Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: ongsa ที่ มีนาคม 09, 2015, 23:33:45
-
ไม่คิดว่าจะมีประสบการณ์แย่ๆแบบนี้ครับใครพอมีคำแนะนำบ้างรถวิ่งได้เดือนเดียวแต่จอดซ่อมมาครึ่งเดือนแล้วเพราะปัญหาไฟเครื่องโชว์แถมรออะไหร่อีกตะหาก ซื้อรถใหม่แทนที่จะได้ใช้แต่ต้องมานั่งซ่อมและเป็นภาระแบบนี้ (ออกแนวบ่นๆครับ)
เกิดอะไรขึ้นไม่รู้แต่ที่รู้ๆ เบนซไทยแลนด์คอลเซนต์เตอร์ก็ไม่ต่างจากเป็นที่ละบายของลูกค้าเท่านั้น สุดท้ายต้องพึ่งสคบ. แล้วเราจะเปลี่ยนรถคันใหม่ได้มั้ยเนี่ยใครช่วยแนะนำด้วยครับ
-
ตามนี้เลยครับ
http://www.headlightmag.com/webboard2011/index.php/topic,7608.0.html (http://www.headlightmag.com/webboard2011/index.php/topic,7608.0.html)
-
ถ้าบริษัม รับเคลม ก็ถือว่ารับผิดชอบแล้ว คงทำอะไรยาก
-
ศูนย์แถวบ้านผม
แค่เสียงลมเข้ากระจกข้าง
แก้ไม่หายเปลี่ยนคันใหม่ให้เลยนะครับ
ผมยังปลื้มกับความใจถึงของ Benz อยู่เลยครับ
ลองคุยกับศูย์ดูอีกทีครับ อ้อลืมบอกในบอร์ด MB Mania
ก็เพิ่งมีท่านนึงได้เปลี่ยนคันใหม่เหมือนกันครับ
-
เห็นใจ จขกท เป็นใครๆก็เซง
-
ลองอ่านเนื้อหาในกระทู้ด้านบนให้ดี แล้วลองติดต่อคุณจิมมี่ดูนะครับ
คุณ จขกท ใช่คนที่มี BMW 4,5 รึป่าวครับ ทำไมเป็นไอดีสมัครใหม่
-
ลองอ่านเนื้อหาในกระทู้ด้านบนให้ดี แล้วลองติดต่อคุณจิมมี่ดูนะครับ
คุณ จขกท ใช่คนที่มี BMW 4,5 รึป่าวครับ ทำไมเป็นไอดีสมัครใหม่
ทำงานที่ BMW ด้วยรึป่าว ;D. ล้อเล่นนะครับ
-
ขอบคุณทุกท่านเลยครับผมพึ่งสมัครเข้ามาใหม่ใช้เบนซ์ อย่างเดียวครับ
-
เคยอ่านกระทู้แบบนนี้ถ้าซ่อมไม่หายขาด ทาง benz เขาจะเปลี่ยนรถให้เลยนะครับ เป็นกำลังใจให้ครับ
-
ชื่อล็อกอินคล้ายผมไปมั้ย เด๋วมีคนเข้าใจผิด - -
-
ลองอ่านเนื้อหาในกระทู้ด้านบนให้ดี แล้วลองติดต่อคุณจิมมี่ดูนะครับ
คุณ จขกท ใช่คนที่มี BMW 4,5 รึป่าวครับ ทำไมเป็นไอดีสมัครใหม่
ผมอยู่นี่คับ
-
สาเหตุที่เรียกร้องเปลี่ยนคันใหม่เพราวันที่เกิดเหตุ. ผบ ที่บ้านนั่งไปด้วยระหว่างรถกำลังวิ่งแซงขึ้นไปจู่ๆกำลังเครื่องตกอย่างน่าตกใจจนต้องหามุมมุดหลบคุณเธอก็โวยวายทันทีว่าขับรถประสาอะไรจะฆ่ากันหรืองัย ท้ายที่สุดผมไม่ได้ว่าศูนย์บริการแย่นะครับแต่ถ้าอาการซ่อมแล้วมันกลับมาเป็นอีกและหากเกิดเหตุการณ์เช่นเดิม. ผมจะมีโอกาสมานั่งรอทางคุณศูนย์บริการหรือเรียกร้องอะไรอีกมั้ยท่านเอาอะไรรับประกันหรือใครรับผิดชอบแล้วจะรับผิดชอบยังงัยในเมื่อถ้ามันเกิดขึ้นแล้วเราซื้อรถระดับนี้เพื่อความปลอดภัยอย่างน้อยๆก็ระดับนึงละ. แต่ไม่ใช่ชื้อมานั่งกังวลผมคุยกับทางศูนย์บริการก็จะซ่อมอย่างเดียวทังที่รถใหม่อยู่เลยจะลื้อนู่นจะเช็คนี่รออะไหร่มั่งผมเข้าใจครับว่าคุณทำตามหน้าที่และกำลังดูแลผมแต่คุณเข้าใจผมมั้ยละครับ
คือผมอ่านตามลิ้งข้างบนนะครับเข้าใจแต่ทุกวันนี้คุยกันดีๆก็มีแต่ถ่วงไปเรื่อยๆเราต้องใช้รถทำใาหากินเงินก็ไปกองกับรถแล้วจะไม่ให้อึดอัดได้งัยครับ
ขอบคุณทุกท่านนะครับที่แนะนำและกำลังใจ
-
ความคาดหวังของคนซื้อรถคันละหลายล้านคือ...
มันไม่น่าจะมีปัญหาเหมือนกับรถคันละแสนปลายๆเลย
-
รถทุกยี่ห้อ ล้วนจะพบข้อบกพร่อง แต่บริษัทออกมาแสดงความรับผิดชอบแล้วนี่ครับ. รอดูข้อสรุปดีกว่าครับ ให้โอกาสได้แก้ไขก่อน ผมเคยเจอกับตัวเองมาเช่นกัน ว่าสาเหตุนั้นมาจากอะไร
-
ผมเดาน่ะว่ารถที่ทำออกมาแล้วไม่ค่อยมีปัญหาเลยน่าจะเป็นพวก โรลสรอย เบนทลีย์มากกว่าเพราะทำด้วยงาน Handmade เป็นส่วนใหญ่และก็ทำการทดสอบอย่างละเอียดก่อนถึงมือลูกค้าว่ารถไม่มีปัญหาแล้วจริง ๆ แต่เพราะนั่นรถราคาสูงและทำน้อยคันแต่ละคันทำแบบปราณีตบรรจง ไม่ใช่งานแบบ mass production
แต่ถ้าเป็นโรงงานผลิตแบบ Mass production ทั่วไปไม่ได้ห่างกันเท่าไหร่ รถราคาแพงคันนึงหักภาษีนำเข้าแล้วเหลือราคาจริงเท่าไหร่ ที่แพงเพราะชิ้นส่วนบางชิ้นกลไกการออกแบบที่เหนือกว่า จุดรองรับมากว่าสมัยอีอพชั่นไปมากกว่า ทีนี้มาดูการผลิตและการทดสอบ จะไม่ห่างกันเท่าไหร่ เพราะเครื่องมือและกรรมวิธี การขึ้นไดนาโมทดสอบรถ เทคโนโลยีไม่ห่างกันมากนัก เพราะโรงงานก็สั่งเครื่องมือกันมาไม่กี่เจ้าที่ทำรถออกมาหลักการเหมือนกัน
ที่ผมอธิบายยกตัวอย่างขึ้นมาจะให้เห็นว่ากระบวนการผลิตตรวจสอบไม่แตกต่างกันเท่าไหร่ รถทั่วไปทุกคันมีโอกาสเกิด Defect ได้หมด ไม่ว่าจะเป็นจากกระกวนการผลิต การตรวจสอบหรือการ dEFECT ที่เกิดจาการ Design เองก็มีเช่นกันแทบทุกยี่ห้อ ยกเว้นรถทำด้วยงาน Handmade และทดสอบมากกว่ารถ mass ทั่วไป ขนาดนั้นก็ว่าอีกเรื่องนึง
ปัยหาที่เกิดขึ้นบริทรถยนต์เขามีข้อตกลงกับ สคบ ต้องซ่อมก่อนถ้ารถคันนั้นซ่อมแล้วแก้ปัญหาไม่ได้จริงๆ จึงต้องคืนรถให้ลูกค้า ที่ผ่าน ๆ มาก็มีบริษัทรถคืนให้ลูกค้าไปหลายราย มีทั้งรีบชดใช้ให้เพื่อความพึงพอใจให้ลูกค้าในระดับสูงสุด แต่มีบางค่ายรถยนต์หลายค่ายพยายามเตะถ่วงหลีกเลี่ยงไม่คืนรถให้หรือชดใช้คืนให้ BMW ก็เคยมีเรื่องฟ้องร้องกับลูกค้าคุณทวีศักดิ์เป็นโจทย์ยื่นฟ้อง BMW และศูนย์ เรื่องที่ศาล 2 ปี จึงมีคำสั่งให้ทาง BMW ชดใช้เงินคืนทั้งหมดพร้อมดอกเบี้ย 7% ให้ เพราะฉะนั้นการที่ จขกท จะคุยกับ สคบ คงต้องมีเวลาดำเนินการ และเรื่องที่ศาลนานเป็นปี ไม่แน่ใจว่าท่านจะรอได้หรือไม่และยอมเสียเวลาได้หรือไม่ ลองหารถคันอื่นมาใช้ในระหว่างนี้ไปก่อนครับเพราะเคสนี้น่าจะยาว
-
เซงแทน และเห็นใจคับ รถผลิตไม่ได้เป็น mass มากๆ น่าจะqcดีกว่านี้ เดือนเดียวเอง
-
ฟ้องไปเรียบร้อยแล้วครับ
และช่างก็สรุปมาให้แล้วว่า
เปลี่ยนท่อไอเสีย
เปลี่ยนเชอร์ไอเสีย
เปลี่ยนกล่องคอนโทล(ตัวนี้คงสำคัญเพราะต้องสั่งจากสิงคโปร์)
ถ้ารถใช้มาสักปีคุณจะเปลี่ยนไรคงไม่ว่าครับ
แต่ผมชื้อมาแค่เดือนเดียวยังกะชื้อรถมือสองยิ่งไล่ปัญหายิ่งห่อเหี่ยวเลยครับ
-
.
.
.
ตั้งแต่ใช่รถมาผมว่าเรื่องรับผิดชอบนี่ MB รับผิดชอบดีเป็นอันดับต้นๆแล้วนะครับ
มีหลายกรณีเลยที่ได้เปลี่ยนคันใหม่ ง่ายกว่าแบรนด์อื่นๆมาก
-
โปรดอ่านกฏครับ
;D ;D ;D
-
ขอโทษครับถ้าผิดกฏกติกาแต่ไม่ทราบจริงๆว่าผิดอะไรอ่านกติกาตรงใหนครับถ้าจะแนะนำจะขอบคุณมากครับ
-
ขอโทษครับถ้าผิดกฏกติกาแต่ไม่ทราบจริงๆว่าผิดอะไรอ่านกติกาตรงใหนครับถ้าจะแนะนำจะขอบคุณมากครับ
ตาม Link ตามที่คุณ Fly to dream โพสมาดังนี้เลยครับ
http://www.headlightmag.com/webboard2011/index.php/topic,7608.0.html (http://www.headlightmag.com/webboard2011/index.php/topic,7608.0.html)
-
ผ่านไปวันนั้นจนถึงวันนี้ไร้วี่แววว่าจะมีอัไรคืบหน้ามีใครพอแนะนำได้บ้างครับ
-
จะไปเอารถคืนแล้วเอาไปโชว์ความแย่ของบริการในงานมอเตอร์โชว์จะมีความผิดมั้ยครับ
-
ขอโทษครับถ้าผิดกฏกติกาแต่ไม่ทราบจริงๆว่าผิดอะไรอ่านกติกาตรงใหนครับถ้าจะแนะนำจะขอบคุณมากครับ
ตาม Link ตามที่คุณ Fly to dream โพสมาดังนี้เลยครับ
http://www.headlightmag.com/webboard2011/index.php/topic,7608.0.html (http://www.headlightmag.com/webboard2011/index.php/topic,7608.0.html)
กดเข้าไป Link ด้านบนครับอ่านให้เข้าใจเผื่อจะช่วยคุณได้ครับ