อย่างนี้นะครับ
ลองคิดกันดูกอนนะครับ...
รถติดแก้ส....เท่ากับว่า เป็นรถที่นไปติดระบบแก้ส มาจากข้างนอก
คุณเอารถเข้าศูนย์ เพราะหวังให้เขาช่วยแก้ปัญหา
แต่ ในเมื่อ ช่างในศูนย์บริการ ของทุกยี่ห้อ ทุกค่าย
ไม่ได้ถูกฝึกอบรมมาให้แก้ปัญหารถติดแก้ส (ยกเว้นรายที่มีรถติดแก้สขาย)
แล้วคุณจะขับเข้าศูนย์ของรถยี่ห้อนั้นๆกันทำไมละเนี่ย?
กลับไปหาช่างที่เขาติดตั้งแก้สในรถของคุณครับ
เขานั่นแหละ คือคนที่จะต้องแก้
ถ้าแก้ไม่ได้ หาอู่ติดแก้สฝีมือดีๆ จัดการให้คุณ
จะเป็นการแก้ปัญหาที่ตรงจุดกว่าการนำรถเข้าศนย์บริการของแต่ละยี่ห้อ
ซึ่งพวกเขาไม่ได้ถูกฝึกอบรมมาให้ดูแลรถติดแก้สของคุณเลยครับ
ไม่ต้องมาบอกว่า อ้าว อย่างนี้ได้ยังไง นี่รถแบรนด์ของคุณนะ
คุณต้องรับผิดชอบสิ
ไม่ใช่ครับ ระบบแก้สที่คุณไปติดมา ก็ไม่ได้มาจากโรงงานถูกไหม?
ขอบคุณค่ะที่แนะนำ
แต่ที่เราเอาเข้า 0 เราไม่ได้ต้องการให้เขารับผิดชอบถ้ามันเกิดจากแก๊ส เพราะเรายินดีจ่ายค่าซ่อม (ถ้ามันเกิดจากแก๊ส)
เพียงแต่ใหนๆมันก็เป็นรถแบรนด์ของคุณ ก็ช่วยดูให้เราหน่อย ไม่ใช่ทำแบบว่า ไม่ได้แสดงการมีความรู้ให้ลูกค้าเห็นเลย
ส่วนการเอาเข้าอู่แก๊ส อันนี้ก็เข้าไปก่อนหน้านี้ 1 ครั้งแล้วค่ะ แต่มันไม่หาย เราก็นึกว่าช่าง 0 น่าจะพอมีความรู้ในการให้คำแนะนำเราหน่อย
เราย้ำว่า (และย้ำกับผู้จัดการ 0 ด้วยว่า) เราไม่ได้มาเพื่อโทษรถเขา หรือโทษแก๊ส เพียงแต่เรากังวลและอยากให้รถปกติ
ถ้าอันใหนที่มันเป็นสิ่งที่เราต้องรับผิดชอบ เราก็ยินดี
อ่านดีๆ นะครับคุณ คริส
คือ
ปัญหานี้ มันมาจากระบบแก้ส ดังนั้น คุณควรไปหาอู่ที่คุณติดแก้สมาครับ
"ไม่ใช่ศูนย์ Nissan"ตอนติดแก้ส ศูนย์ Nissan ทุกแห่ง ไม่ได้รับรู้ว่าคุณติดแก้ส ถูกไหมครับ?
ดังนั้น จะไปบอกให้เขาช่วยดูให้หน่อย เพราะเห็นแค่ว่า รถที่คุณใช้ เป็นแบรนด์ Nissan มันไม่ได้ครับ
มันไม่ใช่เรื่องที่ศูนย์ฯ เขาต้องดูให้คุณด้วยซ้ำ ดังนั้น ไม่ต้องแปลกใจครับว่า ทำไมเขาถึงทำอะไรให้คุณไม่ได้เลย
เพราะเขาไม่ได้ถูกฝึกอบรมมาให้รับมือกับปัญหาแก้สแบบนี้ จริงไหม?
อย่าบอกว่า ในเมื่อเป็นรถแบรนด์คุณ คุณก็ช่วยดูให้หน่อย
นั่นไม่ถูกครับ เพราะ เขาไม่ได้ทำระบบแก้สออกมา
และเอาความจริงเลยก็คือ ไม่ได้ออกแบบเครื่องยนต์มารองรับการติดแก้ส
มีแต่ช่างไทยเรากันเองนี่แหละ ที่เอาระบบแก้สมาดัดแปลงติดใส่รถกัน
ถูกไหมครับ?
นี่คือความจริง!!
ไม่มีบริษัทรถค่ายไหนในเมืองไทย ที่ออกแบบรถมารองรับการติดแก้ส
แม้แต่ Toyota ก็ยังให้ ซัพพลายเออร์ข้างนอกติดตั้งให้เลย
และรถก็มีปัญหาด้วยกันทั้งนั้น Lancer EX เขาก็กลัวจะเกิดปัญหา
เลยต้องออกเอกสารว่า ห้ามลูกค้านำไปติดแก้ส เพราะเครื่องยนต์
ไม่ได้ถูกออกแบบมาให้รองรับระบบแก้ส (นั่นก็เป็นส่วนที่ทำให้
EX ขายไม่ออกด้วย แต่ดีกว่า ขายรถได้แล้วต้องมาเจอปัญหา
จากลูกค้าติดแก้ส)
ลองเข้าเว็บ gasthai.com ดู ไม่แน่ใจว่าเดี๋ยวนี้เป็นอย่างไรบ้าง
ผมว่าน่าจะหาคำตอบเรื่องระบบแก้สได้ดีกว่าครับ