Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: jani ที่ เมษายน 04, 2014, 00:01:15
-
เรื่องมาอยู่ว่า
แฟนไปจองเจ้าพัลซ่า ที่นิสสันแถวสุขาภิบาล 3 แต่ให้พ่อกู้ให้ ก็คิดว่าไม่น่ามีปัญหาเพราะพ่อก็เพิ่งผ่อนกะบะหมดไป และจะดาวน์ประมาณ 3 แสน
แต่ปรากฏว่ากู้ไม่ผ่าน สงสัยช่วงนี้จะเคี่ยวขึ้น
ก็ตัดสินใจยกเลิกจองและขอเงินมัดจำคืน 5000 บาท ก็ฝากเซลล์ช่วยทำเรื่องให้ และถามว่าใช้เวลาประมาณ 1 เดือน
1 เดือนผ่านไป ก็ตามเซลล์ว่าเป็นไงบ้าง เซลล์ก็บอกว่าไฟแนนยังไม่ส่งเรื่องมา ก็เลยโทรหาไฟแนนเองเลย ถามว่าติดปัญหาอะไรหรอ ไฟแนนบอกว่าผู้ให้ยังไม่อนุมัติ ก็ถามต่อว่าอีกนานไหม ได้รับคำตอบว่าอีกประมาณ 1 เดือน
รออีก 1 เดือนเรื่องก็ยังเงียบ ก็เลยลองโทรถามใหม่(ระหว่างนั้นไม่ได้โทรตามให้เซลล์หรือไฟแนนรำคาญใจแต่อย่างใด) โทรถามเซลล์ก็ได้รับคำตอบเดิมคือไฟแนนยังไม่ส่งเรื่องมา ตัดสินใจโทรหาไฟแนนอีกรอบก็ได้รับคำตอบเหมือนเดิมคือผู้ใหญ่ยังไม่อนุมัติ แต่รอบนี้ไฟแนนพูดจาไม่ดีเลยแถมยังขึ้นเสียงใส่ลูกค้าอีก แฟนผมก็ได้แต่พูดว่า ฉันไม่ได้ตามคุณบ่อยเลยนะแค่โทรถามเดือนละครั้งจะขึ้นเสียงทำไม
แต่สิ่งที่ทำให้แฟนผมงงตอนโทรหาไฟแนนรอบสองคือ ได้รับคำอธิบายว่าไฟแนนไม่อยากส่งเรื่องว่าคุณกู้ไม่ผ่านกลับไป เดี๋ยวจะทำให้คุณติดเครดิตบูโร ฟังดูแล้วตลก ไม่ได้เป็นหนี้คุณซักหน่อยจะติดได้ไง
สรุปว่ายังไม่ได้เงินคืน นี่ก็ 2 เดือนกว่าแล้ว
ผมควรปลง หรือลองตามต่อไปดี
-
โทรไปโวยศูนย์ใหญ่หรือยังครับ :D
-
นิสสันมีอย่างงี้ด้วย
:o
-
อย่าปลงครับ สิทธิ์ของเราอย่าให้เค้ามาเอาเปรียบเราได้ทำเพื่อผู้บริโภคคนอื่นๆด้วยเพราะถ้าเราง่ายคนอื่นง่ายเค้าจะจะทำอย่างนี้ต่อไป ร้องเรียนไปหลายๆช่องทางแล้วครั้งต่อไปอัดเสียงไว้ด้วยครับ ถ้าเป็นผมมาขึ้นเสียงกันอย่างนี้ไม่จบง่ายๆแน่
-
เห็นเพื่อนไปรับเงินจองคืนแค่โทรนัดล่งหน้า 1-2 วันก้ได้เงินสดมาแล้วครับ นิสสันเหมือนกัน
-
เรื่องแบบนี้ห้ามปลงครับ เด๋วมันจะได้ใจ สิทธิ์ของเรา อย่าไปยอม
-
ขอสายผู้จัดการ
-
ถ้าคุยกับผู้น้อยแล้วอ้างผู้ใหญ่ ก็ต้องหาทางคุยกับผู้ใหญ่ครับ
บางทีผู้น้อยก็ไม่ยอมส่งเรื่องให้ผู้ใหญ่ แล้วตีเนียนนะ
หรือเรื่องมาแล้วแต่บอกยังไม่มา รอให้ลูกค้าลืมๆไป หรือ ปลง ไม่เอาเงินคืนนี่แหละ
-
กู้ไม่ผ่านยังไงก็น่าจะได้เงินจองคืนครับ
โทรหาศูนย์บริการลูกค้าเลย ไม่ก็ปรึกษา สคบ. แล้วก็โทรไปแจ้งไฟแนนส์ว่าเราได้สอบถาม สคบ. แล้วน้า ... ประมาณนี้
อย่าปลงครับ บางทีแค่ระดับล่างมังดึงเกมเพื่อ...เงินเราก็ได้
-
เรื่องบริการผมขอไม่พูดถึงละกัน
แต่เรื่องที่ว่า ไม่ผ่าน แล้วเครดิตจะเสีย มันไม่เสีย 100% เสมอไปครับ
แต่ ประวัติจะไปโชว์ในสารระบบกลาง เท่านั้นเอง ว่าเคยเช็คแล้ว "ไม่ผ่าน"
-
แจ้งไปที่สำนักงานใหญ่ ลูกค้าสัมพันธ์ ของ Nissan โดยตรงไปเลยครับ