เมื่อวานเอา XV แวะไปเช็คนิดๆหน่อย เตรียมไปคุยกับศูนย์
ว่าจะให้เช็คลูกปืนล้อ และเคลม ultimate (โปรแกรมขยายเวลารับประกัน) ปรากฎ ศูนย์แจ้งว่า
"สิงค์โปร์ แจ้ง ระงับชั่วคราว" !?
ผมก็ งง เลยครับ ..... อะไร อย่างไร ทำไม
จ่ายไปสามหมื่น ยังไม่เคยเคลม แล้วคำว่าระงับ คืออะไร?
ก็เลยโทรไปศูนย์ใหญ่ เสรีไท ก็ได้ความว่าต้องรอกลางๆ มกราคม ?
(แล้วลูกค้าเกี่ยวอะไรด้วยหว่า)
ทีนี้ก็เลยโทรไปทาง Ultimate Plus subaru callcenter ที่
ให้เบอร์โทรฯไว้ท้ายเล่ม ปรากกฎทาง callcenter ก็ไม่ทราบเรื่อง
และรับเรื่องไว้ ........
มีท่านใดต่อประกัน ultimate plus ไว้บ้างครับ T T
ตัวรถหน่ะดีครับแต่แบบนี้ไม่โอเคT T
อัพเดท 27 dec จนท. จาก subaru ลูกค้าสัมพันธ์โทรมาแจ้งแล้วครับว่า
"ระงับการขาย ultimate plus" โปรแกรมดังกล่าว....
ลูกค้าเก่าที่ซื้อโปรแกรมไป ยังคงได้รับความคุ้มครองเหมือนเดิม
แต่โปรแกรมใหม่ ยังไม่มี ณ ขณะนี้
.....
คหสต.
แต่เจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติการ ทั้งทางศูนย์ใหญ่ และดีลเลอร์ฯ
ยัง ไม่ทราบรายละเอียดดีครับ เลยทำให้
เกิดการปฏิเสธการให้รับบริการซึ่งลูกค้าจะเงิบนะครับแบบนี้
รายละเอียดอื่นๆ และจดหมาย จะมาอัพเดทต่อไปเพราะเค้าแจ้งว่าจะส่งมาให้ครับ