Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: HHHsung ที่ ตุลาคม 16, 2017, 20:58:24
-
ขอเล่าเรื่องเดิมก่อนที่จะขอคำแนะนำนะครับ รถโดนชนท้ายเมื่อเดือน กย. ที่ผ่านมา โทรไปศูนย์ที่เข้าบริการเช็คระยะเป็นประจำ
ศูนย์บอกว่าคิวว่างให้เอารถเข้ามาทำเลย เคสนี้เราเป้นฝ่ายถูก ก็เลยเคลมประกันที่ศุนย์ ประเมินงานซ่อม สรุปใบงาน
กำหนดเสร็จส่งมอบประมาณ 18 วันทำการ ก็ไม่ซีเรียสอะไร เข้าใจและรอได้ หลังจากเอารถเข้าศูนย์ ก็มีข้อความส่งมาวันที่ 3 หลังส่งซ่อมว่า
กำลังรอเคาะตัวถัง ก็อุ่นใจว่าบริการดี มีรายงานความก้าวหน้า พอวันที่ 4 วันที่ 5 ก็เป้นข้อความเดิม ชักตะหงิดๆ ว่า รออะไร 2-3 วัน
จากนั้นศูนย์ก็โทรมาบอกว่ารถมีความเสียหายมากกว่าที่ประเมินไว้ ให้มาดู ซึ่งพอมาดูก็เลยถ่ายภาพเก็บไว้
ศูนย์บอกว่าจะต้องประเมินงานใหม่ และ บอกว่า ช้าหน่อย เพราะติดคิวงานรถอีกคันที่อาการหนักกว่า (งง แล้วที่บอกตอนโทรถามว่าไม่มีคิวมันคืออะไร)
จากนั้นศูนย์หายเงียบไปเลย ใกล้ครบกำหนดเลยโทรถาม ศูนย์บอกว่า กำลังทำอยู่และขอเลื่อนไปเป้นสิ้นเดือน พย.
ก็เลยบ่นๆ ว่าทำไมมันนานจัง และก็วางโทรศัพท์ไป เพราะไม่รู้จะทำยังงัย แต่คิดว่าคงต้องไปดูรถซะหน่อยว่าทำไปแล้วบางส่วนอย่างที่อ้างหรือเปล่า
ถ้าไม่ทำ คงต้องทำอะไรบ้างแล้ว เอารถเรามาจอดทิ้งไว้เป็นเดือนๆ ได้ยังงัย ถ้ามันวิ่งไม่ได้ ก็อีกเรื่อง อันนี้วิ่งได้ปกติ แต่ตัวถังมันบุบเข้ามาแค่นั้น
ขอคำแนะนำเลยนะครับว่า
1. ถ้าเค้ายังไม่ซ่อมอะไร เราให้เค้าประกอบคืน แล้วไปทำที่ศุนย์อื่นได้มั้ย เพราะเดือดร้อนมาก บ้านอยู่ในซอยลึกไปมาลำบาก
2. มีศูนย์ที่จริงใจ และ งานซ่อมดี แนะนำมั้ยครับ อยากได้งานทำอย่างเดียว อันนี้ไม่ดีครับ เข้าขั้นเลว กั๊กของ
-
ถูกแล้วครับที่เค้าบอกว่านาน ขนาดนี้มันเฟรมตัวถังด้านหลังคดต้องดึงใหม่ ศูนย์ต้องทำเรื่องขออนุมัติประกันใหม่หมดเลย รถน้าผมเคยโดนประมาณนี้ซ่อม2เดือนเสร็จครับ ฮอนด้านี่แหละ
-
ถูกแล้วครับที่เค้าบอกว่านาน ขนาดนี้มันเฟรมตัวถังด้านหลังคดต้องดึงใหม่ ศูนย์ต้องทำเรื่องขออนุมัติประกันใหม่หมดเลย รถน้าผมเคยโดนประมาณนี้ซ่อม2เดือนเสร็จครับ ฮอนด้านี่แหละ
เรื่องนานผมไม่ติดใจครับ ติดเรื่องไม่จริงใจกับลูกค้า มีคิวซ่อมก้บอกสิว่ามีคิว ถ้านานก็บอกว่านาน ไม่ใช่ให้รอถามถึงบอก เรื่องขออนุมัติประกันยิ่งง่าย
เพราะเป็นฝ่ายถูก วงเงินประกันก็ครอบคลุม ค่าใช้จ่ายก็พอประมาณ ขอแค่บอกกันตรงๆ แค่นั้นเอง ผมใช้ฮอนด้ามาคันที่ 4 แล้ว ไม่ภักดีจะให้เรียกอะไร
บอกแต่ว่าอะไหล่รอนาน มันสั่งต่างประเทศหรืองัย รถก็ขายดี ไม่มีอะไหล่ได้ยังงัย ที่ผ่านมาที่ซื้อออนด้าเพราะคันเก่าใช้งานได้ดี แม้งานประกอบจะแย่ก็พอทำใจได้
ไม่กล้าเล่นค่ายรองเพราะกลัวเรื่องอะไหล่ ถ้ามันพอๆ กัน ทำกันแบบนี้ คงคิดว่าขายดีแล้ว จะยังงัยกับลูกค้าก็ได้ คันต่อไปอาจจะลองเปลี่ยนมาเล่นพี่โตบ้าง
แม้จะไม่ชอบเกมการตลาดที่เค้าทำอยู่ก้ตามหรือไม่ก็ลอง มาสด้าดูบ้าง
ปล. เคสนี้ ที่นานส่วนหนึ่งมาจากเค้าอ้างว่าติดงานซ่อมรถอีกคันอยู่ ซึ่งถ้าต้องให้รอก็ควรบอกแต่แรก ไม่ใช่มัดมือชกกันแบบนี้ คิดว่าเช็คระยะต่อไปคงเข้าศุนย์อื่น
ศูนย์นี้คงไม่ไปอีกแล้วครับ และก่อนจากก็คงแจ้งเรื่องให้ ฮอนด้า ไทยแลนด์ ทราบ เพื่อตักเตือนดีลเลอร์แบบนี้ด้วย
-
ผมไม่มีความรู้เรื่องตัวถังรถนะ
แต่ดูจากรูป ถ้าเป็น อู่นอก ผมว่าจบไปแล้ว
ยกเว้นว่าจะหาอะไหล่ประกอบบั้นท้ายไม่ครบ (ขึ้นอยู่กับการเบิกกับฮอนด้า)
-
นั้นเครื่องดึงตัวถัง Car O line 3D เป๊ะปัง ระดับโรงงาน ไม่ได้มีทุก 0 ซ่อมสีตัวถังฮอนด้า
จากรูปตูดท้าย ผมไม่ใช่ช่าง แต่เดาว่าคงแค่เคาะ ไม่ต้องเข้าเครื่องดึงตัวถัง
ซ่อมตัวถัง ลองถามเครือพระราม 3, รามอินทรา มีห้องอบสี, บางชัน
หลีกเลี่ยงเอกอินทรา
-
นั้นเครื่องดึงตัวถัง Car O line 3D เป๊ะปัง ระดับโรงงาน ไม่ได้มีทุก 0 ซ่อมสีตัวถังฮอนด้า
จากรูปตูดท้าย ผมไม่ใช่ช่าง แต่เดาว่าคงแค่เคาะ ไม่ต้องเข้าเครื่องดึงตัวถัง
ซ่อมตัวถัง ลองถามเครือพระราม 3, รามอินทรา มีห้องอบสี, บางชัน
หลีกเลี่ยงเอกอินทรา
ขอทราบรายละเอียดได้มั้ยครับ ว่าทำไมควรหลีกเลี่ยงเอกอินทรา พอดีผมใช้บริการที่นี่ แต่ยังไม่เคยซ่อมสี จะได้เตรียมระวังๆไว้
-
ข้อ 1 ไม่ทราบครับ ลองคุยดู แต่ถ้าไม่พอใจจะใช้บริการแล้ว น่าจะให้ประกอบกลับแล้วเอารถไปที่อื่นได้นะครับ
ข้อ 2 เคยเอารถเข้าซ่อมตัวถังที่ วอง ฮอนด้า (รังสิต ข้างๆโชคชัยสเต็กเฮาส์) บริการดี และตรงเวลานัดครับ
-
สมัยนี้อะไหล่ตัวนี้เค้าไม่ต้องดึงกันแล้วไม่ใช่เหรอครับ
แต่เลาะชิ้นนี้ออก แล้วเอาชิ้นใหม่ติดตั้งเข้าไปแทน
ไม่ใช่เหรอครับ
-
ศูนย์ฮอนด้า ทำสีดีๆ หายาก
เท่าที่ทำ แล้ว รับได้ ก็ พุทธมณฑล สาย 4 อะไหล่เยอะ สีใช้ได้ เร็ว แต่เก็บงานไม่ละเอียด
-
นั้นเครื่องดึงตัวถัง Car O line 3D เป๊ะปัง ระดับโรงงาน ไม่ได้มีทุก 0 ซ่อมสีตัวถังฮอนด้า
จากรูปตูดท้าย ผมไม่ใช่ช่าง แต่เดาว่าคงแค่เคาะ ไม่ต้องเข้าเครื่องดึงตัวถัง
ซ่อมตัวถัง ลองถามเครือพระราม 3, รามอินทรา มีห้องอบสี, บางชัน
หลีกเลี่ยงเอกอินทรา
ขอทราบรายละเอียดได้มั้ยครับ ว่าทำไมควรหลีกเลี่ยงเอกอินทรา พอดีผมใช้บริการที่นี่ แต่ยังไม่เคยซ่อมสี จะได้เตรียมระวังๆไว้
ผมจะโดนฟ้องไหม เนี่ย เอาเป็นว่า ผมเคยเอารถเข้าซ่อม ฝีมืองานซ่อมไม่รู้จะว่าดีหรือไม่ดี เพราะเค้าไม่ซื่อสัตย์กับผม ก็เคยเขียนไปเล่าให้ คุณจิมมี่ฟัง ทาง Honda สนญ ก็โทรมาเคลียร์ละ
อย่าถามหาหลักฐานตอนนี้ 5-6 ปีะละ ขี้เกียจขุด หาไม่เจอ
แต่ถ้างานเช็คระยะ เข้าไปเถอะ 0 ดูหรูหรา มี VIP card ด้วยนะ ผมก็พาเพื่อนไปออกรถ ที่นี่หลายคัน เพราะใกล้สะดวก
เวลาเข้ารับบริการ จนท. มักจะถามเสมอว่า "ซื้อรถจากที่นี่ไหมครับ"
-
สมัยนี้อะไหล่ตัวนี้เค้าไม่ต้องดึงกันแล้วไม่ใช่เหรอครับ
แต่เลาะชิ้นนี้ออก แล้วเอาชิ้นใหม่ติดตั้งเข้าไปแทน
ไม่ใช่เหรอครับ
น่าจะเป้นตามที่ว่ามาครับ เค้าชี้รูปให้ดุว่าต้องสั่งพาร์ทใหม่มาประกอบ โดยเลาะชิ้นส่วนอื่นออกไป ไม่ดึงครับ
คงต้องเข้าไปเจรจาว่า ถ้ายังไม่ทำขอให้ประกอบกลับ เอารถมาใช้ก่อน เพราะคันที่ทำก่อนหน้าบอกอาการหนัก
และไม่รับปากจริงจังว่าจะเสร็จเมื่อไหร่ คงต้องบอกว่าให้สั่งอะไหล่ครบถึงจะเเอาเข้าซ่อม ไม่รู้ว่าศุนย์จะยอมหรือเปล่า
-
พึ่งซ่อมมาเหมือนกัน ฮอน ซ่อมอู่นอก แถวๆ พุทธมณฑลสาย2 อู๋ซ่อมรถนำเข้า เพราะขายด้วย เบิกอะไหล่ ฮอน เป็นอุปสรรคในการซ่อมมากที่สุดต้องรอรอบ ในการเบิกอะไหล่ ประเมินงานเสร็จอยู๋ที่อะไหล่ล้วนๆๆ งานสี ไม่กี่วันเสร็จงานดี แถมชัดไฟหน้าให้ด้วย :D
ต้องลองประเมินดูนะครับ ว่าถ้ารีบใช้รถ ในเวลาซ่อมจำกัด ทำไงได้บ้าง
-
ผมเคยโดนแบบนี้ ตัดต่อท้ายใหม่อ่ะครับ เป็นเดือนเหมือนกัน
-
CRV G5 ของผบ. ที่บ้านโดนกระบะแถมาชนด้านขวา เครม เกือบทุกชิ้น ที่ ศูนย์ ธัญบุรี คลอง 6 ก็ตรงเวลาดีครับ
มีอะไหล่ (บันไดข้างรถ) ที่ต้องรอก็บอกให้เอารถไปใช้ก่อน แล้วแจ้งให้มาติดที่หลัง
-
ผมเคยใช้บริการซ่อมตัวถังสองที่ เครือพระรามสามทั้งคู่
1. สาขาถนนนราธิวาส งานซ่อมใช้ได้ แต่ขลุกขลักตรงพนักงานนี่แหละ เหมือนทำงานไม่เป็น สั่งของผิดต้องสั่งใหม่เกือบทุกครั้ง ทำให้เสียเวลาไปอีก เวลาโทรไปคุยตามเรื่องงานซ่อมก็งงๆ
2. เปลี่ยนไปที่สาขาสาธุฯ พนักงานเป็นงานกว่า งานทำสีก็ดีระดับเดียวกัน
-
ผมเคยใช้บริการซ่อมตัวถังสองที่ เครือพระรามสามทั้งคู่
1. สาขาถนนนราธิวาส งานซ่อมใช้ได้ แต่ขลุกขลักตรงพนักงานนี่แหละ เหมือนทำงานไม่เป็น สั่งของผิดต้องสั่งใหม่เกือบทุกครั้ง ทำให้เสียเวลาไปอีก เวลาโทรไปคุยตามเรื่องงานซ่อมก็งงๆ
2. เปลี่ยนไปที่สาขาสาธุฯ พนักงานเป็นงานกว่า งานทำสีก็ดีระดับเดียวกัน
สาธุ คุณเบียร์ บริการดีมากครับ แนะนำ
-
ตอนนี้รถซ่อมเสร็จหรือยังครับ โดนมาประมาณเดียวกันเลย