบเอารถมากนักรอดูตัวใหม่ก่อนได้ครับ แต่ถ้ารีบใช้รถตอนนี้ก็รอรถไม่นานแล้วครับ
ถือว่าให้ข้อมูลดีนะอันนี้ ผมกับเพื่อนไปถามๆ มาดูๆ CHR- HRV สุดท้าย ไปสนใจ Civic Hatch 5555
ผมก็อยากให้เป็นแบบที่ท่าน Ninezti ลูกค้าเขามีสิทธิ์ที่จะเลือก ว่า ควรรอไหม หรือ ซื้อตัวนี้ ได้ส่วนลดด้วย และ มันดูจริงใจด้วยครับ
---------------*****---------------
ผมขอแจ้งก่อน ผมไม่ได้โชว์พาวอะไร หรือ จะกะไปลองเชิงเซลล์ อะไรนะครับ เดี๋ยวจะหาว่าโน่น นี่ นั้น
ผมเป็นก็อย่างกับท่านๆ หลายคนนี่ละ เป็นคนธรรมดา เป็นแค่ผู้บริโภค อยากไปงาน motor show ไปดูอะไรใหม่ๆ รถใหม่ๆ (จากที่เห็นในรูปหรือตามเว็บ) และก็ไปดูรถที่อาจจะหรือเป็นตัวเลือก ของตัวเอง เปรียบเทียบแบบจับเนื้อต้องตัวเป็นๆ ได้ ไม่ใช่แค่ดูโบชัว
ผมเดินเข้าแทบทุกบูทละครับ ไม่ใช่เฉพาะเจาะจง ผมไปถามไปเรื่อยๆ เช่น New BMW 3 Series มาเมื่อไหร่ หรือ C Class MC/FL ตอนไหน หรืออีกหลายๆ ตัว ยัน Camry/Accord ใหม่ด้วย บลาาาา
ผมก็พูดเหมือนๆ กันว่า "ได้ข่าวว่า จะมีตัวใหม่/MC มาเร็วๆ นี้หรือป่าว" ส่วนมากคำตอบที่ได้ จะเป็น
"อาจจะต้องรอสักพักครับ/ค่ะ"
"ปลายปีหรือต้นปีหน้าเลยนะครับ/ค่ะ"
"มาแน่ แต่ วัน เวลา และ รายละเอียด ยังไม่ทราบแน่ชัดครับ/ค่ะ"
แล้วก็จะมีคำถามกลับมาว่า
"รีบใช้รถไหมครับ/ค่ะ ดูตัวนี้ไปก่อนไหม ได้รถช่วง..... เรามีส่วนลด.... ยิ่งจองในงาน มีโน่น นี่ นั้น ให้นะครับ/ค่ะ"
"ถ้าพี่สนใจและรอตัวใหม่/MC งั้น ผม/หนู ขอเบอร์พี่หน่อย เดี๋ยวจะแจ้งรายละเอียดให้ทราบ หรือถ้าสะดวกจะลองเข้าไปโชว์รูมก็ได้นะครับ แจ้งผม/หนู มาค่ะ"
ส่วนเรื่องว่า everest ข่าวที่มีรถทดสอบจะวิ่งในไทย แต่ไปขายในอ๊อสซี่ หรือ ดาวอังคาร ผมไม่สนหรอกครับ และ จะได้เครื่องยนต์ใหม่ ecoblue หรือป่าว ก็เหมือนกัน แต่ตาม momentum และ สภาพการณ์ ณ เวลานี้ มันมีความเป็นไปได้สูงครับ ว่า everest มันจะมี MC แน่ๆ และในไทยเนี่ยะล่ะ ซึ่งผมมั่นใจว่าเซลล์รู้นะ ส่วนเรื่องไม่แน่ใจ ไม่ว่ากัน อันนี้เข้าใจ แต่ไม่ใช่ตอบเสียงแข็งว่า "ไม่มีครับ ได้ข่าวผิดหรือป่าว บลาๆๆๆ" เพราะผมมองว่า มันไม่แฟร์กับลูกค้าฟอร์ดหรือว่าที่ลูกค้า ครับ