Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: Cognos ที่ มกราคม 10, 2013, 20:57:53
-
เรื่องมีอยู่ว่าเติมน้ำมันดีเซล แถวลำลูกกา ปั้ม... อาการรถที่มีปัญหาคือ มีควันขาวและดำสลับกัน ไฟแจ้งเตือนของรถแจ้งว่ามีน้ำในกรองดีเซลให้ทางศูนย์ตรวจเช็กสรุปแล้วว่า มีน้ำผสมอยู่ในน้ำมัน แต่ทางศูนย์บริการไม่สามารถออกเอกสารได้ว่ารถเสียเกิดจากน้ำมันไม่ดี ทางศูนย์กลัวมีปัญหากับทาง บ.น้ำมัน ส่วนผมได้โทรแจ้ง บ. น้ำมันไปแล้วได้คำตอบว่าจะติดต่อกลับแต่ก็เงียบ โทร.xxxx
สรุปผมเติมเต็มถัง1500บาท
ค่าล้างถังถ่ายน้ำมัน 2071บาท
ทางศูนย์เก็บน้ำมันตัวอย่างไว้
ผมจะเรียกร้องอะไรได้บ้างครับ
มีปัญหาเมื่อวันที่ 2/1/2556 ครับ
ปล. เป็นรถใหม่ยังไม่ถึงปี และรถคันแรกที่ซื้อเกิน1ล้านในชีวิต
-
เป็นผมจะเข้าไปคุยกับผู้จัดการปั้มครับ
ถ้าปั้มไม่รับผิดชอบก็แจ้ง สคบ.
สายด่วน สคบ. 1166 ครับ
-
ผมว่าบอกชื่อปั้มมาเลยก็ได้ครับ สมาชิกจะได้ระวังๆกันไว้ ;)
-
ผมอยู่แถวสายไหม ลำลูกกา ช่วยบอกหน่อยว่าปั๊มไหน? ช่วยตรวจสอบ ช่วยแบน
-
เรียกร้อง และร้องเรียน ยากครับ.... เพราะไม่มีหลักฐานใดๆแสดงว่า หลังจากเติมจากปั๊มเจ้าปัญหาแล้ว คุณไม่ได้ไปเติมปั๊มอื่นต่อ..... หมายความว่า ปั๊มเจ้าปัญหาอาจจะอ้างแบบนั้นว่า คุณไปเติมปั๊มอื่นหลังจากเติมของเขารึเปล่า และปัญหามันเกิดจากจากปั๊มอื่นรึเปล่า ประมาณนั้นอ่ะครับ....
กรณีแบบนี้ ผมว่าบอกต่อ เพื่อให้สมาชิกได้ระวังตัวกันดีกว่าครับ.....
-
ปั้ม ป.. สนามธู ลำลูกกา ครับ ไม่อยากใส่ชื่อเต็ม
-
ปั้มนี้ผมแวะเข้าห้องน้ำกะเซเว่นจริงๆนะ นอกเสียจากน้ำมันใกล้หมดหาปั้มแถวนั้นไม่ได้
-
มีใบเสร็จ หรือ สลิปบัตรเครดิต ที่ระบุวันที่ ที่เติมเก็บไว้มั้ยครับ
ถ้ามียังพอร้องเรียน อ้างอิงได้ครับ
-
มีใบเสร็จ หรือ สลิปบัตรเครดิต ที่ระบุวันที่ ที่เติมเก็บไว้มั้ยครับ
ถ้ามียังพอร้องเรียน อ้างอิงได้ครับ
มี สลิปบัตรเครดิต ถ่ายรูปน้ำมัน ส่งไปทาง mail เรียบร้อยแล้วครับ
-
นานมาแล้ว,,, ตอนที่ผมและญาติ ยังทำปั๊มน้ำมันอยู่
....ก็เคยมี,,, เคสแบบนี้คับ, แต่ตอนนั้น เครื่องเค้าพังไปเลย
....แล้วที่พวกผม,,, ได้แก้ไขให้ลูกค้าก็คือ เปลี่ยนเครื่องให้ เป็นเครื่องมือสอง
เหตุการณ์นี้,,, เกิดกับปั๊มของญาติผมนะคับ, รายละเอียด ผมจำได้ไม่แม่นนัก
ลูกค้ามาที่ปั๊ม,,, แล้วบอกว่าน้ำมันที่เติมไป มีปัญหา(น่าจะมีน้ำผสมนี่แหละ)
....ผจก.ปั๊ม,,, ก็ไปดูรถลูกค้าที่อู่กับลูกค้า, แล้วเก็บน้ำมันที่เค้าเติมไป, ส่งกลับบริษัทแม่ เพื่อไปตรวจ
....ปรากฏว่า,,, น้ำมันดังกล่าว มีปัญหาจริงๆ , ทางปั๊ม ก็เลยเปลี่ยนเครื่องให้ลูกค้า เป็นเครื่องมือสอง
....ลูกค้าก็พอใจ,,, รถเค้าก็เก่าแล้ว เครื่องก็ไม่ค่อยดีแล้ว, ได้เครื่องมือสองสภาพดีไป เค้าก็พอใจ
....แล้วทางปั๊ม,,, เรียกร้องค่าเสียหายดังกล่าว ไปยังบริษัทแม่ ที่ขายน้ำมันมาให้อีกที
....ถ้าจำไม่ผิด,,, เค้าก็รับผิดชอบให้ทั้งหมดนะคับ
ดังนั้น,,, เก็บน้ำมันตัวอย่างไว้, แล้วไปคุยกับ ผจก.ปั๊ม, ตามที่ท่านอื่นแนะนำมาก่อนเถอะคับ
....เผื่อทางปั๊ม,,, จะชดเชยอะไรให้บ้าง ก็ยังดี ;D
-
แสดงว่าไม่ใช่โต... เพราะโต... เค้ากล้าบอกเลยว่า รถเสียจากการเติมน้ำมัน...
แซวขำๆนะครับ จริงๆถ้ามีหลักฐานน่าจะร้องเรียนได้นะครับ