Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: samgler ที่ เมษายน 23, 2012, 13:03:53
-
เคยคุยกับเพื่อนที่เป็นเซลล์ขายรถ ถามมันว่าพอผมจ่ายเงินจองแล้ว ทำไมติดต่อเซลล์ยากเย็นเหลือเกิน จะสอบถามเรื่องอะไร ก็ต้องรอให้โทรกลับตลอด ตอนกำลังดูๆ รถอยู่ โทรไปไม่เคยเกิน 3 กริ๊งก็รับแล้ว ถ้ามี miss call ก็กระหน่ำโทรกลับหาเราทันทีที่เราเปิดเครื่อง แต่พอจองรถไปแล้ว โทร 10 ครั้ง จะรับสัก 2 ครั้ง อีก 8 ครั้งที่ไม่รับ มีโทรกลับสัก 1 ครั้ง
เพื่อนมันตอบว่า ก็จองรถแล้วนี่นา ถือว่าเป็นหมูในอวย ถ้าเกินดูแลดีเกินไป ก็จะโดนโทรใช้งานตลอด ต้องทำให้เกิด after shock ลูกค้าจะได้เคยชิน และเบื่อหน่าย จนเลิกโทรถามหรือโทรใช้ให้ทำโน่นทำนี่ไปเอง
ผมเลยบอกมันไปว่า เขาซื้อรถเราไปคันหนึ่ง ไม่ใช่ว่าอีก 4-5 ปีถึงจะซื้อรถอีก เขามีญาติพี่น้อง เพื่อนๆ มากมาย ถ้าเซลล์ทำดีเสมอต้นเสมอปลาย เดี๋ยวเขาก็แนะนำให้คนมาซื้อกับคุณอีก
แต่ผมว่ามันคงไม่เชื่อผมหรอก อิอิ
เซลล์ที่คุณรู้จักละครับ เป็นอย่างไรบ้าง?
-
เซลล์ นิสสัน ชลบุรี ไม่เคยเปลี่ยนครับ cefiro exclusive v6 คันใหญ่ขอบบ้าน
ขายไปเมื่อปีที่แล้ว
ก่อนขายพ่อผมไปบอกเซลล์ว่าให้ดูแลพี่เค้าต่อด้วย ทุกวันนี้ เซลล์คนที่ขายรถให้ได้ขึ้นเป็นผู้จัดการแล้วครับ และก็
ยังดูแลรถคันนั้นดีตลอดครับ
เวลาเข้าศูนย์ยังเดินออกมาดูบ้าง ทักทายบ้างครับ
-
ก็น่าจะมีหลากหลายแบบกันนะครับทั้งมีอาชีพเซลล์และเซลล์มืออาชีพ
ส่วนตัวแล้วไม่เคยซื้อรถป้ายแดงเลยไม่ทราบแต่เซลล์ขายสินค้าที่โรงงานก็หลากหลายเจอทั้งดีๆตอนนี้ยังคุยกันก็มีรึตกลงซื้อขายกันแล้วก็หายหรือทราบว่าเราไม่มีส่วนในการตัดสินใจซื้อก็ทำไม่รู้จักกันไปเลยก็มี เข้าหาผู้ที่ตัดสินใจอย่างเดียวพอ
ผมมองว่าอาชีพเซลล์ขายรถไม่ค่อยมีการแข่งขันกันนักส่วนใหญ่มีแต่ผู้ซื้อวิ่งเข้าหาก็เลยทำให้ไม่เกิดการกระตือรือร้นเพื่อปรับปรุงพัฒนาตนเองนัก
-
สำหรับผม ไม่เคยเจอประสบการณ์ที่ไม่ดีครับ
แล้วล่าสุดที่มีเซลที่ กทม. นะ ( ผมอยู่ปัตตานี )
ผมออกรถที่ กทม. ก็ประทับใจน้องคนนี้มากครับ
ติดต่อกันตั้งแต่ครั้งแรกที่สนใจศูนย์นี้ เพราะมีสีที่ผมต้องการให้เลือกถึง 5 คัน
ความรู้ของเซลก็ดี คุยกันรู้เรื่อง
ให้ mail รูปรถมาให้ ก็ถ่ายรูปมาได้ละเอียดทุกมุมที่ต้องการ
ผมบินจากหาดใหญ่ขึ้นไปรับรถ ก็มีเซอไพร์ จองห้องโรงแรมให้ผมกับภรรยาพักฟรี 1 คืน
แล้วมารับผมกับภรรยาไปดูรถก่อนตอนเย็น ใกล้เวลาที่เค้าจะเลิกงานกันแล้วล่ะครับ ไปดูรถเรียบร้อย ก็ถามว่าผมพอใจมั้ย จะเปลี่ยนคันมั้ย
ผมรับรถไปแล้ว น้องคนนี้ก็ยังตามของแถมให้จนครบครับ เพราะตอนออกรถ ขาดของแถม ผ้าคลุมรถไปรายการนึง พอดีของหมด
แล้วพอดีผมก็ไปเที่ยว ชลบุรี ปราจีนบุรีต่อด้วย
ก็นัดกับน้องเค้าเรียบร้อยว่าผมจะกลับมารับวันไหน พอมาตามนัดก็ได้ของตามสัญญา
กลับมาปัตตานี ผมใช้่รถมาสักระยะ น้องคนนี้ก็โทรมาถามทุกเดือน เป็นเวลาสามเดือนติดกันเลยครับ ว่ารถเป็นไง มีปัญหาอะไรมั้ย พี่ชอบมั้ย
ให้ความรู้สึกที่ดีกับผมมากครับ เสียดายล่าสุด น้องคนนี้ลาออกไปแล้ว แต่เค้าคงอนาคตไกลนะผมว่า
-
เปลี่ยนไปตอนออกมา 1 ปีครับเค้าออกไปขายยี่ห้ออื่น ;D ;D ;D เพราะฟอร์ดไม่มีรถส่งมอบ
ส่วนอีกที่อยู่เหมือนเดิมดีเหมือนเดิม และยี่ห้ออื่นเค้าลาออกไปไหนก็ไม่รู้ติดต่อไม่ได้เลย
-
ถ้าเป็นผม คงเป็นข้อล่างสุดล่ะครับ
-
ผมเคยเจอครับ พอรับมัดจำปั้ม ก็ไม่ค่อยอยากตามเรื่องให้เพื่อนเซลล์ เค้าคุยบ้าง และ พอลูกค้าท่านอื่นมาเดินขออนุญาิติเราไปต้อนรับเขาเลยบอก เคยคุยกันไว้ก่อนหน้านั้น เซ็งนิดหน่อยแต่ผมไม่สนใจผมได้จองรถก็โอเคละ ส่วนที่ผมห่วงคือ การบริการหลังการขาย กับ ฝีมือช่างมากกว่าเยอะครับ
เรื่องพวกนี้เป็นเรื่องเฉพาะบุคคลนะครับ ทุกวงการก็ต้องเจอผมไม่ซีเรียสครับ คนที่ดีชอบการบริการก็มีอีกเยอะครับ
-
ไม่เปลี่ยนครับ (แถมยังติดต่อกันเรื่อยๆด้วย)
-
ยังไม่เปลี่ยนครับ ;D ;D ;D
เวลาเอารถไปเข้าศูนย์ หรือรถมีปัญหาเซลล์ผมเค้าช่วยดำเนินการทุกอย่างเลยครับ ;)
-
ตอนตบแต่งเสร็จ ขนาดยังไม่ได้จ่ายตังค์น่ะ โอ๊ย ยังกะเทวดา ถามรายละเอียดว่าต้องจ่ายค่าอะไรบ้าง พูดเร็วยังกะจรวดกลัวลูกค้าจะรู้เรื่องหรือไง ไม่เจอกับตัวไม่รู้ครับ >:(
-
หลังจากท้องครับ
เเล้วก็ลาออกไปเลย T-T :'( :'( :'(
-
หลังจากท้องครับ
เเล้วก็ลาออกไปเลย T-T :'( :'( :'(
อันนี้ไม่เคลียร์ครับ ;D ;D ;D
-
หลังจากท้องครับ
เเล้วก็ลาออกไปเลย T-T :'( :'( :'(
อันนี้ไม่เคลียร์ครับ ;D ;D ;D
;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D
-
ได้รับรถแล้ว ผมก็ไม่เห็นว่ามีความจำเป็นรัยต้องให้เซลล์ มาแทดแคร์รัยอีก ต่อไปก็หน้าที่ เซอร์วิส ล้วนๆ
-
หลังจากท้องครับ
เเล้วก็ลาออกไปเลย T-T :'( :'( :'(
อันนี้ไม่เคลียร์ครับ ;D ;D ;D
มาขยายความครับ
ของผมนิสัยดี ดูซื่อๆ จองรถ ไม่เกิน 2 อาทิตย์ก็รับรถไม่มีปัญหา
ป้ายขาวผมจองเลขเอง ไม่ถึงเดือนก็เรียบร้อย
พอดีออกเงินสดก็เลยไม่ค่อยได้ร่วมรับผิดชอบอะไรกันมากครับ
เอารถไปเคลมหรือถ่ายน้ำมันเครื่อง ผมก็ติดต่อผ่านศูนย์เอา ผมเริ่มตีตัวออกห่าง
ไม่อยากให้เธอต้องลำบาก (เพราะผมรู้เรื่องสินค้าดีกว่าเธอ) หลังจากนั้นผ่านไป 6-7 เดือน เจออีกที ท้องป่องเเล้ว
เธอก็ชิ่งหนีผมไป :'(
-
ไม่เปลี่ยนครับ ยังดูแลดีเหมือนเดิม แต่ส่วนใหญ่เรื่องรถก็ติดต่อผ่านศูนย์น่ะแหละ
คุยกันเหมือนเพื่อนกันไปละ ส่วนใหญ่ก็ทักทายใน facebook นี่แหละ
และผมก็เจอเซลคนนี้ ผ่านfacebook ด้วยนะ เดี่ยวนี้ขายรถผ่านเน็ตกันละ
-
หลังจากท้องครับ
เเล้วก็ลาออกไปเลย T-T :'( :'( :'(
อันนี้ไม่เคลียร์ครับ ;D ;D ;D
มาขยายความครับ
ของผมนิสัยดี ดูซื่อๆ จองรถ ไม่เกิน 2 อาทิตย์ก็รับรถไม่มีปัญหา
ป้ายขาวผมจองเลขเอง ไม่ถึงเดือนก็เรียบร้อย
พอดีออกเงินสดก็เลยไม่ค่อยได้ร่วมรับผิดชอบอะไรกันมากครับ
เอารถไปเคลมหรือถ่ายน้ำมันเครื่อง ผมก็ติดต่อผ่านศูนย์เอา ผมเริ่มตีตัวออกห่าง
ไม่อยากให้เธอต้องลำบาก (เพราะผมรู้เรื่องสินค้าดีกว่าเธอ) หลังจากนั้นผ่านไป 6-7 เดือน เจออีกที ท้องป่องเเล้ว
เธอก็ชิ่งหนีผมไป :'(
ก็ยังไม่เคลียร์ครับอยู่ดีครับ ตรงที่เริ่มตีตัวออกห่าง แล้วก็หลังจากนั้นผ่านไป 6-7 เดือนเจออีกทีท้องป่องเเล้วเธอก็ชิ่งหนีผมไป
;D ;D ;D ;D ;D ;D
-
หลังจากท้องครับ
เเล้วก็ลาออกไปเลย T-T :'( :'( :'(
อันนี้ไม่เคลียร์ครับ ;D ;D ;D
มาขยายความครับ
ของผมนิสัยดี ดูซื่อๆ จองรถ ไม่เกิน 2 อาทิตย์ก็รับรถไม่มีปัญหา
ป้ายขาวผมจองเลขเอง ไม่ถึงเดือนก็เรียบร้อย
พอดีออกเงินสดก็เลยไม่ค่อยได้ร่วมรับผิดชอบอะไรกันมากครับ
เอารถไปเคลมหรือถ่ายน้ำมันเครื่อง ผมก็ติดต่อผ่านศูนย์เอา ผมเริ่มตีตัวออกห่าง
ไม่อยากให้เธอต้องลำบาก (เพราะผมรู้เรื่องสินค้าดีกว่าเธอ) หลังจากนั้นผ่านไป 6-7 เดือน เจออีกที ท้องป่องเเล้ว
เธอก็ชิ่งหนีผมไป :'(
ก็ยังไม่เคลียร์ครับอยู่ดีครับ ตรงที่เริ่มตีตัวออกห่าง แล้วก็หลังจากนั้นผ่านไป 6-7 เดือนเจออีกทีท้องป่องเเล้วเธอก็ชิ่งหนีผมไป
;D ;D ;D ;D ;D ;D
55555 ::) ผมเริ่มตีตัวออกห่าง เพราะฝ่ายเซอร์วิสที่ศูนย์ที่ผมออกรถนั้น สะโอด สะอง เสียเหลือเกิน
ผมไปสนิทกับฝ่ายนั้นเสียมากกว่า เพราะผมไปใช้บริการบ่อย เเละคิดว่า
เซลล์คงไม่มีประโยชน์อะไรจะให้ผมได้เเล้วครับ เเค่นั้นเอง
หลังจากนั้นผมไปเดินห้าง เจอเซลล์ศูนย์นี้ ก็คุยกัน ก็ทราบว่าเธอลาออกไปแล้วครับ :-*
-
เซลล์ที่เคยขายรถให้บ้านผมส่วนใหญ่ลาออกไปทำงานอย่างอื่นกันหมดแล้ว มีเซลล์ฮอนด้าคนเดียวที่ยังขายฮอนด้าอยู่ แล้วก็ให้บริการเป็นอย่างดีไม่ว่าจะเอารถไปซ่อม เคลมประกัน หรือต่อประกันก็จัดการให้หมด ตอนนี้ใครจะซื้อฮอนด้าก็จะแนะนำให้ไปเป็นลูกค้ากับเซลล์คนนี้ตลอด
เซลล์อีกคนที่ผมซื้อ Scirocco ด้วยตอนนี้ก็ไปอยู่ BMW แทน แล้วก็อาจจะได้เป็นลูกค้ากันอีก เพราะกำลังสนใจ BMW ด้วยเหมือนกัน
-
ของผมยังดีเหมือนเดิมครับ ทั้งฟอร์ดและฮอนด้าครับ
-
ดีเสมอครับ ปีใหม่ยังอุตส่ามาหวัดดีทั้ที่ออกรถมาแล้วปีกว่าๆ
-
เซลล์ นิสสัน ชลบุรี ไม่เคยเปลี่ยนครับ cefiro exclusive v6 คันใหญ่ขอบบ้าน
ขายไปเมื่อปีที่แล้ว
ก่อนขายพ่อผมไปบอกเซลล์ว่าให้ดูแลพี่เค้าต่อด้วย ทุกวันนี้ เซลล์คนที่ขายรถให้ได้ขึ้นเป็นผู้จัดการแล้วครับ และก็
ยังดูแลรถคันนั้นดีตลอดครับ
เวลาเข้าศูนย์ยังเดินออกมาดูบ้าง ทักทายบ้างครับ
ถ้าเจอเซลล์แบบนี้ผมก็จะซื้อกับเขาตลอดไป รวมถึงแนะนำคนอื่นด้วย
-
เซลเจอ มา4คนเหมือนกันหมด
ยังไม่จอง นี่โทรมาทุกวัน
จองแล้ว เราโทรไป ไม่รับ แต่ยังโทรกลับ
ได้รถแล้ว รอทะเบียน โทรยากมาก แล้วไม่โทรกลับ ต้องไปหาถึงที่
-
หลังจากท้องครับ
เเล้วก็ลาออกไปเลย T-T :'( :'( :'(
อันนี้ไม่เคลียร์ครับ ;D ;D ;D
;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D
:-\ :-\
-
ผมถือว่าโชคดีนะ เซลส์ที่ผมซื้อรถด้วย ไม่ได้เปลี่ยนไปหลังจากออกรถเลย
อาจจะเป็นเพราะว่า ก่อนผมซื้อรถ ผมจะหาข้อมูลค่อนข้างเยอะ ศูนย์ไหนดีก็เก็บไว้ใน list ศูนย์ไหนไม่ดีก็คัดออก
ดังนั้นมันก็เลยเหมือนกับว่ามีการกรองไปในตัวแล้วระดับหนึ่ง
เซลส์ที่ขาย City ให้ผมนี่ ผมแจ้งเค้าไปเลยว่า ถ้าคุณยังขายรถอยู่ที่นี่ เมื่อไหร่ที่ผมออกรถอีก ผมก็จะไปเป็นลูกค้าเค้าเหมือนเดิม เพราะชอบอัธยาศัยเค้าครับ
-
เซลล์นิสสันกรุงไทยรามอินทรา ยังน่ารักเหมือนก่อนซื้อครับ
ทุกวันนี้ผมก็ยังให้ช่วยจองคิวเช็ครถเทียน่าทุกหมื่นโลอยู่เลยครับ
-
ไม่รู้เพราะซื้อรถแล้วผมก็ไม่ได้ติดต่อเซลล์อีกเลย
-
ประสบการ์ณครับ เปลี่ยนตอนที่จอง(ระหว่างรอรถ) มันทำแสบ หลายๆคนคงได้เคยตอบกระทู้ผมไปแล้ว
-
หลังจากที่เธอได้(เงินดาวน์)ผมแล้ว ก็ตีตนออกห่างครับ แต่ยังโทรมาถามว่าขับขี่ (รถ) แล้วเป็นไงบ้าง? ดีหรือเปล่า?
พอเช็คระยะก็เปลี่ยนศูนย์