Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: kreaninw ที่ มิถุนายน 13, 2014, 13:51:02
-
ผมออก Mazda 3 มาได้ประมาณเดือนเศษๆ อาทิตย์แรกที่ใช้ ระหว่างทางขับรถกลับบ้าน เจอก้อนหินพุ่งใส่กระจกหน้าอย่างรุนแรก รอยร้าววิ่งไปครึ่งบานได้ครับ
จากนั้นเลยติดต่อกับทางวิริยะ เข้าเคลมกับทางอู่ในเครือของวิริยะ ทางอู่แจ้งว่าจะใช้เวลาสั่งของประมาณ 2 อาทิตย์ แต่จนถึงบัดนี้ เวลาได้ล่วงเลยมากว่าเดือนแล้ว กระจกหน้ายังไม่มาเลยครับ ซึ่งผมก็เข้าใจว่าทางอู่ได้พยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะตามของให้ ทางอู่ก็พูดดีด้วยครับ
ผมเลยอยากสอบถามว่า ในกรณีเช่นนี้ ผมควรทำอย่างไรดีครับ? ถ้าควรรอต่อไป แล้วโอกาสที่อะไหล่จะเข้ามาที่อู่จะอีกนานไหมครับ?
-
เป็นเดือนเลยเหรอครับ เป็นผมคงวีนไปแล้ว
-
เคยโดนเหมือนกัน แต่เป็นรมาสด้ารุ่นแรกนะครับ ผมเคยเข้าเปลี่ยนกระจกที่ 0 มาสด้า แค่เอาใบเคลมไปให้ที่0 รอสั่งของอาทิตย์เดียวเองครับ และเปลี่ยนที่0 เลยครับ วิริยะเหมือนกันครับผม
-
ลองตามเรื่องที่ วิริยะครับ ว่าช้าที่ส่วนไหนครับ จริงๆ รถปีแรกซ่อมศูนย์ ไปติดต่อที่ศูนย์เลยครับ เอาใบเคลมไปด้วยครับ
-
มาสด้าขึ้นชื่อเรื่องอะไหล่ช้าด้วยสิ
-
วิธีนี้น่าจะเร็วสุด
โทรเข้าไปถามแผนกศูนย์บริการ ดีลเลอร์มาสด้าใดก็ได้ เอาง่ายๆก็ที่ออกรถนั้นแหละ ให้จนท.เช็คสต็อคว่า มาสด้าประเทศไทยมีอะไหล่กระจกหน้าที่แตกในสต็อคอยู่ไหม ซึ่งก็ง่ายเช็คออนไลน์ได้กันอยุ่แล้ว ถ้าไม่มีก็ให้สอบถามว่าจะเข้ามาเมื่อไร
ถ้ามีในสต็อค ก็ตามไปเฉ่งอู่ กับแจ้งให้บ.ประกันตามเรื่องให้อีกที
-
มาสด้า3รุ่นแรกที่ผมเคยใช้ก็เคยเเคลมกระจกหน้าครับหินกระเด็นใส่ ของผมอาทิตย์เดียวก็ได้กระจกแล้ว ไปลองไล่ดูก่อนว่าติดที่ใครเพราะอะไร ไม่ใช่ว่าพอเป็นยี่ห้อรองๆแล้วจะสรุปว่าอะไหล่ต้องช้าเท่านั้น ซีวิครอสายพานเครื่องเป็นอาทิตย์กับวีโก้ฝาท้ายแคปรอหกเดือนยังมี
-
ทำไมนานจังผมงง
Teana ผมเคลมวันนี้ พรุ่งนี้ได้เปลี่ยนเลย :D
-
วันก่อนไปติดฟิล์มที่ไทยคาร์กลาส เห็นมีทุกคันมาเคลมเปลี่ยนกระจกกัน ลองสอบถามดูนะครับ
-
ที่ช้าเพราะคุณเข้าอู่วิริยะครับ
แต่สำหรับยี่ห้ออื่นที่มีศูนย์ซ่อมของตัวเองจะไม่เกิดเคสนี้ครับ
สรุป มาสด้าแทบไม่มีศูนย์ซ่อมตัวเองครับ แต่แปลกไหมที่ในประกันระบุซ่อมห้าง ทั้งๆที่ไม่มีห้างซ่อม ต้องใช้บริการ
อู่ประกันแล้วคุ้มครองระดับซ่อมห้าง เพื่อ ผมเคยเกิดเคสนี้แล้ว เลยรู้เรื่องนี้ครับ ใช้มาสด้า เข้าซ่อมอู่ศูนย์มิสซู
-
เช็คต้นเหตุก่อนครับ .... อย่าเพิ่งมองว่า มันจะช้าไปหมด... Toyota ก็มีเคสที่ต้องรออะไหล่นานเหมือนกันครับ
ขึ้นอยู่กับว่าสาเหตุของปัญหามันอยู่ที่ไหนมากกว่า
- ช้าที่ประกันก็มีได้ หาของไม่ได้ ก็มี บางทีประกันจะหาแต่ของถูก ของ Supply ... จนโบ้ยไปว่า รออะไหล่นาน (คุมผลประโยชน์ตัวเองเป็นหลัก)
- เช็คอะไหล่ จากศูนย์บริการก่อนครับ ว่า Mazda thailand มี Stock ไหม แล้ว Stock ไว้ที่ไหน ถ้าเช็คแล้วเจอ ให้ประสานงานกับประกันเลยครับ
- อีกเคส คือ อะไหล่ขาดจริงๆ...ต้องรอนำเข้า ซึ่งก็ใช้เวลา 1-2 เดือน ...เป็นแบบนี้แทบทุกยี่ห้อ ถ้าอะไหล่ตัวนั้นไม่มีสต๊อกเลย จนต้องนำเข้า
แต่ผมคิดว่า Supplier กระจก รถยนต์ น่าจะอยู่ในไทยเนี่ยแหละครับ .... ไม่น่าจะจำเป็นถึงกับต้องนำเข้านะ สำหรับรถผลิตในประเทศ
-
เคยโดนเหมือนกัน แต่เป็นรมาสด้ารุ่นแรกนะครับ ผมเคยเข้าเปลี่ยนกระจกที่ 0 มาสด้า แค่เอาใบเคลมไปให้ที่0 รอสั่งของอาทิตย์เดียวเองครับ และเปลี่ยนที่0 เลยครับ วิริยะเหมือนกันครับผม
ตอนผมออก Mazda3 Gen1 .... ขับมาได้เดือนนึง หินดีด แตกเหมือนกัน.... เครมวิริยะเหมือนกันครับ... รออะไหล่ไม่เกิน 1 อาทิตย์ แล้วเข้าไปเปลี่ยที่อู่
Mazda3 Gen1 (ผลิตที่ฟิลิบปินส์)
-
พึ่งเคลมกระจกบานหน้าเหมือนกันครับ เมื่อวานนี้เอง ประกันก็วิริยะเหมือนกัน
แต่รถเป็นสวิฟของแม่ผม ตอนแรกก็กังวลอยากทำใบเคลมก่อน แล้วค่อยให้
ศูนย์เบิกกระจกจะได้กระจกแท้ ส่วนช่างศูนย์ก็จะเรียกช่างกระจกข้างนอกมาติดอยู่ดี
(คุยกันไว้ตอนไปเคลมส่วนอื่น) แต่พอหาข้อมูลดูแล้วโรงงานกระจกมันก็ผลิตส่ง
เป็นomeให้อยู่ดีประกอบกับความขี้เกียจเสียเวลาหลายรอบ เลยหาร้านกระจก
ในเครือวิริยะ ได้ร้านเดียวกับคุณ udis ทำเคลม+เปลี่ยนกระจกใหม่ติดฟิลม์
ที่เดียวจบ ทั้งหมดใช้เวลาไม่ถึงชั่วโมงเลยนะครับ
สรุป เคลมกระจกเข้าร้านกระจกโดยเฉพาะเลยดีกว่าครับ
ปล.กาวติดกระจกเหม็นมากครับ ขับออกมาฝนตกแง้มกระจกไม่ได้ถึงกับเวียนหัว
-
หรือว่ากระ จกหน้า นำเข้า จาก JP ครับ
-
รถรุ่นใหม่ช้าธรรมดาครับ แต่มันช้าเกินไปมากๆ
ผม civic เข้าเมื่อไหล่ก็ได้สองชั่วโมงเสร็จ วิริยะ รถมันเก่า ;D
-
รถรุ่นใหม่ช้าธรรมดาครับ แต่มันช้าเกินไปมากๆ
ผม civic เข้าเมื่อไหล่ก็ได้สองชั่วโมงเสร็จ วิริยะ รถมันเก่า ;D
น่าจะใช่นะครับ รถมันยังใหม่อยู่ คนรู้จักออกallnewdmaxโดนชนท้าย ตอนออกมาใหม่ๆยังรออะไหล่2เดือนเลยครับ
-
ขอบคุณทุกความเห็นมากๆครับ ;D
วันนี้เท่าที่ผมลองสอบถามกับทาง วิริยะ + ศูนย์มาสด้า ดู ได้ผลว่า
1. ใบเคลมที่ทางวิริยะเคยออกให้ ตอนนี้อยู่ที่อู่ในเครือของวิริยะ ซึ่งเป็นที่ที่ทางวิริยะแนะนำให้ผมเอารถเข้าไปเปลี่ยนกระจกในตอนแรกครับ ปัญหาอยู่ที่ ถ้าผมต้องการไปเปลี่ยนที่อื่นแทน จะต้องเอาใบเคลมนี้กลับมา และถึงสามารถนำไปยื่นเปลี่ยนที่อื่นได้ครับ เพราะทางวิริยะไม่สามารถออกใบเคลมซ้ำซ้อนให้ได้ครับ
2. ในกรณีที่จะเปลี่ยนกระจกที่ศูนย์มาสด้า, ร้านกระจก, หรืออู่นอกเครือของวิริยะ จะต้องสำรองจ่ายไปก่อนครับ แต่ยังคงสามารถเบิกได้ 100% เหมือนเดิมครับ
3. ผมโทรฯไปเช็คเรื่องอะไหล่กับทางศูนย์มาสด้า ได้ความว่า จะต้องเช็คสต๊อกกับทางศูนย์ใหญ่กรุงเทพก่อน เพราะศูนย์ต่างจังหวัดจะไม่มีการสต๊อกอะไหล่ตัวนี้ครับ ในกรณีที่ศูนย์ใหญ่กรุงเทพฯมีอะไหล่ ก็สามารถทำการเปลี่ยนกระจกให้ผมได้ภายในวันถัดไปหลังจากแจ้งเปลี่ยน (ซึ่งวันนี้ไม่สามารถเช็คอะไหล่ได้ ต้องรอวันจันทร์ถึงจะรู้ผลครับ)
ผมรู้สึกว่าค่อนข้างเหนื่อยที่ต้องตามทุกอย่างเองหมดเลยครับ ฮาาา เพราะผมก็โทรฯตามเรื่องนี้กับเซลมาโดยตลอด 1 เดือน ไม่มีการแนะนำผมเลยว่าสามารถใช้ประกันของวิริยะกับทางศูนย์มาสด้าได้ โดยผมต้องสำรองจ่ายก่อน ซึ่งก็ไม่ใช่ปัญหา หากผมสามารถได้รับการเปลี่ยนกระจกเร็วกว่านี้ มีแต่ช่วยผมตามกระจกกับอู่ในเครือของวิริยะข้างต้น ผมกำลังสงสัยว่า หรือแม้กระทั่งเซลของมาสด้าเองก็ไม่ทราบเหมือนกันว่าผมสามารถเปลี่ยนกระจกกับทางศูนย์ได้ จึงไม่มีการประสานงานในส่วนนี้เลย ไม่มีการเช็คอะไหล่ให้ ทุกอย่างผมต้องบู๊เองหมดเลย :P
-
มันจะพ้น กระจกไทย อาซาฮี หรอฮะ หรืออีกเจ้าก็ Glasstech ไม่น่าผลาดนะครับ
-
ถ่ายรูปมาให้ดู
ไปหาข้อมูลมา ผลิตโดย NIPPON SHEET GLASS CO. LTD OSAKA, JAPAN
-
ลองถามร้านGlasstechดูเผื่อมีรา้นนี้เค้ามือโปรติดฟิล์มได้ด้วยรับเครมประกันที่ร้านได้เลย
-
ถ่ายรูปมาให้ดู
ไปหาข้อมูลมา ผลิตโดย NIPPON SHEET GLASS CO. LTD OSAKA, JAPAN
นรก เหมือน Prius เลย
ไอ้กระจกเขียวๆ
-
หัวข้อกระทู้ทำให้ผมเข้าใจผิดนะครับ นึกว่าเกิดจาก QC ไม่ดีซะอีก
-
จุดอ่อน Mazda เลยที่เดียวเรื่อง stock อะไหล่
-
มาสด้ารออะไหล่นานจริงๆครับ ทำใจไว้ก่อนเลย
Suzuki ยังไวกว่า
-
เนี้อกระจกมีตรา JIS (Japanese Industrial Standards)
โดยมีสติกเกอร์โรงงาน Auto Alliance พร้อมตรา มอก. แปะอยู่ข้างๆ
แสดงว่ากระจกนี้นำเข้าจากญี่ปุ่นครับ ไม่ได้ผลิตในไทย
----------------------------------------------------
ถ้าเช่นนั้นก็ไม่แปลกใจ ที่จะรออะไหล่นานครับ
-
เวนกำ กระจกนำเข้าจากญี่ปุ่น ทำไมไม่เอา ซัพพลายเออร์ย่านนี้เนี่ย
ปรกติ เคสแบบนี้ ประกันต้องตามให้เราครับ ไปถามเซลล์ เซลล์ไม่รู้เรื่องหรอกครับ ต้องไปที่ศูนย์ถามฝ่ายอะไหล่โดยตรงเลย ว่ามีมั้ย
-
อ้าว กระจกทำในณี่ปุ่นเหรอครับ ตอนไปดูนึกว่าทำในไทย. แหะๆๆ เคยบอกเพื่อนไปว่าทำในไทย
ปล่อยไก่เลย เห็นมีตรามอก. ทำใจเลยครับ. ยาวไปเลย.
จะมาบอกว่าของในห้องเครื่องก็ทำในญี่ปุ่นทั้งนั้นเลย. เห้อๆๆทำจาย รอสั่งอะไหล่ทียาว.
เมื่อไหร่พี่แกจะสต๊อคอะไหล่ซะที ขายได้ดีเลยนะรุ่นนี้. แต่ไม่มีอะไหล่รอไว้.
แล้วที่ทำในไทยชิ้นไหนบ้างเนี่ย. อย่าบอกนะว่าเป็นแบบ prius.
ยางติดรถพี่แกยังmade in japan เลย
-
จู๊ค สองวันเอง
-
ผมได้เข้าไปเปลี่ยนกระจกหน้ามาแล้วครับ ทำไปทำมา พอผมติดต่ออู่ในเครือของวิริยะที่ผมตามมาตั้งแต่ต้น ว่าจะเข้าไปเอาใบเคลมคืนวันนี้ (เพราะกะว่าไม่รอแล้วครับ เช็คกับทางศูนย์มาสด้าชลบุรี เขาบอกว่ามีของ สามารถเข้าไปเปลี่ยนได้เลย) ทางอู่เลยตามให้ผมเข้าไปเปลี่ยนกระจกได้ทันทีเลยเหมือนกันครับ แอบงงเหมือนกันครับ จนป่านนี้ก็ยังไม่ทราบเหตุผลที่ทำให้ผมต้องเสียเวลารอกระจกเป็นเดือนเหมือนกัน ฮาาา
ใช้เวลาเปลี่ยนกระจกพร้อมติดฟิล์มไม่นานครับ ประมาณชั่วโมงเศษๆ ติดตั้งกระจกและฟิล์มเสร็จ ขับออกมาได้กลิ่นกาวนิดหน่อยครับ เบาๆไม่ถึงขั้นที่ทำให้เวียนหัว กระจกแปะเทปยึดไว้อยู่ครับ ช่างบอกว่า ประมาณ 2 วันค่อยแกะออก ช่วงนี้อย่าพึ่งโดนน้ำครับ อิอิ