Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: Saurayuit ที่ พฤศจิกายน 13, 2013, 10:46:23
-
เนื่องจากรถที่ซื้อมาเกิดปัญหามีสีหลุดลอกอยู่จุดนึง ตรงตัวถังด้านล่างของประตูหลังซ้าย
ได้นำเข้าไปแก้ไขที่ศูนย์ที่ออกรถมา แต่แก้ไขแล้วไม่หาย เลยโทรเข้า call center เพื่อถามข้อมูลที่ทางศูนย์แจ้งว่าไม่สามารถซ่อมได้
ทาง call center เลยรับเรื่องไว้ ผ่านไป 1 สัปดาห์โทรไปที่ call center เพื่อตามเรื่อง
วันรุ่งขึ้นทางศูนย์ที่ออกรถมาโทรเข้ามาเพื่อให้เข้าไปแก้ไขที่อีกศูนย์นึงที่มีศูนย์บริการทำสี
ครั้งนี้แก้ไขออกมาได้เป็นที่พอใจ และมีความรวดเร็ว โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทางศูนย์ที่ออกรถรับผิดชอบให้
ขอบคุณที่ไม่ทอดทิ้งลูกค้าครับ ถึงแม้จะเป็นปัญหาเล็กๆ ;)
(http://www.ztudioglow.com/image_store/Swift.jpg)
-
ขอบคุณสำหรับเรื่องราวดีๆครับ
-
ปรบมือ !!!
-
มันต้องอย่างงี้สิ
:) :) :)
-
ทำดีมีชม
มีความรับผิดชอบ
แบบนี้ละครับที่ผู้บริโภคคาดหวัง
เยี่ยม
-
คุณโชคดีครับ ที่เค้าลัดคิวให้
เพราะ suzuki เนี่ยมีศูนย์ที่มีศูนย์ซ่อมสีโดยตรงแค่ที่เดียว
แล้วรถที่บ้านผม เข้าไปถามที่นี่แหละ เพราะซื้อที่นี่
ปรากฏว่าต้องรอคิว 3เดือนครับ เลยเอากลับมาเอาไปใช้ก่อน
คิดว่าคงจะเอาไปซ่อมข้างนอกแทน
-
เคสแบบนี้ถือว่าเป็น defect ของรถใหม่ใช่มั๊ยครับ ....
ไม่ทราบว่าท่าน จขกท. ถ่ายรูปไว้หรือเปล่าครับ อยากเห็นว่าขนาดไหนครับ
-
(http://ztudioglow.com/swift/swift02.jpg)
อันนี้รูปหลังซ่อมครั้งแรกครับ
จุดที่มีปัญหาคือตรงจุดกลมๆ ขนาดประมาณเหรียญบาท
มันไม่ได้เกิดจากการใช้งานหรือการไม่ดูแลรักษาสีรถ(ตามที่ระบุไว้ในคู่มือ)แน่ๆครับ
เคสนี้ผมไม่เสียค่าใช้จ่ายอะไรครับ
-
ถ้าเพิ่งทำ (ครั้งแรก) แล้วได้แค่นี้ เหนื่อยเลย แต่เคสนี้เคลียร์จบ ก็เยี่ยมมากเลยครับ
ต้องชมทางฝ่ายบริการที่แก้ไขจนลูกค้าพอใจได้ครับ