Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: pforu ที่ ธันวาคม 18, 2019, 09:56:56
-
วันนี้ได้เข้าไปอ่าน https://m.facebook.com/groups/1566062663669259?view=permalink&id=2496363803972469 ขออนุญาติเจ้าของกระทู้มาแชร์ประสบการณ์ ถ้าเป็นเช่นนี้ ลูกค้าคงเบาใจไปมาก (ผิดกฎ admin ลบได้เลยนะครับ)จากเคยบ่น เป็นกองเชียร์ขอเป็นแบบนี้ทุกศูนย์ฯ นะครับ
-
เกิดเหตุ ก็รับผืดชอบให้ ถือว่าดีมากครับ
เรื่อง Roadside ต้องใช้เวลาเกือบๆเดือนครับ กว่าจะเข้าระบบ เพราะต้องรอ ศูนย์ ส่งเรื่องเข้า บ.รถ จากนั้นค่อยส่งมาที่ บริษัทที่ทำ Roadside ครับ
-
ทีมงานศูนย์เค้าดีมากเลยนะแบบนี้ ทัศนคติดีเลิศ
-
ใช่รถประกอบเวียดนาม ไหมนะ ?
อันนี้เคสแรก ชื่นชมครับ ไม่มีปัญหา .. แต่มาตรการหลังจากนั้น สมมติว่า เป็น defect ประจำ lot อาจจะต้องมองต่อ เรื่องการเตรียมการ การรับมือ ตั้งแต่การ recall รถมาตรวจสอบ หรือ การเตรียม spare part สำรองประจำศูนย์ ให้เปลี่ยนได้ทันทีที่เกิดปัญหา หรือ ตรวจพบ
ฝากไว้ เผื่อมีคนของบริษัทมาอ่านเจอครับ
-
รุ่นนี้มีปัญหาประจำรุ่นคือรถกินซ้าย ซึ่งเป็นเกือบจะทุกคันจากโรงงานที่เกาหลีเลย
แล้วก็เรื่องมอเตอร์ประตูสไลด์ที่จะไปก่อนเพื่อน แต่ก็เครมได้
-
ใช่รถประกอบเวียดนาม ไหมนะ ?
อันนี้เคสแรก ชื่นชมครับ ไม่มีปัญหา .. แต่มาตรการหลังจากนั้น สมมติว่า เป็น defect ประจำ lot อาจจะต้องมองต่อ เรื่องการเตรียมการ การรับมือ ตั้งแต่การ recall รถมาตรวจสอบ หรือ การเตรียม spare part สำรองประจำศูนย์ ให้เปลี่ยนได้ทันทีที่เกิดปัญหา หรือ ตรวจพบ
ฝากไว้ เผื่อมีคนของบริษัทมาอ่านเจอครับ
ไม่ใช่เวียดนามครับ คนของเจ้าของโพสต์เป็นรุ่น EX ซึ่งนำเข้าจากเกาหลีทั้งคัน น่าจะแจ๊คพอตเจอหม้อลมเบรคที่หลุด QC น่ะครับ ซึ่งโอกาสเจอผมถือว่าน้อยมาก
-
ศูนย์นี้ของพี่บุญมา BM Bangna ครับ ผมใช้บริการแกมานาน ทีมม้าเร็วแกดีมากอยู่แล้ว ผมเรียกช่างแกมาซ่อม E36 นอกสถานที่อยู่หลายครั้ง สะดวก รวดเร็วครับ
-
ศูนย์รับผิดชอบได้ดีครับ ดีเท่าที่จะทำได้แล้วหละ
แต่เรื่องนี้มันเรื่องใหญ่นะครับ ใหญ่มากพอที่จะต้อง Recall เลย
เป็นอเมริกานี่ KIA จะโดนฟ้องมั้ยหว่า??
ถ้ารถคันนี้เอาไปเที่ยวเขาค้อกับครอบครัวตอนปีใหม่ แล้วเพิ่งมาเกิดอาการนี้ ไม่อยากคิดต่อเลย
-
ดีกว่าวอลโว่ พระราม3อีก
-
ต้องชมเชยศูนย์บริการเลยครับ เยี่ยมมาก
ผมว่าศูนย์ Toyota ก็ทำให้ไม่ได้ บริการแบบนี้
แต่ถ้า ศูนย์อื่นๆ ของ เกีย ล่ะ จะได้แบบนี้มั้ย
-
ต้องบอกว่่่่่่่่่าวันนั้นที่เค้าเดินออกจากcx8แล้วไปจองGC อาจะเป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุดก็ได้ครับ(ปล.เจ้าของโพสต์เค้ามีcx5ที่บ้านอยู่แล้วครับ)
-
การบริการสุดมากนะแบบนี้ เอาจริงๆ เกินความคาดหวังไปเยอะเลย
-
KIA thailand นี่ใช่ยนตรกิจมั้ยครับ
ถ้าใช่นี่ถือเป็นมิติใหม่ ความตั้งใจดีเลยล่ะครับ
-
ดีงาม ต้องสร้างชื่อใหม่ให้ดี 8)