Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: Narong Lith ที่ พฤศจิกายน 06, 2018, 08:34:12
-
ผมเคยไปขอทดลองขับรถในกระแสคันนึงของค่ายยักษ์ กับโชว์รูมหมายเลขหนึ่งของจังหวัดใหญ่ทางภาคอีสาน ตัวเซลล์บริการดีมากครับ มีความรู้เรื่องตัวรถดีเยื่ยม และทำเรื่องขอทดลองขับให้ แต่สุดท้ายผู้จัดการไม่อนุมัติการทดลองขับ และก็ไม่ได้บอกเหตุผลว่าทำไม ผมเลยต้องเดินคอตกออกจากโชว์รูม ผมมองในด้านดีคือ วันนั้นฝนตกปรอยๆถนนลื่น อาจจะไม่ปลอดภัยต่อการขับ ส่วนด้านที่ไม่ดีคือ บุคลิคเราคงไม่เหมาะกับรถเขา
ท่านสมาชิคเคยถูกปฎิเสธบ้างไหมครับ แล้วเขาให้เหตุผลว่าอะไรบ้าง?
-
ถ้าเป็นวันหยุด เช่นวันอาทิตย์ บางโชว์รูม ไม่อนุญาตให้ทดลองขับครับ เหตผลของทางโชว์รูม
ส่วนวันปกติ ลองขับได้
-
ไม่เคยถูกปฎิเสธ
มีแต่คะยั้นคะยอให้ไปทดลองขับ
แต่ไม่อยากขับ เพราะยังไม่คิดจะซื้อ แม้ว่าจะชอบเรื่องรถมากก็ตาม แต่ไม่อยากให้เซลล์เสียกำลังใจ
แค่เอารถมาเช็คระยะ ไม่ได้ตั้งใจมาซื้อรถ
-
อย่าไปใส่ใจมันเลย ผจก.0 อาจโดนเมียด่าจากบ้าน อารมณ์ก็คงจะบูดๆนิดหน่อย เสียสุขภาพจิต ไปหารถที่ใหม่ลอง
-
เคยเจออยู่สองครั้ง
กุญแจอยู่ที่ผู้จัดการแล้วผู้จัดการไม่อยู่
เกินห้าโมงเย็นแล้วกฎห้ามนำรถออก
ที่เหลือส่วนใหญ่คือเค้าให้ทดลองขับแต่ไม่ไปเองครับ
-
เคยโดนฮอนด้า ไม่ให้ทดลองขับครับ แต่เปลี่ยนศูนย์ให้ขับชิวๆ คงขึ้นอยู่กับศูนย์ครับ
-
ไม่เคย แถมโทรมา จะเอารถมาให้ลองอีก
-
เคยเจออยู่สองครั้ง
กุญแจอยู่ที่ผู้จัดการแล้วผู้จัดการไม่อยู่
เกินห้าโมงเย็นแล้วกฎห้ามนำรถออก
ที่เหลือส่วนใหญ่คือเค้าให้ทดลองขับแต่ไม่ไปเองครับ
เคยเจอเหตุผลคล้ายๆกันเลยครับ
วันอาทิตย์ ห้ามเซลเอารถไปให้ลูกค้าทดลองขับ
อีกกรณีคือเห็นรถจอดอยู่ตรงหน้าเลย จะขอทดลองขับ แต่เซลบอกว่าผจก.จะเอารถไปธุระ เงิบบ (0นี้ขึ้นชื่อเรื่องความหยิ่ง)
-
เคยเจอค่ายโบว์ไท ตอนที่ Captiva ยังขายดีๆ อยู่
ไปดูรถวันเสาร์อาทิตย์ ไม่มีรถลองขับ ยกเว้นโทรแจ้งล่วงหน้า เพราะปกติผจก.เอารถไปใช้เอง !
-
เคยเจอปฏิเสธ จากฮอนด้าตอนจะไปลอง FD ครับ บอกว่ารถไม่มีกุญแจ ;D ;D
เคยข้ามถนนมาโชว์รูมฟอร์ด สรุปเลยได้ กัส มาใช้ เพราะศูนย์ยอมให้ทดลองขับ ::) ::)
-
ส่วนตัวไม่เคยเลยถูกปฏิเสธครับ
แต่ต่อให้ถูกปฏิเสธ เป็นผมก่อนเดินออกมาคงถามเพื่อความกระจ่ายว่าทำไมไม่ให้ลอง
ฟังเหตุผลก่อนครับ ส่วนพอใจกับเหตุผลไหม ค่อยว่ากัน ถ้ารับไม่ได้ก็ึคงโทรไปแจ้งที่สำนักงานใหญ่ให้ตรวจสอบ ครับ
-
ไม่เชิงปฏิเสธครับ แต่ญาติจะไปซื้อรถ เลย walk in เข้าศูนย์ ขอทดลองขับ เซลล์บอกรถไม่อยู่ ผจกศูนย์เอารถทดลองขับไปพบลูกค้า (ค่ายกระบะบล๊อคเล็ก)
-
ไปขอลองสี่หนสี่ยี่ห้อ โดนปฏิเสธครั้งนึงที่ศูนย์นิสสันแถวนครปฐม พอดีเอารถไปเข้าศูนย์วันเสาร์แทนแฟนก็ไม่ได้แต่งตัวอะไร สนใจ xtrail ว่าจะเทรินคันเก่าให้แฟนใช้แทน เดินเข้าไปหาเซลกำลังนั่งกดมือถือ เงยหน้ามองแปลกๆ บอกสนใจรถพอมีรถให้ดูให้ทดลองไหม เซลทำหน้างงๆคุยไปคุยมาถามกลับว่า พี่พร้อมที่จะออกเลยไหมและต้องดูความสามารถความตั้งใจลูกค้าก่อนครับ ซึ่งจริงๆโดยมารยาทไม่ควรตอบแบบนี้นะครับ จะขอชมรถก็ได้แค่เดินดู ไม่อนุญาติให้ขึ้นลองนั่ง เฮ้อ... รถดีจริงแต่การตลาดแย่ก็ไม่ไหวนะครับ ไม่แปลกใจว่าทำไมยอดขายถึงแย่สู้เจ้าอื่นเขาไม่ได้ซึ่งจริงๆแล้วรถแบนด์นี้มีดีเด่นกว่าชาวบ้านเขาเยอะแยะไป
ผิดกับแบนด์ยุโรปอย่าง bm mb เซลใส่สูทบริการอย่างนอบน้อม คะยันคะยอให้ลองขับบริการส่งรถให้ลองถึงหน้าบ้านเลย
-
เคยแต่ไปแล้วเซลส์แจ้งว่าไม่มีกุญแจ เลยไม่ได้ลองครับ
-
เคย Walk-in เข้าไปดู Jazz ที่โชว์รูม Honda เครือใหญ่เครือนึงที่ ชื่อเสีย กระฉ่อนที่สุด บอกว่า รถทดลองมีแค่คันเดียวเวียนกันใช้ทั้งเครือ ถ้าจะขับต้อง Booking วันเวลาล่วงหน้า ผมเลยไม่เอาที่นี่
พอไปอีกที่ กำลังจะตกลงจอง เซลล์บอกว่า ก่อนพี่จะจอง พี่ไปลองขับก่อนเถอะครับ จะได้มั่นใจว่าโอเคกับรถ แล้วก็ถอยรถทดลองขับมาให้เลย
-
ผมไปทดลองขับ Honda มาหลายครั้ง
ซึ่งทุกครั้งเดิน walk-inเข้าไปเลย ก็ได้ขับทุกครั้ง ทั้ง civic city hrv jazz แต่ขับได้ไม่ไกล
เซลล์ก็อธิบายดีมาก ปล.ศูนย์ฮอนด้ามะลิวัลย์ขอนแก่นครับ
ส่วน mazda 2เซลล์เอารถมาให้ลองขับถึงบ้านเลย นี่ก็ดีมากเซลล์บอกอยากขับไปไหนก็ขับไปเลยน้ำมันเต็มถัง แต่บริการหลังขายก็อีกเรื่องนึง
-
เคยครับ
เหตุผลหลักเลยคือ
1. ไม่มีรถรุ่นที่อยากทดลองขับ
2. พนักงานหรือเซลล์ท่านอยู่ไม่อยู่ ติดลูกค้า ทำให้เหลือเซลล์ไม่พอที่จะไปทดลองขับกับเรา
3. ผู้จัดการไม่อยู่ ห้องปิด กุญแจรถอยู่ในห้องผู้จัดการ
4. กุญแจ ไม่รู้อยู่ไหน อาจจะติดไปกับเซลล์คนอื่น
ประมาณนี้เท่าที่เจอมา แต่ก็เฉยๆ เพราะไปศูนย์บริการอื่นได้ ไม่ซีเรียส
-
เคยครับ จะไปทดลองขับ CHR 2 ครั้ง โดนปฏิเสธ 2 ครั้ง
1.ปลาย ก.ย. ไปตอนบ่ายโมง เห็นอากาศดีๆ คุยกับเซลล์เรียบร้อบ ผจก ไม่อนุมัติ เพราะมีแนวโน้มว่าฝนจะตก และเซลล์บอกไม่มีนโยบายให้ทดลองขับจนกว่าจะพ้นสัปดาห์ถัดไปเนื่องจากฝนอาจตก
2. ปลาย ต.ค. ไปตอน 4 โมง คุยกับเซลล์โอเค แต่เช็คแล้ว รถไม่มีน้ำมัน ต้องทำเรื่องเบิก Card ไปเติมน้ำมันก่อน แล้วจะเอารถมาทดลองขับได้ เซลล์เลยกลัวทำเรื่องไม่ทัน
ศูนย์ทั้งสองแห่ง บริการดี ตั้งแต่ยาม ยันเซลล์เลยครับ
-
ผมไม่เคย. แต่อาการที่เล่ามา. เดาว่าเป็นระเบียบนะ
-
เคย 2 ครั้ง
ครั้งแรกรถไม่อยู่ ออกบู๊ทตามงาน
ครั้งที่สอง ผจก.เอารถออกไป..
-
เคยมีบ้างครับไม่เปนไรนอกนันก็ขับได้อะ
-
เคยแต่ตอนรถยังไม่ลง0
-
เคยแต่ซื้อเลย มะเคยลอง
-
เคยเพราะรถทดลองขับยังไม่อยู่ที่ศูนย์ครับ กับอีกทีคือเลยเวลาทดลองขับ
แต่ก็นัดหมายทดลองขับวันหลังได้ครับ
-
เคยแต่ซื้อเลย มะเคยลอง
เหมือนกันเลยครับ ปกติที่บ้านผมถ้าชอบหรือมองรุ่นไหนไว้แล้ว
อ่านรีวิวเสร็จ > ไปลองนั่ง > ถูกใจ > ซื้อทันที
-
ไม่เคยถูกปฎิเสธ
มีแต่คะยั้นคะยอให้ไปทดลองขับ
แต่ไม่อยากขับ เพราะยังไม่คิดจะซื้อ แม้ว่าจะชอบเรื่องรถมากก็ตาม แต่ไม่อยากให้เซลล์เสียกำลังใจ
แค่เอารถมาเช็คระยะ ไม่ได้ตั้งใจมาซื้อรถ
+1
-
ยังไม่เคยถูกปฏิเสธ นะครับ เคยแต่ให้วนอยู่ในศูนย์
-
ยังไม่เคยโดนปฏิเสธนะครับ ถ้ารถมีให้ลอง ที่เคยได้ลองที่ศูนย์ ลองเสร็จ เซลล์ถามว่าจะสะดวกเอารถไปใช้ซัก 2-3 วัน วันไหนแจ้งได้เลย จะได้รู้ว่าใช้กับชีวิตประจำวันแล้วเป็นยังไง สุดท้าย หลังลองเสร็จ รูดบัตรเลย
-
เคยแต่เห็นคนโดนปฏิเสธครับ วันนั้นไปมอเตอร์โชว์กับพี่คนนึง พี่เขาไปลอง Audi TT มาแล้ว พี่เขากะจะไปลอง Lexus Rc200t ต่อ พอถามเซลล์ว่าขอไปลได้มั้ย เซลล์บอกรถแบตหมด!! อึ้งเลยครับ ตอนนี้พี่แกซื้อ Audi TT ไปเรียบร้อยละครับ
-
เคยแต่ให้รถลองขับ แต่วนแค่ในศูนย์ครับ
-
ถ้าไม่มีการอธิบายเหตุผลก็เปลี่ยนศูนย์ครับ จบ คิดมากปวดหัว
-
พึ่งโดนปฎิเสธ ตอนที่ไปลอง xc40 เมื่อเดือนก่อนที่ Mega bangna
โดนปฎิเสธโดยเซลถึง 3 คน
ต้องอธิบายก่อนว่าจะมีบูทอยู่2ส่วน ส่วนแรกคือบูทที่ไว้โชว์รถอยู่นอกห้างจุดนี้จะมีเซลอยู่ อีกจุดนึงคือเป็นที่นั่งรับรองอยู่ด้านในห้างตรงนี้จะไม่มีเซลอยู่แต่จะมีพนักงานอยู่คนนึงเป็นคนจัดคิวทดลองรถ
ตอนแรกผมเดินเข้าไปคุยกับเซลผู้ชายคนนึง ผมบอกว่า ขอลองขับ xc40 หน่อยครับ เซลบอกให้ผมเดินเข้าไปติดต่อที่บูทด้านในห้าง พอผมเดินเข้าไปพนักงานจัดคิวบอกว่าต้องเดินมากับเซล เดินมาเองไม่อนุญาตให้ลองขับ ผมก็เดินกลับออกมาที่บูทข้างนอกเพื่อที่จะกลับไปคุยกับเซล แต่เซลผู้ชายคคนเมื่อกี้คุยโทรศัพท์อยู่ ผมก็คิดในใจไม่เป็นไร ลองบอกเซลคนอื่นก็ได้ ผมก็เดินไปบอกเซลผู้หญิงคนนึงว่า ขอลองขับ xc40 หน่อยครับ เซลผู้หญิงก็บอกเหมือนเซลผู้ชายคนเมื่อกี้ว่า ให้ไปติดต่อที่บูทด้านใน ผมก็บอกกลับไปว่าผมไปมาแล้วคนที่อยู่ในบูทด้านในบอกให้ผมพาเซลไปด้วยถึงจะได้ลองรถ เซลผญก็เงียบไป แล้วก็มองหาหนักงานคนอื่น แล้วก็เรียกพนักงานผญที่นั่งอยู่มาคนนึง ผมก็เดินไปที่บูทด้านในกับพนักงานคนนี้ พอไปถึงผมก็นั่งรอที่โต๊ะ พนักงานก็ไปคุยกับคนที่จัดคิวซักพักเดินมาบอกผมว่า คิวเต็มจนถึงบูทปิดเลย ทั้งๆที่ยังบ่ายแก่ๆอยู่เลยและผมก็เห็น xc40 จอดอยู่ที่ถนนหน้าบูทอยู่ 2 คัน ผมก็บอกโอเคครับ ไม่เป็นไรครับ พนักงานคนนั้นก็เดินกลับออกไปที่บูทข้างนอก ซักพักบังเอิญเซลคนนึงจำผมได้เห็นผมนั่งอยู่ในบูท ก็เลยเดินมาทักผม ผมก็บอกว่าผมจะมาลอง xc40 แต่เซลไม่ให้ลองบอกคิวเต็ม เซลคนนี้ก็เดินไปคุยกับคนจัดคิวรถแล้วก็พาผมไปลองรถได้เลย
สรุป
เซล2คนจงใจไม่ให้ผมลองรถโดยการบอกให้ผมไปติดต่อที่บูทด้านในคนเดียว ทั้งๆที่ก็รู้อยู่แล้วว่าถ้าไปคนเดียวจะไม่ได้ลองรถต้องไปกับเซลเท่านั้น เซลคนที่3บอกคิวเต็มจนถึงบูทปิดเลย ทั้งๆยังบ่ายอยู่และผมก็เห็น xc40 จอดอยู่บนถนน 2 คัน แต่สุดท้ายเซลที่รู้จักบังเอิญเดินมาเจอผมแล้วก็พาผมไปลองรถได้ทันทีเลย