Headlight Magazine : community

General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: JAAP01 ที่ สิงหาคม 20, 2015, 18:59:27

หัวข้อ: **กรณีการเครมรถใหม่เมื่อเกิดปัญหาใช้งานแต่เราต้องแก้ปัญหาเองก่อนไปศูนย์**
เริ่มหัวข้อโดย: JAAP01 ที่ สิงหาคม 20, 2015, 18:59:27

ดูจากกรณีเครม ประตูท้ายไฟฟ้าของนิวฟอร์จูนเนอร์ เจ้าของมีจำเป็นต้องแก้ปัญหารถก่อนเพื่อให้ใช้งานได้ โดยการแก้ไขปัญหาก็ได้ทำตามคู่มือรถ หลังจากนั้นจึงนำไปเครมเข้าศูนย์ เมื่อได้เล่าอาการรวมถึงการได้แก้ปัญหาเฉพาะหน้าไป แต่ช่างศูนย์กลับวิเคราะห์กลายว่าน่าจะเกิดจากตัวเจ้าของเองเป็นทำให้ประตูเกิดปัญหาเอง จึงจะไม่ใช่เกิดปัญหาจากตัวรถ กรณีอย่างนี้จริงๆเรายังเครมได้มั้ยครับ ยังอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่ครับ  :-\

คลิปตอนไปเครม (ให้ดูแนวทางของศูนย์นะครับ เสียงพูดให้ฟังผ่านๆพอครับ)
https://www.facebook.com/541483892622947/videos/741897292581605/?hc_location=ufi

คลิปคำอธิบายจากเจ้าของ
https://www.facebook.com/kaing.non/videos/1610901145855539/?hc_location=ufi

หัวข้อ: Re: **กรณีการเครมรถใหม่เมื่อเกิดปัญหาใช้งานแต่เราต้องแก้ปัญหาเองก่อนไปศูนย์**
เริ่มหัวข้อโดย: TorTy ที่ สิงหาคม 20, 2015, 20:22:09

ผมเคยเป็นใน Harrier 2 ครั้งผ้าเข้าไปติดตอนแรกนึกว่าประตูไฟฟ้าพังต้องข้ามไปดึงผ้าออกจากข้างใน
ครั้งที่สองแผ่นยางกันฝุ่นมันไปชนประตูปิดไม่สนิทแบบในคลิป

ดูจากอาการน่าจะเป็นที่กลอนล็อคของพี่เค้าเสียจริงๆครับซิ่งมันเกิดขึ้นได้ช่างไม่ยอมเคลมต้องถามว่าได้อ่านคู่มือรึยัง
เพราะพี่เค้าแค่เขี่ยสลักล็อคให้เปิดได้ทำตามคู่มือชัดเจนถึงจะพังเพราะเค้าจริงรถเพิ่งออกและทำตามคู่มือ

ยังไงก็ต้องเครมเพราะจะมาโยนว่าลูกค้าทำพังเพราะทำตามคู่มือแนะนำเป็นใครก็ม่ยอมแน่ ::) ::) ::)

หัวข้อ: Re: **กรณีการเครมรถใหม่เมื่อเกิดปัญหาใช้งานแต่เราต้องแก้ปัญหาเองก่อนไปศูนย์**
เริ่มหัวข้อโดย: veturilo ที่ สิงหาคม 20, 2015, 20:25:24

ฟังดูเหมือนจะเป็นปัญหาที่ศูนย์ฯมากกว่านะครับ ระบบใหม่ ช่างอาจจะยังไม่คุ้น ไม่ชำนาญ
ไม่ได้ไปโมอะไรพิศดาร ไม่ได้ทำอะไรนอกคู่มือ ทำไมจะเคลมไม่ได้ล่ะครับ อยู่ในประกันด้วย
ถ้าเป็นแบบนี้โทรไป Toyota Call Center เลยครับ สำนักงานใหญ่จะได้จัดหนักให้
0-2386-2000 หรือ 1800-238444 ตลอด 24 ชั่วโมง
(โทรฟรีสำหรับต่างจังหวัด เฉพาะโทรศัพท์พื้นฐาน) <--- ในเว็บพี่โตเค้าว่างั้นนะ

หัวข้อ: Re: **กรณีการเครมรถใหม่เมื่อเกิดปัญหาใช้งานแต่เราต้องแก้ปัญหาเองก่อนไปศูนย์**
เริ่มหัวข้อโดย: ps000000 ที่ สิงหาคม 20, 2015, 20:27:46

โตต้าก็มีปัญหาเรื่องศูนย์เหมือนดันเคยอ่านเคสท่านโฮจุน เวบพันดริฟโคตรหลอน

หัวข้อ: Re: **กรณีการเครมรถใหม่เมื่อเกิดปัญหาใช้งานแต่เราต้องแก้ปัญหาเองก่อนไปศูนย์**
เริ่มหัวข้อโดย: basboths ที่ สิงหาคม 20, 2015, 20:44:13

ก็ทำตามคู่มือนี่ครับ แต่มันดันพัง(รูปในคู่มือมีการใช้ไขขวงชัดเจน)
แล้วช่างบอกว่ามันพังเพราะทำตามคู่มือ สุดยอดครับ  :o
อย่างนี้สงสัยทางโตโยต้าต้องส่งช่างไปสอนวิศวกรชาวญี่ปุ่นซะแล้ว ว่าอย่าใช้ไขขวงต้องใช้นิ้วเว้ย  :-X

หัวข้อ: Re: **กรณีการเครมรถใหม่เมื่อเกิดปัญหาใช้งานแต่เราต้องแก้ปัญหาเองก่อนไปศูนย์**
เริ่มหัวข้อโดย: MUK ที่ สิงหาคม 20, 2015, 21:44:13

ผมว่า คงไม่เป็นทุกศูนย์ครับ น่าจะเป็นเฉพาะบุคคลมากกว่าครับ :)
ถ้าผมเป็นช่างนะครับ ผมจะหาวิธีการเคลมให้ลูกค้าครับ

หัวข้อ: Re: **กรณีการเครมรถใหม่เมื่อเกิดปัญหาใช้งานแต่เราต้องแก้ปัญหาเองก่อนไปศูนย์**
เริ่มหัวข้อโดย: mongolias ที่ สิงหาคม 21, 2015, 09:32:03

เปลี่ยนศูนย์โลดครับ

หัวข้อ: Re: **กรณีการเครมรถใหม่เมื่อเกิดปัญหาใช้งานแต่เราต้องแก้ปัญหาเองก่อนไปศูนย์**
เริ่มหัวข้อโดย: 2k ที่ สิงหาคม 21, 2015, 09:57:47

แคมรี่ที่บ้านโคมไฟตัดหมอกมัวทั้งที่ไม่เคยเปิดใช้เลย พอไปศูนย์จะเคลมช่างบอกเกิดจากการใช้านเองเคลมไม่ได้.....ทั้งที่ไม่เคยเปิดเลยเนี่ยนะว๊ากๆๆๆ  :(