Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: rodpikarn ที่ มีนาคม 29, 2013, 22:44:36
-
สืบเนื่องจากผมได้ซื้อรถยนต์ Lexus RX450h ไว้ตอนปี 2552 ในราคา 6 ล้านกว่าบาท และขับไปพบว่ารถคันนี้มีปัญหาอยู่หลายส่วน เช่น ระบบเบรก ระบบช่วงล่าง และระบบพวกมาลัย ผมจึงเข้าไปที่ศูนย์ Lexus เพื่อติดต่อว่ารถคันนี้มีปัญหาอยากให้ช่วงแก้ไขให้ พอทาง Lexus รับไปแก้ไขก็แก้ไขไม่ได้จึงส่งให้ Toyota นำไปซ่อม พอนำไปซ่อมก็ซ่อมไม่หาย ทางToyotaจึงบอกว่าต้องรอทางผู้เชี่ยวชาญจากญี่ปุ่นมา แต่ทางเรารอเป็นปีผู้เชี่ยวชาญจากญี่ปุ่นก็ไม่มา ทางเราจึงถาม Sale ว่าในเมื่อซ่อมไม่ได้จะขอเงินคืน ทาง Sale ก็บอกว่าถ้าอยากได้เงินคืนก็ต้องฟ้องเอาเอง ดังนั้นผมถูกมัดมือชกให้ฟ้อง ต่อมาศาลพิพากษารถมีความชำรุดบกพร่องจริง!
จึงอยากให้สังคมรับรู้ว่าผมซื้อรถมาตั้งราคารถ 6 ล้านกว่าบาทเนี่ย Lexus มีความรับผิดชอบแค่นี้เองหรือ?
ดังนั้นผมจึงอยากจะแชร์ให้เพื่อนๆใน Headlightmag เห็นว่า รถคันนี้มีปัญหาอะไรบ้าง โดยในตอนแรกผมได้นำ Clip ที่ทดสอบโดยผู้เชี่ยวชาญมาให้เพื่อนๆ ดูกันว่าว่ารถคนนี้มีอาการพวกมาลัยค้างและไม่คืนในขณะเลี้ยวรถเป็นอย่างไร
Lexus งานเข้า!!! ศาลพิพากษา รถชำรุดบกพร่อง (ตอน พวกมาลัยค้าง) (http://www.youtube.com/watch?v=iGGs4mQx-kU#)
ส่วนตอนต่อไปผมจะนำเสนอปัญหาของรถคันนี้อีกขอเชิญเพื่อนๆติดตามได้นะครับ :)
-
อยากทราบผลของคดีครับว่าเป็นยังไง
ปลฟ้องนานมาก
-
ก็ เคยเจอ คดีแบบนี้นะครับ ( รถเครื่องยนต์เป็นสนิม มาจากโรงงานเลย ยี้ห้อ xxx )
ฟ้องศาล ศาลก็ สืบ จนพบว่า อี รถนี่ มัน ห่วยจริง เลยจะให้ คืนเงิน หลังจากหักค่า เสื่อม ตามการใช้งาน
แต่เจ้า ของไม่ยอม จะเอาเงินคืนทั้งหมด เพราะจะเอาไปซื้อคันใหม่ สุดท้าน ศาลก็ตัดสินให้คืนเงินทั้งหมดครับ
ร้องเรียน สคบ ได้เลย 8)
-
ผู้เชี่ยวชาญที่ทางสมช. ได้กล่าวไว้ ใช่อาจารย์จากมหาลัยแห่งหนึ่งใช่หรือไม่ครับ ดูคุ้นๆมากครับผม
นอกจากเรื่องพวงมาลัยแล้ว ยังมีปัญหาเรื่องระบบการทรงตัวหรือไม่ครับผม
ขอบพระคุณมากครับ
-
โคตรเจ๋งเลยครับ เอาหนักๆเลยอันตรายต่อชีวิตเราและครอบครัวเราแล้วมันไม่สนใจไม่ใส่ใจ เรียกหนักๆเลยครับ ความเสี่ยงของชีวิต รถราคาขนาดนี้บริการแบบนี้ เป็นกำลังใจให้ครับ
-
ก็ เคยเจอ คดีแบบนี้นะครับ ( รถเครื่องยนต์เป็นสนิม มาจากโรงงานเลย ยี้ห้อ xxx )
ฟ้องศาล ศาลก็ สืบ จนพบว่า อี รถนี่ มัน ห่วยจริง เลยจะให้ คืนเงิน หลังจากหักค่า เสื่อม ตามการใช้งาน
แต่เจ้า ของไม่ยอม จะเอาเงินคืนทั้งหมด เพราะจะเอาไปซื้อคันใหม่ สุดท้าน ศาลก็ตัดสินให้คืนเงินทั้งหมดครับ
ร้องเรียน สคบ ได้เลย 8)
ไปศาลคุ้มครองผู้บริโภคครับ ไม่ใช่ สคบ. เรื่องจะจบไวกว่าและเราเหนื่อยน้อยกว่าเพราะเป็นหน้าที่ของผู้ผลิตที่ต้องหาหลักฐานมาชี้แจงว่าไม่ผิด ต่างจากสคบ.ที่เราต้องหาหลักฐานไปยืนยันว่าผิดจริง ผมบอกจนเหนื่อยแต่ไม่มีคนเชื่อเลย แห่ไปสคบ.กันหมด
-
ต้องฟ้องเอาเงินคืน 100% และค่าเสียโอกาสใช้ประโยชน์จากเงิน 6 MB (ถ้าซื้อสด) เลยนะครับ
เงินไม่ใช่น้อยๆเลยเนี้ย ถ้าไม่เอามาจมกับรถคุณภาพคับแก้วของคุณ ผมเอาไปปั่นต่อยอดได้อีกเยอะ :-\
-
ทำไม Lexus ถึงทำกับลูกค้าแบบนี้ครับ 6 ล้านแล้วเจอแบบนี้ว่าเซ็งแล้ว แต่ทางออกให้ลูกค้าเมื่อเจอปัญหากลับไม่มีโซลูชั่น
แต่คิดอีกทีผมไม่แปลกใจครับ เพราะ Lexus คือโตโยต้า แล้วผมก็เคยดีลกับโตโยต้า ก็รู้เลยว่าวิธีคิดของโตโยต้า เน้นความเป็นแมสมาก ไม่เข้าใจตลาดรถหรูหรอกครับ
เคยคิดจะลอง Lexus ดูบ้าง แต่เจอทู้นี้แล้ว คิดว่า Toyota Lexus คงไปต่อเป็นสักอันดับห้า ในลิสต์ผมแล้วครับ
-
ก็ เคยเจอ คดีแบบนี้นะครับ ( รถเครื่องยนต์เป็นสนิม มาจากโรงงานเลย ยี้ห้อ xxx )
ฟ้องศาล ศาลก็ สืบ จนพบว่า อี รถนี่ มัน ห่วยจริง เลยจะให้ คืนเงิน หลังจากหักค่า เสื่อม ตามการใช้งาน
แต่เจ้า ของไม่ยอม จะเอาเงินคืนทั้งหมด เพราะจะเอาไปซื้อคันใหม่ สุดท้าน ศาลก็ตัดสินให้คืนเงินทั้งหมดครับ
ร้องเรียน สคบ ได้เลย 8)
ไปศาลคุ้มครองผู้บริโภคครับ ไม่ใช่ สคบ. เรื่องจะจบไวกว่าและเราเหนื่อยน้อยกว่าเพราะเป็นหน้าที่ของผู้ผลิตที่ต้องหาหลักฐานมาชี้แจงว่าไม่ผิด ต่างจากสคบ.ที่เราต้องหาหลักฐานไปยืนยันว่าผิดจริง ผมบอกจนเหนื่อยแต่ไม่มีคนเชื่อเลย แห่ไปสคบ.กันหมด
เพิ่งเคยได้ยินเลยครับ ต่อไปจำขึ้นใจเลย ใครมาถาม จะได้บอกให้ไปศาลแทน
ป.ล. อันนี้มันจะยุ่งยากไหมครับ ถ้าฟ้องศาลแทน
-
ซวยเลย Lexus
แบบนี้ต้องชดใช้หมดสิครับ หักค่าเสื่อมไม่ได้ เสียแบรนด์หมดทีนี้
-
ก็ เคยเจอ คดีแบบนี้นะครับ ( รถเครื่องยนต์เป็นสนิม มาจากโรงงานเลย ยี้ห้อ xxx )
ฟ้องศาล ศาลก็ สืบ จนพบว่า อี รถนี่ มัน ห่วยจริง เลยจะให้ คืนเงิน หลังจากหักค่า เสื่อม ตามการใช้งาน
แต่เจ้า ของไม่ยอม จะเอาเงินคืนทั้งหมด เพราะจะเอาไปซื้อคันใหม่ สุดท้าน ศาลก็ตัดสินให้คืนเงินทั้งหมดครับ
ร้องเรียน สคบ ได้เลย 8)
ไปศาลคุ้มครองผู้บริโภคครับ ไม่ใช่ สคบ. เรื่องจะจบไวกว่าและเราเหนื่อยน้อยกว่าเพราะเป็นหน้าที่ของผู้ผลิตที่ต้องหาหลักฐานมาชี้แจงว่าไม่ผิด ต่างจากสคบ.ที่เราต้องหาหลักฐานไปยืนยันว่าผิดจริง ผมบอกจนเหนื่อยแต่ไม่มีคนเชื่อเลย แห่ไปสคบ.กันหมด
เพิ่งเคยได้ยินเลยครับ ต่อไปจำขึ้นใจเลย ใครมาถาม จะได้บอกให้ไปศาลแทน
ป.ล. อันนี้มันจะยุ่งยากไหมครับ ถ้าฟ้องศาลแทน
สำหรับท่านที่สงสัยเรื่อง ศาลคุ้มครองผู้บริโภค แนะนำข้อมูลตามลิ้งค์นี้ เชื่อว่าเป็นประโยชน์ครับ
http://www.decha.com/main/showTopic.php?id=2534 (http://www.decha.com/main/showTopic.php?id=2534)
-
ถ้าจำไม่ผิดกรณีพวงมาลัยเคยมีการเรียกเคลมในต่างประเทศนะครับ เพราะไม่ได้เป็นทั้งหมดแต่มีโอกาสเป็นในบางคัน
ส่วนตัวที่เข้าไปดูLexus ที่ motorshow ไม่ค่อยประทับใจเซลซักเท่าไหร่ (คราวที่แล้วนู้นก็ไม่ค่อยประทับใจ)
รอบนี้ไปดู rx270 กับ is ตัวใหม่ ผมไปพูดว่ารถเค้าแพงไปหน่อยเค้าเลยอธิบายโจมตีบีเอ็มกับวอลโวมากเกินจริงไปเยอะ
ประมาณว่าของเค้า ออปชั่น สมรรถนะกับเทคโนโลยีเค้าเยอะกว่า แถมประกอบญี่ปุ่น คหสต ผมว่าLexusเป็นรถที่ดีแต่ถ้าเจอ
เซลแบบนี้เรื่อยเข้าผมว่าจะทำให้แบรนตัวเองดูแย่เพราะเซล
-
ก็นิสัยเค้าหละ พี่โต
มีอะไร ก็ไม่เคยสนใจแก้ให้ ลูกค้า ติ๊ดชึ่ง หนีตลอด
ลูกค้าที่ ไม่มีเวลา ไม่มีกำลัง ก็ซวยไป
อย่ามากก็ได้แค่ขาย ทิ้ง
น้อยคนที่มีกำลัง ฟ้อง แบบ จขกท
-
ไปศาลคุ้มครองผู้บริโภคครับ ไม่ใช่ สคบ. เรื่องจะจบไวกว่าและเราเหนื่อยน้อยกว่าเพราะเป็นหน้าที่ของผู้ผลิตที่ต้องหาหลักฐานมาชี้แจงว่าไม่ผิด ต่างจากสคบ.ที่เราต้องหาหลักฐานไปยืนยันว่าผิดจริง ผมบอกจนเหนื่อยแต่ไม่มีคนเชื่อเลย แห่ไปสคบ.กันหมด
เป็นประโยชน์อย่างยิ่ง ขอขอบคุณมากๆ ครับ ขออนุญาติเน้นหน่อย ท่านอื่นมาอ่านจะได้สะดุดตา
-
เอาใจช่วยนะครับ ดีกว่าอีกเคสที่ดีลเลอร์ไปฟ้องผู้เสียหายโดยบริษัทแม่นิ่งเฉย
-
กรณีนี้ ผมได้รับแจ้งมาจากรุ่นพี่คนหนึ่ง
มีคลิปส่งมาให้เรียบร้อย
บอกก่อนว่า แนะนำให้ไปศาลคุ้มครองผู้บริโภคครับ
และกระทูันี้ ขอกระทู้เดียวพอนะครับ อย่าตั้งกระทู้เพิ่มใหม่ต่อจากนี้
เพราะที่นี่ โดยปกติ แล้ว เรามีนโยบาย ไม่รับการประจาน ครับ
และอีกอย่าง ในเรื่องนี้ ในเมื่ออยู่ถึงชั้นศาลแล้ว ก็ไม่ควรส่งมาถึงมือผม
โดยหวังจะให้เว็บของผมเป็นเครื่องมือช่วยในการประจานของคุณ
ผมไม่ได้เกรงกลัวอะไรกับ Toyota / Lexus
แต่ ผมก็ไม่ยอมตกเป็นเครื่องมือของใครทั้งสิ้น ไม่ว่าฝ่ายไหนทั้งสิ้นเหมือนกัน
กฎของเว็บเรา มีในเรื่องการร้องเรียนอยู่แล้ว
อ่านได้ที่นี่
http://www.headlightmag.com/webboard2011/index.php/topic,7608.0.html (http://www.headlightmag.com/webboard2011/index.php/topic,7608.0.html)
ลองพิจารณาดูว่า กระทู้นี้ของคุณ เข้าข่ายในกรณีที่อยู่ในกระทู้ข้างบนนี้หรือไม่
ถ้าตั้งกระทู้ใหม่เพิ่มเติมจากนี้ ผมลบทิ้งนะครับ ตามนี้
-
กรณีเช่นนี้ หากชำรุดบกพร่องเกี่ยวกับระบบความปลอดภัย เช่น ระบบเบรก พวงมาลัยล็อคขณะขับ ถือว่าเป็อันตรายร้ายแรง
หากคุณฟ้องขอให้ศาลพิพากษาให้จำเลยเปลี่ยนรถคันใหม่ เช่นนี้ศาลต้องมีคำพิพากษาเปลี่ยนคันใหม่ให้ครับ
ฟ้องเป็นคดีผู้บริโภค จะรวดเร็ว ประหยัดค่าใช้จ่าย กว่าฟ้องคดีตามปกติ ครับ
ส่วนรถมีสนิม ไม่ใช้ความชำรุดบกพร่องเกี่ยวกับความปลอดภัยครับ ได้แค่ แก้ไขซ่อม เปลี่ยนอะไหล่
------------------------------------------
เขาเรียกว่าคดีผู้บริโภค( คดี ภบ ) ครับจะเข้าใจได้ไม่เพี้ยน
การยื่นผ่าน สคภ นั้น สคบจะพิจารณาว่าเป็นคดีผู้บริโภคหรือไม่ หากเป็น สคบ ก็จะเรียกผู้ประกอบกิจการมาเพื่อเจรจาหาจุดที่พอใจเพื่อชดใช้ความเสียหายอย่างไร หากเจรจาแล้วไม่สำเร็จจึงจะมีการฟ้องต่อศาลเป็นคดีผู้บริโภค แต่ก็ต้องมีการเจรจากันอีกรอบก่อน เจรจาแล้วไม่โอเคจึงจะมีการพิจารณาคดีกันอย่างแท้จริง
-
ผมต้องขออภัยด้วยนะครับ ไม่ได้คำนึงถึงข้อนี้ จึงไปทำไฮไลท์ไว้ เพราะคิดเองว่า อาจจะมีเืพื่อนๆ พี่ ๆ อีกหลายท่านไม่ทราบประเด็นนี้เหมือนกับผม ไม่ได้มีเจตนาจะไปต่อเรื่อง ต่อความอะไร
ถ้า admin ดูแล้วไม่เหมาะ ต้องการให้ผมลบ quote ที่ผมไฮไลท์ไว้ก็ได้นะครับ
ขอบคุณครับ
-
ผมว่าดีนะครับ
ตั้งแจ้งไว้ ปักหมุดไปเลย ให้ทาง Toyota อย่างน้อยก็เดือดร้อนบ้าง เผลอๆคุณเข้าของได้เงินแล้ว อาจได้ Lexus คันดีๆซักคันเป็นการขอบคุณจาก Toyota ให้เอากระทู้ออกเลยก็ได้นะครับ
ทางที่ดี เอาแค่คำว่า ประจาน ในรายละเอียดออกเท่านั้นเอง
สนับสนุนเบยยย