จากประสพการ์ณรถที่บ้าน
T และ N โชคดีที่ได้ศูนย์ดี เลยไม่ค่อยมีปัญหาอะไร
แต่กับ H ผมเคยซัดกับศูนย์ตรงแยกอุดมสุขมาแล้ว
ตอนเช็คระยะ แจ้งกับ พนง.ว่าช่วยเช็คเบรคหน้าให้หน่อย เพราะมีเสียงดัง กึกๆ เหมือนคาลิปเปอร์หลวม
พนง.บอกว่ารถเยอะ ทำให้ไม่ได้ ได้แค่ทำตามคู่มือเท่านั้น ผมก็ เออๆ ไม่ทำก็ได้
ตอนศูนย์โทรมาสอบถามความพึงพอใจ ก็ตอบไปตรงๆว่าทำไมไม่ได้เช็คเบรคให้ แต่ไม่เป็นไร ไปเข้าอีกศูนย์แล้ว
ซักพักศูนย์โทรกลับมา บอกว่าเวลาไม่พอ อย่างนู้น อย่างนี้ ผมเลยบอกว่าถ้าขับๆไปแล้วเบรคไม่อยู่ ใครจะรับผิดชอบชีวิตผม
ผมก็บอกอีกว่า ไม่ต้องโทรมาอธิบาย หน้าที่คือรับในสิ่งที่ลูกค้าติเตียน ไม่ใช่เถียงคำไม่ตกฟาก
จากนั้นผมก็ไม่เคยมองศูนย์นี้อีกเลย