สืบเนื่องจากผมไปจองรถไว้. 1 คันจาก. Authorized dealer เจ้าหนึ่ง เมื่อเกือนมีนาคมที่ผ่านมา เป็น c coupe สั่ง option เพิ่มคือเบาะไฟฟ้า memory package เพิ่ม 1 รายการ แต่อยากเปลี่ยนเป็น slk เลยสอบถามไปยัง sales ที่ดูแล ได้ความว่า เปลี่ยนยากเพราะสั่งรถไปแล้ว ยังไงรถคันนี้ก็ต้องมา ผมขอให้ช่วย ทาง sales ก็พยายามช่วยโดยแจ้งว่าขอปรึกษาผู้ใหญ่ก่อน โดยรวมยังไม่ปฎิเสธสักทีเดียว แต่ยังไม่สามารถให้คำตอบได้เพราะผู้ใหญ่ยังไม่ยอม คุยกันตั้งแต่วันจันทร์ และบอกว่าสั่งรถไปเมืองนอกแล้วยังไงรถที่จองไว้ก็ต้องมาเมืองไทย เข้าใจว่า sales พยายามช่วย แต่ยังไม่สามารถให้คำตอบได้ เลยบอกไปว่ายังไงวันเสาร์ที่จะถึงนี้รบกวนช่วยดูให้หน่อย ผมไม่ได้ถอนจองแต่ขอเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่น ยังไม่อยากคุยแบบแข็งๆเพราะ sales เป็นเพื่อนของเพื่อนครับ
ซื้อรถคันนี้เป็นคันที่ 20 ไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้เลยครับ เลยรู้สึกเซ็งๆ
ถ้าวันเสาร์ไม่ได้คำตอบว่าจะไปคุยที่โชรูมซะหน่อย ถ้าไม่ได้จองที่อื่นก็ได้ แต่เสียดายเงินจองครับ
เลยถามเพื่อนๆว่า
1. จองแล้วเปลี่ยนไม่ได้จริงหรือ ด้วยเหตุผลว่าเป็นรถนำเข้า สั่ง option เพิ่ม
2. เราไม่ได้ถอนจอง ซ้ำยังซื้อรุ่นที่แพงขึ้น (อาจไม่ใช่เหตุผล แค่คิดเอาเอง)
3. รุ่นที่จองไว้ เป็นรุ่นที่เห็นขายดี ก็น่าจะขายคนอื่นได้ ที่สำคัญ รถคันนี้ยังไงก็ต้องมา ดีซะอีก ลูกค้าซื้อได้เลย ไม่ต้องรอ ไม่ต้องให้ส่วนลดมาก
4. ถามศูนย์อื่นมา เค้าก็บอกว่าเปลี่ยนได้นะ ลองคุยดู
ขอบคุณทุกความเห็นครับ จะเอาไว้เพื่อเป็นข้อมูลครับ
