Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: The Mechanics of Emotions ที่ มกราคม 06, 2017, 21:56:54
-
สวัสดีครับ รถผมมีปัญหาจากกระทู้ที่แล้ว เลยนำเข้าศูนย์ m สาขาไม่ขอบอกนะครับ พนักงานรับรถพูดจาดีมาก เตือนให้เอาของมีค่าออกให้หมด
ผมเอาทุกอย่างลงหมดยกเว้นเครื่องกรองอากาศแบบกระติกน้ำ ทีนี้พอเข้าซ่อม พนักงาน 2 คนขึ้นรถเอารถไปลอง ตอนถอยรถมีประโยคขึ้นดังนี้ครับ
A: แม่งรถผู้ชายหรือผู้หญิงวะ เหมือนกับรถผู้หญิงเลยเว้ย
B: อื้อ
A: รถผู้หญิงเค้าต้องเละดิ (ผมดูแลรถดีตั้งแต่คันเก่าละ แม่ง)
B: รถเค้ายังใหม่อยู่ป้ายแดง
-------------จบส่วนนินทาลูกค้าและต่อด้วยบทสนทนาต่อไปนี้---------------------
A: อย่างงี้ๆ กี่บาทวะ (คาดว่าเป็นเครื่องกรองอากาศ sharp ที่เป็นเหมือนกระบอกน้ำ ผมใส่ไว้ช่องวางแก้ว)
B: ไหน ( เคาะที่เครื่องกรองอากาศ 3 ที)
B: ของ sharp plasma..blah blah ไม่ต่ำกว่า 2,000 มั้ง (ผมได้มาฟรีเลยมาใส่ไว้)
A: เนี่ยนะ ปล้นแม่งเลย //ทำเสียงพูดเบาๆ
B: ถอดแม่งเลย
A: ไม่รู้เรื่องหรอก //พูดเหมือนผมไม่รู้เรื่องเลย 555 แต่ได้ยินทุกเม็ดว่ะ
B: หาไรคลุมไว้
A+B: ขำแบบสะใจมาก
A: ไอ้อย่างเงี้ย อยากได้ 555 ซื้อดีกว่ามั้ง // พูดเสียงดัง
แล้วก็ทางตรงช่างเข้าแมนนวลโหมด ลากรอบซะ แล้วดาวน์ชิฟด้วย สุดยอดเลย ผมยังไม่เคยเลย run in อยู่ หลังจากนั้นก็ไปเทสวิ่งปกติ
แต่สิ่งทีคาใจมากคือช่างศูนย์ควรจะพูดนินทาลูกค้าแบบนี้หรือไม่ แถมจะขโมยของลูกค้าอีก ถึงผมจะรู้ว่าคุณพูดกันมันส์ปากก็เถอะ
ผมรู้เพราะผมติดกล้องหน้ารถไงครับ เจอช่างแบบนี้โคตรเซ็ง ทั้งๆที่พนักงานคนอื่นๆ พูดจาดีมาก มีคุณ 2 คนนี่แหละ ทำผมมองศูนย์คุณติดลบไปเลย เรื่องเล่นแมนนวลผมเฉย ๆ เพราะคิดว่าคงเป็นนิสัยช่างศูนย์ไปเสียแล้ว เอารถลูกค้าไปเล่น ทางตรงประมาณ 100 เมตร
-
ผมยังไม่ขอลงคลิปนะครับ ศูนย์ไหนพิจารณาเองนะครับ ไม่อยากให้ช่างเดือดร้อน แต่อยากให้ระวังทรัพย์สินกันนิดนึงครับ
-
เคยกับค่าย H. มันนินทาเรื่องเสียงช่วงล่าง
ลุกค้าเรื่องมาก แจ้งผุ้จัดการ. สาขาพระรามเ..
ให้มาขอโทษ. ก้อรับไหว้
-
เคยกับค่าย H. มันนินทาเรื่องเสียงช่วงล่าง
ลุกค้าเรื่องมาก แจ้งผุ้จัดการ. สาขาพระรามเ..
ให้มาขอโทษ. ก้อรับไหว้
เค้าไม่คิดบ้างรึไงว่าลูกค้าได้ยินจะเกิดอะไรกับเค้าบ้าง... :o
-
ย้ายศูนย์ด่วน เอาเรื่องลง Social ด้วย เรื่องนี้ใหญ่ครับ อย่าปล่อยให้ช่างเลว ๆ ลอยนวลสร้างความช้ำใจให้กับลูกค้า
-
มารอฟังด้วยครับศูนย์ไหน อยากรู้ครับ จขกท.จะทำไงต่อไป แจ้ง ผจก. หรือจะปล่อยๆไปครับ
-
ศูนย์ฮอนด้าที่ผมเอาเข้า พอรับรถจากผมเสร็จมันถอดสายชาร์ตออกจากกล้องเลย จะบอกก็ไม่ทัน เห็นตอนกำลังขับไปพอดี สงสัยจะกลัวเรื่องพวกนี้
-
แจ้งผู้จัดการสิครับ ดูผลการพิจารณา หรือแถม Call Center สนญ. เพื่อเป็นคะแนนคุณภาพของศูนย์แห่งนี้ด้วยก็ไม่เลว ผู้จัดการจะได้กำชับในการคัดเลือกพนักงานมาบริการสักหน่อย
หากคุณใจดีปล่อยไว้ ก็เท่ากับคุณปล่อยให้เขามีโอกาสทำกับคนอื่นอีก หรือสักวันเขาอาจไม่ได้แค่คุยกันกับรถของคุณ
-
ช่างสันดานแบบนี้ไม่น่าเอาไว้นะครับ
-
ถ้าผมโดนแบบนี้ หลักฐานชัด ผมคงต้องขอคุยกับผู้จัดการครับ >:(
ในเมื่อกล้าทำ กล้าพูดขนาดนี้ ก็ต้องเชือดให้เป็นเยี่ยงอย่าง
นอกจากไม่เห็นหัวลูกค้าแล้วยังไม่ให้เกียรติวิชาชีพอีกด้วย
ถ้าไม่ปราบตั้งแต่วันนี้ วันหน้าเราอาจจะเจออะไรที่ร้ายแรงกว่านี้ก็เป็นได้ครับ
ผมเอารถไปศูนย์ เขาก็ถอดปลั๊กกล้องออกครับ แต่ยังไม่เจออะไรรุนแรง
-
ไม่ต้องลงคลิปก็ได้ครับ แต่ถ้าเป็นผม ผู้จัดการ ต้องรู้เรื่อง ช่างต้องมีบทลงโทษครับ
-
M คือศูนย์ไหนครับ
-
M คือศูนย์ไหนครับ
ยี่ห้อรถครับ ส่วนศูนย์ผมไม่อยากพูดถึงอีกแล้วครับ อยากแก้อาการให้เสร็จก่อน ค่อยดำเนินการอีกทีครับ
-
คุยกับผู้จัดการครับถ้าคุยแล้วไม่ได้เรื่องก็โทรไปลุยกับ Mazda Sale ประเทศไทยเลยครับผมว่าเค้าน่าจะเอาเรื่องอยู่
-
รถมีปัญหาเรื่องไหนหรอครับ น่าจะรุ่นเดียวกัน
-
ถ้าท่านจขกท ไม่เคยนินทา หรือล้อเล่นคนอื่นลับหลังเลย แล้วทำให้รู้สึกไม่ชอบใจผมแนะนำให้ร้องเรียนครับ
เท่าที่ผมอ่านจาก จขกท เขียน ผมว่าเค้าคงพูดขำๆเล่นกันระหว่างทำงาน อาจจะฮาร์คอหน่อย ถ้าทำจริงอีกเรื่อง
ส่วนตัวผมไม่สนใจใครจะพูดถึงผมลับหลังหรือ ทรัพย์สินของผมยังไงก็แล้วแต่ แต่อย่ามาพูดต่อหน้าให้ได้ยินก็เป็นพอครับ ผมพร้อมมาก
ส่วนเรื่องเอารถไปคิกดาว ลากรอบผมรับได้ครับ ถ้าเพื่อจะทดสอบอะไรบางอย่าง
อย่าไปชนมาเป็นพอ จริงๆผมไม่แน่ใจนะครับว่า รถทุกยี่ห้อจำเป็นต้องเอาไปขับเทสข้างนอกมั้ย
ผมว่าการเอารถลูกค้าไปเทสเป็นอะไรที่เสี่ยงมาก ถ้ากังวลเราน่าจะขอนั่งไปด้วยหรือขับเองไม่น่าจะมีปัญหานะครับ จำได้มาสด้า3คันแรกผม ช่างเอาออกไปขับทุกครั้งเลยที่เข้า0 เค้าบอก
อย่าคิดมากเลยครับ
-
คงจะต้องเตือนกันบ้างครับ ผมคงแจ้ง ผจก ให้ตักเตือน
-
ถ้าท่านจขกท ไม่เคยนินทา หรือล้อเล่นคนอื่นลับหลังเลย แล้วทำให้รู้สึกไม่ชอบใจผมแนะนำให้ร้องเรียนครับ
เท่าที่ผมอ่านจาก จขกท เขียน ผมว่าเค้าคงพูดขำๆเล่นกันระหว่างทำงาน อาจจะฮาร์คอหน่อย ถ้าทำจริงอีกเรื่อง
ส่วนตัวผมไม่สนใจใครจะพูดถึงผมลับหลังหรือ ทรัพย์สินของผมยังไงก็แล้วแต่ แต่อย่ามาพูดต่อหน้าให้ได้ยินก็เป็นพอครับ ผมพร้อมมาก
ส่วนเรื่องเอารถไปคิกดาว ลากรอบผมรับได้ครับ ถ้าเพื่อจะทดสอบอะไรบางอย่าง
อย่าไปชนมาเป็นพอ จริงๆผมไม่แน่ใจนะครับว่า รถทุกยี่ห้อจำเป็นต้องเอาไปขับเทสข้างนอกมั้ย
ผมว่าการเอารถลูกค้าไปเทสเป็นอะไรที่เสี่ยงมาก ถ้ากังวลเราน่าจะขอนั่งไปด้วยหรือขับเองไม่น่าจะมีปัญหานะครับ จำได้มาสด้า3คันแรกผม ช่างเอาออกไปขับทุกครั้งเลยที่เข้า0 เค้าบอก
อย่าคิดมากเลยครับ
ผมเข้าใจครับว่าพูดสนุกเอามันส์ แต่ใครฟังก็คงไม่ happy หรอกครับ ใจเขาใจเราแต่ก็เข้าใจครับ ช่างทำงานแต่กับรถคงไม่ต้องรักษามารยาท
ส่วนลากรอบผมเฉยๆ ครับ เพราะ รถวิ่งทางสั้นๆ ในศูนย์ ไม่ได้สึกหรออะไร แต่ขับ d ก็พอมั้ง เล่นแมนนวลดาวน์ชิฟซะด้วย อันนี้เอามันส์แน่นอน
อาการที่ผมแจ้งไปไม่ได้เกี่ยวอะไรกับเครื่องยนต์ที่ต้องเค้นรอบสูงขนาดนั้นครับ ส่วนเอาเรื่องไหมคงไม่ครับ ผมอยากให้แก้อาการเสร็จแล้วจะเปลี่ยนศูนย์ทันทีครับ ที่เอามาแชร์เพราะอยากให้สมาชิกได้รับรู้ถึงพฤติกรรมและเฝ้าระวังทรัพย์สินในรถครับ ขอบคุณครับ
-
โพสแบบไม่แสดงหลักฐานแบบนี้ ระวังจะโดนศูนย์ฟ้องข้อหาหมินประมาทเอานะครับ
-
โพสแบบไม่แสดงหลักฐานแบบนี้ ระวังจะโดนศูนย์ฟ้องข้อหาหมินประมาทเอานะครับ
หลักฐานแน่นๆ เลยครับ แต่ผมยังไม่อยากลงเท่านั้นเอง
-
ใช้ Honda อยู่ และรับบริการจากศูนย์ในเครือ วอง ส่วนตัว ยังไม่เคยเจอเหตุทำนองนี้เลย
เข้าใจความรู้สึก จขกท ครับ และจะรอติดตามกระทู้นี้
-
ผมคิดว่าควรแจ้งให้ผู้จัดการเค้าทราบไว้ดีกว่าครับ อย่างน้อยจะได้บันทึกประวัติไว้ว่าช่าง 2 ทั้งคน มีการกระทำแบบนี้ต่อรถลูกค้า หากมีปัญหาในอนาคต เราจะได้มีหลักฐานเก็บไว้ครับ
ส่วนตัวผมยังไม่เคยเปิดกล้องดูหลังเข้าศูนย์เลย คราวหน้าต้องลองดูแล้วหละ รถผมถอดสายชาร์จกล้องไม่ได้ด้วย อาจจะเจออะไรดีๆนะ :)
-
ด้วยความเคารพ ผมว่าโพสแบบนี้ไม่เกิดประโยชน์อะไรแถมยังเสี่ยงโดนฟ้องด้วย ปัญหาลองรถแบบบ้าคลั่งกับขโมยของมีประจำอยู่แล้วทุกคนน่าจะรู้
ถ้าจะให้เกิดประโยชน์จริงๆควรจะจัดการให้เป็นรูปธรรมเพื่อให้คนทำผิดโดนลงโทษจะได้ไม่ไปทำแบบนี้กับรถใครอีกครับ
-
ด้วยความเคารพ ผมว่าโพสแบบนี้ไม่เกิดประโยชน์อะไรแถมยังเสี่ยงโดนฟ้องด้วย ปัญหาลองรถแบบบ้าคลั่งกับขโมยของมีประจำอยู่แล้วทุกคนน่าจะรู้
ถ้าจะให้เกิดประโยชน์จริงๆควรจะจัดการให้เป็นรูปธรรมเพื่อให้คนทำผิดโดนลงโทษจะได้ไม่ไปทำแบบนี้กับรถใครอีกครับ
เขาเอาเรื่องจริงมาพูด ก็เท่ากับมาเตือน 0 ที่ไหนจะกล้าฟ้องให้เสียหายเอง
ลองฟ้องดูสิ จากแค่เตือน จะกลายเป็นตัวเองโดนแฉ
จขกท. ก็บอกอยู่แล้วมีคลิปเต็มๆ แต่ไม่เอามาโพสท์
ทุกหน่วยงาน การโดนพูด โดนเตือนแบบนี้ถือเป็นเรื่องดี จะได้รับฟังและปรับปรุง ไม่ใข่แตะไม่ได้
-
คุณยังโชคดีที่แค่นินทา ผมโดนปล้นจริง แต่ผมยังไม่เคยใช้รถยี่ห้อ m
-
อย่าปล่อยให้คนชั่วลอยนวล ครับ
-
ประโยคที่พูดเล่นๆกันแล้วคุณคิดมากเอง
สำหรับผมเฉยๆนะ อาจจะเพราะผมคลุกคลีกับคนธรรมดาแบบนี้ด้วยละมั้ง
ลับหลังเราทุกคนพูดถึงกันหมดแหละ ขึ้นอยู่จะพูดแนวไหน ถ้ามัวแต่จะมาซีเรื่องแบบนี้นะ ชีวิตคงเครียดน่าดู
ลูกน้องผมลับหลังก็นินทา ไม่รู้ว่ามีกล้องด้วย บางเรื่องเค้าก็แค่คุยอยากสนุก มีบทสนทนา หาเรื่องคุยกัน
ปากคนอะนะ ไปได้ทุกเรื่อง ถ้าเราจะเก็บมาเครียดมาคิดตามทุกเรื่อง ไม่ทันแก่ตายหรอก โรคเครียดกินแทน
1.ถ้าเค้าไม่ได้ขโมยของจริง จะฟ้องเค้าเรื่องอะไร ถ้าเค้ามาขอโทษ ลับหลังเค้าก็ด่าคุณเหมือนเดิม คิดเหรอว่าเค้าไม่ด่าคุณ แค่คุณไม่ได้ยินเท่านั้นเอง
เรื่องที่เกิดเพราะคุณดันได้ยินใช่ไหมละ เลยไม่สบายใจ แล้วจะทำไงต่อไปคุณถึงจะสบายใจ
ถ้าผมเปิดฟังกล้องหน้ารถผมก็ประมาณนี้ แล้วผมต้องมาคิดตาม แล้วต้องมาโกรธเครียดตามพวกนี้นะ ไม่ไหวแน่ๆสมองผม
แค่ฟัง แล้วถ้ามีการโกงจริงๆ เช่นได้ยินว่าเอาน้ำมันอื่นมาใส่แทนน้ำมันที่ผมแจ้ง แล้วชาจราคาเดิม ผมถือว่าโกง โอเค ฟ้องได้
ถ้าฟังแล้ว เค้าขโมยของจริง เช็คแล้ว โอเค ฟ้องได้
แต่ถ้าแค่ฟังแล้ว มันนินทา (ซึ่งปกติเรื่องชวนคุยกันมีไม่กี่เรื่อง) แต่ไม่ได้ลักของ แต่เราเสียความรู้สึก อันนี้จะทำไงก็ตามใจ
สำหรับผม เรื่องนินทา ว่าลับหลัง หรือบังเอิญได้ยิน ผมจะเฉยๆ เพราะมันดันเป็นเรื่องธรรมดาของมนุษย์
-
ถ้าคุณปล่อยไว้ เขาก็จะไปทำเลวๆต่ออีก
-
ประโยคที่พูดเล่นๆกันแล้วคุณคิดมากเอง
สำหรับผมเฉยๆนะ อาจจะเพราะผมคลุกคลีกับคนธรรมดาแบบนี้ด้วยละมั้ง
ลับหลังเราทุกคนพูดถึงกันหมดแหละ ขึ้นอยู่จะพูดแนวไหน ถ้ามัวแต่จะมาซีเรื่องแบบนี้นะ ชีวิตคงเครียดน่าดู
ลูกน้องผมลับหลังก็นินทา ไม่รู้ว่ามีกล้องด้วย บางเรื่องเค้าก็แค่คุยอยากสนุก มีบทสนทนา หาเรื่องคุยกัน
ปากคนอะนะ ไปได้ทุกเรื่อง ถ้าเราจะเก็บมาเครียดมาคิดตามทุกเรื่อง ไม่ทันแก่ตายหรอก โรคเครียดกินแทน
1.ถ้าเค้าไม่ได้ขโมยของจริง จะฟ้องเค้าเรื่องอะไร ถ้าเค้ามาขอโทษ ลับหลังเค้าก็ด่าคุณเหมือนเดิม คิดเหรอว่าเค้าไม่ด่าคุณ แค่คุณไม่ได้ยินเท่านั้นเอง
เรื่องที่เกิดเพราะคุณดันได้ยินใช่ไหมละ เลยไม่สบายใจ แล้วจะทำไงต่อไปคุณถึงจะสบายใจ
ถ้าผมเปิดฟังกล้องหน้ารถผมก็ประมาณนี้ แล้วผมต้องมาคิดตาม แล้วต้องมาโกรธเครียดตามพวกนี้นะ ไม่ไหวแน่ๆสมองผม
แค่ฟัง แล้วถ้ามีการโกงจริงๆ เช่นได้ยินว่าเอาน้ำมันอื่นมาใส่แทนน้ำมันที่ผมแจ้ง แล้วชาจราคาเดิม ผมถือว่าโกง โอเค ฟ้องได้
ถ้าฟังแล้ว เค้าขโมยของจริง เช็คแล้ว โอเค ฟ้องได้
แต่ถ้าแค่ฟังแล้ว มันนินทา (ซึ่งปกติเรื่องชวนคุยกันมีไม่กี่เรื่อง) แต่ไม่ได้ลักของ แต่เราเสียความรู้สึก อันนี้จะทำไงก็ตามใจ
สำหรับผม เรื่องนินทา ว่าลับหลัง หรือบังเอิญได้ยิน ผมจะเฉยๆ เพราะมันดันเป็นเรื่องธรรมดาของมนุษย์
พยายามจะคิดให้น้อยลงครับ เพราะยังไม่ได้ขโมยของจริง แค่พูดสนุกปากไปงั้น วันหลังจะได้ไม่คิดอะไรมากครับ
-
ขอบคุณทุกความเห็นนะครับ จากที่อ่านความคิดเห็นแต่ละท่าน ผมจึงคิดว่าเป็นเรื่องปกติที่ช่างคงจะพูดแบบนี้กันลับหลัง กับลูกค้าไม่ว่าจะคนไหนๆ
ผมจึงไม่อยากเอาเรื่องเพราะความผิดยังไม่เกิด มีแต่คำพูดสนุกปาก พูดเล่นกันเอง แน่นอนว่าเสียความรู้สึกแต่พยายามไม่คิดอะไรมากครับ
จุดประสงค์ของผมคือ การเตือนให้ท่านมีความระมัดระวังในทรัพย์สิน และพฤติกรรมของช่างศูนย์ อยากให้ตรวจสอบดีๆครับ ขอบคุณมากครับ
-
ใครที่ว่าจขกท.คิดมากไปเอง
ช่างแค่พูดเล่นๆ
ผมอยากให้พวกคุณไป"พูดเล่นๆ"กับพนักงานต้อนรับบนเครื่องว่าพวกคุณพกระเบิดขึ้นมา
ถ้าพวกคุณไม่โดนเชิญลงเครื่อง ผมจะถือว่าจขกท.คิดมากไปเองจริงๆครับ
-
ช่าง โตฯ ฉลาดกว่า ถ้าเป็นกล้องแบบ เสียบบุหรี่ ถอดทุกคันกล้องจะได้ดับ 555
ถ้าเป็นกล้องระบบอื่นก็เห็นพยายามหาปุ่มกดปิดกล้อง (กล้องที่เดินไฟต่างหากต่อตรงหลังกุญแจ)
หลังจากนั้นก็ทำอะไรสบาย
-
พูดเล่นผมเฉยๆ แต่กด M ลากรอบผมไม่โอเค ... ไม่ใช่เรื่องสึกหรอ แต่เป็นเรื่องความปลอดภัย ทำนิสัยห่ามๆ เกิดเรื่องขึ้นมาก็มายกมือปลกๆบอกว่าไม่มีปัญญาชดใช้
แต่แน่นอนครับ ... เอาเรื่องหลักของเราให้เสร็จก่อน แล้วค่อยแจ้งก่อนเปลี่ยนศูนย์
ปล ปกติผมไม่เข้าศูนย์ เวลาเข้าอู่นอก อู่ที่เจ้าของอู่ลองรถ/ขยับรถเอง ผมบวกคะแนนพิเศษให้
-
การที่ช่างจะพูดถึงลูกค้าลับหลังระหว่างการทำงานนั้น คงห้ามไม่ได้ และคิดว่าคงทำกันเยอะ แต่ไม่ควรพูดให้เราได้ยิน
ส่วนของ รอดูก่อนครับ ถ้าหาย ก็เดินเรื่องเลยครับ
-
;D ;D มีกล้องไว้นี่มันดีจริงๆ
ถ้าของหายปุ๊บ ได้หลักฐานชัดเจนเลย
:D จขกท ตัดสินใจดีมากครับ
รอให้แก้รถให้เรียบร้อยก่อน
เดี๋ยวจะโดนวางยาน้ะ
-
ถ้าจะเทียบกับเคสเครื่องบินผมว่า มัน.....ไปครับ
อันนี้ก็แล้วแต่ท่านเลย ถามว่ามันควรไหม มันก็ไม่ถูกไม่ควรแหละ
ก็แล้วแต่จะทำใจกันยังไง แล้วแต่จะจัดการกันยังไง
เอาที่สบายใจตัวเองครับ ส่วนผมบอกในมุมของผมที่จะจัดการแค่นั้นเอง
ขอบคุณที่ไปเปรียบกับเครื่องบินครับ :)
ถ้าคิดว่าไม่อยากเข้าศูนย์นี้แล้ว เราสามารถเปลี่ยนศูนย์ได้ครับ แจ้งคอลเซนเตอร์ได้ เอารถไปแก้ปัญหาศูนย์ที่อื่นได้ครับ
-
คนในสังคมเรามีหลากหลายครับ มีตั้งแต่เทวดา ยัน หาโจร
ช่างก็คน มีปนๆกันไป ปล่อยรถไปอยู่ในมือคนอื่นแล้ว ก็ต้องยอมรับครับจะทำจริงไม่ทำจริงก็เรื่องนึง ถ้าขโมยจริง เอาไปเป็นหลักฐาน แต่ถ้าแค่คำพูด กับช่าง ผมว่าปล่อยๆมันไปเอาบุญ ใจเราก็สบายด้วย เพราะถ้าเอาเรื่องมันพวกนี้มันมาขอโทษ หรือถึงโดนไล่ออก ก็หยุดมันนินทาเราหรือหยุดแค้นเราไม่ได้หรอกครับ คราวนี้เห็นหน้าเรามีชื่อที่อยู่เราแล้วอีก
เข้าศูนย์ น้ำมันเครื่องไม่ได้ถ่ายจริงๆยังมีเลย แบบนี้ถ้าจับได้น่าเอารื่องกว่าอีก
-
เบื้องต้น ส่งคลิปให้ทางศูนย์ ให้ผจก. เรียกมาตักเตือนครับ
จะให้มาขอโทษด้วยมั้ยนั้นอีกเรื่อง แต่ให้ขึ้นทัฑณ์บนไว้ก่อน
-
ตลกมากครับที่เห็นว่าเป็นเรื่องปกติแล้วต้องยอมรับกับมัน ถึงเป็นกันแบบนี้ไม่เคยเปลี่ยน
การกระทำนี้รับไม่ได้อย่างรุนแรงครับ และถ้าเกิดในต่างประเทศพนักงานมีสิทธิ์โดนไล่ออกสูงครับ อย่ายอมรับกับความถ่อยครับ
-
ผมว่าต้องเอาคลิปไปให้ ผจก.ดูนะครับแล้วต้องได้รับการขอโทษด้วย การที่คุณจะนินททาคนอื่นที่ไม่รู้จักแล้วนี้เป็นงานบริการด้วยแล้วยิ่งไม่ควร
-
รอเสร็จแล้วค่อยส่งคลิปให้ผู้จัดการดูครับ เรื่องนินทานี้เป็นใครก็โดนครับถือว่าธรรมดา แม้แต่พระพุทธเจ้าก็ยังโดนนินทา แต่ก็อย่างว่าเราก็ไม่ใช่พระพุทธเจ้า ปล่อยวางไม่ได้ โดนใครนินทาก็ต้องเคืองแน่ แต่พื้นฐานอาชีพบริการก็ไม่ควรนินทาลูกค้านะครับ
-
แนะนำว่าควรบอกชื่อรถ และศูนย์เพื่อจะได่ระวังด่วนเลย
ช่างที่มีแนวคิดแบบนี้ ต่อให้ต่อหน้าหรือลับหลัง ยากที่จะทำงานดีได้
เหมือนที่ จขกท บอกว่าลากรอบทั้งที่รันอิน แล้วจขกท เองยังไม่ทำเลย เคสแบบนี้ผมก็เคยเจอต่อหน้าต่อตา แต่ผมเลือกที่จะด่าตรงนั้นไปเลย และก็เลิกเข้าศูนย์นั้นอีกต่อไป
-
ขอบคุณครับ เดี๋ยวรอแก้ให้เสร็จแล้วค่อยคิดต่อครับ :-\
-
ศูนย์ฮอนด้าที่ผมเอาเข้า พอรับรถจากผมเสร็จมันถอดสายชาร์ตออกจากกล้องเลย จะบอกก็ไม่ทัน เห็นตอนกำลังขับไปพอดี สงสัยจะกลัวเรื่องพวกนี้
จริงครับ พระรามสามฮอนด้าถอดปลั๊กกล้องผมทุกครั้ง
-
ความเห็นผม คิดว่าเป็นเรื่องพูดคุยตลกๆครับ ไม่ได้มีอะไรหรอก ผมเองพูดลับหลังกับเพื่อนหักกว่านี้เยอะนะ 555+
นินทาหมดแหละ ปล้นก็คงพูดขำๆ ผมก็เคยพูด เวลาเห็นรถขนเงิน ก็พูดกันขำๆ ไม่ได้อะไรหรอกครับ ถ้าจะเอามันเอาไปแล้ว
แต่ถามว่าเหมาะไหม ก็ไม่เหมาะหรอกครับ พูดได้แต่อย่าให้รู้แค่นั้นแหละ รู้ก็มาขอโทษ
-
เอาหลักฐานไปคุยกับผูใหญ่เรียกเงินชักแสนสองแสนถ้าไม่ให้ แฉคลิปคับ
-
ต่างคนต่างคิดครับ...แต่ผมสงสัยท่านที่ตอบๆมา 1.เอามาลงแบบนี้ บอกว่าจะโดนทางบริษัทฟ้อง (ทั้งที่ไม่ลงคลิป) 2.ถ้าลงคลิป ก็โดนฟ้องอยู่ดี (สรุปทำอะไรได้บ้าง)
3.พวกที่บอกว่าคิดมาก (อันนี้แล้วแต่คนคิด) 4.แค่พูด เค้าไม่ได้เอาไปจริงๆ ....อันนี้ ขอถามหน่อยว่า " ต้องรอให้เกิดก่อนหรอครับ !!! " แค่ความคิดส่วนตัวน่ะครับ ไม่ถูกใจใครก็ขอ อภัยด้วย .
-
ใครที่ว่าจขกท.คิดมากไปเอง
ช่างแค่พูดเล่นๆ
ผมอยากให้พวกคุณไป"พูดเล่นๆ"กับพนักงานต้อนรับบนเครื่องว่าพวกคุณพกระเบิดขึ้นมา
ถ้าพวกคุณไม่โดนเชิญลงเครื่อง ผมจะถือว่าจขกท.คิดมากไปเองจริงๆครับ
คนละเคสครับ อันนี้ผิกกฎหมายการบิน อันนี้ไม่ได้ผิดกฎหมายอะไร
-
มีหลักฐาน แน่นำ เล่นงานเลยครับ มันไม่ใช้ เรื่องหรือเหตุ ที่จะมานินทาคนอืนๆ ยิ่งพวกคุณทำงานบริการด้วย แนะนำฟ้องพวกผู้จัดการหรือหัวหน้าเลยครับ
-
สงสัยว่าทั้ง 2 คนไม่สังเกตว่ามีกล้องเหรอ
มีกล้องมันก็ต้องบันทึกภาพและเสียงได้อยู่แล้ว
ถ้าผมเป็นช่างคงต้องสงบเสงี่ยมนิดป่ะครับ
แต่ก็ดีกว่าช่างชักปลั๊กออกอ่ะนะ อันนั้นน่า
คิดกว่าเยอะ
-
กล้องผมไว้หลังกระจกมองหลัง เก็บสายผ่านม่านบังแเดด แปลกใจเหมือนกัน เพราะเสียงเวลา start เสียงกล้องก็ทำงาน
ดับเครื่องเสียงกล้องก็ดังอีก ช่างคงไม่ได้สนใจมั้งครับ
-
ผมว่าถ้าเราแยกเป็นสองส่วน อาจจะง่ายขึ้นครับ
ส่วนแรก คือมาตรฐานการบริการ และความเชื่อถือในแบรนด์ ถ้ามองมุมเราเป็นลูกค้าต้องการมาตรฐานที่ไว้ใจได้จากศูนย์ที่เราต้องจ่ายแพงกว่าอู่นอก ผมว่าควรแจ้งให้ทางศูนย์ทราบ โดยตัดเรื่องนินทาเรื่องชายหญิงทิ้งไป เน้นเฉพาะเรื่องที่พูดเล่นว่าจะขโมยของ แค่นั้นจบ เพราะผิดทั้งศีลธรรม และกฏหมาย
ส่วนที่สอง มองในมุมเรื่องปากคน ก็จริงอย่างที่หลายท่านว่าครับ เค้าพูดหลุดออกมาจากปากแล้ว เราได้ยิน ก็แก้ไขไรคนพูดไม่ได้ แต่เราแก้ตัวเราได้ครับ คิดว่าเป็นการฝึกอย่างนึงครับรับรู้ทุกเรื่อง แต่ปล่อยวางซะให้เร็วที่สุด เอาไว้เป็นบทเรียนฝึกตัวเรา อย่าไปทำตัวแบบนั้น คิดมุมนี้เราก็ได้นะครับ
อย่าไปเครียดมากเลยครับท่าน จขกท.
-
ผมว่าด้วยอาชีพและอยู่ในเวลาทำงาน ต่อหน้ารถลูกค้า ไม่ควรพูดนะครับ
หากใครบอกว่าพูดเล่นๆ ยังไม่ได้ทำ ไม่ผิด
แบบนี้คนที่พูดว่า ระเบิด บนเครื่องบินก่อนจะขึ้นบินแล้วโดนจับก็ไม่ผิดซิครับ เพราะคุยกันเอง ไม่ได้เดินไปแจ้งพนักงานสักหน่อย
ถ้าหากจะพูด พูดนอกเวลางานใครจะไปคิดมาก เรื่องแบบนี้ไม่ควรพูดอยู่แล้ว แถมวางแผนเสร็จสรรพอีกตะหากว่าจะเอาผ้าคลุม
-
ศูนย์ฮอนด้าที่ผมเอาเข้า พอรับรถจากผมเสร็จมันถอดสายชาร์ตออกจากกล้องเลย จะบอกก็ไม่ทัน เห็นตอนกำลังขับไปพอดี สงสัยจะกลัวเรื่องพวกนี้
จริงครับ พระรามสามฮอนด้าถอดปลั๊กกล้องผมทุกครั้ง
เข้ากรุ๊ปเดียวกันเลย โดนเหมือนกัน
แต่เค้าถอดปลั็กกล้องหลังผมไม่ได้
เพราะผมต่อตรง
แต่ผมก็ไม่เคยเปิดนะ
-
หลังไมค์ศูนย์มาได้มั้ยครับ ผม mazda เหมือนกัน จะได้เลี่ยงๆ
-
เค้าก็คงพูดเอามันส์ไปยังงั้นเองแหละครับ
คำพูดพวกนั้นมันทำร้ายเราไม่ได้หรอก
ในชีวิตจริง เพื่อนฝูง เพื่อนร่วมงาน ลูกน้อง ญาตฺิพี่น้อง ต่างก็เคยนินทาเราลับหลังทั้งนั้น
-
กรณีนี้. ศูนย์ห่วย อบรมทักษะการบริการได้ต่ำกง่ามาตรฐาน
และพนักงานที่นินทาก็ห่วย. น่าจะมาจากการไม่ได้รับการอบรมที่ดีพอ และพื้นฐานส่วนตัว
การนินทาลูกค้าในที่ทำงาน มันไม่ถุกต้องอยุ่แล้วครับ
-
เจอช่างพูดกันแบบนี้ ถ้าปล่อยได้ ก็ช่างมัน
ถ้าอยากร้องเรียน ไม่ต้องตืดต่อที่ศูนย์บริการ ส่งเรื่องผ่าน call center เดี๋ยว ผจก.ศูนย์โทรมาหาเอง
-
เอาคลิปเสียงให้ทาง 0 เลยครับ ว่าจะจัดการอะไรยังไงต่อ จัดการเลยครับ ถึงจะเป็นการพูดเล่นสนุกปาก เราก็ต้องแจ้งศูนย์เพื่อแจ้งตักเตือน ไม่ต้องถึงกับไล่เค้าออกก็ได้ครับ อย่างน้อยก็จะได้ประพฤติตัว วาจา ดีขึ้น เพราะเราก็ไม่รู้ใช่มั้ยครับ วันนึงเค้าอาจจะขโมยของเล็กๆของรถคันอื่นไปแล้วก็ได้
-
ไม่ได้ฟังคลิป ไม่ได้ฟังน้ำเสียง
แต่ผมคิดว่า เขาคงคุยกันสนุกๆ สร้างบรรยากาศในการทำงานมากกว่า
เขาแค่เจอเครื่องฟอกอากาศในรถ เลยหาเรื่องคุย คิดอะไรไม่ออก ก็มาทายราคา พอมันแพง ก็หยอดมุกขโมยเข้าไป
ไม่ได้คิดจะขโมยอะไรจริงจัง ยิ่งสมมติถ้ามีเสียงหัวเราะคิกคักๆ ด้วยแล้ว ยิ่งไม่น่าต้องคิดอะไรมาก
ช่างส่วนใหญ่ จะเป็นคนอารมณ์ดี เวลาทำงานเขาคุยกัน ชอบพูดจาสนุกสนานไร้สาระไปเรื่อยแหละครับ
เชื่อไม่เชื่อ แล้วแต่ท่าน จขกท. ครับ สำหรับผม ผมเฉยๆมากกับเคสนี้
-
คนมันมีปากก็พูดไปเรื่อย แต่พวกเวลาเทสรถถ้ามันหนักเกินก็มีอาการเหมือนกัน
-
หลังไมค์ไปรายการ Drive by Jimmy เลยครับ จะได้เฉ่งให้ถูกตัว ดีต่อเจ้าของศุนย์ และลูกค้าคนอื่นที่จะเข้าศูนย์นี้
-
ไม่ได้ฟังคลิป ไม่ได้ฟังน้ำเสียง
แต่ผมคิดว่า เขาคงคุยกันสนุกๆ สร้างบรรยากาศในการทำงานมากกว่า
เขาแค่เจอเครื่องฟอกอากาศในรถ เลยหาเรื่องคุย คิดอะไรไม่ออก ก็มาทายราคา พอมันแพง ก็หยอดมุกขโมยเข้าไป
ไม่ได้คิดจะขโมยอะไรจริงจัง ยิ่งสมมติถ้ามีเสียงหัวเราะคิกคักๆ ด้วยแล้ว ยิ่งไม่น่าต้องคิดอะไรมาก
ช่างส่วนใหญ่ จะเป็นคนอารมณ์ดี เวลาทำงานเขาคุยกัน ชอบพูดจาสนุกสนานไร้สาระไปเรื่อยแหละครับ
เชื่อไม่เชื่อ แล้วแต่ท่าน จขกท. ครับ สำหรับผม ผมเฉยๆมากกับเคสนี้
ขอบคุณครับ คงเป็นปกติของช่างมั้งครับ ผมได้ยินครั้งแรกเลยไม่ค่อยพอใจเท่าไหร่
-
ขอบคุณทุกความคิดเห็นนะครับ ผมจะเอาไว้พิจารณาและหาแนวทางแก้ไขครับ
-
"วัวหาย ล้อมคอก"
สำนวนไทยโบราณๆ
"เรื่องธรรมดาของมนุษย์" ผมต่อเพิ่มให้ว่า "คนไทย ในเมืองไทย ส่วนใหญ่"
ซึ่งไม่แยกแยะเวลาส่วนตัวและเวลางาน เอาพฤติกรรมส่วนตัวมาใช้ในเวลางาน จนกลายเป็นชินกับพฤติกรรม
-
เออ จริงๆถ้าไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไรมากก็ไม่ควรเอาเรื่องนะ เราอาจใช้สิทธิ complain ไปให้ผู้รับผิดชอบก็น่าจะเพียงพอแล้วหละ
-
เราเห็นด้วยถ้าเค้าพุดแบบล้อเล่น เอาฮาๆ ก็ไม่ต้องคิดอะไรมาก คิกดาวน์ก็มีบ้าง ไม่สึกหรออะไร เค้าอาจจะแค่หยอกล้อแต่เวลาซ่อมตั้งใจจริงให้รถดีขึ้น ก็น่าเสียดายช่างดีๆนะคะ รถเป็นแค่สิ่งของอย่าไปคิดมากค่ะ