ศูนย์ ford กับ mazda ใครแย่กว่ากันครับ

[K_wat]

  เคยใช้ฝอร์ด อยากบอกว่า "แย่ที่สุดแล้ว"

[6162002]

ลองมาสด้ามา ไม่มีปัญหาอะไรครับ ประทับใจใช้ได้ ชงชาร้อนมา ขอเซลล์ไปขับ BT50 ยาวจนกลับมา กลายเป็นชาเย็น *-*

[l3ank]

ฟอร์ดแย่จริงซะ ส่วนใหญ่ ตอนนี้ยอมขับข้ามจังหวัดไปอีกศูนย์นึงดีกว่าเยอะ

ออกรถมาเมื่อปลายปีที่แล้ว สงสัยว่าที่บิดไฟหน้าตำแหน่ง P ของ Ford focus TDCI อยากรู้ว่ามันคืออะไร
ช่างใหญ่ของศูนย์ ย้ำว่า ของศูนย์ มันบิดไปแล้วไฟไม่ติด ลองหลายทีก็ไม่ติด
สุดท้ายมันตอบมาว่า ตำแหน่ง P มันเป็น Option ของเมืองนอก เอามาติดไว้ที่รถเฉยๆ
ตอนแรกก็ยังงงๆว่าใช้ไม่ได้แล้วติดมาให้ตูทำไมฟ่ะ

พอเอารถกลับมาก็มาเปิดอ่านแล้วลองใช้ดู ปรากฎว่าใช้ได้แต่ต้องเปลี่ยนเป็นเกียร์ถอยก่อน
ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาก็ไม่ค่อยอยากได้คำแนะนำจากศูนย์นี้อีก

ปล ตอนนี้รอกรองแอร์มาสองอาทิตย์กว่าๆแล้ว มันบอกปลายเดือนหน้าได้ ตูหล่ะเซ็ง

[WhoIsI]

ขอพูดในส่วนด้านการขาย

Ford ห่วยสุดๆ ไม่มีใครมาแซงได้แน่นอน
เคยเข้าไปดูรถ ดูจนครบทุกคันเปิดปิดประตูไม่มีพนักงานโผล่มาดูซักคน จนต้องถามว่าไม่ขายรถกันหรอ
ส่วนอีกศูนย์แถวสาทร ยามมันถามว่า "มาทำไม" เหอเหอ

Mazda แค่เข้าประตูก็มีคนมาต้อนรับแล้ว

[Eddy5659]

ขอพูดในส่วนด้านการขาย

Ford ห่วยสุดๆ ไม่มีใครมาแซงได้แน่นอน
เคยเข้าไปดูรถ ดูจนครบทุกคันเปิดปิดประตูไม่มีพนักงานโผล่มาดูซักคน จนต้องถามว่าไม่ขายรถกันหรอ
ส่วนอีกศูนย์แถวสาทร ยามมันถามว่า "มาทำไม" เหอเหอ

Mazda แค่เข้าประตูก็มีคนมาต้อนรับแล้ว

ไม่ตอบยามมันไปว่าซื้อ M150 มาฝากครับ รับรองบริการดี ล้อเล่นนะครับ อิอิอิ

[TDCI]

ศูนย์รัตนาธิเบศร์ ฟอร์ด กะ มาสด้า กองรวมกันอยู่ตรงนั้น  
เห็นช่างสวมเสื้อฟอร์ดซ่ิอมมาสด้า ส่วนคนที่สวมเสื้อมาสด้า
ซ่อมฟอร์ด ตอบยากจังศูนย์ไหนดีกว่ากัน (ขำๆนะ)

ส่วนตัวผมเข้าศูนย์พระราม 4 มาจะ 2 ปีแล้ว  ก็ยังปกติดี

[WhoIsI]

ขอพูดในส่วนด้านการขาย

Ford ห่วยสุดๆ ไม่มีใครมาแซงได้แน่นอน
เคยเข้าไปดูรถ ดูจนครบทุกคันเปิดปิดประตูไม่มีพนักงานโผล่มาดูซักคน จนต้องถามว่าไม่ขายรถกันหรอ
ส่วนอีกศูนย์แถวสาทร ยามมันถามว่า "มาทำไม" เหอเหอ

Mazda แค่เข้าประตูก็มีคนมาต้อนรับแล้ว

ไม่ตอบยามมันไปว่าซื้อ M150 มาฝากครับ รับรองบริการดี ล้อเล่นนะครับ อิอิอิ

มานึกทีหลังมันก็ขำจริงๆ ครับ มาซื้อไม่ใช่มาขอ
แต่วันนั้นมันฮาไม่ออก

[Lilylizzie]

ชอบศูนย์MZที่เจริญนครค่ะ ^^

ของกินเพียบ มาม่า โจ๊ก กาแฟ น้ำอัดลม!! ระหว่างรอไม่ต้องลำบากออกจากศูนย์ไปหาของกินเลย  กินมันในศูนย์นี่แหละ 55+

[BELL7738]

ผมดู All new focus กับ All new mazda 3 อยู่

สุดท้ายเลือก Mazda ครับ เพราะเรื่องศูนย์บริการที่คนพูดถึงในทางบวกมากกว่า Ford

ก็รถนิครับไม่ใช่มือถือ

[tottey]

ไม่เคยเข้าศูนย์ฟอร์ด แต่เท่าที่เคยไปเข้าศูนย์มาสด้าก่ะฮอนด้าก็ไม่ได้แตกต่างไรกันมากนอกจากขนาด

เดินเข้าศูนย์ไปก็มีพนักงานมาต้อนรับดี บริการน้ำบริการไรก็โอเคอยู่นะคับ

ชอบที่สุดคือเรื่องตามงาน รถผมมีอุบัติเหตุเอาไปซ่อมถามความคืบหน้าได้ตลอด

นัดรับรถที่ซ่อมมาก็ตรงดี งานก็เรียบร้อยพอได้ แถมยังมีโทรมาติดตามอาการด้วยนะคับ

 

[XL_SiZe]

เคยเข้าแต่มาสด้าครับ
บริการดีระดับเจ้าตลาดเลย (โคราช)

โทรไปหาบอกศูนย์ปิด 6 โมง
แต่ถ้าจะมา ทุ่ม- 2 ทุ่ม ผมก็รอได้ครับ
ผมจะรออยู่ที่ศูนย์นะครับ มาตอนไหนก็ได้ 

ได้ยินก็รู้ว่า ตั้งใจขายดีมาก บริการหลังขายก็ดีครับ

[Korn Coconut]

เข้ามาเชียร์ Mazda อีกคน ศูนย์ดีเหลือกำลัง  ( ผมเป็นคนขี้หงุดหงิด ยังติดใจ ) 

[Jxxx]

ภาพรวมแล้ว ผมวัดจากเสียงลูกค้าด่า เคสร้องเรียนที่เข้ามาถึงผม และการตอบสนองต่อปัญหา

ในรอบ ตั้งแต่เปิดเว็บมา 3 ปีมานี้ Mazda ทำได้ดีกว่า Ford เยอะครับ
เคสร้องเรียนของลูกค้า Mazda น้อยกว่า Ford และ เมื่อแจ้งตรงแล้ว
เคส Mazda จบง่าย และจบเร็วกว่า Ford เสมอ ครับ

นี่คือประสบการณ์ส่วนตัวของผม ขอย้ำ!

ส่วนผมเองก็คิดเหมือนกันครับ

อาจจะเป็นเพราะปัญหาของมาสด้า น้อยกว่าของฟอร์ดมาก เลยทำให้แต่ละเคสปิดง่ายกว่า
และอีกส่วนหนึ่งก็มาจากทัศนคติของเจ้าหน้าที่ฟอร์ดนั้นค่อนข้างแย่ (ทำเป็นจริงใจให้บริการ แต่ลับหลังก็อย่างให้พูดถึงเลยดีกว่า) อย่างที่พี่จิมมี่เคยกล่าวมาก่อนหน้านี้ล่ะครับ

ส่วนอันไหนดีกว่าผมไม่ทราบหรอก เพราะผมใช้แต่ฟอร์ดกับฮอนด้า โดยรวมฮอนด้าดีกว่าเยอะครับ (อยากรู้เหมือนกัน มีอะไรแย่กว่าฟอร์ดอีกไหมอะ 555)

ทัศนคิตของเจ้าหน้าที่ฟอร์ด(ระดับสูงด้วย) เป็นยังไง นี่ทราบกันดีตั้งแต่ปัญหาเรื่องมหากาพย์แหวนเกียร์ 5 ในตำนานตั้งแต่เมื่อ 7-8 ปีก่อนแล้วครับ

เอาลิงค์นี้มาให้ดูเป็นตัวอย่างครับ

http://fordheartmania.net/webboard/index.php?topic=909.0

[nudragon]

ชอบศูนย์MZที่เจริญนครค่ะ ^^

ของกินเพียบ มาม่า โจ๊ก กาแฟ น้ำอัดลม!! ระหว่างรอไม่ต้องลำบากออกจากศูนย์ไปหาของกินเลย  กินมันในศูนย์นี่แหละ 55+

แถวชลบุรีก็เป็นครับ นั่งเหงาๆเล่น BB มีเซลล์น่ารักๆเดินมาถาม รับกาแฟมั้ยค่ะ แหมจะบอกว่าไม่เอาก็ขี้เกรงใจฮาๆ

[Chanissara]

แนะนำมาสด้าพระราม 7 ค่ะ

เคยซื้อรถมาสด้าจากศูนย์แถวๆศรีนครินทร์ แต่ไปเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง บริการดีม๊ากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก ขนาดแปะใบเตือนไว้งวดถัดไป แล้วหลังจากใช้บริการก็โทรติดตามผลอีกด้วย แล้วพอถึงงวดที่จะต้องตรวจเช็คอีกแล้วยังโทรมาเตือนเลย แต่ตอนนี้รถไปไว้ภูเก็ตให้พ่อใช้แล้ว แต่ยังติดใจในบริการค่ะ