Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: jztang ที่ กันยายน 16, 2018, 00:22:59
-
ถามตรงๆ อะไรที่เป็นของติดรถมาอยู่แล้ว แต่เซลล์นำมาเขียนในใบจองรถว่าเป็นของแถมบ้างครับ
*ของติดรถจริงๆ มีอะไรบ้าง มีกี่อย่างครับ
-
ผ้ายาง ป้ายทะเบียน
-
-ผ้ายาง
-กรอบป้าย (จริงๆ ไม่ได้ติดรถแต่เอาไว้โฆษณาดีลเลอร์)
-ประกัน 3 ปีแสนโล (เห็นเขียนประจำ ถ้าไม่ได้แถมเพิ่มไม่รู้จะเขียนทำไม)
-บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน
-
ของติดรถ
-ผ้ายาง
-พรม
-กรอบทะเบียน
-waranty
-BSI (กรณีรถยุโรปบางค่าย)
-บริการช่วยเหลือ
ของแถม
-ฟิล์ม
-ประกันภัย
-ส่วนลดเงินสด
-พ่นกันสนิม เพิ่มเติม
-เคือบแก้ว
-กล้องหลัง/กล้องบันทึก
-อื่นๆที่เป็น Acessory ติดเสริม เช่น สเกิตรอบคัน สปอยเลอร์ แม็กแต่ง บลาๆ
ซึ่งสิ่งที่ผมเกลียดที่สุดเลยคืิอ เซล!!!!ขายรถ ชอบเอาของติดรถมาเขียนเป็นของแถมเพื่อเอา List รายการให้มากที่สุด
ถ้าจะถอยรถสักคันผมจะถามหาแค่ 3 อย่างนี้
-ประกันภัย
-ส่วนลดสูงสุดให้ได้เท่าไร
-ฟิล์มรอบคันไหม (บางศูนย์ให้ครึ่งบานหน้า)
-
ประโยคคลาสสิคที่ชอบเอามาเขียน สำหรับพวกรถญี่ปุ่นเช่น โตโยต้า นิสสัน เพื่อให้ดูเยอะๆ
ทั้งๆที่พวกนี้เป็นของติดรถทุกคันอยู่แล้ว คือ
- ฟรีรับประกันตัวรถ 3 ปี หรือ แสนกิโล
- ฟรีบริการฉุกเฉินช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง 3 ปี
- ฟรีค่าแรงเช็คระยะ 6 รอบ
- ผ้ายาง
- บางรุ่นมีพรมปูติดรถมาด้วย เช่น โตโยต้า แต่เซลส์มักโมเมเป็นของแถม
ตอนผมซี้อรถ เจอเขียนมาแบบนี้เลยย้อนไปตรงๆว่า อ้าว ตัวรถประกัน และ ค่าแรงก็ฟรีอยู่แล้ว จะเขียนทำไม
เซลส์รีบลบแทบไม่ทัน 5555555
-
ขอเพิ่มเติมของแถมที่น่าหงุดหงิด
-เคลือบสี xx ครั้ง แต่เวลาจะไปเคลือบจริงเสียตังเพิ่มอีกทุกครั้งที่ใช้บริการ
-กรอบป้ายทะเบียน (พร้อมสลักชื่อศูนย์ตัวใหญ่ๆ+เบอร์โทร กลายเป็นโฆษณาให้ฟรีๆซะงั้น)
-ผ้ายาง (ของแท้ของรุ่นนั้นก็มีแต่ส่วนใหญ่แถมยางกระดุมถูกๆให้)
ของบางค่ายที่มีซื้อประกัน 5ปีหรือ เพิ่มระยะ ควรขอเป็นของแถมครับ
ส่วนเวลาเขียนใบจอง ของแถมชิ้นไหน ของแท้ ของเทียบ เขียนระบุกันดีๆด้านหลังของแถมชิ้นนั้น
ไม่งั้นเซลจะเอาของเทียบมาแถม เรียกร้องอะไรไม่ได้นะเพราะเขาแถมให้คุณแล้วตามใบจอง
ส่วนใหญ่ถ้าไม่ทำการบ้านมาจะโดนกันทุกราย
-
ไปอ่านใบจองกันดีๆ. บางทีมีเงิบนะครับ
ในใบจองมันจะ สรุปรายละเอียดความสำคัณ และจะระบุสิ่งที่ตกลงกับลุกค้าเพิ่มเติม
คนทั่งๆไปเขาเข้าใจกันครับ
และหากใครเห็นว่าไม่ถุกต้อง. ก้อให้เซลแก้ใหม่เลยครับ. ว่าไม่ถุกต้อง.
บางทีออกแบบformแนะนำ ให้ผู้จัดการเขารับไปพิจารณาได้นะครับ. ดุดีมีประโยชน์ เพิ่มเติมจากด่าในบอร์ดให้ค่ายรถไปปรับปรุงจ้า
-
ประโยคคลาสสิคที่ชอบเอามาเขียน สำหรับพวกรถญี่ปุ่นเช่น โตโยต้า นิสสัน เพื่อให้ดูเยอะๆ
ทั้งๆที่พวกนี้เป็นของติดรถทุกคันอยู่แล้ว คือ
- ฟรีรับประกันตัวรถ 3 ปี หรือ แสนกิโล
- ฟรีบริการฉุกเฉินช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง 3 ปี
- ฟรีค่าแรงเช็คระยะ 6 รอบ
- ผ้ายาง
- บางรุ่นมีพรมปูติดรถมาด้วย เช่น โตโยต้า แต่เซลส์มักโมเมเป็นของแถม
ตอนผมซี้อรถ เจอเขียนมาแบบนี้เลยย้อนไปตรงๆว่า อ้าว ตัวรถประกัน และ ค่าแรงก็ฟรีอยู่แล้ว จะเขียนทำไม
เซลส์รีบลบแทบไม่ทัน 5555555
เขียนให้ดูเยอะ ๆ แน่น ๆ เข้าไว้ครับ ;D
-
หลายๆคนดูจะอคติกับเซลขายรถไปหน่อยนะครับ ....
****การที่เซลต้องลงในรายละเอียดเยอะๆ ถือเป็นประโยชน์กับลูกค้าเองครับ เพราะจะได้ทราบว่าตัวเองได้สิทธ์อะไรบ้าง ดังนั้นการลงรายละเอียด เช่นการรับประกัน 3ปีแสนโล หรือ บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน หรือคูปองฟรีค่าแรง ถือเป็นสิ่งที่ควรเขียนไปในใบจองครับ เพราะลูกค้าบางรายก็ไม่ทราบว่าการซื้อรถ 1 คันตัวเองได้สิทธ์อะไรบ้าง เพราะบางคนพึ่งมีรถคันแรกในชีวิต ไม่เคยซื้อรถมาก่อนจะได้ทราบสิทธ์ที่ตัวเองได้รับ โปรดอย่าอคติกับเซลกันมากไปนักเลย .... ****
เข้าประเด็นเรื่องของที่มากับรถ โดยทั่วไปรถที่ผลิตมาหลังจากปี 2010มานี้ ผ้ายางจะเป็นอุปกรณ์มาตราฐานมาให้กับรถทุกคันแล้ว ซึ่งก่อนหน้านี้ จะไม่มีผ้ายางให้ ไม่ว่าจะเป็น พรม หรือผ้ายางอันนี้แล้วแต่ยี่ห้อ ยกตัวอย่าง ถ้าเป็นค่ายมาสด้า จะแถมพรมเป็นอุปกรณ์มาตราฐาน แต่ถ้าลูกค้าจะเอาผ้ายาง เซลต้องซื้อแถมหรือไม่ก็ขายลูกค้าครับ
ส่วนค่ายฮอนด้า ผ้ายางจะเป็นอุปกรณ์มาตราฐาน ถ้าลูกค้าจะเอาพรม เซลก็ต้องซื้อแถมหรือไม่ก็จ่ายเงินซื้อเองเช่นกัน .... (ถ้าเป็น แอคคอร์ท หรือ CR-Vจะเป็นพรมมาให้ )
ส่วนกรอบป้าย อันนี้หักมาจิ้นเซลครับ ไม่ได้มากับรถ เห็นหลายคนเข้าใจผิด กันเยอะ ... กรอบป้ายทะเบียนยังไงเซลก็ต้องแถมครับ แต่จะหักมาจิ้น ไม่ได้ฟรี เช่นเดียวกับของแถมชนิดอื่นๆ
ส่วนประกันภัยชั้น 1 อันนี้แล้วแต่โปร บางโปรแถมประกันมาให้เลยซื้อเป็นโปรของค่ายรถเอง หรือบางโปร ก็เป็นโปรที่สถาบันการเงินแถมให้ โดยมีเงือนไขต้องจัดไฟแนนท์กับเค้าในอัตราดอกเบื้ยที่กำหนด ......
สรุปสั่นๆครับ จะมี 4 อย่างที่มากับรถจริงๆคือ
1.ผ้ายาง
2.ประกันภัย(แล้วแต่โปร)
3.คูปอง ฟรีค่าแรง
4.บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน และ ประกัน 3 ปี 1แสนโล
ถ้านอกเหนือจากนี้ หักมาจิ้น ทั้งหมดครับ
-
ผมออกรถ จะขอเป็นส่วนลดเงินสด ไม่เอาของแถม ยกเว้นแถมประกันชั้น 1 ครับ
แต่สิ่งที่ผมได้มาด้วย ซึ่งมักจะอยู่ในรายการของแถมของคนอื่น คือ
- กรอบป้ายทะเบียน ( จริงๆเราควรจะได้ค่าโฆษณาจากโชว์รูม )
- พรมปูพื้น
- เคลือบสี (ผมทิ้งใบเข้ารับบริการลงถังขยะที่โชว์รูม)
- พ่นกันสนิม(ผมทิ้งใบเข้ารับบริการลงถังขยะที่โชว์รูม)
-
เมื่อก่อนอีสุสุ ไม่แถมแอร์ ถ้าอยากได้แอร์เย็นฉ่ำต้องเพิ่มเงิน และสีเมทัลลิคก็ต้องจ่ายเพิ่ม 8) 8) 8)
-
หลายๆคนดูจะอคติกับเซลขายรถไปหน่อยนะครับ ....
****การที่เซลต้องลงในรายละเอียดเยอะๆ ถือเป็นประโยชน์กับลูกค้าเองครับ เพราะจะได้ทราบว่าตัวเองได้สิทธ์อะไรบ้าง ดังนั้นการลงรายละเอียด เช่นการรับประกัน 3ปีแสนโล หรือ บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน หรือคูปองฟรีค่าแรง ถือเป็นสิ่งที่ควรเขียนไปในใบจองครับ เพราะลูกค้าบางรายก็ไม่ทราบว่าการซื้อรถ 1 คันตัวเองได้สิทธ์อะไรบ้าง เพราะบางคนพึ่งมีรถคันแรกในชีวิต ไม่เคยซื้อรถมาก่อนจะได้ทราบสิทธ์ที่ตัวเองได้รับ โปรดอย่าอคติกับเซลกันมากไปนักเลย .... ****
เข้าประเด็นเรื่องของที่มากับรถ โดยทั่วไปรถที่ผลิตมาหลังจากปี 2010มานี้ ผ้ายางจะเป็นอุปกรณ์มาตราฐานมาให้กับรถทุกคันแล้ว ซึ่งก่อนหน้านี้ จะไม่มีผ้ายางให้ ไม่ว่าจะเป็น พรม หรือผ้ายางอันนี้แล้วแต่ยี่ห้อ ยกตัวอย่าง ถ้าเป็นค่ายมาสด้า จะแถมพรมเป็นอุปกรณ์มาตราฐาน แต่ถ้าลูกค้าจะเอาผ้ายาง เซลต้องซื้อแถมหรือไม่ก็ขายลูกค้าครับ
ส่วนค่ายฮอนด้า ผ้ายางจะเป็นอุปกรณ์มาตราฐาน ถ้าลูกค้าจะเอาพรม เซลก็ต้องซื้อแถมหรือไม่ก็จ่ายเงินซื้อเองเช่นกัน .... (ถ้าเป็น แอคคอร์ท หรือ CR-Vจะเป็นพรมมาให้ )
ส่วนกรอบป้าย อันนี้หักมาจิ้นเซลครับ ไม่ได้มากับรถ เห็นหลายคนเข้าใจผิด กันเยอะ ... กรอบป้ายทะเบียนยังไงเซลก็ต้องแถมครับ แต่จะหักมาจิ้น ไม่ได้ฟรี เช่นเดียวกับของแถมชนิดอื่นๆ
ส่วนประกันภัยชั้น 1 อันนี้แล้วแต่โปร บางโปรแถมประกันมาให้เลยซื้อเป็นโปรของค่ายรถเอง หรือบางโปร ก็เป็นโปรที่สถาบันการเงินแถมให้ โดยมีเงือนไขต้องจัดไฟแนนท์กับเค้าในอัตราดอกเบื้ยที่กำหนด ......
สรุปสั่นๆครับ จะมี 4 อย่างที่มากับรถจริงๆคือ
1.ผ้ายาง
2.ประกันภัย(แล้วแต่โปร)
3.คูปอง ฟรีค่าแรง
4.บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน และ ประกัน 3 ปี 1แสนโล
ถ้านอกเหนือจากนี้ หักมาจิ้น ทั้งหมดครับ
เซลเอารายการของที่มากับรถ มาลงรายการของแถม ยังไงก็ไม่ถูกต้อง
ของที่มากับรถ ลูกค้าบางคนไม่รู้ เซลก็อธิบายให้ฟังได้ครับ ยิ่งเอามาลงในรายการของแถม ยิ่งสร้างความเข้าใจผิด
ผมออกมาสด้า ปี 2011 และก็ปี 2017 ไม่เอาของแถม
ผมก็ได้ผ้ายางปูพื้นทั้ง 2 คันครับ
-
หลายๆคนดูจะอคติกับเซลขายรถไปหน่อยนะครับ ....
****การที่เซลต้องลงในรายละเอียดเยอะๆ ถือเป็นประโยชน์กับลูกค้าเองครับ เพราะจะได้ทราบว่าตัวเองได้สิทธ์อะไรบ้าง ดังนั้นการลงรายละเอียด เช่นการรับประกัน 3ปีแสนโล หรือ บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน หรือคูปองฟรีค่าแรง ถือเป็นสิ่งที่ควรเขียนไปในใบจองครับ เพราะลูกค้าบางรายก็ไม่ทราบว่าการซื้อรถ 1 คันตัวเองได้สิทธ์อะไรบ้าง เพราะบางคนพึ่งมีรถคันแรกในชีวิต ไม่เคยซื้อรถมาก่อนจะได้ทราบสิทธ์ที่ตัวเองได้รับ โปรดอย่าอคติกับเซลกันมากไปนักเลย .... ****
เข้าประเด็นเรื่องของที่มากับรถ โดยทั่วไปรถที่ผลิตมาหลังจากปี 2010มานี้ ผ้ายางจะเป็นอุปกรณ์มาตราฐานมาให้กับรถทุกคันแล้ว ซึ่งก่อนหน้านี้ จะไม่มีผ้ายางให้ ไม่ว่าจะเป็น พรม หรือผ้ายางอันนี้แล้วแต่ยี่ห้อ ยกตัวอย่าง ถ้าเป็นค่ายมาสด้า จะแถมพรมเป็นอุปกรณ์มาตราฐาน แต่ถ้าลูกค้าจะเอาผ้ายาง เซลต้องซื้อแถมหรือไม่ก็ขายลูกค้าครับ
ส่วนค่ายฮอนด้า ผ้ายางจะเป็นอุปกรณ์มาตราฐาน ถ้าลูกค้าจะเอาพรม เซลก็ต้องซื้อแถมหรือไม่ก็จ่ายเงินซื้อเองเช่นกัน .... (ถ้าเป็น แอคคอร์ท หรือ CR-Vจะเป็นพรมมาให้ )
ส่วนกรอบป้าย อันนี้หักมาจิ้นเซลครับ ไม่ได้มากับรถ เห็นหลายคนเข้าใจผิด กันเยอะ ... กรอบป้ายทะเบียนยังไงเซลก็ต้องแถมครับ แต่จะหักมาจิ้น ไม่ได้ฟรี เช่นเดียวกับของแถมชนิดอื่นๆ
ส่วนประกันภัยชั้น 1 อันนี้แล้วแต่โปร บางโปรแถมประกันมาให้เลยซื้อเป็นโปรของค่ายรถเอง หรือบางโปร ก็เป็นโปรที่สถาบันการเงินแถมให้ โดยมีเงือนไขต้องจัดไฟแนนท์กับเค้าในอัตราดอกเบื้ยที่กำหนด ......
สรุปสั่นๆครับ จะมี 4 อย่างที่มากับรถจริงๆคือ
1.ผ้ายาง
2.ประกันภัย(แล้วแต่โปร)
3.คูปอง ฟรีค่าแรง
4.บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน และ ประกัน 3 ปี 1แสนโล
ถ้านอกเหนือจากนี้ หักมาจิ้น ทั้งหมดครับ
เซลเอารายการของที่มากับรถ มาลงรายการของแถม ยังไงก็ไม่ถูกต้อง
ของที่มากับรถ ลูกค้าบางคนไม่รู้ เซลก็อธิบายให้ฟังได้ครับ ยิ่งเอามาลงในรายการของแถม ยิ่งสร้างความเข้าใจผิด
ผมออกมาสด้า ปี 2011 และก็ปี 2017 ไม่เอาของแถม
ผมก็ได้ผ้ายางปูพื้นทั้ง 2 คันครับ
ที่เซลยังเขียนว่าแถมผ้ายาง ก็เพราะเมื่อก่อนมันไม่ได้มีเป็นอุปกรณ์มาตราฐานไงครับ ..
แต่เดียวนี้ลูกค้าส่วนใหญ่พอจะทราบกันแล้วว่า ผ้ายางมันมากับรถ(รวมถึงที่เราพูดคุยกันในวันนี้ก็พยายามบอกให้เข้าใจแล้วว่ามันไม่ใช่ของแถม) แต่ที่เซลหลายคนยังเขียนอยู่รวมในรายการของแถม ก็เพราะลูกค้าจะได้ทราบว่า ตอนที่เค้าจะรับรถ เค้าจะได้รับอะไรบ้าง ... (ซึ่งมีประโยชน์ในตอนตรวจรับรถ)
และการที่เขียนลงไปรวมในรายการของแถม ... ถ้าคนเคยซื้อรถและเคยเห็นใบเสนอการขายของเซลจะเห็นว่า "มันไม่ได้มีช่องแยกให้เขียนครับว่า อันไหนมากับรถและอันไหนเป็นของแถม " ดังนั้น เซลจึงเขียนรวมเป็นรายการออกมา ซึ่งถ้าลูกค้าสงสัยก็พูดคุยสอบถามต่อรองกันไปที่หน้างานว่า อะไรคือแถมอะไรคืออุปกรณ์มาตราฐาน ซึ่งลูกค้าก่อนเลือกซื้อต้องศึกษาข้อมูลรถที่ตัวเองจะซื้อด้วย ....
และขอยืนยันครับว่า การที่เซลเขียนลงไปถึงรายละเอียดอุปกรณ์ที่เราควรได้รับ ไม่ใช่เซลมีเจนตนาแอบแฝง ..เพราะลูกค้าบางคนที่ไม่เคยซื้อรถ เค้ายังไม่รู้เลยว่ารถมียางอะไหล่ด้วย .... โปรดเข้าใจตรงนี้ด้วย
** เพิ่มเติมนะครับ แล้วถ้าเซลไม่เขียนรายการผ้ายางลงไปในของแถม แล้ววันรับรถ เซลไม่ใส่ผ้ายางให้ เพราะไม่ได้เขียนไปในใบเสนอการขาย คุณ bravo จะทำยังไงครับ จะเอาหลักฐานอะไรไปทวงขอผ้ายางเค้าดี ...
-
หลายๆคนดูจะอคติกับเซลขายรถไปหน่อยนะครับ ....
****การที่เซลต้องลงในรายละเอียดเยอะๆ ถือเป็นประโยชน์กับลูกค้าเองครับ เพราะจะได้ทราบว่าตัวเองได้สิทธ์อะไรบ้าง ดังนั้นการลงรายละเอียด เช่นการรับประกัน 3ปีแสนโล หรือ บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน หรือคูปองฟรีค่าแรง ถือเป็นสิ่งที่ควรเขียนไปในใบจองครับ เพราะลูกค้าบางรายก็ไม่ทราบว่าการซื้อรถ 1 คันตัวเองได้สิทธ์อะไรบ้าง เพราะบางคนพึ่งมีรถคันแรกในชีวิต ไม่เคยซื้อรถมาก่อนจะได้ทราบสิทธ์ที่ตัวเองได้รับ โปรดอย่าอคติกับเซลกันมากไปนักเลย .... ****
เข้าประเด็นเรื่องของที่มากับรถ โดยทั่วไปรถที่ผลิตมาหลังจากปี 2010มานี้ ผ้ายางจะเป็นอุปกรณ์มาตราฐานมาให้กับรถทุกคันแล้ว ซึ่งก่อนหน้านี้ จะไม่มีผ้ายางให้ ไม่ว่าจะเป็น พรม หรือผ้ายางอันนี้แล้วแต่ยี่ห้อ ยกตัวอย่าง ถ้าเป็นค่ายมาสด้า จะแถมพรมเป็นอุปกรณ์มาตราฐาน แต่ถ้าลูกค้าจะเอาผ้ายาง เซลต้องซื้อแถมหรือไม่ก็ขายลูกค้าครับ
ส่วนค่ายฮอนด้า ผ้ายางจะเป็นอุปกรณ์มาตราฐาน ถ้าลูกค้าจะเอาพรม เซลก็ต้องซื้อแถมหรือไม่ก็จ่ายเงินซื้อเองเช่นกัน .... (ถ้าเป็น แอคคอร์ท หรือ CR-Vจะเป็นพรมมาให้ )
ส่วนกรอบป้าย อันนี้หักมาจิ้นเซลครับ ไม่ได้มากับรถ เห็นหลายคนเข้าใจผิด กันเยอะ ... กรอบป้ายทะเบียนยังไงเซลก็ต้องแถมครับ แต่จะหักมาจิ้น ไม่ได้ฟรี เช่นเดียวกับของแถมชนิดอื่นๆ
ส่วนประกันภัยชั้น 1 อันนี้แล้วแต่โปร บางโปรแถมประกันมาให้เลยซื้อเป็นโปรของค่ายรถเอง หรือบางโปร ก็เป็นโปรที่สถาบันการเงินแถมให้ โดยมีเงือนไขต้องจัดไฟแนนท์กับเค้าในอัตราดอกเบื้ยที่กำหนด ......
สรุปสั่นๆครับ จะมี 4 อย่างที่มากับรถจริงๆคือ
1.ผ้ายาง
2.ประกันภัย(แล้วแต่โปร)
3.คูปอง ฟรีค่าแรง
4.บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน และ ประกัน 3 ปี 1แสนโล
ถ้านอกเหนือจากนี้ หักมาจิ้น ทั้งหมดครับ
ผมว่าการเขียนว่าเป็นของแถมมันไม่ใช่การแจ้งสิทธิ์ลูกค้านะครับ ของแถมก็คือของแถม อะไรที่มันมีมาอยู่แล้วก็ไม่ควรไปแถม
แต่ควรใช้การพูด อธิบายแจ้งลูกค้าแทนนะครับ ว่าตัวรถมีรับประกัน 3 ปีแสนโลนะ มีปัญหาเข้ามาได้นะ หรือ ถ้ารถเสียกลางทางสามารถโทรขอความช่วยเหลือได้ 24 ชม. นะครับ จะมีทีมงานไปหา ส่วนคูปองค่าแรงก็แจ้งลูกค้าว่าอยู่ในสมุดหน้านี้นะครับ เวลาเอารถเข้าเช็คระยะ ยื่นให้พนักงานได้เลย
ไม่ใช่เอาไปเขียนในรายการของแถม ผมว่ามันไม่ใช่อะครับ
ปล.ผมก็เป็นเซลล์เหมือนกัน
-
เมื่อก่อนอีสุสุ ไม่แถมแอร์ ถ้าอยากได้แอร์เย็นฉ่ำต้องเพิ่มเงิน และสีเมทัลลิคก็ต้องจ่ายเพิ่ม 8) 8) 8)
ยี่ห้อนี้ทุกวันนี้ราคาก็ยังไม่รวมแอร์นะครับ มีคนเคยโดนมาอยู่ 555
-
คันล่าสุดซื้อ จากฮอนด้าพระราม 3
ดาว์น 55 %
ติดรถมี
-พ่นกันสนิม
-พรมพื้นรถ
แถม
-ประกันภัยชั้น 1
-ดอกเบี้ย 1.99 % ( ลูกค้าเก่า )
-น้ำมัน 1/4 ถัง
-ขัดเคลือบสีก่อนออกรถ
ซื้อเพิ่ม
-ฮอนด้าอัลติเมทแคร์+ 2 ปี
-โปรแกรมเคลือบสี ฮอนด้า
(ต้องเสียเงินอีก 500 + ต่อครั้ง แต่ผลงานพอ ๆ กับเคลือบสีตามปั้ม )
-ยางปูในรถ 1ชุด 5 ชิ้น
-ถาดท้ายรถ
-พรบ.
-ค่าจดทะเบียนรถ
ทำข้างนอก
-ฟิล์ม
8)
-
หลายๆคนดูจะอคติกับเซลขายรถไปหน่อยนะครับ ....
****การที่เซลต้องลงในรายละเอียดเยอะๆ ถือเป็นประโยชน์กับลูกค้าเองครับ เพราะจะได้ทราบว่าตัวเองได้สิทธ์อะไรบ้าง ดังนั้นการลงรายละเอียด เช่นการรับประกัน 3ปีแสนโล หรือ บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน หรือคูปองฟรีค่าแรง ถือเป็นสิ่งที่ควรเขียนไปในใบจองครับ เพราะลูกค้าบางรายก็ไม่ทราบว่าการซื้อรถ 1 คันตัวเองได้สิทธ์อะไรบ้าง เพราะบางคนพึ่งมีรถคันแรกในชีวิต ไม่เคยซื้อรถมาก่อนจะได้ทราบสิทธ์ที่ตัวเองได้รับ โปรดอย่าอคติกับเซลกันมากไปนักเลย .... ****
เข้าประเด็นเรื่องของที่มากับรถ โดยทั่วไปรถที่ผลิตมาหลังจากปี 2010มานี้ ผ้ายางจะเป็นอุปกรณ์มาตราฐานมาให้กับรถทุกคันแล้ว ซึ่งก่อนหน้านี้ จะไม่มีผ้ายางให้ ไม่ว่าจะเป็น พรม หรือผ้ายางอันนี้แล้วแต่ยี่ห้อ ยกตัวอย่าง ถ้าเป็นค่ายมาสด้า จะแถมพรมเป็นอุปกรณ์มาตราฐาน แต่ถ้าลูกค้าจะเอาผ้ายาง เซลต้องซื้อแถมหรือไม่ก็ขายลูกค้าครับ
ส่วนค่ายฮอนด้า ผ้ายางจะเป็นอุปกรณ์มาตราฐาน ถ้าลูกค้าจะเอาพรม เซลก็ต้องซื้อแถมหรือไม่ก็จ่ายเงินซื้อเองเช่นกัน .... (ถ้าเป็น แอคคอร์ท หรือ CR-Vจะเป็นพรมมาให้ )
ส่วนกรอบป้าย อันนี้หักมาจิ้นเซลครับ ไม่ได้มากับรถ เห็นหลายคนเข้าใจผิด กันเยอะ ... กรอบป้ายทะเบียนยังไงเซลก็ต้องแถมครับ แต่จะหักมาจิ้น ไม่ได้ฟรี เช่นเดียวกับของแถมชนิดอื่นๆ
ส่วนประกันภัยชั้น 1 อันนี้แล้วแต่โปร บางโปรแถมประกันมาให้เลยซื้อเป็นโปรของค่ายรถเอง หรือบางโปร ก็เป็นโปรที่สถาบันการเงินแถมให้ โดยมีเงือนไขต้องจัดไฟแนนท์กับเค้าในอัตราดอกเบื้ยที่กำหนด ......
สรุปสั่นๆครับ จะมี 4 อย่างที่มากับรถจริงๆคือ
1.ผ้ายาง
2.ประกันภัย(แล้วแต่โปร)
3.คูปอง ฟรีค่าแรง
4.บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน และ ประกัน 3 ปี 1แสนโล
ถ้านอกเหนือจากนี้ หักมาจิ้น ทั้งหมดครับ
เซลเอารายการของที่มากับรถ มาลงรายการของแถม ยังไงก็ไม่ถูกต้อง
ของที่มากับรถ ลูกค้าบางคนไม่รู้ เซลก็อธิบายให้ฟังได้ครับ ยิ่งเอามาลงในรายการของแถม ยิ่งสร้างความเข้าใจผิด
ผมออกมาสด้า ปี 2011 และก็ปี 2017 ไม่เอาของแถม
ผมก็ได้ผ้ายางปูพื้นทั้ง 2 คันครับ
ที่เซลยังเขียนว่าแถมผ้ายาง ก็เพราะเมื่อก่อนมันไม่ได้มีเป็นอุปกรณ์มาตราฐานไงครับ ..
แต่เดียวนี้ลูกค้าส่วนใหญ่พอจะทราบกันแล้วว่า ผ้ายางมันมากับรถ(รวมถึงที่เราพูดคุยกันในวันนี้ก็พยายามบอกให้เข้าใจแล้วว่ามันไม่ใช่ของแถม) แต่ที่เซลหลายคนยังเขียนอยู่รวมในรายการของแถม ก็เพราะลูกค้าจะได้ทราบว่า ตอนที่เค้าจะรับรถ เค้าจะได้รับอะไรบ้าง ... (ซึ่งมีประโยชน์ในตอนตรวจรับรถ)
และการที่เขียนลงไปรวมในรายการของแถม ... ถ้าคนเคยซื้อรถและเคยเห็นใบเสนอการขายของเซลจะเห็นว่า "มันไม่ได้มีช่องแยกให้เขียนครับว่า อันไหนมากับรถและอันไหนเป็นของแถม " ดังนั้น เซลจึงเขียนรวมเป็นรายการออกมา ซึ่งถ้าลูกค้าสงสัยก็พูดคุยสอบถามต่อรองกันไปที่หน้างานว่า อะไรคือแถมอะไรคืออุปกรณ์มาตราฐาน ซึ่งลูกค้าก่อนเลือกซื้อต้องศึกษาข้อมูลรถที่ตัวเองจะซื้อด้วย ....
และขอยืนยันครับว่า การที่เซลเขียนลงไปถึงรายละเอียดอุปกรณ์ที่เราควรได้รับ ไม่ใช่เซลมีเจนตนาแอบแฝง ..เพราะลูกค้าบางคนที่ไม่เคยซื้อรถ เค้ายังไม่รู้เลยว่ารถมียางอะไหล่ด้วย .... โปรดเข้าใจตรงนี้ด้วย
** เพิ่มเติมนะครับ แล้วถ้าเซลไม่เขียนรายการผ้ายางลงไปในของแถม แล้ววันรับรถ เซลไม่ใส่ผ้ายางให้ เพราะไม่ได้เขียนไปในใบเสนอการขาย คุณ bravo จะทำยังไงครับ จะเอาหลักฐานอะไรไปทวงขอผ้ายางเค้าดี ...
ถ้าผ้ายาง เป็นของที่ให้มากับรถทุกคัน และเซลไม่ระบุในรายการของแถม
แล้ววันรับรถ เซลเก็บผ้ายางไว้ ไม่ส่งมอบให้ผม ถ้าผมรู้ ผมเอาผิดฐายยักยอกทรัพย์ ถ้าผมจับไม่ได้ไล่ไม่ทัน เซลก็ได้ผ้ายางผมไปครับ
แต่ที่ผ่านๆมา ผมซื้อรถ ไม่เอาของแถม ผมก็ได้ผ้ายาง กรอบป้ายทะเบียน คูปองค่าแรง ของอื่นๆที่มากัยรถ ครบทุกรายการครับ
ย้ำว่า ของแถม ก็คือ ของแถมครับ ความหมายตรงตัว
-
ผมซื้อรถส่วนมากจะขอส่วนลดให้เยอะที่สุด แต่ของแถมที่มีแน่ๆคือ
กรอบป้าย
ผ้ายางหรือพรม
อ้อ ผมไม่นับประกันตัวรถ 3 ปีหรือ1 แสนก.ม., ประกันชั้น 1, คูปองพรีค่าแรง,
-
น่าจะเป็นวารันตีของรถยนต์กับกรอบป้ายทะเบียน
ที่เหลือมันไม่มีก็ได้ไม่ได้มีอะไรผิด
-
เซลล์ขายรถกระบะที่เพิ่ง minor change ไป ตอบไม่ตรงคำถามซักคน
บอกเซลล์ว่ามีเงินดาวน์เท่านี้ ผ่อน x ปี อยากถามส่วนลดเงินสดเท่าไหร่
แต่ดันตอบว่า ดอกเบี้ยเท่านี้นะ ผ่อน x ปี คือเซลล์เอาส่วนลดไปลดดอกเบี้ย ไม่ชอบบอกดอกเบี้ยปกติกัน
ของติดรถ
-ผ้ายาง
-พรม
-กรอบทะเบียน
-waranty
-BSI (กรณีรถยุโรปบางค่าย)
-บริการช่วยเหลือ
ของแถม
-ฟิล์ม
-ประกันภัย
-ส่วนลดเงินสด
-พ่นกันสนิม เพิ่มเติม
-เคือบแก้ว
-กล้องหลัง/กล้องบันทึก
-อื่นๆที่เป็น Acessory ติดเสริม เช่น สเกิตรอบคัน สปอยเลอร์ แม็กแต่ง บลาๆ
ซึ่งสิ่งที่ผมเกลียดที่สุดเลยคืิอ เซล!!!!ขายรถ ชอบเอาของติดรถมาเขียนเป็นของแถมเพื่อเอา List รายการให้มากที่สุด
ถ้าจะถอยรถสักคันผมจะถามหาแค่ 3 อย่างนี้
-ประกันภัย
-ส่วนลดสูงสุดให้ได้เท่าไร
-ฟิล์มรอบคันไหม (บางศูนย์ให้ครึ่งบานหน้า)
-
ตอนผมซื้อ บอกเอาแต่ส่วนลดเงินสด กับประกันชั้น 1
เซลล์ก็ได้เขียนของแถมหลายๆอย่างที่ทาง T ให้ และทางศูนย์ให้แบบ default ตามที่บอกในเวป นอกเหนือจากที่อยู่ใน Brochure ลงไปด้วยครับ พวกประกัน ค่าแรง มือถือ ฯลฯ รวมถึงประกันชั้น 1 และส่วนลดที่ตกลงกันไว้
-
ขอเพิ่มเติมของแถมที่น่าหงุดหงิด
-เคลือบสี xx ครั้ง แต่เวลาจะไปเคลือบจริงเสียตังเพิ่มอีกทุกครั้งที่ใช้บริการ
-กรอบป้ายทะเบียน (พร้อมสลักชื่อศูนย์ตัวใหญ่ๆ+เบอร์โทร กลายเป็นโฆษณาให้ฟรีๆซะงั้น)
-ผ้ายาง (ของแท้ของรุ่นนั้นก็มีแต่ส่วนใหญ่แถมยางกระดุมถูกๆให้)
ของบางค่ายที่มีซื้อประกัน 5ปีหรือ เพิ่มระยะ ควรขอเป็นของแถมครับ
ส่วนเวลาเขียนใบจอง ของแถมชิ้นไหน ของแท้ ของเทียบ เขียนระบุกันดีๆด้านหลังของแถมชิ้นนั้น
ไม่งั้นเซลจะเอาของเทียบมาแถม เรียกร้องอะไรไม่ได้นะเพราะเขาแถมให้คุณแล้วตามใบจอง
ส่วนใหญ่ถ้าไม่ทำการบ้านมาจะโดนกันทุกราย
กรอบทะเบียนนี่ คือแบบ ขอส่วนลดเพิ่มอีกเป็นค่าโฆษณาได้ไหมนี่
-
แปลกใจทำไมหลายคนมองว่ากรอบป้ายทะเบียนมันเป็นของติดมากับรถ
ทั้งที่มันใส่ชื่อศูนย์ กะโฆษณาเต็มที่ อย่างนี้คือศูนย์แถมให้ลูกค้าเองนะครับ
-
ซื้อรถป้ายแดงคันสุดท้ายเมื่อ 20 ปีที่แล้ว สมัยที่ต้องดาวน์ 25%เป็นอย่างต่ำ แถมดอกเบี้ยมหาโหด
ผมไม่เอาของแถมเลยครับขอส่วนลดอย่างเดียว ได้มา 50,000 บาท จากราคารถตอนนั้น 640,000 บาท
วันออกรถหิ้วกรอบป้ายไปเองด้วย555 เอาจริงๆก็มีผ้ายางบางๆให้เพราะเป็นของที่โยนมาในรถจากโรงงาน(สมัยนั้น)
ส่วนที่เหลือมาจัดเอาข้างนอกราคาทุน ;D
-
แปลกใจทำไมหลายคนมองว่ากรอบป้ายทะเบียนมันเป็นของติดมากับรถ
ทั้งที่มันใส่ชื่อศูนย์ กะโฆษณาเต็มที่ อย่างนี้คือศูนย์แถมให้ลูกค้าเองนะครับ
น่าจะหมายถึงมันไม่ได้มาจากโรงงานตั้งแต่แรก เพราะว่าถ้าเราไม่เอาเขาก็ใส่ให้ครับ ประมาณนี้