Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: nottii77 ที่ สิงหาคม 29, 2016, 18:07:19
-
จากที่เคยตั้งกระทู้ เตือนผู้ใช้ BMW ทุกท่าน โดยเฉพาะรถใหม่ที่เพิ่งถอย
http://community.headlightmag.com/index.php?topic=52742.0
วันนี้ 29/8/59 ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ได้โทรมาแจ้งความคืบหน้าว่า
สาเหตุที่ตรวจสอบเจอเกิดจาก ปัญหาของระบบจ่ายน้ำมัน
ทางแก้ไข รออะไหล่จาก ตปท ส่งมาประมาน 7-45 วัน ซึ่งอะไหล่ดังกล่าวไม่มีสต็อกในประเทศต้องสั่งจาก ตปท เท่านั้น
ผมได้สอบถามไปว่า รถที่นำเข้าซ่อมคือ X3 แต่ทำไมถึงได้รถสำรองใช้เป็นรุ่น serie 3 เพราะเมื่อเปรียบเทียบรุ่นแล้วควรเป็น serie 5
คำตอบ = รถรุ่น serie 5 มีแค่คันเดียว ซึ่งลูกค้าท่านอื่นนำไปใช้อยู่ เลยให้เป็นรุ่น serie 3 มาแทน (รถสำรองไม่ได้ติดฟิลม์ เวลาใช้ต้องใส่เสื้อแขนยาว)
ขอบคุณทุกท่านที่ติดตามอ่านกระทู้และให้คำแนะนำดีๆครับ ถ้ามีความคืบหน้ายังไงจะ update ต่อไปครับ
***อยากถามว่า ถ้ารถซ่อมเสร็จแล้วผมควรจะยื่นข้อเสนอ อย่างใดกับ 0บริการเพิ่มเติมมั้ยครับ ช่วยแนะนำด้วยครับ
-
GLC ของผมก็ไม่ได้เรียกร้องอะไรนะ เพราะคุยกับศูนย์แล้วจบทุกครั้ง ไม่มีเกี่ยงงอน ไม่เคยต้องร้องเรียนถึง Benz TH พอดีของผมเองก็ไม่ต้องขอรถสำรอง เพราะเข้าศูนย์แล้วแก้จบงานได้เลย
แต่ถ้าศูนย์ประวิงเวลาหรือแก้แล้วไม่จบ อันนี้ก็คงต้องมีโวยกันบ้าง ลึกๆ ผมแอบอยากได้ฟรีประกัน 5 ปีมาปลอบใจจัง ;D แต่เห็นแก้จบปิดงานได้เร็ว ก็เลยยังไม่ได้ขออะไรเป็นพิเศษ
เกียร์ Benz 9G ของผมใช้เวลาส่งจากเยอรมันมาถึง 10 วัน + เปลี่ยน 3 วันจบงาน ผมให้ไว้เป็นข้อมูลละกัน ถ้าเป็นผมคงขอดูก่อนว่าแก้ปัญหาจบไหม ช่างทำงานเป็นอย่างไร ถ้าไม่ได้เรื่องค่อยจัดหนัก
-
มีรถให้ใช้นี่เป็นเรื่องที่ดีนะครับ บางค่ายเค้าไม่ให้รถมาใช้นะ ต้องรอเลยนะครับ
ส่วนซ่อมเสร็จแล้ว จะเรียกร้องยังไง ก็ ถ้าเป็นผม ก็maintainance ไปเรื่อยๆอ่ะครับ ทุกอย่าง ฟรี ถึงจะมี อยู่แล้ว
-
รุ่นนี้ก็ออกมานานพอสมควรแล้วนะ ทำไมDefectเยอะจัง ผมเองก็เคยเป็นลูกค้าBMWครับ เลยเข้ามาให้กำลังใจคุณเจ้าของกระทู้
ขอให้ลูกรักหายเป็นปกติไวๆนะครับ ผมตามไปอ่านกระทู้เก่าแล้ว เข้าใจความรู้สึกเลย
-
น่าติดตามครับ ผมติดตามทุกกระทู้เลย
-
จากที่เคยตั้งกระทู้ เตือนผู้ใช้ BMW ทุกท่าน โดยเฉพาะรถใหม่ที่เพิ่งถอย
http://community.headlightmag.com/index.php?topic=52742.0
วันนี้ 29/8/59 ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ได้โทรมาแจ้งความคืบหน้าว่า
สาเหตุที่ตรวจสอบเจอเกิดจาก ปัญหาของระบบจ่ายน้ำมัน
ทางแก้ไข รออะไหล่จาก ตปท ส่งมาประมาน 7-45 วัน ซึ่งอะไหล่ดังกล่าวไม่มีสต็อกในประเทศต้องสั่งจาก ตปท เท่านั้น
ผมได้สอบถามไปว่า รถที่นำเข้าซ่อมคือ X3 แต่ทำไมถึงได้รถสำรองใช้เป็นรุ่น serie 3 เพราะเมื่อเปรียบเทียบรุ่นแล้วควรเป็น serie 5
คำตอบ = รถรุ่น serie 5 มีแค่คันเดียว ซึ่งลูกค้าท่านอื่นนำไปใช้อยู่ เลยให้เป็นรุ่น serie 3 มาแทน (รถสำรองไม่ได้ติดฟิลม์ เวลาใช้ต้องใส่เสื้อแขนยาว)
ขอบคุณทุกท่านที่ติดตามอ่านกระทู้และให้คำแนะนำดีๆครับ ถ้ามีความคืบหน้ายังไงจะ update ต่อไปครับ
***อยากถามว่า ถ้ารถซ่อมเสร็จแล้วผมควรจะยื่นข้อเสนอ อย่างใดกับ 0บริการเพิ่มเติมมั้ยครับ ช่วยแนะนำด้วยครับ
ผมว่าเขามีรถเก๋ง BMW ให้ใช้ก็ดีแล้วนะครับ ผมใช้เบนซ์ไม่เห็นมีรถสำรองให้ใช้เลย
-
จากที่เคยตั้งกระทู้ เตือนผู้ใช้ BMW ทุกท่าน โดยเฉพาะรถใหม่ที่เพิ่งถอย
http://community.headlightmag.com/index.php?topic=52742.0
วันนี้ 29/8/59 ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ได้โทรมาแจ้งความคืบหน้าว่า
สาเหตุที่ตรวจสอบเจอเกิดจาก ปัญหาของระบบจ่ายน้ำมัน
ทางแก้ไข รออะไหล่จาก ตปท ส่งมาประมาน 7-45 วัน ซึ่งอะไหล่ดังกล่าวไม่มีสต็อกในประเทศต้องสั่งจาก ตปท เท่านั้น
ผมได้สอบถามไปว่า รถที่นำเข้าซ่อมคือ X3 แต่ทำไมถึงได้รถสำรองใช้เป็นรุ่น serie 3 เพราะเมื่อเปรียบเทียบรุ่นแล้วควรเป็น serie 5
คำตอบ = รถรุ่น serie 5 มีแค่คันเดียว ซึ่งลูกค้าท่านอื่นนำไปใช้อยู่ เลยให้เป็นรุ่น serie 3 มาแทน (รถสำรองไม่ได้ติดฟิลม์ เวลาใช้ต้องใส่เสื้อแขนยาว)
ขอบคุณทุกท่านที่ติดตามอ่านกระทู้และให้คำแนะนำดีๆครับ ถ้ามีความคืบหน้ายังไงจะ update ต่อไปครับ
***อยากถามว่า ถ้ารถซ่อมเสร็จแล้วผมควรจะยื่นข้อเสนอ อย่างใดกับ 0บริการเพิ่มเติมมั้ยครับ ช่วยแนะนำด้วยครับ
ผมว่าเขามีรถเก๋ง BMW ให้ใช้ก็ดีแล้วนะครับ ผมใช้เบนซ์ไม่เห็นมีรถสำรองให้ใช้เลย
หลายค่ายพูดซะดิบดี มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อม
พอเอาไปซ่อมจริงๆ ไม่มีครับ
ถึงมี แต่ให้เช่า อย่ามีดีกว่า
-
X3 = Series 3 นะครับ ไม่ใช่ Series 5 จริงๆผมว่ามีรถสำรองใช้ก็โอเคแล้วครับ รถญี่ปุ่นที่ถ้าไม่ใช่เคสหนักจริงๆฝันไปเถอะว่าจะได้รถสำรอง
-
จากที่เคยตั้งกระทู้ เตือนผู้ใช้ BMW ทุกท่าน โดยเฉพาะรถใหม่ที่เพิ่งถอย
http://community.headlightmag.com/index.php?topic=52742.0
วันนี้ 29/8/59 ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ได้โทรมาแจ้งความคืบหน้าว่า
สาเหตุที่ตรวจสอบเจอเกิดจาก ปัญหาของระบบจ่ายน้ำมัน
ทางแก้ไข รออะไหล่จาก ตปท ส่งมาประมาน 7-45 วัน ซึ่งอะไหล่ดังกล่าวไม่มีสต็อกในประเทศต้องสั่งจาก ตปท เท่านั้น
ผมได้สอบถามไปว่า รถที่นำเข้าซ่อมคือ X3 แต่ทำไมถึงได้รถสำรองใช้เป็นรุ่น serie 3 เพราะเมื่อเปรียบเทียบรุ่นแล้วควรเป็น serie 5
คำตอบ = รถรุ่น serie 5 มีแค่คันเดียว ซึ่งลูกค้าท่านอื่นนำไปใช้อยู่ เลยให้เป็นรุ่น serie 3 มาแทน (รถสำรองไม่ได้ติดฟิลม์ เวลาใช้ต้องใส่เสื้อแขนยาว)
ขอบคุณทุกท่านที่ติดตามอ่านกระทู้และให้คำแนะนำดีๆครับ ถ้ามีความคืบหน้ายังไงจะ update ต่อไปครับ
***อยากถามว่า ถ้ารถซ่อมเสร็จแล้วผมควรจะยื่นข้อเสนอ อย่างใดกับ 0บริการเพิ่มเติมมั้ยครับ ช่วยแนะนำด้วยครับ
X3 ใช้พื้นฐานเดียวกับ serie 3 ต้องเป็น X5 ถึงจะใช้พื้นฐานเดียวกับ serie 5 ดูจากราคาก็ได้ครับ X3 ราคาอยู่ในช่วง serie 3 นะครับเพราะขับ 4 ล้อยังไงก็แพงกว่าเก๋ง อย่าไปเที่ยวพูดว่า X3 = serie 5 นะครับ
-
ขอติดตามการแก้ปัญหาด้วยคนครับ
-
จากที่เคยตั้งกระทู้ เตือนผู้ใช้ BMW ทุกท่าน โดยเฉพาะรถใหม่ที่เพิ่งถอย
http://community.headlightmag.com/index.php?topic=52742.0
วันนี้ 29/8/59 ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ได้โทรมาแจ้งความคืบหน้าว่า
สาเหตุที่ตรวจสอบเจอเกิดจาก ปัญหาของระบบจ่ายน้ำมัน
ทางแก้ไข รออะไหล่จาก ตปท ส่งมาประมาน 7-45 วัน ซึ่งอะไหล่ดังกล่าวไม่มีสต็อกในประเทศต้องสั่งจาก ตปท เท่านั้น
ผมได้สอบถามไปว่า รถที่นำเข้าซ่อมคือ X3 แต่ทำไมถึงได้รถสำรองใช้เป็นรุ่น serie 3 เพราะเมื่อเปรียบเทียบรุ่นแล้วควรเป็น serie 5
คำตอบ = รถรุ่น serie 5 มีแค่คันเดียว ซึ่งลูกค้าท่านอื่นนำไปใช้อยู่ เลยให้เป็นรุ่น serie 3 มาแทน (รถสำรองไม่ได้ติดฟิลม์ เวลาใช้ต้องใส่เสื้อแขนยาว)
ขอบคุณทุกท่านที่ติดตามอ่านกระทู้และให้คำแนะนำดีๆครับ ถ้ามีความคืบหน้ายังไงจะ update ต่อไปครับ
***อยากถามว่า ถ้ารถซ่อมเสร็จแล้วผมควรจะยื่นข้อเสนอ อย่างใดกับ 0บริการเพิ่มเติมมั้ยครับ ช่วยแนะนำด้วยครับ
X3 ใช้พื้นฐานเดียวกับ serie 3 ต้องเป็น X5 ถึงจะใช้พื้นฐานเดียวกับ serie 5 ดูจากราคาก็ได้ครับ X3 ราคาอยู่ในช่วง serie 3 นะครับเพราะขับ 4 ล้อยังไงก็แพงกว่าเก๋ง อย่าไปเที่ยวพูดว่า X3 = serie 5 นะครับ
ซี่รี่ย์ 5 ตัวล่าสุดราคาอยู่ประมาณ 3 ล้าน ก็พอๆกับ X3 ทำไมจะเทียบกันไม่ได้ เพราะคนละพื้นฐานงั้นหรอ งั้นถ้าใช้ M2 แล้วรถมีปัญหาก็เอา 118i มาให้ใช้ก็ได้งั้นสิ พื้นฐานเดียวกัน
-
ขอนอกเรื่องก่อนเดี๋ยวตอบคำถาม จขกท.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
ข้างล่างมีคนเค้าบอกว่า BMW ปัญหาน้อยมาก เค้าคิดถูกที่เลือก BMW
คือผมหละขำทุกทีที่รถคนอื่นมีปัญหา จะต้องมีพวกที่มาโพสแบบว่ารถผมไม่เห็นมีปัญหา หรือ อีกยี่ห้อปัญหาเยอะยี่ห้อนี้ปัญหาน้อยกว่าเยอะ บลา บลา ๆๆ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
ตอบ จขกท.
เป็นผมจะขอ BSI เพิ่ม อีก 1 ปี กับ Warranty อีก 1 ปี เป็นอย่างน้อย แล้วต้องขอเป็ยหนังสือลงลายมือชื่อผู้มีอำนาจด้วย ถ้าศูนย์ให้ตามนี้เป็นผมผมโอเคระดับหนึง เพราะสมมุติว่าซื้อ BSI เองแล้วเพิ่มได้ 6 ปีบวกส้วนเพิ่มนี้เป็น 7 ปี ผมว่าเป้นช่วงระยะเวลาที่เหมาะสมจะขายออกเป็นมือสองมาก
-
ดูแล้วก็เป็นเรื่องปกตินี่ครับ ไม่เห็นต้องเตือนอะไรกันเลย รถมี Defect บ้างเป็นปกติ ผู้ขายก็รับผิดชอบได้ดีพอสมควร
-
จากที่เคยตั้งกระทู้ เตือนผู้ใช้ BMW ทุกท่าน โดยเฉพาะรถใหม่ที่เพิ่งถอย
http://community.headlightmag.com/index.php?topic=52742.0
วันนี้ 29/8/59 ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ได้โทรมาแจ้งความคืบหน้าว่า
สาเหตุที่ตรวจสอบเจอเกิดจาก ปัญหาของระบบจ่ายน้ำมัน
ทางแก้ไข รออะไหล่จาก ตปท ส่งมาประมาน 7-45 วัน ซึ่งอะไหล่ดังกล่าวไม่มีสต็อกในประเทศต้องสั่งจาก ตปท เท่านั้น
ผมได้สอบถามไปว่า รถที่นำเข้าซ่อมคือ X3 แต่ทำไมถึงได้รถสำรองใช้เป็นรุ่น serie 3 เพราะเมื่อเปรียบเทียบรุ่นแล้วควรเป็น serie 5
คำตอบ = รถรุ่น serie 5 มีแค่คันเดียว ซึ่งลูกค้าท่านอื่นนำไปใช้อยู่ เลยให้เป็นรุ่น serie 3 มาแทน (รถสำรองไม่ได้ติดฟิลม์ เวลาใช้ต้องใส่เสื้อแขนยาว)
ขอบคุณทุกท่านที่ติดตามอ่านกระทู้และให้คำแนะนำดีๆครับ ถ้ามีความคืบหน้ายังไงจะ update ต่อไปครับ
***อยากถามว่า ถ้ารถซ่อมเสร็จแล้วผมควรจะยื่นข้อเสนอ อย่างใดกับ 0บริการเพิ่มเติมมั้ยครับ ช่วยแนะนำด้วยครับ
X3 ใช้พื้นฐานเดียวกับ serie 3 ต้องเป็น X5 ถึงจะใช้พื้นฐานเดียวกับ serie 5 ดูจากราคาก็ได้ครับ X3 ราคาอยู่ในช่วง serie 3 นะครับเพราะขับ 4 ล้อยังไงก็แพงกว่าเก๋ง อย่าไปเที่ยวพูดว่า X3 = serie 5 นะครับ
ซี่รี่ย์ 5 ตัวล่าสุดราคาอยู่ประมาณ 3 ล้าน ก็พอๆกับ X3 ทำไมจะเทียบกันไม่ได้ เพราะคนละพื้นฐานงั้นหรอ งั้นถ้าใช้ M2 แล้วรถมีปัญหาก็เอา 118i มาให้ใช้ก็ได้งั้นสิ พื้นฐานเดียวกัน
มันรถใช้แทนนะครับ ไม่ใช่รถเปลี่ยนให้ อยากที่เพื่อนๆ บอกว่ามีรถให้ใช้ระหว่างซ่อมก็ดีแล้ว แล้วพิกัดรถก็ระดับเดียวกันด้วย แล้วคุณจะให้ทำไงครับ ใช้ M2 อยู่รถเสีย เอา 118i ให้ใช้แทนก็ดีแล้วนิครับ เอา 740li ให้ก็จะใหญ่ไปรึเปล่า เค้าก็บอกว่า รถ serie 5 หมด แล้วผมก็ไม่ได้พูดถืงรถแทนเลย พูดถึง platform รถอย่างเดียว ไม่ได้บอกว่าศูนย์ทำถูกแล้ว เพียงแต่คิดว่าจขกทเข้าใจผิดว่า X3 ใช้พื้นฐาน serie 5 แค่นี้เอง อ่านไม่แตกก็อย่ามาตอบเลย แล้วคุณก็เอาราคาตัวแพงไปเทียบกับตัวล่างของอีกรุ่น แล้วบอกเทียบกันได้ก็ไม่ถูกรึเปล่า เหมือนบอก Civic กับ Accord เทียบกันได้ เพราะตัว Turbo RS ไปราคาไล่ๆ กับ Accord 2.0 แต่จริงครับ ยังไง X3 ก็สูงกว่า 3serie แน่นอน แต่อย่างว่ามันเป็นรถยืมใช้ระหว่างซ่อมเนอะ อธิบายง่ายๆ เข้าใจนะ Alcatraz
-
จากที่เคยตั้งกระทู้ เตือนผู้ใช้ BMW ทุกท่าน โดยเฉพาะรถใหม่ที่เพิ่งถอย
http://community.headlightmag.com/index.php?topic=52742.0
วันนี้ 29/8/59 ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ได้โทรมาแจ้งความคืบหน้าว่า
สาเหตุที่ตรวจสอบเจอเกิดจาก ปัญหาของระบบจ่ายน้ำมัน
ทางแก้ไข รออะไหล่จาก ตปท ส่งมาประมาน 7-45 วัน ซึ่งอะไหล่ดังกล่าวไม่มีสต็อกในประเทศต้องสั่งจาก ตปท เท่านั้น
ผมได้สอบถามไปว่า รถที่นำเข้าซ่อมคือ X3 แต่ทำไมถึงได้รถสำรองใช้เป็นรุ่น serie 3 เพราะเมื่อเปรียบเทียบรุ่นแล้วควรเป็น serie 5
คำตอบ = รถรุ่น serie 5 มีแค่คันเดียว ซึ่งลูกค้าท่านอื่นนำไปใช้อยู่ เลยให้เป็นรุ่น serie 3 มาแทน (รถสำรองไม่ได้ติดฟิลม์ เวลาใช้ต้องใส่เสื้อแขนยาว)
ขอบคุณทุกท่านที่ติดตามอ่านกระทู้และให้คำแนะนำดีๆครับ ถ้ามีความคืบหน้ายังไงจะ update ต่อไปครับ
***อยากถามว่า ถ้ารถซ่อมเสร็จแล้วผมควรจะยื่นข้อเสนอ อย่างใดกับ 0บริการเพิ่มเติมมั้ยครับ ช่วยแนะนำด้วยครับ
X3 ใช้พื้นฐานเดียวกับ serie 3 ต้องเป็น X5 ถึงจะใช้พื้นฐานเดียวกับ serie 5 ดูจากราคาก็ได้ครับ X3 ราคาอยู่ในช่วง serie 3 นะครับเพราะขับ 4 ล้อยังไงก็แพงกว่าเก๋ง อย่าไปเที่ยวพูดว่า X3 = serie 5 นะครับ
ซี่รี่ย์ 5 ตัวล่าสุดราคาอยู่ประมาณ 3 ล้าน ก็พอๆกับ X3 ทำไมจะเทียบกันไม่ได้ เพราะคนละพื้นฐานงั้นหรอ งั้นถ้าใช้ M2 แล้วรถมีปัญหาก็เอา 118i มาให้ใช้ก็ได้งั้นสิ พื้นฐานเดียวกัน
เพิ่งเห็นพี่ว่า arado_kung ก็ตอบแบบเดียวกัน ไม่ไปลุยกับเค้าด้วยหล่ะครับ
-
ขอให้ซ่อมหายเร็วๆนะครับ รถที่คุณได้มาใช้สำรอง น่าจะเป็นรถ test drive น่ะครับ ช่วงนี้ก็ทนร้อนหน่อย ถ้าเอาแบบง่ายๆก็ไป lotus ซื้อที่บังแดดสีดำแบบที่สามารถพับม้วนเก็บเป็นวงกลมได้ เอามาติดกระจกไปก่อน ช่วยได้พอสมควรเลยครับ
ตัวอย่างดูใน link ครับ
http://www.manbangdadtook.com/category/7/%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%9A%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B9%81%E0%B8%94%E0%B8%94%E0%B8%A3%E0%B8%96%E0%B8%A2%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%8C%E0%B8%AA%E0%B8%B3%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%88%E0%B8%81%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%87/%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%9A%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B9%81%E0%B8%94%E0%B8%94%E0%B8%A3%E0%B8%96%E0%B8%A2%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%8C%E0%B8%AA%E0%B8%B3%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%88%E0%B8%81%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%97%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B9%84%E0%B8%9B
-
มีปัญหาทุกยี่ห้อจริงๆ ครับ ไม่รู้ว่าสมัยก่อนเป็นแบบนี้ไหม เพราะสมัยก่อนข่าวสารมันไม่เร็ว รู้อีกที ทุบรถโชว์สื่อแล้ว
-
ลืบบอกไป ก็ขอให้รถซ่อมหายไวๆ นะครับ ในฐานะผู้บริโภคเหมือนกัน คิดว่า BMW น่าจะเพิ่มประกันให้หน่อย โดยเฉพาะชิ้นส่วนที่ต้องเปลี่ยนไป เอาเพิ่มสัก 6 เดือนหรือปีก็ดีครับ ลองคุยๆ ดู น่าจะขอเป็น goodwill ได้อยู่
-
ดูแล้วก็เป็นเรื่องปกตินี่ครับ ไม่เห็นต้องเตือนอะไรกันเลย รถมี Defect บ้างเป็นปกติ ผู้ขายก็รับผิดชอบได้ดีพอสมควร
X3 ของผมที่เจอนั้น ปัญหาแรกเลยคือ คอมแอร์เสีย และระบบไฟรวน ซึ่งผมเข้าใจครับว่าทุกยี่ห้อมันมี Defect กันได้ รายละเอียดอยู่ในกระทู้แรกที่เคยตั้งครับ
แต่ปัญหา คอมแอร์ และระบบไฟรวน มันเป็นปัญหาเล็กมากสำหรับ Defectล่าสุดที่เกิดขึ้นล่าสุด เพราะว่า สิ่งที่เกิดขึ้นนั้นมันอาจส่งผลให้เกิดอุบัติเหตุถึงแก่ชีวิตได้ครับ
ซื้อรถราคาแพงๆแบรนด์พรีเมี่ยมเพราะมั่นใจในคุณภาพ มีข้อผิดพลาดอาจจะทำให้เสียชีวิตได้ - ต้องยอมรับ?
ซื้อบ้านโครงการหรูๆ เจอผนังร้าว บ้านทรุด หลังคารั่ว บิ้วอินท์ผุ ท่อน้ำแตก - ต้องยอมรับ?
กินข้าวในร้านอาหารหรูๆ เจอขาแมลงสาบในกับข้าว เห็นหนูวิ่งอยู่ในร้าน - ต้องยอมรับ?
ซื้อถังดับเพลิงมา เผื่อไฟไหม้ แต่พอจะใช้ปรากฏว่าถังล็อตนั้นมี Defectใช้ไม่ได้ - ต้องยอมรับ?
ซื้อยางดีๆ แพงๆ มาใช้ แต่มีปัญหาจากการผลิต - ต้องยอมรับ?
สำหรับผม รถ 1คันการจะมี Defectบ้าง ผมสามารถยอมรับได้ แต่ต้องไม่เป็นปัญหาที่ทำให้มีความเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุครับ ถ้าวันนั้นผมแซงในจังหวะที่เหมือนการขับปกติ ป่านนี้ผมอาจจะได้เข้า ICU แล้วครับ
และที่ผมเตือนนั้น ไม่ได้เตือนไม่ให้ท่านอื่นซื้อครับ แต่เตือนเพราะผมคิดว่ารถที่ผลิตในล็อตเดียวกับผมอาจจะมีปัญหาเหมือนกันครับ และเหนืออื่นใดที่ผมยอมจ่ายเงินแพงกว่ารถญี่ปุ่นร่วม 2ล้านบาท เพราะต้องการสินค้าที่มีคุณภาพเหนือกว่าครับ
-
จากที่เคยตั้งกระทู้ เตือนผู้ใช้ BMW ทุกท่าน โดยเฉพาะรถใหม่ที่เพิ่งถอย
http://community.headlightmag.com/index.php?topic=52742.0
วันนี้ 29/8/59 ทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ได้โทรมาแจ้งความคืบหน้าว่า
สาเหตุที่ตรวจสอบเจอเกิดจาก ปัญหาของระบบจ่ายน้ำมัน
ทางแก้ไข รออะไหล่จาก ตปท ส่งมาประมาน 7-45 วัน ซึ่งอะไหล่ดังกล่าวไม่มีสต็อกในประเทศต้องสั่งจาก ตปท เท่านั้น
ผมได้สอบถามไปว่า รถที่นำเข้าซ่อมคือ X3 แต่ทำไมถึงได้รถสำรองใช้เป็นรุ่น serie 3 เพราะเมื่อเปรียบเทียบรุ่นแล้วควรเป็น serie 5
คำตอบ = รถรุ่น serie 5 มีแค่คันเดียว ซึ่งลูกค้าท่านอื่นนำไปใช้อยู่ เลยให้เป็นรุ่น serie 3 มาแทน (รถสำรองไม่ได้ติดฟิลม์ เวลาใช้ต้องใส่เสื้อแขนยาว)
ขอบคุณทุกท่านที่ติดตามอ่านกระทู้และให้คำแนะนำดีๆครับ ถ้ามีความคืบหน้ายังไงจะ update ต่อไปครับ
***อยากถามว่า ถ้ารถซ่อมเสร็จแล้วผมควรจะยื่นข้อเสนอ อย่างใดกับ 0บริการเพิ่มเติมมั้ยครับ ช่วยแนะนำด้วยครับ
X3 ใช้พื้นฐานเดียวกับ serie 3 ต้องเป็น X5 ถึงจะใช้พื้นฐานเดียวกับ serie 5 ดูจากราคาก็ได้ครับ X3 ราคาอยู่ในช่วง serie 3 นะครับเพราะขับ 4 ล้อยังไงก็แพงกว่าเก๋ง อย่าไปเที่ยวพูดว่า X3 = serie 5 นะครับ
ซี่รี่ย์ 5 ตัวล่าสุดราคาอยู่ประมาณ 3 ล้าน ก็พอๆกับ X3 ทำไมจะเทียบกันไม่ได้ เพราะคนละพื้นฐานงั้นหรอ งั้นถ้าใช้ M2 แล้วรถมีปัญหาก็เอา 118i มาให้ใช้ก็ได้งั้นสิ พื้นฐานเดียวกัน
เพิ่งเห็นพี่ว่า arado_kung ก็ตอบแบบเดียวกัน ไม่ไปลุยกับเค้าด้วยหล่ะครับ
อ้าว หางานเพิ่มให้ผมด้วยซะงั้น 555
-
Arado_kung
AuNaraKa
ขอบคุณที่ให้ความกระจ่างครับ ใจจริงผมอยากใช้ X3 มากกว่า เพราะสะดวกเรื่องเข้าออก และสภาพแวดล้อมที่เจออยู่ประจำครับ
J_Serie5 ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ
-
Arado_kung
AuNaraKa
ขอบคุณที่ให้ความกระจ่างครับ ใจจริงผมอยากใช้ X3 มากกว่า เพราะสะดวกเรื่องเข้าออก และสภาพแวดล้อมที่เจออยู่ประจำครับ
J_Serie5 ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ
ในความคิดผมคุณได้ Seires3 มาใช้แทน X3 จริงๆน่าจะโอเคในเรื่องการใช้งานนะครับ เพราะขนาดมันค่อนข้างใกล้เคียงกันไม่ต้องปรับตัวอะไรมาก ถ้าสมมุติได้ Series5 มาใช้แทนซึ่งมันทั้งกว้างและยาวกว่า X3 คุณเยอะพอสมควร ได้มาใช้จริงๆแล้วอาจจะรู้สึกไม่คล่องตัวก็ได้ครับ
-
อันนี้ผมมองในมุมมองที่เป็นกลางนะครับ รถเค้ามีให้ยืมใช้ก็ดีสุดๆแล้วไม่ใช่หรอครับ และยืนยันว่ามุมมองของคนปกติที่มีใจเป็นกลาง(ย้ำว่ามีใจเป็นกลาง)ก็น่าจะคิดแบบนี้นะครับ ส่วนปัญหาขอให้หายไวๆโดยเร็วนะครับ จากคนใช้ x3 F25 2013 ช่วงล่าง DDC คนนึงเหมือนกันครับ
-
อันนี้ผมมองในมุมมองที่เป็นกลางนะครับ รถเค้ามีให้ยืมใช้ก็ดีสุดๆแล้วไม่ใช่หรอครับ และยืนยันว่ามุมมองของคนปกติที่มีใจเป็นกลาง(ย้ำว่ามีใจเป็นกลาง)ก็น่าจะคิดแบบนี้นะครับ ส่วนปัญหาขอให้หายไวๆโดยเร็วนะครับ จากคนใช้ x3 F25 2013 ช่วงล่าง DDC คนนึงเหมือนกันครับ
มีรถสำรองให้ใช้ มันก็ดีกว่าไม่มีแน่นอนครับ จริงๆแล้วประเด็นไม่ได้อยู่ที่เรื่องรถสำรองใช้เลยครับแค่มีให้ก็ขอบคุณแล้ว ผมแค่ต้องปรับตัวเวลาเข้า-ออก และความกว้างของห้องโดยสารแค่นั้นเอง เพราะชอบใช้รถสูงๆแบบ X-3,X-Trail มากกว่าครับ
-
ผมว่า " เยอะเกินไปมั้ยครับ "
-
แก้ปัญหาเรื่องพวกนี้โดยการ lease รถจาก auto lease เจ้าต่างๆดูครับ รถเราเป็นไรมาเปลี่ยนให้ตรงแน่นอน 555 ขอให้รถโอเคนะครับช่วงนี้ bmw ค่อนข้างจ๋อยๆไป
-
ผมว่า " เยอะเกินไปมั้ยครับ "
ช่วยอธิบายคำว่า "เยอะเกินไป" ได้มั้ยครับ
-
แก้ปัญหาเรื่องพวกนี้โดยการ lease รถจาก auto lease เจ้าต่างๆดูครับ รถเราเป็นไรมาเปลี่ยนให้ตรงแน่นอน 555 ขอให้รถโอเคนะครับช่วงนี้ bmw ค่อนข้างจ๋อยๆไป
lease คือยังไงหรอครับ
-
ยื่นข้อเสนอยังไงอ่ะครับ 0ก็รับผิดชอบแล้ว รอรถซ่อมจบใช้ต่อไม่มีปัญหาก็โอเคแล้วครับ
-
อย่าหาว่าอะไรเลยนะครับ ผมขอไม่เห็นด้วยนะครับ ที่ว่า "มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อมก็ดีแล้ว" คือ มันดีจริงๆ ครับ ดีกว่าหลายๆ ยี่ห้อที่ไม่มีให้ มันดีจริงๆ อันนั้นผมเห็นด้วยครับ แต่มันดีแล้วอย่างที่ว่าหรือยัง ถ้าถามผมนะครับ ผมว่ามันยังไม่จัดว่าดีแล้ว หรือพูดง่ายๆ ว่า BMW ได้รับผิดชอบปัญหาอย่างสมบูรณ์แล้วนั่นเองครับ
คือ หลายๆ ท่าน ต้องการให้ จขกท พอใจที่ได้รับ 3 series มาใช้ใช่มะครับ? ด้วยเหตุผลที่ว่าเพราะยี่ห้ออื่นไม่มี แต่ BMW มีรถให้ เลยกลายเป็นว่าดีแล้ว ดีที่สุดแล้ว เลยพากันมาบ่น จขกท ว่าเอ็งจะเอาอะไรนักหนาวะ :-\ เปรียบเทียบง่ายๆ ว่า ถ้าสมมติข้อสอบมีคะแนนเต็ม 10 ค่ายอื่นสอบตกได้ 0 คะแนน ส่วน BMW สอบได้คะแนน 3 คะแนน เต็ม 10 เลยเป็นเหตุผลที่ทำให้ BMW ไม่ต้องไปโรงเรียนแล้ว ไม่ต้องเข้าเรียนแล้ว จบการศึกษาไปเลยงั้นหรือครับ? แล้วสิ่งที่เราได้จากการปกป้อง BMW คืออะไร คือเด็กเรียนห่วยคนหนึ่ง ที่ดันเรียนเก่งที่สุดในชั้นเรียนห้องโหล่ไงหละครับ
ผมพูดง่ายๆ นะครับ ถ้า จขกท เค้าโอเครกับ 3 series ก็คงได้ซื้อ 3 series มาใช้แต่แรกแล้ว คงไม่ได้ได้ซื้อ X3 มาใช้หรอกครับ พูดอย่างนี้อาจจะยังไม่เห็นภาพ สมมตินะครับ ถ้าผมมีความจำเป็นต้องใช้รถกระบะขนปูน เลยซื้อมาใช้เพื่อทำงานหารายได้ อยู่มาวันหนึ่งรถเสีย ต้องซ่อมอาจใช้เวลาเป็นเดือน ทางศูนย์เลยรับผิดชอบผมด้วยการนำเอารถ PPV มาให้ผมใช้แทน ด้วยเหตุผลว่าใช้พื้นฐานเดียวกับกระบะ หน้าตาก็เหมือนกัน หรือจะบอกว่ามีรถให้ใช้ก็ดีแล้วนี่ แบบนี้ผมไม่ตายหรือครับ ให้ผมนั่งคุยกับกระสอบปูนหัวขาวไปทำงานทุกวันคงไม่ไหวมั้งฮะ แบบนี้พูดกันตามตรงคุณให้รถผมมาใช้แบบเสียไม่ได้ แต่ไม่ได้ถามเลยว่าผมต้องการใช้แบบไหน ผมควรจะได้ใช้อะไรจากเงินที่ผมจ่าย และเลือกไปแล้วนั่นอะครับ :-X :-X :-X
มีรถให้ใช้แทนแบบนี้ ผมถือว่าดีมากๆ เลยครับ แต่ถ้าจะให้ดีกว่านี้ จริงๆ ควรดีกว่านี้ คือ รถต้องเป็นรุ่นเดียวกันกับที่ซื้อครับ เพราะจะได้ใช้แทนกันได้ตามจุดประสงค์เดียวกัน อันนี้ตามหลักการเป็นแบบนี้ครับ ผมรู้ว่าภาคปฏิบัติอาจจะยังห่างไกล ;D ;D ;D
-
อย่าหาว่าอะไรเลยนะครับ ผมขอไม่เห็นด้วยนะครับ ที่ว่า "มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อมก็ดีแล้ว" คือ มันดีจริงๆ ครับ ดีกว่าหลายๆ ยี่ห้อที่ไม่มีให้ มันดีจริงๆ อันนั้นผมเห็นด้วยครับ แต่มันดีแล้วอย่างที่ว่าหรือยัง ถ้าถามผมนะครับ ผมว่ามันยังไม่จัดว่าดีแล้ว หรือพูดง่ายๆ ว่า BMW ได้รับผิดชอบปัญหาอย่างสมบูรณ์แล้วนั่นเองครับ
คือ หลายๆ ท่าน ต้องการให้ จขกท พอใจที่ได้รับ 3 series มาใช้ใช่มะครับ? ด้วยเหตุผลที่ว่าเพราะยี่ห้ออื่นไม่มี แต่ BMW มีรถให้ เลยกลายเป็นว่าดีแล้ว ดีที่สุดแล้ว เลยพากันมาบ่น จขกท ว่าเอ็งจะเอาอะไรนักหนาวะ :-\ เปรียบเทียบง่ายๆ ว่า ถ้าสมมติข้อสอบมีคะแนนเต็ม 10 ค่ายอื่นสอบตกได้ 0 คะแนน ส่วน BMW สอบได้คะแนน 3 คะแนน เต็ม 10 เลยเป็นเหตุผลที่ทำให้ BMW ไม่ต้องไปโรงเรียนแล้ว ไม่ต้องเข้าเรียนแล้ว จบการศึกษาไปเลยงั้นหรือครับ? แล้วสิ่งที่เราได้จากการปกป้อง BMW คืออะไร คือเด็กเรียนห่วยคนหนึ่ง ที่ดันเรียนเก่งที่สุดในชั้นเรียนห้องโหล่ไงหละครับ
ผมพูดง่ายๆ นะครับ ถ้า จขกท เค้าโอเครกับ 3 series ก็คงได้ซื้อ 3 series มาใช้แต่แรกแล้ว คงไม่ได้ได้ซื้อ X3 มาใช้หรอกครับ พูดอย่างนี้อาจจะยังไม่เห็นภาพ สมมตินะครับ ถ้าผมมีความจำเป็นต้องใช้รถกระบะขนปูน เลยซื้อมาใช้เพื่อทำงานหารายได้ อยู่มาวันหนึ่งรถเสีย ต้องซ่อมอาจใช้เวลาเป็นเดือน ทางศูนย์เลยรับผิดชอบผมด้วยการนำเอารถ PPV มาให้ผมใช้แทน ด้วยเหตุผลว่าใช้พื้นฐานเดียวกับกระบะ หน้าตาก็เหมือนกัน หรือจะบอกว่ามีรถให้ใช้ก็ดีแล้วนี่ แบบนี้ผมไม่ตายหรือครับ ให้ผมนั่งคุยกับกระสอบปูนหัวขาวไปทำงานทุกวันคงไม่ไหวมั้งฮะ แบบนี้พูดกันตามตรงคุณให้รถผมมาใช้แบบเสียไม่ได้ แต่ไม่ได้ถามเลยว่าผมต้องการใช้แบบไหน ผมควรจะได้ใช้อะไรจากเงินที่ผมจ่าย และเลือกไปแล้วนั่นอะครับ :-X :-X :-X
มีรถให้ใช้แทนแบบนี้ ผมถือว่าดีมากๆ เลยครับ แต่ถ้าจะให้ดีกว่านี้ จริงๆ ควรดีกว่านี้ คือ รถต้องเป็นรุ่นเดียวกันกับที่ซื้อครับ เพราะจะได้ใช้แทนกันได้ตามจุดประสงค์เดียวกัน อันนี้ตามหลักการเป็นแบบนี้ครับ ผมรู้ว่าภาคปฏิบัติอาจจะยังห่างไกล ;D ;D ;D
ขึ้นกับประกันครับ ถ้ามีระบุไว้ว่าเป็นรุ่นเดิมแน่นอนก็ตามนั้น แต่คุณจะหาประกันแบบนั้นได้หรือเปล่านั่นอีกเรื่องนึง ราคาประกันก็จะเป็นอีกเรทนึงแน่นอน ที่ต่างประเทศก็เป็นแบบไม่ระบุรุ่นหรือยี่ห้อ เช่นขับเทสล่าแล้วต้องซ่อม รถใช้ระหว่างซ่อมกลับเป็น volvo เนื่องจากบริษัทประกันเป็นคนจัดหาให้ เพราะงั้นเคสที่บอกว่าในกรณีที่มีรถใช้ระหว่างซ่อมตรงนี้ถือว่าทางบริษัทเค้าทำตามข้อตกลงไว้ครับ ซึ่งตรงนี้ทางเจ้าของกระทู้ได้มีการต่อรองจะใช้รุ่นอื่นก็ทำได้ครับไม่แปลกอะไร ไม่มีดี หรือดีกว่านี้ หรือแย่กว่านี้อะไรทั้งนั้น ขึ้นกับประกันว่าเขียนไว้ยังไง
-
อย่าหาว่าอะไรเลยนะครับ ผมขอไม่เห็นด้วยนะครับ ที่ว่า "มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อมก็ดีแล้ว" คือ มันดีจริงๆ ครับ ดีกว่าหลายๆ ยี่ห้อที่ไม่มีให้ มันดีจริงๆ อันนั้นผมเห็นด้วยครับ แต่มันดีแล้วอย่างที่ว่าหรือยัง ถ้าถามผมนะครับ ผมว่ามันยังไม่จัดว่าดีแล้ว หรือพูดง่ายๆ ว่า BMW ได้รับผิดชอบปัญหาอย่างสมบูรณ์แล้วนั่นเองครับ
คือ หลายๆ ท่าน ต้องการให้ จขกท พอใจที่ได้รับ 3 series มาใช้ใช่มะครับ? ด้วยเหตุผลที่ว่าเพราะยี่ห้ออื่นไม่มี แต่ BMW มีรถให้ เลยกลายเป็นว่าดีแล้ว ดีที่สุดแล้ว เลยพากันมาบ่น จขกท ว่าเอ็งจะเอาอะไรนักหนาวะ :-\ เปรียบเทียบง่ายๆ ว่า ถ้าสมมติข้อสอบมีคะแนนเต็ม 10 ค่ายอื่นสอบตกได้ 0 คะแนน ส่วน BMW สอบได้คะแนน 3 คะแนน เต็ม 10 เลยเป็นเหตุผลที่ทำให้ BMW ไม่ต้องไปโรงเรียนแล้ว ไม่ต้องเข้าเรียนแล้ว จบการศึกษาไปเลยงั้นหรือครับ? แล้วสิ่งที่เราได้จากการปกป้อง BMW คืออะไร คือเด็กเรียนห่วยคนหนึ่ง ที่ดันเรียนเก่งที่สุดในชั้นเรียนห้องโหล่ไงหละครับ
ผมพูดง่ายๆ นะครับ ถ้า จขกท เค้าโอเครกับ 3 series ก็คงได้ซื้อ 3 series มาใช้แต่แรกแล้ว คงไม่ได้ได้ซื้อ X3 มาใช้หรอกครับ พูดอย่างนี้อาจจะยังไม่เห็นภาพ สมมตินะครับ ถ้าผมมีความจำเป็นต้องใช้รถกระบะขนปูน เลยซื้อมาใช้เพื่อทำงานหารายได้ อยู่มาวันหนึ่งรถเสีย ต้องซ่อมอาจใช้เวลาเป็นเดือน ทางศูนย์เลยรับผิดชอบผมด้วยการนำเอารถ PPV มาให้ผมใช้แทน ด้วยเหตุผลว่าใช้พื้นฐานเดียวกับกระบะ หน้าตาก็เหมือนกัน หรือจะบอกว่ามีรถให้ใช้ก็ดีแล้วนี่ แบบนี้ผมไม่ตายหรือครับ ให้ผมนั่งคุยกับกระสอบปูนหัวขาวไปทำงานทุกวันคงไม่ไหวมั้งฮะ แบบนี้พูดกันตามตรงคุณให้รถผมมาใช้แบบเสียไม่ได้ แต่ไม่ได้ถามเลยว่าผมต้องการใช้แบบไหน ผมควรจะได้ใช้อะไรจากเงินที่ผมจ่าย และเลือกไปแล้วนั่นอะครับ :-X :-X :-X
มีรถให้ใช้แทนแบบนี้ ผมถือว่าดีมากๆ เลยครับ แต่ถ้าจะให้ดีกว่านี้ จริงๆ ควรดีกว่านี้ คือ รถต้องเป็นรุ่นเดียวกันกับที่ซื้อครับ เพราะจะได้ใช้แทนกันได้ตามจุดประสงค์เดียวกัน อันนี้ตามหลักการเป็นแบบนี้ครับ ผมรู้ว่าภาคปฏิบัติอาจจะยังห่างไกล ;D ;D ;D
ขึ้นกับประกันครับ ถ้ามีระบุไว้ว่าเป็นรุ่นเดิมแน่นอนก็ตามนั้น แต่คุณจะหาประกันแบบนั้นได้หรือเปล่านั่นอีกเรื่องนึง ราคาประกันก็จะเป็นอีกเรทนึงแน่นอน ที่ต่างประเทศก็เป็นแบบไม่ระบุรุ่นหรือยี่ห้อ เช่นขับเทสล่าแล้วต้องซ่อม รถใช้ระหว่างซ่อมกลับเป็น volvo เนื่องจากบริษัทประกันเป็นคนจัดหาให้ เพราะงั้นเคสที่บอกว่าในกรณีที่มีรถใช้ระหว่างซ่อมตรงนี้ถือว่าทางบริษัทเค้าทำตามข้อตกลงไว้ครับ ซึ่งตรงนี้ทางเจ้าของกระทู้ได้มีการต่อรองจะใช้รุ่นอื่นก็ทำได้ครับไม่แปลกอะไร ไม่มีดี หรือดีกว่านี้ หรือแย่กว่านี้อะไรทั้งนั้น ขึ้นกับประกันว่าเขียนไว้ยังไง
คนละประเด็นเลยครับ ผมไม่ได้พูดถึงประเด็นข้อกฎหมายหรือสัญญาอะไรทั้งสิ้นครับ ถ้าสัญญาหรือประกันระบุว่ารถสำรองใล้ให้เป็นมอไซด์เวฟ 115 ซีซี ก็ตามนั้นครับ
ประเด็นที่ผมพูดคือ ประเด็นที่หลายๆ ท่านพยามยามจะยัดเยียดซีรียส์ 3 ให้ จขกท ต่างหากครับ ซึ่งผมเองก็ยังบอกว่า ได้ขนาดนี้ก็ดีแล้ว แค่ยังดีไม่สุด ตามมุมมองของผู้บริโภคที่เดือดร้อนเท่านั้นเองครับ ไม่เกี่ยวกับข้อสัญญาที่ออกมาเพื่อปกป้อง "ผู้ขาย" ครับ
-
แก้ปัญหาเรื่องพวกนี้โดยการ lease รถจาก auto lease เจ้าต่างๆดูครับ รถเราเป็นไรมาเปลี่ยนให้ตรงแน่นอน 555 ขอให้รถโอเคนะครับช่วงนี้ bmw ค่อนข้างจ๋อยๆไป
lease คือยังไงหรอครับ
งงด้วยครับอ่านหลายรอบแล้วไม่เข้าใจ หมายถึงเช่ารถมาหรือครับ
-
ให้ซีรี่3 มา
แต่ราคาซีรี่ 3 มันถูกกว่า X3 หลายแสน
จขกท. ถ้าเป็นคนรักสิทธิ์ตัวเอง ก็ต้องคาดหวังว่าจะได้ X3 หรือรถที่ราคาประมาณ X3 มาใช้
คนที่มาต่อว่า จขกท. ผมว่าคนเหล่านั้นจะขัด แบบทำให้จขกท. เสียผลประโยชน์จริงๆ แหละครับ
แต่ ที่นี่เมืองไทย การคุ้มครองผู้บริโภคอ่อนมากๆ
บอกตามตรงว่า ค่ายอื่น ถ้ารถเข้าไปซ่อม แทบไม่มีรถให้ใช้ด้วยซ้ำ
เข้าใจจขกท. และบอกตรงๆ ว่า จขกท.มีเหตุผล และสามารถจะผิดหวังกับเคสนี้ได้
-
แก้ปัญหาเรื่องพวกนี้โดยการ lease รถจาก auto lease เจ้าต่างๆดูครับ รถเราเป็นไรมาเปลี่ยนให้ตรงแน่นอน 555 ขอให้รถโอเคนะครับช่วงนี้ bmw ค่อนข้างจ๋อยๆไป
lease คือยังไงหรอครับ
งงด้วยครับอ่านหลายรอบแล้วไม่เข้าใจ หมายถึงเช่ารถมาหรือครับ
หมายถึง financial lease รึเปล่าครับ
ระบบที่ใช้กับบริษัท คือจ่ายค่างวดแล้วนำรถออกไปใช้เลยทาง leasing จะเป็นคนจ่ายค่าประกัน อะไหล่ทุกอย่าง รถเสียมีให้ใช้แทน แต่อย่าหวังสูงนะครับ 325d เสียได้ camry hv top ครับ ซึ่งก็ไม่ได้แย่อะไรนะ คือรถเสีย ไม่ได้ให้มาแทนเลย นั่งสบายกว่าด้วยเอ้า แค่ขับไม่ดีเท่า
แต่ค่างวดจะแพงกว่ามากครับ ประมาณ 50k กว่าๆ จำตัวเลขไม่ได้ เมื่อครบระยะเวลาตัวรถ โดยปกติจะ 5 ปี จะมีการขายซาก ราคาประเมินก็บวกลบจากตัวสัญญาตั้งแต่แรกเริ่ม แต่โดยปกติจะราคานั้นแหละ ซึ่งเราจะซื้อก็ได้ ถ้าไม่ซื้อ leasing เค้าก็เอาไปขายต่อครับ ค่าเช่าเราก็เสียไปให้รถไม่ได้มาเป็นคัน อ้อแล้วเค้าทำให้เฉพาะ marketable car เท่านั้นนะครับ จะอินดี้เอา series6 น่าจะหาคนทำให้ยาก
ข้อดี? ไม่มีครับ ใช้หักภาษีบริษัท อาจจะดีสำหรับคนใช้รถแบบไม่ถนอมมือเลย ชนได้ชน วิ่งเป็นแสนเป็นล้าน miles
ถ้าไม่ใช่ที่หมายถึงก็ลบความจำครับบบบ ปล่อยไก่
======
จริงๆผมอ่าน bmw เค้าก็พยายามทรีทคุณไม่แย่เท่าไหร่นะ มีซีรีย์ 3 ให้ใช้แทนด้วย ของผมเสียรออะไหล่ไม่ได้ไรเลยอะ จอดรถไว้เฉยๆ แต่ก็ไม่นานถึง 45 วันแค่อาทิตย์เดียว
แต่ถามจริงๆไม่ได้กวนนะครับ กระทู้ก่อนหน้านี้บอกไม่มั่นใจในรถยนต์ค่ายนี้แล้ว ได้ลองเสนอให้เค้าซื้อคืน หรืออะไรแบบนั้นมั้ยครับ ถ้ามันซ่อมไม่จบ ขายซากอะไรงี้ ก็ซ่อมแล้วไปขาย ระหว่างนี้ก็ไปเลือกฟอจูนเนอที่ถูกใจเลยไม่ดีกว่าหรอครับ
defect มันมีทุกค่ายอะครับ ถ้าเจอของโตต้า defect คุณอาจจะตื่นเต้นเร้าใจกว่านี้ ละผมเชื่อว่าคุณจะไม่บอกแน่ๆว่าทำใจได้เพราะรถมันไม่ได้พรีเมี่ยม เงินก้อนบะเร่อใครๆก็เสียดายครับ
เอาใจช่วยนะครับ
เห็นมีคนนึงเปรียบเทียบก็ไม่ดูเลย m2 เอาซีรีย์ 1 มาแทน กัดเอามันส์หรือว่าคิดแบบนั้นจริงๆครับนิ
-
บีเอมนี่ก็ดราม่าบ่อยดีเหมือนกัน ???
ขนาดพี่ผมใช้ x3แท้ๆ โค้ดขึ้นบ่อย ผมเอามาบอกยังโดนแซะ ;D
บางทีผมก็อยากให้ระบบ คุ้มครองผู้บริโภคมันคุ้มครองพวกเราเยอะๆนะ คุ้มครองทุกคนในความเหมาะสม
ไม่ใช่คุ้มครองผู้ผลิตจนเกินงาม เพราะบริษัทผุ้ผลิตมักจะมีติ่งคุ้มครองอยู่แล้ว ขอยกผลประโยชน์ให้
เอามาคุ้มครองผู้บริโภคบ้าง
-
เอ๊า เช้ามายังไม่กินข้าวได้มาม่าช่วยไว้
-
แก้ปัญหาเรื่องพวกนี้โดยการ lease รถจาก auto lease เจ้าต่างๆดูครับ รถเราเป็นไรมาเปลี่ยนให้ตรงแน่นอน 555 ขอให้รถโอเคนะครับช่วงนี้ bmw ค่อนข้างจ๋อยๆไป
lease คือยังไงหรอครับ
งงด้วยครับอ่านหลายรอบแล้วไม่เข้าใจ หมายถึงเช่ารถมาหรือครับ
หมายถึง financial lease รึเปล่าครับ
ระบบที่ใช้กับบริษัท คือจ่ายค่างวดแล้วนำรถออกไปใช้เลยทาง leasing จะเป็นคนจ่ายค่าประกัน อะไหล่ทุกอย่าง รถเสียมีให้ใช้แทน แต่อย่าหวังสูงนะครับ 325d เสียได้ camry hv top ครับ ซึ่งก็ไม่ได้แย่อะไรนะ คือรถเสีย ไม่ได้ให้มาแทนเลย นั่งสบายกว่าด้วยเอ้า แค่ขับไม่ดีเท่า
แต่ค่างวดจะแพงกว่ามากครับ ประมาณ 50k กว่าๆ จำตัวเลขไม่ได้ เมื่อครบระยะเวลาตัวรถ โดยปกติจะ 5 ปี จะมีการขายซาก ราคาประเมินก็บวกลบจากตัวสัญญาตั้งแต่แรกเริ่ม แต่โดยปกติจะราคานั้นแหละ ซึ่งเราจะซื้อก็ได้ ถ้าไม่ซื้อ leasing เค้าก็เอาไปขายต่อครับ ค่าเช่าเราก็เสียไปให้รถไม่ได้มาเป็นคัน อ้อแล้วเค้าทำให้เฉพาะ marketable car เท่านั้นนะครับ จะอินดี้เอา series6 น่าจะหาคนทำให้ยาก
ข้อดี? ไม่มีครับ ใช้หักภาษีบริษัท อาจจะดีสำหรับคนใช้รถแบบไม่ถนอมมือเลย ชนได้ชน วิ่งเป็นแสนเป็นล้าน miles
ถ้าไม่ใช่ที่หมายถึงก็ลบความจำครับบบบ ปล่อยไก่
======
จริงๆผมอ่าน bmw เค้าก็พยายามทรีทคุณไม่แย่เท่าไหร่นะ มีซีรีย์ 3 ให้ใช้แทนด้วย ของผมเสียรออะไหล่ไม่ได้ไรเลยอะ จอดรถไว้เฉยๆ แต่ก็ไม่นานถึง 45 วันแค่อาทิตย์เดียว
แต่ถามจริงๆไม่ได้กวนนะครับ กระทู้ก่อนหน้านี้บอกไม่มั่นใจในรถยนต์ค่ายนี้แล้ว ได้ลองเสนอให้เค้าซื้อคืน หรืออะไรแบบนั้นมั้ยครับ ถ้ามันซ่อมไม่จบ ขายซากอะไรงี้ ก็ซ่อมแล้วไปขาย ระหว่างนี้ก็ไปเลือกฟอจูนเนอที่ถูกใจเลยไม่ดีกว่าหรอครับ
defect มันมีทุกค่ายอะครับ ถ้าเจอของโตต้า defect คุณอาจจะตื่นเต้นเร้าใจกว่านี้ ละผมเชื่อว่าคุณจะไม่บอกแน่ๆว่าทำใจได้เพราะรถมันไม่ได้พรีเมี่ยม เงินก้อนบะเร่อใครๆก็เสียดายครับ
เอาใจช่วยนะครับ
เห็นมีคนนึงเปรียบเทียบก็ไม่ดูเลย m2 เอาซีรีย์ 1 มาแทน กัดเอามันส์หรือว่าคิดแบบนั้นจริงๆครับนิ
หายงงเลย ขอบคุณครับ
-
ความเห็นส่วนตัวนะครับ
การที่บอกว่า "มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อม" ศุนย์ก็ทำถูกนี่ครับ ก็เอา Series 3 มาให้ใช้ โดยทั่วไป เป็นรถ Test Drive
แต่ถ้าศูนย์ บอกว่า "มีรถรุ่นเดียวกัน ให้ใช้ระหว่างซ่อม" แบบนี้ว่าได้ ถ้าเอา Series 3 มาให้ใช้ครับ
อ่าน web board ช่วงนี้ รู้สึกว่า แต่ละคน ความคาดหวัง หลากหลายจริงๆ
-
:P ::)
กระซิบต่อ..... (อีกแล้ว)
ว่า BSI ในอนาคต BMW ไม่มีนโยบายปล่อยให้ซื้อเพิ่มหรือจัดโปรโมชั่น "6 ปี" แล้วนะฮะ ใครที่ได้ไปแล้วก็ได้ไป
คงเป็นเพราะปัญหาเคลมในระยะยาวน่ะล่ะครับ ทำให้ margin กำไรของ BMW TH ลดลง
แค่ 5 ปีนี่ BMW TH ก็จุกแล้ว แต่ละรายการ maintainance
เลยตัดปัญหาไปเลย
ที่ว่า X3 มัน step เดียวกับ 5 series ก็คงเพราะราคามันใกล้ๆกัน ราว 3 ล้านบาทกระมังครับ เห็นด้วยในแง่นี้ครับ
-
รถทดแทน ขึ้นกับบริษัทครับ ว่าจะทำให้ลูกค้าหรือเปล่า นอกจากนี้อาจจะได้มาจากการซื้อประกัน ป.1 บางประเภทด้วย (ประเภทที่จ่ายแพงกว่าปกติ :-X :-X)
ส่วนรถทดแทนให้ตรงรุ่นกับรถที่เข้าซ่อม ไม่มีใครทำหรอกครับ ถ้างั้น บริษัทก็ต้อง stock รถไว้ทุกรุ่นเลย เป็นไปไม่ได้หรอกครับ ส่วนมากก็จะมีพวก 3-series / C-Class ที่เป็น sedan ถ้าได้นอกเหนือจากนี้ก็จะเป็นรถ demo ของดีลเลอร์ครับ ที่เอามาให้แทน
-
มาม่า ตาเต็ม แค่รถแทน
ขอให้ซ่อมเสร็จเฝเร็วๆแล้วไม่มีอาการอื่นนะครับ
ขับอะำรก็ไม่สบายใจเท่าขับรถตัวเอง
-
ผมเองตอนเขาเสนอรถสำรองก็คงได้แค่ C-Class หละครับ นั่งไม่สบายเลยไม่เอาดีกว่า ผมไม่ต้องเข้าออฟฟิศประจำ ช่วงนั้นก็เลยหยุดการใช้รถไป 2-3 วัน เพราะเคสผมยังขับเคลื่อนได้ปกติ แต่มีความเสี่ยง ทางเยอรมันเลยยอมอนุมัติให้เปลี่ยนชุดเกียร์ใหม่
ฝั่ง Benz ก็มีบริการรถสำรองดูเหมือนจะแค่ปีแรกเองมั้ง ถ้าดูจากรายละเอียดนี้ http://www.mercedes-benz.co.th/content/thailand/mpc/mpc_thailand_website/thng/home_mpc/passengercars/home/financialservices/MB_Protection.html#_int_passengercars:home:core-navi:MB_Protection (http://www.mercedes-benz.co.th/content/thailand/mpc/mpc_thailand_website/thng/home_mpc/passengercars/home/financialservices/MB_Protection.html#_int_passengercars:home:core-navi:MB_Protection)
(http://www.uppic.org/image-0607_57C4E918.jpg)
(http://www.uppic.org/image-7CCA_57C4E918.jpg)
-
จริงๆผมอ่าน bmw เค้าก็พยายามทรีทคุณไม่แย่เท่าไหร่นะ มีซีรีย์ 3 ให้ใช้แทนด้วย ของผมเสียรออะไหล่ไม่ได้ไรเลยอะ จอดรถไว้เฉยๆ แต่ก็ไม่นานถึง 45 วันแค่อาทิตย์เดียว
แต่ถามจริงๆไม่ได้กวนนะครับ กระทู้ก่อนหน้านี้บอกไม่มั่นใจในรถยนต์ค่ายนี้แล้ว ได้ลองเสนอให้เค้าซื้อคืน หรืออะไรแบบนั้นมั้ยครับ ถ้ามันซ่อมไม่จบ ขายซากอะไรงี้ ก็ซ่อมแล้วไปขาย ระหว่างนี้ก็ไปเลือกฟอจูนเนอที่ถูกใจเลยไม่ดีกว่าหรอครับ
defect มันมีทุกค่ายอะครับ ถ้าเจอของโตต้า defect คุณอาจจะตื่นเต้นเร้าใจกว่านี้ ละผมเชื่อว่าคุณจะไม่บอกแน่ๆว่าทำใจได้เพราะรถมันไม่ได้พรีเมี่ยม เงินก้อนบะเร่อใครๆก็เสียดายครับ
เอาใจช่วยนะครับ
เห็นมีคนนึงเปรียบเทียบก็ไม่ดูเลย m2 เอาซีรีย์ 1 มาแทน กัดเอามันส์หรือว่าคิดแบบนั้นจริงๆครับนิ
ขอตอบแยกเป็นข้อๆนะครับ
1.ได้ลองเสนอให้เค้าซื้อคืน หรืออะไรแบบนั้นมั้ยครับ ----- ผมได้พูดกับทาง ผจก.ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ไปตั้งแต่วันรุ่นขึ้นที่ส่งรถเข้า 0 แล้วครับ ทางนั้นตอบมาว่า เรื่องซื้อคืนหรือเปลี่ยนคันน่าจะเป็นไปได้ยาก เพราะจะขอซ่อมขอแก้ไขก่อนครับว่าปัญหาที่เกิดจะหายมั้ย แปลง่ายๆก็เท่ากับว่า ลองซ่อมไปก่อนแล้วเอ็งเอาไปขับดูซิว่าจะมีปัญหามั้ย ถ้าคิดแบบนี้ก็เท่ากับว่าถ้าผมรับรถกลับไปใช้ผมคือหนูทดลองฝีมือช่าง ใช่มั้ยครับ?? ซึ่งอยู่ดีๆจะให้ผมเอาชีวิตเข้ามาเสี่ยงโดยที่ไม่สิ่งตอบแทนอะไรให้มันก็ยังไงๆอยู่ ดังนั้นผมจึงได้ถามไว้ในรายละเอียดของกระทู้ว่า ผมควรจะเรียกร้องอะไรเพิ่มบ้างกับการที่ต้องเสี่ยงใช้รถคันนี้
ผมขอชี้แจงว่า การที่ผมตัดสินใจจ่ายเงินในราคาของรถใหม่ นั่นหมายความว่า ผมต้องการสินค้าในสภาพสมบูรณ์ 100% ตามที่ผู้ขายเสนอขายใช่มั้ยครับ
แต่ปรากฏว่า สินค้าที่ผมจ่ายเงินในราคาเต็ม แต่ผมเอาสินค้าที่ชำรุดมา
กลับกัน ถ้าทางคนขายเสนอผมว่า "รถคันนี้ไม่100%นะ งั้นลดราคา ขายถูกหน่อย อาจจะมีปัญหาบ้าง คุณจะเอามั้ย" ถ้ากรณีแบบนี้ ผมตกลงซื้อเท่ากับผมยอมรับในตัวสินค้าที่อาจจะมีปัญหา ผมจะไม่เรียกร้อง ไม่บ่นเลยครับ
2. ถ้ามันซ่อมไม่จบ ขายซากอะไรงี้ ก็ซ่อมแล้วไปขาย --- ถ้าซ่อมไม่จบแล้วต้องขายซาก หรือ ถ้าทาง BMWTH รับซื้อคืน ผมก็ยินดีครับ แต่!!! คำถามคือจะซื้อในราคาเท่าไหร่ เพราะแบบนี้ครับ
ถ้าผมบอกว่าผมตั้งใจจะใช้ X3 คันนี้ 10ปี ราคาซื้อ 3.5ล้าน 10ปีผ่านไปอาจจะขายได้ 5แสน = ส่วนต่าง 3ล้าน/10ปี = 3แสน/ปี
แต่ถ้า BMWTH จะซื้อคืนในราคาที่ 2.5ล้าน(อาจจะมี +/- ตามราคาตลาด) = 1ล้าน /1ปี นะครับ
ถามว่า ส่วนต่างตรงนี้ ถ้าจะให้คิดว่าฟาดเคราะห์ ก็ดูท่าเคราะห์จะหนักไปนะครับ
3. ระหว่างนี้ก็ไปเลือกฟอจูนเนอที่ถูกใจเลยไม่ดีกว่าหรอครับ --- ถ้าเลือกฟอร์จูนเนอร์ ปัญหาคือ ใครจะเป็นคนจ่ายเงินค่าซื้อรถใหม่ ถ้าผมซื้อ X3 แล้วต้องเสียเงินซื้อฟอร์จูนเนอร์อีกคัน ผมไม่มีตังขนาดนั้นครับ
-
ความเห็นส่วนตัวนะครับ
การที่บอกว่า "มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อม" ศุนย์ก็ทำถูกนี่ครับ ก็เอา Series 3 มาให้ใช้ โดยทั่วไป เป็นรถ Test Drive
แต่ถ้าศูนย์ บอกว่า "มีรถรุ่นเดียวกัน ให้ใช้ระหว่างซ่อม" แบบนี้ว่าได้ ถ้าเอา Series 3 มาให้ใช้ครับ
อ่าน web board ช่วงนี้ รู้สึกว่า แต่ละคน ความคาดหวัง หลากหลายจริงๆ
ผมขอตอบกรณีนี้ครับ ว่า ที่ผมเลือกซื้อ X3 เนื่องจากครอบครัวของผมมีผู้สูงอายุ และคุณพ่อหัวเข่าไม่ดีครับ การเข้า-ออกจากรถจึงเป็นเงื่อนไขสำคัญในการเลือกซื้อ X3 ครับ
ถ้าจะบอกว่าผมคาดหวัง ผมยอมรับครับว่าคาดหวังจริงๆ คาดหวังเยอะด้วยครับ
-
อย่าหาว่าอะไรเลยนะครับ ผมขอไม่เห็นด้วยนะครับ ที่ว่า "มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อมก็ดีแล้ว" คือ มันดีจริงๆ ครับ ดีกว่าหลายๆ ยี่ห้อที่ไม่มีให้ มันดีจริงๆ อันนั้นผมเห็นด้วยครับ แต่มันดีแล้วอย่างที่ว่าหรือยัง ถ้าถามผมนะครับ ผมว่ามันยังไม่จัดว่าดีแล้ว หรือพูดง่ายๆ ว่า BMW ได้รับผิดชอบปัญหาอย่างสมบูรณ์แล้วนั่นเองครับ
คือ หลายๆ ท่าน ต้องการให้ จขกท พอใจที่ได้รับ 3 series มาใช้ใช่มะครับ? ด้วยเหตุผลที่ว่าเพราะยี่ห้ออื่นไม่มี แต่ BMW มีรถให้ เลยกลายเป็นว่าดีแล้ว ดีที่สุดแล้ว เลยพากันมาบ่น จขกท ว่าเอ็งจะเอาอะไรนักหนาวะ :-\ เปรียบเทียบง่ายๆ ว่า ถ้าสมมติข้อสอบมีคะแนนเต็ม 10 ค่ายอื่นสอบตกได้ 0 คะแนน ส่วน BMW สอบได้คะแนน 3 คะแนน เต็ม 10 เลยเป็นเหตุผลที่ทำให้ BMW ไม่ต้องไปโรงเรียนแล้ว ไม่ต้องเข้าเรียนแล้ว จบการศึกษาไปเลยงั้นหรือครับ? แล้วสิ่งที่เราได้จากการปกป้อง BMW คืออะไร คือเด็กเรียนห่วยคนหนึ่ง ที่ดันเรียนเก่งที่สุดในชั้นเรียนห้องโหล่ไงหละครับ
ผมพูดง่ายๆ นะครับ ถ้า จขกท เค้าโอเครกับ 3 series ก็คงได้ซื้อ 3 series มาใช้แต่แรกแล้ว คงไม่ได้ได้ซื้อ X3 มาใช้หรอกครับ พูดอย่างนี้อาจจะยังไม่เห็นภาพ สมมตินะครับ ถ้าผมมีความจำเป็นต้องใช้รถกระบะขนปูน เลยซื้อมาใช้เพื่อทำงานหารายได้ อยู่มาวันหนึ่งรถเสีย ต้องซ่อมอาจใช้เวลาเป็นเดือน ทางศูนย์เลยรับผิดชอบผมด้วยการนำเอารถ PPV มาให้ผมใช้แทน ด้วยเหตุผลว่าใช้พื้นฐานเดียวกับกระบะ หน้าตาก็เหมือนกัน หรือจะบอกว่ามีรถให้ใช้ก็ดีแล้วนี่ แบบนี้ผมไม่ตายหรือครับ ให้ผมนั่งคุยกับกระสอบปูนหัวขาวไปทำงานทุกวันคงไม่ไหวมั้งฮะ แบบนี้พูดกันตามตรงคุณให้รถผมมาใช้แบบเสียไม่ได้ แต่ไม่ได้ถามเลยว่าผมต้องการใช้แบบไหน ผมควรจะได้ใช้อะไรจากเงินที่ผมจ่าย และเลือกไปแล้วนั่นอะครับ :-X :-X :-X
มีรถให้ใช้แทนแบบนี้ ผมถือว่าดีมากๆ เลยครับ แต่ถ้าจะให้ดีกว่านี้ จริงๆ ควรดีกว่านี้ คือ รถต้องเป็นรุ่นเดียวกันกับที่ซื้อครับ เพราะจะได้ใช้แทนกันได้ตามจุดประสงค์เดียวกัน อันนี้ตามหลักการเป็นแบบนี้ครับ ผมรู้ว่าภาคปฏิบัติอาจจะยังห่างไกล ;D ;D ;D
ขอบคุณมากๆที่เข้าใจครับ
-
รบกวนถ้ามีอะไรคืบหน้าช่วยบอกกล่าวหน่อยนะครับ เพราะผมก็ถอยรุ่นนี้มาเหมือนกันมีปัญหานิดหน่อยมา แต่ยังโชคดีที่ไม่มีอะไรหนักครับ
-
มุมมองของผม ได้ Series 3 มาใช้ทดแทน ผมรับได้ครับ
แต่ที่ห่วงคือ ซ่อมแล้วอาการหายรึเปล่า เอาใจช่วยให้ซ่อมจบไวๆครับ
-
อัลคาทัซนี่ แค้นเคืองอะไรกับ bmw ม่แต่ชาติปางก่อนป่าวครับ 555 เม้นแต่ละอย่าง อคติล้วนๆไม่มีสมองเจือปนเลย
-
ทำไม จขกท ถึงเข้าใจว่า x3 คลาสเดียวกับ series5 ครับ ชื่อมันก็บอกอยู่แล้วว่า 3
X3 คลาสเดียวกับซีรี่ 3
X1 คลาสเดียวกับซีรี่ 1
X4 คลาสเดียวกับซีรี่ 4
X5 คลาสเดียวกับซีรี่ 5
X6 คลาสเดียวกับซีรี่ 6
และมี prototype x7 อยู่ ถ้าออก production car ขาย
ก็คลาสเดียวกับซีรี่ 7
ผมว่าการที่ 0 ให้รถคลาสเดียวกันมาทดแทนให้ใช้ถือว่าดีมากๆละครับ
-
เอิ่ม .. อยากรู้ครับว่ามียี่ห้อไหนบ้าง ที่มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อมเป็นรถรุ่นเดียวกับที่ซื้อทุกครั้งไป
ส่วนที่ท่านเตือน X3 lci คอมแอร์จะเสียทั้งล็อต ระวังให้ดี รถผมX3 lci ผลิตใกล้เคียงกับรถท่าน เย็นสบายปรกติดีครับ
เรื่องเครื่องกับเกียร์20d-zfสหกรณ์ ลงในหลายๆรุ่น reliable ผมมั่นใจเคยเจอคนใช้ทะลุสามแสนแล้ว
-
ทำไม จขกท ถึงเข้าใจว่า x3 คลาสเดียวกับ series5 ครับ ชื่อมันก็บอกอยู่แล้วว่า 3
X3 คลาสเดียวกับซีรี่ 3
X1 คลาสเดียวกับซีรี่ 1
X4 คลาสเดียวกับซีรี่ 4
X5 คลาสเดียวกับซีรี่ 5
X6 คลาสเดียวกับซีรี่ 6
และมี prototype x7 อยู่ ถ้าออก production car ขาย
ก็คลาสเดียวกับซีรี่ 7
ผมว่าการที่ 0 ให้รถคลาสเดียวกันมาทดแทนให้ใช้ถือว่าดีมากๆละครับ
ทำไมผมถึงเข้าใจแบบนั้น --- เนื่องจากผมเข้าไปนั่งใน serie 3 แล้วมันแคบกว่า X3 ที่ใช้อยู่ครับ และเปรียบเทียบจากราคาของ X3 ที่ซื้อมา แต่เพิ่งมาทราบจากเพื่อนสมาชิกว่า X3 = serie 3 ก็เพราะกระทู้นี่อ่ะครับ
0 ให้รถมาใช้มันก็ดีที่ให้มาอ่ะครับ และทุกวันนี้ก็ยังรู้สึกขอบคุณอยู่ตลอดเวลา แต่ ถ้าผมสะดวกที่จะใช้รถเก๋ง ผมคงไม่ซื้อ X3 แต่แรกแล้วครับ คงออกเป็นรถเก๋งมาแทน ประหยัดเงินไปตั้งเยอะ
-
เอิ่ม .. อยากรู้ครับว่ามียี่ห้อไหนบ้าง ที่มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อมเป็นรถรุ่นเดียวกับที่ซื้อทุกครั้งไป
ส่วนที่ท่านเตือน X3 lci คอมแอร์จะเสียทั้งล็อต ระวังให้ดี รถผมX3 lci ผลิตใกล้เคียงกับรถท่าน เย็นสบายปรกติดีครับ
เรื่องเครื่องกับเกียร์20d-zfสหกรณ์ ลงในหลายๆรุ่น reliable ผมมั่นใจเคยเจอคนใช้ทะลุสามแสนแล้ว
ดีใจด้วยครับ ที่ได้รถที่ไม่มีปัญหา ถ้าเป็นไปได้ผมก็อยากได้แบบนั้นอ่ะครับ ไม่ได้สนุกกับการที่ต้องมานั่งเครียดแบบนี้สักนิดเลยครับ
อยากรู้ครับว่ามียี่ห้อไหนบ้าง ที่มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อมเป็นรถรุ่นเดียวกับที่ซื้อ
ตอบจากประสบการณ์จริงนะครับ ไม่ได้เจตนาหาเรื่องแต่อย่างใด --- อาผมเอาแคมรี่ไฮบริดเข้าซ่อม ก็ได้รถเทส รุ่นเดียวกันมาใช้ทดแทนจนซ่อมเสร็จครับ แต่ถามว่าทุกครั้งมั้ย ข้อนี้ไม่แน่ใจเพราะอาเอารถไปทิ้งไว้แค่ครั้งเดียวครับ
-
รบกวนถ้ามีอะไรคืบหน้าช่วยบอกกล่าวหน่อยนะครับ เพราะผมก็ถอยรุ่นนี้มาเหมือนกันมีปัญหานิดหน่อยมา แต่ยังโชคดีที่ไม่มีอะไรหนักครับ
ยินดีครับ
-
อย่าหาว่าอะไรเลยนะครับ ผมขอไม่เห็นด้วยนะครับ ที่ว่า "มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อมก็ดีแล้ว" คือ มันดีจริงๆ ครับ ดีกว่าหลายๆ ยี่ห้อที่ไม่มีให้ มันดีจริงๆ อันนั้นผมเห็นด้วยครับ แต่มันดีแล้วอย่างที่ว่าหรือยัง ถ้าถามผมนะครับ ผมว่ามันยังไม่จัดว่าดีแล้ว หรือพูดง่ายๆ ว่า BMW ได้รับผิดชอบปัญหาอย่างสมบูรณ์แล้วนั่นเองครับ
คือ หลายๆ ท่าน ต้องการให้ จขกท พอใจที่ได้รับ 3 series มาใช้ใช่มะครับ? ด้วยเหตุผลที่ว่าเพราะยี่ห้ออื่นไม่มี แต่ BMW มีรถให้ เลยกลายเป็นว่าดีแล้ว ดีที่สุดแล้ว เลยพากันมาบ่น จขกท ว่าเอ็งจะเอาอะไรนักหนาวะ :-\ เปรียบเทียบง่ายๆ ว่า ถ้าสมมติข้อสอบมีคะแนนเต็ม 10 ค่ายอื่นสอบตกได้ 0 คะแนน ส่วน BMW สอบได้คะแนน 3 คะแนน เต็ม 10 เลยเป็นเหตุผลที่ทำให้ BMW ไม่ต้องไปโรงเรียนแล้ว ไม่ต้องเข้าเรียนแล้ว จบการศึกษาไปเลยงั้นหรือครับ? แล้วสิ่งที่เราได้จากการปกป้อง BMW คืออะไร คือเด็กเรียนห่วยคนหนึ่ง ที่ดันเรียนเก่งที่สุดในชั้นเรียนห้องโหล่ไงหละครับ
ผมพูดง่ายๆ นะครับ ถ้า จขกท เค้าโอเครกับ 3 series ก็คงได้ซื้อ 3 series มาใช้แต่แรกแล้ว คงไม่ได้ได้ซื้อ X3 มาใช้หรอกครับ พูดอย่างนี้อาจจะยังไม่เห็นภาพ สมมตินะครับ ถ้าผมมีความจำเป็นต้องใช้รถกระบะขนปูน เลยซื้อมาใช้เพื่อทำงานหารายได้ อยู่มาวันหนึ่งรถเสีย ต้องซ่อมอาจใช้เวลาเป็นเดือน ทางศูนย์เลยรับผิดชอบผมด้วยการนำเอารถ PPV มาให้ผมใช้แทน ด้วยเหตุผลว่าใช้พื้นฐานเดียวกับกระบะ หน้าตาก็เหมือนกัน หรือจะบอกว่ามีรถให้ใช้ก็ดีแล้วนี่ แบบนี้ผมไม่ตายหรือครับ ให้ผมนั่งคุยกับกระสอบปูนหัวขาวไปทำงานทุกวันคงไม่ไหวมั้งฮะ แบบนี้พูดกันตามตรงคุณให้รถผมมาใช้แบบเสียไม่ได้ แต่ไม่ได้ถามเลยว่าผมต้องการใช้แบบไหน ผมควรจะได้ใช้อะไรจากเงินที่ผมจ่าย และเลือกไปแล้วนั่นอะครับ :-X :-X :-X
มีรถให้ใช้แทนแบบนี้ ผมถือว่าดีมากๆ เลยครับ แต่ถ้าจะให้ดีกว่านี้ จริงๆ ควรดีกว่านี้ คือ รถต้องเป็นรุ่นเดียวกันกับที่ซื้อครับ เพราะจะได้ใช้แทนกันได้ตามจุดประสงค์เดียวกัน อันนี้ตามหลักการเป็นแบบนี้ครับ ผมรู้ว่าภาคปฏิบัติอาจจะยังห่างไกล ;D ;D ;D
ขึ้นกับประกันครับ ถ้ามีระบุไว้ว่าเป็นรุ่นเดิมแน่นอนก็ตามนั้น แต่คุณจะหาประกันแบบนั้นได้หรือเปล่านั่นอีกเรื่องนึง ราคาประกันก็จะเป็นอีกเรทนึงแน่นอน ที่ต่างประเทศก็เป็นแบบไม่ระบุรุ่นหรือยี่ห้อ เช่นขับเทสล่าแล้วต้องซ่อม รถใช้ระหว่างซ่อมกลับเป็น volvo เนื่องจากบริษัทประกันเป็นคนจัดหาให้ เพราะงั้นเคสที่บอกว่าในกรณีที่มีรถใช้ระหว่างซ่อมตรงนี้ถือว่าทางบริษัทเค้าทำตามข้อตกลงไว้ครับ ซึ่งตรงนี้ทางเจ้าของกระทู้ได้มีการต่อรองจะใช้รุ่นอื่นก็ทำได้ครับไม่แปลกอะไร ไม่มีดี หรือดีกว่านี้ หรือแย่กว่านี้อะไรทั้งนั้น ขึ้นกับประกันว่าเขียนไว้ยังไง
คนละประเด็นเลยครับ ผมไม่ได้พูดถึงประเด็นข้อกฎหมายหรือสัญญาอะไรทั้งสิ้นครับ ถ้าสัญญาหรือประกันระบุว่ารถสำรองใล้ให้เป็นมอไซด์เวฟ 115 ซีซี ก็ตามนั้นครับ
ประเด็นที่ผมพูดคือ ประเด็นที่หลายๆ ท่านพยามยามจะยัดเยียดซีรียส์ 3 ให้ จขกท ต่างหากครับ ซึ่งผมเองก็ยังบอกว่า ได้ขนาดนี้ก็ดีแล้ว แค่ยังดีไม่สุด ตามมุมมองของผู้บริโภคที่เดือดร้อนเท่านั้นเองครับ ไม่เกี่ยวกับข้อสัญญาที่ออกมาเพื่อปกป้อง "ผู้ขาย" ครับ
ผมไม่ได้พูดถึงประเด็นนั้นครับ ที่ผมบอกคือจากที่ทางประกันได้ให้รถใช้ระหว่างซ่อม ถ้าถูกตามที่เขียนไว้ก็คือตามนั้นครับ และเนื่องจากที่เขียนไว้มันกว้างเลยต่อรองตัวรถกันได้ว่ามีคันที่ดีกว่าให้ใช้มั้ย ไม่งั้นก่อนจ่ายเงินคุณต้องไปบังคับให้เขียนไปว่าใช้รถสำรองเป็นรุ่นเดิมเท่านั้น ไม่งั้นก็บังคับประกันไม่ได้ตะหาก ที่ผมแย้งน่ะก็ไอ้คำว่าดีกว่าของคุณนั่นแหละ ไม่มีดีกว่า แย่กว่าอะไรทั้งนั้น อยากได้แบบที่ว่าก็ต่อรองเอาเองหรือบังคับให้เขียนลงไปเลย ไม่ใช่แค่บ้านเรา เมืองนอกเค้าก็เป็นอย่างนี้นี่แหละ
-
อย่าหาว่าอะไรเลยนะครับ ผมขอไม่เห็นด้วยนะครับ ที่ว่า "มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อมก็ดีแล้ว" คือ มันดีจริงๆ ครับ ดีกว่าหลายๆ ยี่ห้อที่ไม่มีให้ มันดีจริงๆ อันนั้นผมเห็นด้วยครับ แต่มันดีแล้วอย่างที่ว่าหรือยัง ถ้าถามผมนะครับ ผมว่ามันยังไม่จัดว่าดีแล้ว หรือพูดง่ายๆ ว่า BMW ได้รับผิดชอบปัญหาอย่างสมบูรณ์แล้วนั่นเองครับ
คือ หลายๆ ท่าน ต้องการให้ จขกท พอใจที่ได้รับ 3 series มาใช้ใช่มะครับ? ด้วยเหตุผลที่ว่าเพราะยี่ห้ออื่นไม่มี แต่ BMW มีรถให้ เลยกลายเป็นว่าดีแล้ว ดีที่สุดแล้ว เลยพากันมาบ่น จขกท ว่าเอ็งจะเอาอะไรนักหนาวะ :-\ เปรียบเทียบง่ายๆ ว่า ถ้าสมมติข้อสอบมีคะแนนเต็ม 10 ค่ายอื่นสอบตกได้ 0 คะแนน ส่วน BMW สอบได้คะแนน 3 คะแนน เต็ม 10 เลยเป็นเหตุผลที่ทำให้ BMW ไม่ต้องไปโรงเรียนแล้ว ไม่ต้องเข้าเรียนแล้ว จบการศึกษาไปเลยงั้นหรือครับ? แล้วสิ่งที่เราได้จากการปกป้อง BMW คืออะไร คือเด็กเรียนห่วยคนหนึ่ง ที่ดันเรียนเก่งที่สุดในชั้นเรียนห้องโหล่ไงหละครับ
ผมพูดง่ายๆ นะครับ ถ้า จขกท เค้าโอเครกับ 3 series ก็คงได้ซื้อ 3 series มาใช้แต่แรกแล้ว คงไม่ได้ได้ซื้อ X3 มาใช้หรอกครับ พูดอย่างนี้อาจจะยังไม่เห็นภาพ สมมตินะครับ ถ้าผมมีความจำเป็นต้องใช้รถกระบะขนปูน เลยซื้อมาใช้เพื่อทำงานหารายได้ อยู่มาวันหนึ่งรถเสีย ต้องซ่อมอาจใช้เวลาเป็นเดือน ทางศูนย์เลยรับผิดชอบผมด้วยการนำเอารถ PPV มาให้ผมใช้แทน ด้วยเหตุผลว่าใช้พื้นฐานเดียวกับกระบะ หน้าตาก็เหมือนกัน หรือจะบอกว่ามีรถให้ใช้ก็ดีแล้วนี่ แบบนี้ผมไม่ตายหรือครับ ให้ผมนั่งคุยกับกระสอบปูนหัวขาวไปทำงานทุกวันคงไม่ไหวมั้งฮะ แบบนี้พูดกันตามตรงคุณให้รถผมมาใช้แบบเสียไม่ได้ แต่ไม่ได้ถามเลยว่าผมต้องการใช้แบบไหน ผมควรจะได้ใช้อะไรจากเงินที่ผมจ่าย และเลือกไปแล้วนั่นอะครับ :-X :-X :-X
มีรถให้ใช้แทนแบบนี้ ผมถือว่าดีมากๆ เลยครับ แต่ถ้าจะให้ดีกว่านี้ จริงๆ ควรดีกว่านี้ คือ รถต้องเป็นรุ่นเดียวกันกับที่ซื้อครับ เพราะจะได้ใช้แทนกันได้ตามจุดประสงค์เดียวกัน อันนี้ตามหลักการเป็นแบบนี้ครับ ผมรู้ว่าภาคปฏิบัติอาจจะยังห่างไกล ;D ;D ;D
ขึ้นกับประกันครับ ถ้ามีระบุไว้ว่าเป็นรุ่นเดิมแน่นอนก็ตามนั้น แต่คุณจะหาประกันแบบนั้นได้หรือเปล่านั่นอีกเรื่องนึง ราคาประกันก็จะเป็นอีกเรทนึงแน่นอน ที่ต่างประเทศก็เป็นแบบไม่ระบุรุ่นหรือยี่ห้อ เช่นขับเทสล่าแล้วต้องซ่อม รถใช้ระหว่างซ่อมกลับเป็น volvo เนื่องจากบริษัทประกันเป็นคนจัดหาให้ เพราะงั้นเคสที่บอกว่าในกรณีที่มีรถใช้ระหว่างซ่อมตรงนี้ถือว่าทางบริษัทเค้าทำตามข้อตกลงไว้ครับ ซึ่งตรงนี้ทางเจ้าของกระทู้ได้มีการต่อรองจะใช้รุ่นอื่นก็ทำได้ครับไม่แปลกอะไร ไม่มีดี หรือดีกว่านี้ หรือแย่กว่านี้อะไรทั้งนั้น ขึ้นกับประกันว่าเขียนไว้ยังไง
คนละประเด็นเลยครับ ผมไม่ได้พูดถึงประเด็นข้อกฎหมายหรือสัญญาอะไรทั้งสิ้นครับ ถ้าสัญญาหรือประกันระบุว่ารถสำรองใล้ให้เป็นมอไซด์เวฟ 115 ซีซี ก็ตามนั้นครับ
ประเด็นที่ผมพูดคือ ประเด็นที่หลายๆ ท่านพยามยามจะยัดเยียดซีรียส์ 3 ให้ จขกท ต่างหากครับ ซึ่งผมเองก็ยังบอกว่า ได้ขนาดนี้ก็ดีแล้ว แค่ยังดีไม่สุด ตามมุมมองของผู้บริโภคที่เดือดร้อนเท่านั้นเองครับ ไม่เกี่ยวกับข้อสัญญาที่ออกมาเพื่อปกป้อง "ผู้ขาย" ครับ
ผมไม่ได้พูดถึงประเด็นนั้นครับ ที่ผมบอกคือจากที่ทางประกันได้ให้รถใช้ระหว่างซ่อม ถ้าถูกตามที่เขียนไว้ก็คือตามนั้นครับ และเนื่องจากที่เขียนไว้มันกว้างเลยต่อรองตัวรถกันได้ว่ามีคันที่ดีกว่าให้ใช้มั้ย ไม่งั้นก่อนจ่ายเงินคุณต้องไปบังคับให้เขียนไปว่าใช้รถสำรองเป็นรุ่นเดิมเท่านั้น ไม่งั้นก็บังคับประกันไม่ได้ตะหาก ที่ผมแย้งน่ะก็ไอ้คำว่าดีกว่าของคุณนั่นแหละ ไม่มีดีกว่า แย่กว่าอะไรทั้งนั้น อยากได้แบบที่ว่าก็ต่อรองเอาเองหรือบังคับให้เขียนลงไปเลย ไม่ใช่แค่บ้านเรา เมืองนอกเค้าก็เป็นอย่างนี้นี่แหละ
คำว่าดีกว่าของผมคือ การรับผิดชอบลูกค้าแบบนี้ "ในความคิดผม" มันยังไม่ดีพอครับ ขอย้ำอีกทีว่า ไม่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดเลยซักนิด อย่าลากผมเข้าไปในประเด็นของคุณสิครับ เพราะผมก็ทิ้งท้ายไว้แต่โพสแรกแล้วว่า "ในทางปฏิบัติ" มันอาจจะยังห่างไกลกับสิ่งที่มันควรจะเป็น สิ่งที่คุณพูดไม่เกี่ยวกับสิ่งที่ผมพูดซักนิด คุณพูดในสิ่งที่มันเป็นอยู่ ผมพูดในสิ่งที่ถ้ามันเป็นแบบนั้นแบบนี้ได้ มันจะดีกว่าสิ่งที่เป็นอยู่ สรุปคือ คุณพูดคนละเรื่องกับผม แต่ดันมาตอบในเรื่องที่ผมพูดซะงั้น เหมือนผมดูหนังวิทยาศาสตร์กำลังไปดาวอังคารกันอยู่ ไอเราก็กลัวว่าจรวจมันจะไปไม่ถึง แต่คุณมาบอกว่าที่นั่นผีดุ กลายเป็นกลัวผี???
อีกข้อคือ แล้วมันเรื่องอะไรที่จะต้องไปบังคับใครให้ทำสัญญาตามแบบที่คุณต้องการกันครับ? ผู้ขายมีหน้าที่ขายตามข้อกำหนดที่เขาพอใจ ผู้ซื้อก็จะซื้อสินค้าหรือบริการต่อเมื่อยอมรับเงื่อนไขในสินค้าหรือบริการของผู้ขายได้ ก็เท่านั้นครับ :-\ โอเคร จขกท ยอมรับในเงื่อนไขต่างๆ ตั้งแต่ซื้อรถแล้ว แต่มันคนละเรื่องกับควรไม่ควรแล้วแต่กรณีไปครับ อันนี้เป็นความเห็น ไม่ใช่ข้อกฎหมายหรือสัญญาอะไร ต้องแยกให้ออกจากกัน
ผมถามจริงๆ เหอะครับ ถ้าเป็นไปได้ คุณอยากให้ทุกค่ายมีรถสำรองใช้ระหว่างซ่อมมั้ยครับ? แต่จะมีคนประเภทนึงที่ออกมาบอกว่า ที่ไม่มีมันก็ไม่ได้ผิดอะไร ด้วยเหตุผลที่ว่าในประกันไม่ได้ระบุไว้ แม้ว่าจะมีใครเดือดร้อนจากการไม่มีรถใช้เป็นเดือนๆ โดยใช่เหตุเลยก็ตาม (ผมถามหน่อยเหอะครับ มันเรื่องอะไรซื้อรถใหม่มาแล้วต้องเอาไปรื้อไปซ่อมเป็นเดือนตั้งแต่แรก) ซึ่งมันก็ถูกครับ ถ้าคิดจะปกป้องผู้ขายขนาดนั้น ส่วนผู้ซื้อก็ซวยไป แบบนี้ไงครับ สคบ บ้านเราเลยอ่อนปวกเปียก ;D ;D ;D
จริงๆ ว่าไป ผมก็ไม่ได้ซื้อรุ่นนี้ ไม่ใช่เรื่องที่ผมเดือดร้อนนะครับ แค่เห็นแบบนี้แล้วมันอดไม่ได้เท่านั้น เผ่นดีกว่าครับ เสียเวลามากกก :-X
-
ผมเองเคยใช้ crv ซื้อมาไม่นานก็ต้องเข้าซ่อมปประมาณ3-4 วัน ทางศูนย์ก็ใจดีเสนอ CRV รถทดลองขับมาให้ใช้ ปรากฎต่อมาซ่อมไม่หาย เอากลับไปอีก คราวนี้ได้ Jazz มาใช้แทนซะงั้น
ต่อมาเปลี่ยนมาใช้ Lexus RX ยังไปทันจะเปลี่ยนป้ายทะเบียน ก็ต้องมีการเคลม ทางศูนย์จัด CT มาให้ใช้ ขนาด Lexus ที่ขึ้นชื่อด้านการบริการขั้นเทพ ยังสามารถเสนอให้ได้แค่นี้ ต่างกันทั้งราคา ระดับ ขนาดรถ ผมก็เอามาใช้ แต่ตอนนั้นไม่ได้คิดอะไรมาก คิดแค่ว่าก็ยังดีกว่าไม่มีแทน เพราะเอาเข้าจริงๆเอามาผมก็แทบไม่ได้ใช้ มันอึดอัดน่ะครับ
สรุปคือ เข้าใจครับว่าเป็นใครก็อยากจะได้รถแทนเหมือนรุ่นของรถเรา หรือบางคนอาจจะหวังว่าได้รถแทนที่เหนือกว่ารถเรา ซึ่งผมว่าทางศูนย์ก็อยากจะให้ถ้าเค้าให้ได้ แต่ถ้าเค้าทำเต็มที่แล้ว เราก็คงทำอะไรไม่ได้ จะโวยวายไป ทางศูนย์อาจจะบอก งั้นก็รอจนกว่าจะมีรถที่ตรงรุ่นว่างแล้วกัน ซึ่งก็ไม่รู้จะอีกนานแค่ไหน ให้มองเห็นว่าทางศูนย์ก็พยายามจะช่วยเหลือเราเท่าที่จะทำได้แล้วก็พอ
หวังว่ารถจะซ่อมหายเป็นปกตินะครับ เอาใจช่วย
-
หบายๆ ความเห็นไม่ได้ช่วยความกระจ่างให้ จขกท.เล้ย
ปวดหัวกับบริษัทรถไม่พอ ยังต้องมาปวดหัวตอบกระทู้ในบอร์ดด่วย :'( :'( :'(
-
ผมเองเคยใช้ crv ซื้อมาไม่นานก็ต้องเข้าซ่อมปประมาณ3-4 วัน ทางศูนย์ก็ใจดีเสนอ CRV รถทดลองขับมาให้ใช้ ปรากฎต่อมาซ่อมไม่หาย เอากลับไปอีก คราวนี้ได้ Jazz มาใช้แทนซะงั้น
ต่อมาเปลี่ยนมาใช้ Lexus RX ยังไปทันจะเปลี่ยนป้ายทะเบียน ก็ต้องมีการเคลม ทางศูนย์จัด CT มาให้ใช้ ขนาด Lexus ที่ขึ้นชื่อด้านการบริการขั้นเทพ ยังสามารถเสนอให้ได้แค่นี้ ต่างกันทั้งราคา ระดับ ขนาดรถ ผมก็เอามาใช้ แต่ตอนนั้นไม่ได้คิดอะไรมาก คิดแค่ว่าก็ยังดีกว่าไม่มีแทน เพราะเอาเข้าจริงๆเอามาผมก็แทบไม่ได้ใช้ มันอึดอัดน่ะครับ
สรุปคือ เข้าใจครับว่าเป็นใครก็อยากจะได้รถแทนเหมือนรุ่นของรถเรา หรือบางคนอาจจะหวังว่าได้รถแทนที่เหนือกว่ารถเรา ซึ่งผมว่าทางศูนย์ก็อยากจะให้ถ้าเค้าให้ได้ แต่ถ้าเค้าทำเต็มที่แล้ว เราก็คงทำอะไรไม่ได้ จะโวยวายไป ทางศูนย์อาจจะบอก งั้นก็รอจนกว่าจะมีรถที่ตรงรุ่นว่างแล้วกัน ซึ่งก็ไม่รู้จะอีกนานแค่ไหน ให้มองเห็นว่าทางศูนย์ก็พยายามจะช่วยเหลือเราเท่าที่จะทำได้แล้วก็พอ
หวังว่ารถจะซ่อมหายเป็นปกตินะครับ เอาใจช่วย
ขอบคุณมากๆครับ
-
หบายๆ ความเห็นไม่ได้ช่วยความกระจ่างให้ จขกท.เล้ย
ปวดหัวกับบริษัทรถไม่พอ ยังต้องมาปวดหัวตอบกระทู้ในบอร์ดด่วย :'( :'( :'(
555 ขอบคุณที่เข้าใจนะครับ
ผมไม่ถือหรอกครับ ถ้าใครจะว่าผมเรื่องมาก หรือเรื่องเยอะ เพราะสำหรับผมแล้วเมื่อจ่ายเงินซื้อของใหม่ เราก็ควรจะได้ของใหม่จริงๆที่ไม่มีปัญหาให้ต้องมานั่งปวดหัวทีหลัง
รถจะมี Defect บ้างผมเข้าใจครับ แต่ต้องไม่เป็นปัญหาที่ส่งผลถึงความปลอดภัยของผู้ใช้ กรณีของผมที่ คอมแอร์มีปัญหา ผมต้องขับรถแบบไม่มีแอร์วันอาทิตย์ตอนบ่ายแถวๆ central world ในสภาพเหงื่อท่วมตัว อันนั้นผมก็ยังพอรับได้ แต่มันก็เป็นเรื่องธรรมดาที่จะไม่พอใจบ้าง ถูกต้องมั้ยครับ
แต่สำหรับเคสนี้ที่ มีปัญหาของระบบส่งกำลังซึ่งเกิดในขณะที่ขับขี่บนท้องถนนและเป็นตอนระหว่างเร่งแซงรถคันหน้า จะให้ผมยอมรับปัญหาแบบนี้ บอกตามตรงว่า ผมทำไม่ได้ครับ ถ้าเป็นท่านอื่นที่ยอมรับ Defect แบบนี้ได้ผมก็ขอคาราวะจากใจครับ
ผมอ่านบางคอมเมนต์ที่บางท่านมาตอบนั้น ผมก็รู้สึกเฉยๆนะครับ เพราะคนเราอาจจะมองต่างมุมกันได้ และบางกรณีถ้าเราไม่ใช่คนที่เป็นคนประสบกับเหตุการณ์นั้นเอง ก็อาจจะไม่เข้าใจ มันก็เป็นเรื่องธรรมชาติครับ
ผมแค่อยากถามความเห็นท่านอื่นว่า ถ้ารถของผมซ่อมเสร็จแล้วและทาง 0บริการยืนยันว่าซ่อมจบแน่นอน แบบนี้ผมควรจะเรียกร้องหรือยื่นเงื่อนไขใดๆก่อนที่จะเซ็นต์รับรถมั้ยครับ??
เพราะว่า ถ้าเกิดเอารถออกมาแล้วปัญหามันยังไม่จบ ถ้ามีอุบัติเหตุเกิดแบบนี้ผมไม่แย่หรอครับ ต่อให้ไม่เกิดอุบัติเหตุ การที่ต้องเอารถกลับไปเข้า 0อีกครั้ง มันก็ไม่ใช่สิ่งที่น่ายินดีสักนิด
-
หบายๆ ความเห็นไม่ได้ช่วยความกระจ่างให้ จขกท.เล้ย
ปวดหัวกับบริษัทรถไม่พอ ยังต้องมาปวดหัวตอบกระทู้ในบอร์ดด่วย :'( :'( :'(
555 ขอบคุณที่เข้าใจนะครับ
ผมไม่ถือหรอกครับ ถ้าใครจะว่าผมเรื่องมาก หรือเรื่องเยอะ เพราะสำหรับผมแล้วเมื่อจ่ายเงินซื้อของใหม่ เราก็ควรจะได้ของใหม่จริงๆที่ไม่มีปัญหาให้ต้องมานั่งปวดหัวทีหลัง
รถจะมี Defect บ้างผมเข้าใจครับ แต่ต้องไม่เป็นปัญหาที่ส่งผลถึงความปลอดภัยของผู้ใช้ กรณีของผมที่ คอมแอร์มีปัญหา ผมต้องขับรถแบบไม่มีแอร์วันอาทิตย์ตอนบ่ายแถวๆ central world ในสภาพเหงื่อท่วมตัว อันนั้นผมก็ยังพอรับได้ แต่มันก็เป็นเรื่องธรรมดาที่จะไม่พอใจบ้าง ถูกต้องมั้ยครับ
แต่สำหรับเคสนี้ที่ มีปัญหาของระบบส่งกำลังซึ่งเกิดในขณะที่ขับขี่บนท้องถนนและเป็นตอนระหว่างเร่งแซงรถคันหน้า จะให้ผมยอมรับปัญหาแบบนี้ บอกตามตรงว่า ผมทำไม่ได้ครับ ถ้าเป็นท่านอื่นที่ยอมรับ Defect แบบนี้ได้ผมก็ขอคาราวะจากใจครับ
ผมอ่านบางคอมเมนต์ที่บางท่านมาตอบนั้น ผมก็รู้สึกเฉยๆนะครับ เพราะคนเราอาจจะมองต่างมุมกันได้ และบางกรณีถ้าเราไม่ใช่คนที่เป็นคนประสบกับเหตุการณ์นั้นเอง ก็อาจจะไม่เข้าใจ มันก็เป็นเรื่องธรรมชาติครับ
ผมแค่อยากถามความเห็นท่านอื่นว่า ถ้ารถของผมซ่อมเสร็จแล้วและทาง 0บริการยืนยันว่าซ่อมจบแน่นอน แบบนี้ผมควรจะเรียกร้องหรือยื่นเงื่อนไขใดๆก่อนที่จะเซ็นต์รับรถมั้ยครับ??
เพราะว่า ถ้าเกิดเอารถออกมาแล้วปัญหามันยังไม่จบ ถ้ามีอุบัติเหตุเกิดแบบนี้ผมไม่แย่หรอครับ ต่อให้ไม่เกิดอุบัติเหตุ การที่ต้องเอารถกลับไปเข้า 0อีกครั้ง มันก็ไม่ใช่สิ่งที่น่ายินดีสักนิด
ถ้าเป็นผม ผมจะขอให้มีการเปลี่ยนคันให้ใหม่ ถ้าเกิดปัญหาขึ้นอีก เพราะถ้าไม่อย่างนั้น อาจจะเกิดอุบัติเหตุขึ้นมา มันไม่คุ้มกัน การที่ซื้อรถแพง แต่ต้องมาซ่อมบ่อยๆมันไม่ใช่เรื่องที่ดีเลยครับ เสียทั้งเวลาทั้งเงิน ถึงจะซ่อมฟรีก็เหอะ แต่มันก็ต้องมีค่าอย่างอื่นอยู่ดี รอบนี้จะทางศูนย์จะอ้างไม่ได้แล้วนะครับ ว่าเปลี่ยนรถไม่ได้ เพราะคุณซ่อมแบบชุ่ยๆ แล้วปัญหาก็ไม่จบ ลองดูครับ
-
ความเห็นส่วนตัวนะครับ
การที่บอกว่า "มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อม" ศุนย์ก็ทำถูกนี่ครับ ก็เอา Series 3 มาให้ใช้ โดยทั่วไป เป็นรถ Test Drive
แต่ถ้าศูนย์ บอกว่า "มีรถรุ่นเดียวกัน ให้ใช้ระหว่างซ่อม" แบบนี้ว่าได้ ถ้าเอา Series 3 มาให้ใช้ครับ
อ่าน web board ช่วงนี้ รู้สึกว่า แต่ละคน ความคาดหวัง หลากหลายจริงๆ
ผมขอตอบกรณีนี้ครับ ว่า ที่ผมเลือกซื้อ X3 เนื่องจากครอบครัวของผมมีผู้สูงอายุ และคุณพ่อหัวเข่าไม่ดีครับ การเข้า-ออกจากรถจึงเป็นเงื่อนไขสำคัญในการเลือกซื้อ X3 ครับ
ถ้าจะบอกว่าผมคาดหวัง ผมยอมรับครับว่าคาดหวังจริงๆ คาดหวังเยอะด้วยครับ
มันอยู่ที่มุมมองจริงๆ บางคน เห็นว่า ดีแล้ว มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อม
แต่ก็มีอีกหลายคน รวมถึงคุณ คิดว่า ไม่ยุติธรรมเลย ซื้อรถตั้งแพง บลาๆ ๆ
ผมเลือกที่จะ ไม่คาดหวัง เพราะ จะได้ไม่ผิดหวังครับ ส่วนตัว พอใจ ถ้าเอา S3 มาให้ใช้ระหว่างซ่อม ซึ่ง คุณไม่พอใจ ก็ไม่ผิดครับ
ลองฟ้อง สคบ สิครับ มาบ่นในนี้ จะมีคนทำให้คุณหงุดหงิด เสียเวลาปล่าวๆ
ส่วนเรื่อง หลังจากนี้ จะทำอย่างไร ถ้าเป็นผม ก็คงต้องรับรถมาใช้ก่อน หาก มีการเสียที่จุดเดิมอีก คงต้องคุย ว่าจะมีทางออกอย่างไร BM รับผิดชอบไหม ที่ ซ่อมไม่หาย ถ้าคุยไม่รู้เรื่อง คงต้องพิ่งกฏหมาย
ผมขออวยพรให้หายครับ เพราะ ถ้าไม่หาย คุณก็จะมีเรื่องให้ปวดหัวอีกเยอะ เอาใจช่วยครับ
-
อย่าหาว่าอะไรเลยนะครับ ผมขอไม่เห็นด้วยนะครับ ที่ว่า "มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อมก็ดีแล้ว" คือ มันดีจริงๆ ครับ ดีกว่าหลายๆ ยี่ห้อที่ไม่มีให้ มันดีจริงๆ อันนั้นผมเห็นด้วยครับ แต่มันดีแล้วอย่างที่ว่าหรือยัง ถ้าถามผมนะครับ ผมว่ามันยังไม่จัดว่าดีแล้ว หรือพูดง่ายๆ ว่า BMW ได้รับผิดชอบปัญหาอย่างสมบูรณ์แล้วนั่นเองครับ
คือ หลายๆ ท่าน ต้องการให้ จขกท พอใจที่ได้รับ 3 series มาใช้ใช่มะครับ? ด้วยเหตุผลที่ว่าเพราะยี่ห้ออื่นไม่มี แต่ BMW มีรถให้ เลยกลายเป็นว่าดีแล้ว ดีที่สุดแล้ว เลยพากันมาบ่น จขกท ว่าเอ็งจะเอาอะไรนักหนาวะ :-\ เปรียบเทียบง่ายๆ ว่า ถ้าสมมติข้อสอบมีคะแนนเต็ม 10 ค่ายอื่นสอบตกได้ 0 คะแนน ส่วน BMW สอบได้คะแนน 3 คะแนน เต็ม 10 เลยเป็นเหตุผลที่ทำให้ BMW ไม่ต้องไปโรงเรียนแล้ว ไม่ต้องเข้าเรียนแล้ว จบการศึกษาไปเลยงั้นหรือครับ? แล้วสิ่งที่เราได้จากการปกป้อง BMW คืออะไร คือเด็กเรียนห่วยคนหนึ่ง ที่ดันเรียนเก่งที่สุดในชั้นเรียนห้องโหล่ไงหละครับ
ผมพูดง่ายๆ นะครับ ถ้า จขกท เค้าโอเครกับ 3 series ก็คงได้ซื้อ 3 series มาใช้แต่แรกแล้ว คงไม่ได้ได้ซื้อ X3 มาใช้หรอกครับ พูดอย่างนี้อาจจะยังไม่เห็นภาพ สมมตินะครับ ถ้าผมมีความจำเป็นต้องใช้รถกระบะขนปูน เลยซื้อมาใช้เพื่อทำงานหารายได้ อยู่มาวันหนึ่งรถเสีย ต้องซ่อมอาจใช้เวลาเป็นเดือน ทางศูนย์เลยรับผิดชอบผมด้วยการนำเอารถ PPV มาให้ผมใช้แทน ด้วยเหตุผลว่าใช้พื้นฐานเดียวกับกระบะ หน้าตาก็เหมือนกัน หรือจะบอกว่ามีรถให้ใช้ก็ดีแล้วนี่ แบบนี้ผมไม่ตายหรือครับ ให้ผมนั่งคุยกับกระสอบปูนหัวขาวไปทำงานทุกวันคงไม่ไหวมั้งฮะ แบบนี้พูดกันตามตรงคุณให้รถผมมาใช้แบบเสียไม่ได้ แต่ไม่ได้ถามเลยว่าผมต้องการใช้แบบไหน ผมควรจะได้ใช้อะไรจากเงินที่ผมจ่าย และเลือกไปแล้วนั่นอะครับ :-X :-X :-X
มีรถให้ใช้แทนแบบนี้ ผมถือว่าดีมากๆ เลยครับ แต่ถ้าจะให้ดีกว่านี้ จริงๆ ควรดีกว่านี้ คือ รถต้องเป็นรุ่นเดียวกันกับที่ซื้อครับ เพราะจะได้ใช้แทนกันได้ตามจุดประสงค์เดียวกัน อันนี้ตามหลักการเป็นแบบนี้ครับ ผมรู้ว่าภาคปฏิบัติอาจจะยังห่างไกล ;D ;D ;D
ขึ้นกับประกันครับ ถ้ามีระบุไว้ว่าเป็นรุ่นเดิมแน่นอนก็ตามนั้น แต่คุณจะหาประกันแบบนั้นได้หรือเปล่านั่นอีกเรื่องนึง ราคาประกันก็จะเป็นอีกเรทนึงแน่นอน ที่ต่างประเทศก็เป็นแบบไม่ระบุรุ่นหรือยี่ห้อ เช่นขับเทสล่าแล้วต้องซ่อม รถใช้ระหว่างซ่อมกลับเป็น volvo เนื่องจากบริษัทประกันเป็นคนจัดหาให้ เพราะงั้นเคสที่บอกว่าในกรณีที่มีรถใช้ระหว่างซ่อมตรงนี้ถือว่าทางบริษัทเค้าทำตามข้อตกลงไว้ครับ ซึ่งตรงนี้ทางเจ้าของกระทู้ได้มีการต่อรองจะใช้รุ่นอื่นก็ทำได้ครับไม่แปลกอะไร ไม่มีดี หรือดีกว่านี้ หรือแย่กว่านี้อะไรทั้งนั้น ขึ้นกับประกันว่าเขียนไว้ยังไง
คนละประเด็นเลยครับ ผมไม่ได้พูดถึงประเด็นข้อกฎหมายหรือสัญญาอะไรทั้งสิ้นครับ ถ้าสัญญาหรือประกันระบุว่ารถสำรองใล้ให้เป็นมอไซด์เวฟ 115 ซีซี ก็ตามนั้นครับ
ประเด็นที่ผมพูดคือ ประเด็นที่หลายๆ ท่านพยามยามจะยัดเยียดซีรียส์ 3 ให้ จขกท ต่างหากครับ ซึ่งผมเองก็ยังบอกว่า ได้ขนาดนี้ก็ดีแล้ว แค่ยังดีไม่สุด ตามมุมมองของผู้บริโภคที่เดือดร้อนเท่านั้นเองครับ ไม่เกี่ยวกับข้อสัญญาที่ออกมาเพื่อปกป้อง "ผู้ขาย" ครับ
ผมไม่ได้พูดถึงประเด็นนั้นครับ ที่ผมบอกคือจากที่ทางประกันได้ให้รถใช้ระหว่างซ่อม ถ้าถูกตามที่เขียนไว้ก็คือตามนั้นครับ และเนื่องจากที่เขียนไว้มันกว้างเลยต่อรองตัวรถกันได้ว่ามีคันที่ดีกว่าให้ใช้มั้ย ไม่งั้นก่อนจ่ายเงินคุณต้องไปบังคับให้เขียนไปว่าใช้รถสำรองเป็นรุ่นเดิมเท่านั้น ไม่งั้นก็บังคับประกันไม่ได้ตะหาก ที่ผมแย้งน่ะก็ไอ้คำว่าดีกว่าของคุณนั่นแหละ ไม่มีดีกว่า แย่กว่าอะไรทั้งนั้น อยากได้แบบที่ว่าก็ต่อรองเอาเองหรือบังคับให้เขียนลงไปเลย ไม่ใช่แค่บ้านเรา เมืองนอกเค้าก็เป็นอย่างนี้นี่แหละ
คำว่าดีกว่าของผมคือ การรับผิดชอบลูกค้าแบบนี้ "ในความคิดผม" มันยังไม่ดีพอครับ ขอย้ำอีกทีว่า ไม่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดเลยซักนิด อย่าลากผมเข้าไปในประเด็นของคุณสิครับ เพราะผมก็ทิ้งท้ายไว้แต่โพสแรกแล้วว่า "ในทางปฏิบัติ" มันอาจจะยังห่างไกลกับสิ่งที่มันควรจะเป็น สิ่งที่คุณพูดไม่เกี่ยวกับสิ่งที่ผมพูดซักนิด คุณพูดในสิ่งที่มันเป็นอยู่ ผมพูดในสิ่งที่ถ้ามันเป็นแบบนั้นแบบนี้ได้ มันจะดีกว่าสิ่งที่เป็นอยู่ สรุปคือ คุณพูดคนละเรื่องกับผม แต่ดันมาตอบในเรื่องที่ผมพูดซะงั้น เหมือนผมดูหนังวิทยาศาสตร์กำลังไปดาวอังคารกันอยู่ ไอเราก็กลัวว่าจรวจมันจะไปไม่ถึง แต่คุณมาบอกว่าที่นั่นผีดุ กลายเป็นกลัวผี???
อีกข้อคือ แล้วมันเรื่องอะไรที่จะต้องไปบังคับใครให้ทำสัญญาตามแบบที่คุณต้องการกันครับ? ผู้ขายมีหน้าที่ขายตามข้อกำหนดที่เขาพอใจ ผู้ซื้อก็จะซื้อสินค้าหรือบริการต่อเมื่อยอมรับเงื่อนไขในสินค้าหรือบริการของผู้ขายได้ ก็เท่านั้นครับ :-\ โอเคร จขกท ยอมรับในเงื่อนไขต่างๆ ตั้งแต่ซื้อรถแล้ว แต่มันคนละเรื่องกับควรไม่ควรแล้วแต่กรณีไปครับ อันนี้เป็นความเห็น ไม่ใช่ข้อกฎหมายหรือสัญญาอะไร ต้องแยกให้ออกจากกัน
ผมถามจริงๆ เหอะครับ ถ้าเป็นไปได้ คุณอยากให้ทุกค่ายมีรถสำรองใช้ระหว่างซ่อมมั้ยครับ? แต่จะมีคนประเภทนึงที่ออกมาบอกว่า ที่ไม่มีมันก็ไม่ได้ผิดอะไร ด้วยเหตุผลที่ว่าในประกันไม่ได้ระบุไว้ แม้ว่าจะมีใครเดือดร้อนจากการไม่มีรถใช้เป็นเดือนๆ โดยใช่เหตุเลยก็ตาม (ผมถามหน่อยเหอะครับ มันเรื่องอะไรซื้อรถใหม่มาแล้วต้องเอาไปรื้อไปซ่อมเป็นเดือนตั้งแต่แรก) ซึ่งมันก็ถูกครับ ถ้าคิดจะปกป้องผู้ขายขนาดนั้น ส่วนผู้ซื้อก็ซวยไป แบบนี้ไงครับ สคบ บ้านเราเลยอ่อนปวกเปียก ;D ;D ;D
จริงๆ ว่าไป ผมก็ไม่ได้ซื้อรุ่นนี้ ไม่ใช่เรื่องที่ผมเดือดร้อนนะครับ แค่เห็นแบบนี้แล้วมันอดไม่ได้เท่านั้น เผ่นดีกว่าครับ เสียเวลามากกก :-X
ขนาดอเมริกาที่กฏหมายคุ้มครอบผู้บริโภคสูงขนาดนั้นยังทำไม่ได้เลยครับ มันมีเหตุผลของมันที่ทำไม่ได้ครับ จริงที่บ้านเรากฏหมายคุ้มครองผู้บริโภคยังไม่ดีพอแต่ไม่เกี่ยวกับเคสนี้ ผมถึงบอกว่าที่คุณพูดมาน่ะมันไม่มีจริง คุณมองในมุมของผู้บริโภคเท่านั้นมันไม่พอ ลองย้อนไปมองมุมผู้ให้บริการบ้างว่ามันทำได้หรือไม่ อย่าสักแต่ด่าว่ามีแต่ปกป้องผู้ขาย คุณลองเป็นเจ้าของธุรกิจแล้วต้องมาเจอข้อผูกมัดแน่นๆกระดิกไม่ได้จะเกิดอะไรขึ้น เค้าก็เจ๊งสิครับ หารถไม่ได้โดนฟ้องกระจายธุรกิจล่ม แล้วใครมันจะทำ? ต่างประเทศที่ภาษีรถยนต์ต่ำกว่าเราและค่าครองชีพสูงๆเค้ายังไม่ทำเลย เคสนี้จัดรถให้ถึงจะไม่ใช่รุ่นเดิมแต่ก็ไม่น่าเกลียดและได้ทำตามข้อตกลงแล้ว แล้วเรื่องอะไรที่ต้องไปบังคับให้ทำตามสัญญาที่คุณต้องการ ก็นั่นน่ะสิ ถ้าไม่คิดจะถามว่ามีบริการแบบนี้มั้ยแล้วพอเกิดปัญหาจะมาโวยวายอย่างเดียวมันดีแล้วหรือครับ
-
สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ ถ้าคุณพร้อมจ่ายค่า service อะไรมันก็ทำได้ทั้งนั้นแหละ เหมือนคุณซื้อตั๋ว low cost air asia คุณต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ตั๋วเปลี่ยนวันไม่ได้ และอีกสารพัด ลองเปรียบกับชั้น first class option เพียบ ความทุกข์คือซื้อตั๋ว low cost แต่ไปคาดหวัง first class
ถ้าในสัญญาของ BMW มีข้อระบุว่า ระหว่างซ่อม มีรถสำรองให้ใช้ในรุ่นเดียวกัน ในกรณีของเจ้าของกระทู้ที่ออกมาโวยวายว่าได้รถ spec ต่ำกว่าอันนี้ไม่ผิด และสมควรกระทำ แต่ถ้าไม่มีในข้อสัญญา การที่ทางศูนย์เสนอให้รถยืมใช้ผมก็ว่าเป็นการแสดงความมีน้ำใจในระดับหนึ่ง
จะรถอะไรมันก็มี risk ที่มีโอกาสเสียทั้งนั้น BENZ TOYOTA ก็มีหมด ขนาด FTN รุ่นที่อยากได้ ก็ยังมีปัญหาเลย (และผมก็ยังนึกไม่ออกเลยว่าถ้าซื้อ FTN มา ผู้สูงอายุจะใช้ขึ้นลงได้ยังไง ขนาดคุณย่าผม ตอนให้ไปรับที่โรงพยาบาลยังบอกไม่เอา SUV เพราะขึ้นลงลำบาก
ก็ขอให้รถคุณแก้ปัญหาได้จบ หลังจากนั้นถ้าเติมน้ำมันก็แนะนำให้เลือกปั้มไว้ใจได้ น้ำมันเกรดพรีเมี่ยม ดูแลรถตามอายุใช้งาน ก็จะลดความเสี่ยงไปได้เยอะครับ
-
หลายๆท่านครับ พี่เค้าจบแล้ว เรื่องรถสำรอง ตอนนี้ เข้าต้องการอยากรู้ว่าจะทำไงก่อนเซ็นรับรถอย่าหลงประเด็นกันครับ มันจบนานแล้ว ไม่งั้นเด่วได้ต้มมาม่ากันได้อีก พี่เค้าบ่นเพราะมันนั่งไม่ค่อยสบายแค่นั้น แต่เอามาสำรองก็ไม่เป็นไรครับ พอกันได้แล้วครับ
-
ความเห็นส่วนตัวนะครับ
การที่บอกว่า "มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อม" ศุนย์ก็ทำถูกนี่ครับ ก็เอา Series 3 มาให้ใช้ โดยทั่วไป เป็นรถ Test Drive
แต่ถ้าศูนย์ บอกว่า "มีรถรุ่นเดียวกัน ให้ใช้ระหว่างซ่อม" แบบนี้ว่าได้ ถ้าเอา Series 3 มาให้ใช้ครับ
อ่าน web board ช่วงนี้ รู้สึกว่า แต่ละคน ความคาดหวัง หลากหลายจริงๆ
ผมขอตอบกรณีนี้ครับ ว่า ที่ผมเลือกซื้อ X3 เนื่องจากครอบครัวของผมมีผู้สูงอายุ และคุณพ่อหัวเข่าไม่ดีครับ การเข้า-ออกจากรถจึงเป็นเงื่อนไขสำคัญในการเลือกซื้อ X3 ครับ
ถ้าจะบอกว่าผมคาดหวัง ผมยอมรับครับว่าคาดหวังจริงๆ คาดหวังเยอะด้วยครับ
มันอยู่ที่มุมมองจริงๆ บางคน เห็นว่า ดีแล้ว มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อม
แต่ก็มีอีกหลายคน รวมถึงคุณ คิดว่า ไม่ยุติธรรมเลย ซื้อรถตั้งแพง บลาๆ ๆ
ผมเลือกที่จะ ไม่คาดหวัง เพราะ จะได้ไม่ผิดหวังครับ ส่วนตัว พอใจ ถ้าเอา S3 มาให้ใช้ระหว่างซ่อม ซึ่ง คุณไม่พอใจ ก็ไม่ผิดครับ
ลองฟ้อง สคบ สิครับ มาบ่นในนี้ จะมีคนทำให้คุณหงุดหงิด เสียเวลาปล่าวๆ
ส่วนเรื่อง หลังจากนี้ จะทำอย่างไร ถ้าเป็นผม ก็คงต้องรับรถมาใช้ก่อน หาก มีการเสียที่จุดเดิมอีก คงต้องคุย ว่าจะมีทางออกอย่างไร BM รับผิดชอบไหม ที่ ซ่อมไม่หาย ถ้าคุยไม่รู้เรื่อง คงต้องพิ่งกฏหมาย
ผมขออวยพรให้หายครับ เพราะ ถ้าไม่หาย คุณก็จะมีเรื่องให้ปวดหัวอีกเยอะ เอาใจช่วยครับ
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำมากๆครับ
-
สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ ถ้าคุณพร้อมจ่ายค่า service อะไรมันก็ทำได้ทั้งนั้นแหละ เหมือนคุณซื้อตั๋ว low cost air asia คุณต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ตั๋วเปลี่ยนวันไม่ได้ และอีกสารพัด ลองเปรียบกับชั้น first class option เพียบ ความทุกข์คือซื้อตั๋ว low cost แต่ไปคาดหวัง first class
ถ้าในสัญญาของ BMW มีข้อระบุว่า ระหว่างซ่อม มีรถสำรองให้ใช้ในรุ่นเดียวกัน ในกรณีของเจ้าของกระทู้ที่ออกมาโวยวายว่าได้รถ spec ต่ำกว่าอันนี้ไม่ผิด และสมควรกระทำ แต่ถ้าไม่มีในข้อสัญญา การที่ทางศูนย์เสนอให้รถยืมใช้ผมก็ว่าเป็นการแสดงความมีน้ำใจในระดับหนึ่ง
จะรถอะไรมันก็มี risk ที่มีโอกาสเสียทั้งนั้น BENZ TOYOTA ก็มีหมด ขนาด FTN รุ่นที่อยากได้ ก็ยังมีปัญหาเลย (และผมก็ยังนึกไม่ออกเลยว่าถ้าซื้อ FTN มา ผู้สูงอายุจะใช้ขึ้นลงได้ยังไง ขนาดคุณย่าผม ตอนให้ไปรับที่โรงพยาบาลยังบอกไม่เอา SUV เพราะขึ้นลงลำบาก
ก็ขอให้รถคุณแก้ปัญหาได้จบ หลังจากนั้นถ้าเติมน้ำมันก็แนะนำให้เลือกปั้มไว้ใจได้ น้ำมันเกรดพรีเมี่ยม ดูแลรถตามอายุใช้งาน ก็จะลดความเสี่ยงไปได้เยอะครับ
ขออนุญาติตอบแยกเป็นข้อๆนะครับ
1.สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ ถ้าคุณพร้อมจ่ายค่า service อะไรมันก็ทำได้ทั้งนั้นแหละ เหมือนคุณซื้อตั๋ว low cost air asia คุณต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ตั๋วเปลี่ยนวันไม่ได้ และอีกสารพัด ลองเปรียบกับชั้น first class option เพียบ ความทุกข์คือซื้อตั๋ว low cost แต่ไปคาดหวัง first class
--- อันนี้เห็นด้วย 100% ครับ ว่า ถ้าเรายอมจ่ายเงินแพงเพื่อซื้อบริการที่สูงกว่า เราก็ควรที่จะได้สิ่งที่ดีกว่าสมกับที่เราจ่ายเงินไปครับ ถ้าคิดแบบนี้นั่นหมายความว่า เมื่อผมยอมจ่ายเงินเพื่อซื้อรถยนต์ BMW มาใช้ ผมก็ควรที่จะได้รับสินค้า/บริการที่สมกับที่ผมจ่ายเงินไปถูกต้องใช่มั้ยครับ??
กรณีซื้อตั๋วแบบ First class เราก็หวังสิทธิ์พิเศษตรงนั้น เช่น เข้า-ออก เครื่องก่อน ,เบาะกว้าง นั่งสบายกว่า ,การบริการที่เหนือกว่าการซื้อตั๋วแบบ low cost
กรณีซื้อรถยี่ห้อหรู ราคาแพง เราก็หวังเรื่อง ภาพลักษณ์,ความปลอดภัย,สมรรถนะ,คุณภาพ,การบริการ ที่ดีกว่ารถทั่วไป
ผมเปรียบเทียบแบบนี้ไม่รู้จะตรงกับที่ท่านยกตัวอย่างมาหรือป่าว
แล้วถ้าเกิดจ่ายเงินซื้อตั๋วแบบ First class แต่กลับได้รับการบริการ,สิทธิพิเศษที่เท่ากับคนซื้อตั๋ว low cost แบบนั้นเราควรต้องยอมรับและพอใจในสิ่งที่ได้รับมาจากการที่ยอมเสียเงินมากกว่าหรือครับ?
"สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ ถ้าคุณพร้อมจ่ายค่า service อะไรมันก็ทำได้ทั้งนั้นแหละ" <---- ผมไม่เข้าตรงประโยคนี้ครับ เพราะตอนที่ผมไปออกรถ เค้าก็ไม่ได้มีเงื่อนไขพิเศษให้ผมซื้อบริการเพิ่ม เช่น จ่ายเพิ่ม 5,000บาท เพื่อจัดรถรุ่นเดียวกันให้ใช้ถ้าหากต้องนำรถเข้า 0บริการ และประกัน ป.1 ก็แถมมาให้กับตัวรถเป็นของบริษัท MSIG
2. ถ้าในสัญญาของ BMW มีข้อระบุว่า ระหว่างซ่อม มีรถสำรองให้ใช้ในรุ่นเดียวกัน ในกรณีของเจ้าของกระทู้ที่ออกมาโวยวายว่าได้รถ spec ต่ำกว่าอันนี้ไม่ผิด และสมควรกระทำ แต่ถ้าไม่มีในข้อสัญญา การที่ทางศูนย์เสนอให้รถยืมใช้ผมก็ว่าเป็นการแสดงความมีน้ำใจในระดับหนึ่ง
2.1 ถ้าในสัญญาของ BMW มีข้อระบุว่า ระหว่างซ่อม มีรถสำรองให้ใช้ในรุ่นเดียวกัน <--- ตรงนี้ผมคิดว่าไม่น่าจะมีครับระบุไว้ครับ
2.2 ในกรณีของเจ้าของกระทู้ที่ออกมาโวยวายว่าได้รถ spec ต่ำกว่าอันนี้ไม่ผิด และสมควรกระทำ <--- ขอชี้แจงว่า ผมไม่ได้โวยวาย และ ที่ผมพิมพ์ในกระทู้แรกนั้น ถ้าคุณย้อนกลับไปอ่านจะพบว่า ผมได้พิมพ์ว่า "ผมได้สอบถามไปว่า รถที่นำเข้าซ่อมคือ X3 แต่ทำไมถึงได้รถสำรองใช้เป็นรุ่น serie 3 เพราะเมื่อเปรียบเทียบรุ่นแล้วควรเป็น serie 5
คำตอบ = รถรุ่น serie 5 มีแค่คันเดียว ซึ่งลูกค้าท่านอื่นนำไปใช้อยู่ เลยให้เป็นรุ่น serie 3 มาแทน"
แต่ถ้าการที่ผมสอบถามนั้น ทำให้ท่านเข้าใจว่าเป็นการโวยวาย ผมต้องขออภัยด้วยครับ และจะนำมาปรับปรุงตัวเองต่อไป
*** ตอนนี้ผมได้รู้จากเพื่อนสมาชิกแล้วว่า X3 ต้องเทียบกับ Serie3 ไม่ใช่ Serie 5 ครับ ***
3. จะรถอะไรมันก็มี risk ที่มีโอกาสเสียทั้งนั้น BENZ TOYOTA ก็มีหมด ขนาด FTN รุ่นที่อยากได้ ก็ยังมีปัญหาเลย
--- ถูกต้องครับ และเห็นด้วยครับ ว่าทุกอย่างมีโอกาสเสีย ขอ copy ประโยคที่พิมพ์ไปแล้วมาตอบนะครับ
" X3 ของผมที่เจอนั้น ปัญหาแรกเลยคือ คอมแอร์เสีย และระบบไฟรวน ซึ่งผมเข้าใจครับว่าทุกยี่ห้อมันมี Defect กันได้ รายละเอียดอยู่ในกระทู้แรกที่เคยตั้งครับ
แต่ปัญหา คอมแอร์ และระบบไฟรวน มันเป็นปัญหาเล็กมากสำหรับ Defectล่าสุดที่เกิดขึ้นล่าสุด เพราะว่า สิ่งที่เกิดขึ้นนั้นมันอาจส่งผลให้เกิดอุบัติเหตุถึงแก่ชีวิตได้ครับ
สำหรับผม รถ 1คันการจะมี Defectบ้าง ผมสามารถยอมรับได้ แต่ต้องไม่เป็นปัญหาที่ทำให้มีความเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุครับ ถ้าวันนั้นผมแซงในจังหวะที่เหมือนการขับปกติ ป่านนี้ผมอาจจะได้เข้า ICU แล้วครับ
และที่ผมเตือนนั้น ไม่ได้เตือนไม่ให้ท่านอื่นซื้อครับ แต่เตือนเพราะผมคิดว่ารถที่ผลิตในล็อตเดียวกับผมอาจจะมีปัญหาเหมือนกันครับ และเหนืออื่นใดที่ผมยอมจ่ายเงินแพงกว่ารถญี่ปุ่นร่วม 2ล้านบาท เพราะต้องการสินค้าที่มีคุณภาพเหนือกว่าครับ "
4. และผมก็ยังนึกไม่ออกเลยว่าถ้าซื้อ FTN มา ผู้สูงอายุจะใช้ขึ้นลงได้ยังไง ขนาดคุณย่าผม ตอนให้ไปรับที่โรงพยาบาลยังบอกไม่เอา SUV เพราะขึ้นลงลำบาก
--- คำถามนี้ผมขอยังไม่ตอบนะครับ
5. ก็ขอให้รถคุณแก้ปัญหาได้จบ หลังจากนั้นถ้าเติมน้ำมันก็แนะนำให้เลือกปั้มไว้ใจได้ น้ำมันเกรดพรีเมี่ยม ดูแลรถตามอายุใช้งาน ก็จะลดความเสี่ยงไปได้เยอะครับ
--- ขอบคุณท่านมากๆครับ สำหรับคำแนะนำ
-
หลายๆท่านครับ พี่เค้าจบแล้ว เรื่องรถสำรอง ตอนนี้ เข้าต้องการอยากรู้ว่าจะทำไงก่อนเซ็นรับรถอย่าหลงประเด็นกันครับ มันจบนานแล้ว ไม่งั้นเด่วได้ต้มมาม่ากันได้อีก พี่เค้าบ่นเพราะมันนั่งไม่ค่อยสบายแค่นั้น แต่เอามาสำรองก็ไม่เป็นไรครับ พอกันได้แล้วครับ
ขอบคุณที่ติดตามมากๆเลยครับ อ่านที่คุณตอบมาแล้วชื่นใจทุกครั้งเลยครับ
-
ยังไงก็รบกวนอัพเดทเมื่อมีความคืบหน้าด้วยนะครับ ผมไม่แน่ใจว่าจะมีข้อเสนอรับประกันอะไหล่ส่วนที่เปลี่ยนใหม่เพิ่มเติมหรือเปล่า พอดีอยากทราบตรงนี้ด้วยน่ะครับ