Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: ChataponJ ที่ มีนาคม 24, 2020, 10:17:00
-
สวัสดีครับ อยากสอบถามผู้ใช้รถ BMW ทุกท่าน BSI 6ปี/10ปี ได้ตามนั้นจริงๆหรือ??? เนื่องจากที่บ้านผมมีรถอยู่ 2 คันที่ได้ BSI 6ปี/120,000กม.ทั้งคู่ แต่คันแรกออกเดือน 12/15 ซึ่งถ้าได้ 6 ปีจริงๆก็ควรจะหมดที่เดือน 12/21 ถูกมั้ยครับ? แต่ล่าสุดมีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่า BSI จะหมดสิ้นเดือนนี้คือ 03/20 ซึ่งถ้านับจริงๆคือไม่ถึง 5ปีด้วยซ้ำ แล้วอีกประเด็นคือ ทำสัญญาเดือน 11/15 แต่ทำไม BSI ดันไปเริ่มก่อนที่จะทำสัญญาตัวรถตั้ง 8 เดือน ???? และอีกคันออกรถเดือน 12/16 BSI 6ปี/120,000กม.เหมือนกัน แต่พอโทรไปเช็คกับเจ้าหน้าที่บอกว่าจะหมดเดือน 12/21 ซึ่งเท่ากับว่าได้ 5ปี/100,000 กม.ครับพี่น้อง !! เลยอยากทราบว่าท่านผู้ใช้รถ BMW ทุกท่านเกิดปัญหานี้เหมือนกับผมหรือเปล่าครับ แล้วผมควรจะทำอย่างไรดีครับ? ตอนนี้โทรไปหาเจ้าหน้าที่ก็ได้แต่โบ้ยกันไปโบ้ยกันมาอยู่นั่น :'(
-
แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน เวลา หรือระยะทาง
และเป็นโปรเฉพาะ 0 หรือเปล่า
กรณี ประกันเริ่มก่อนซื้อ. เพราะเป็นรถ demo หรือเปล่า
-
เป็นรถใหม่เลยครับ วิ่ง 54,000 โล รถ4ปี3เดือนแต่ BSI กำลังจะหมดสิ้นเดือนนี้แล้ว แอบสงสัยเหมือนกันว่าเอารถเก่ามาย้อมแมวขายหรือเปล่าครับ :'(
-
ตอนซื้อได้ดูมั้ยครับ ว่า warranty เริ่มเมือไร ผมก็เคยซื้อรถเดโม่ มันจะรันก่อนที่เราจะซื้อ ผมเลยให้ 0 เค้าออก warranty ให้จนครบ 5 ปี แต่ช่วงนั้นต้องเข้าเฉพาะ 0 ที่เราออกครับ
ผมว่า น่าจะเป็นรถ เดโม่ นะครับ
-
ถ้าตอนซื้อ ได้ส่วนลดมาเยอะมากๆ ผมว่า Demo ครับ
-
BMW ของผมตอนซื้อได้ 6 ปี 120,000 กิโล เช็คออกมาก็ได้ 6 ปี 120,000 ครับ
-
เซลล์บอกว่าเป็นรถใหม่ป้ายแดงเลยครับ ตอนนั้น x1 ตัวใหม่กำลังจะออก ตัวเก่าเลยลด 350,000 ตอนซื้อก็ยังไม่รู้ว่าต้องเช็คอะไรบ้างด้วยความที่เป็นรถยุโรปคันแรก เลยปล่อยผ่านมาถึงตอนนี้ สรุปคือรถคันนี้ใช้มา 4ปี3เดือน BSI หมดแล้วครับ เซลล์ก็ลาออกไปแล้วด้วย ส่วนอีกคันก็ได้ BSI แค่ 5ปี/100,000กม ครับ ทั้งๆที่ตอนซื้อเซลล์ก็บอกว่าได้ 6ปี/120,000กม โทรหาเซลล์บอกว่าพอหมดปีที่5มันจะต่อให้เอง แต่พอโทรหาเจ้าหน้าที่บอกไม่ต่อให้ งงมากครับ โยนกันไปโยนกันมา ไม่รู้ว่าจะได้เรื่องหรือเปล่า :'( ไม่นึกว่าจะเจอแบบนี้ เสียความรู้สึกมากกก
-
มีแววจะโดนย้อมเหมียว เอาแหล่ว
-
ดีลเลอร์ไหนครับ ถ้าจะไปต่อคงต้องหาหลักฐานแล้วคุยทาง bmw thailand ดูก่อน
เจ้าใจว่าเสียความรู้สึกครับแบบนี้ แต่ก็น่าจะลองทำตามขั้นตอนเค้าดูก่อนครับ ใจเย็นๆ ค่อยเป็นค่อยไป
-
ถ้าของเพื่อนบ้านจะมีการ์ดระบุประเภทการขยายประกันส่งมาให้ลูกค้า หรือกรณีขยายประกันพิเศษก็จะมีจดหมายส่งมาแจ้ง เพื่อเอาไว้เวลาไปติดต่อรับบริการที่ศูนย์
ปกติ BMW TH เขามีเอกสารหรือข้อความอะไรระบุเพิ่มเติมจากเอกสารซื้อรถปกติหรือไม่ เพราะโปรพวกนี้ถ้าเซลส์แถมก็จะต้องบันทึกในระบบคอมของส่วนกลาง ถ้าเซลส์ไม่ระบุหรือทำเนียนเงียบเฉยผลก็จะออกมาตอนหมดประกันแบบนี้แหละ
-
ผมว่าแปลกๆนะครับ สงสัยได้รถเดโม่ แล้วมั๊งครับถ้า BSI มันรันก่อนนานขนาดนั้น
-
ต้องลองเช็คหลักฐานดูครับในกรณีมีโปรอะไรพวกนี้
ตอนนั้นรถผมได้โปร BSI 10 ปีผมก็ให็เซลส์เขียนไว้เป็นหลักฐานให้ แล้วก็ลองโทรเข้าไป BMW Thailand เองเพื่อคอนเฟิรม์ครับ
ถ้ารถขับออกมาจากศูนย์เลขไมล์ไม่เกิน 10 กว่ากิโลก็ไม่น่าใช่รถเดโม่ครับ ซึ่ง BSI จะเริ่มจากวันออกรถ
-
ปกติจะมีการ์ดแนบจดหมายมาให้นะครับ
ของผมมี 5 ปีคันนึง กับ 10 ปี คันนึง ก็ปกติดีทั้งคู่
-
เซลล์บอกว่าเป็นรถใหม่ป้ายแดงเลยครับ ตอนนั้น x1 ตัวใหม่กำลังจะออก ตัวเก่าเลยลด 350,000 ตอนซื้อก็ยังไม่รู้ว่าต้องเช็คอะไรบ้างด้วยความที่เป็นรถยุโรปคันแรก เลยปล่อยผ่านมาถึงตอนนี้ สรุปคือรถคันนี้ใช้มา 4ปี3เดือน BSI หมดแล้วครับ เซลล์ก็ลาออกไปแล้วด้วย ส่วนอีกคันก็ได้ BSI แค่ 5ปี/100,000กม ครับ ทั้งๆที่ตอนซื้อเซลล์ก็บอกว่าได้ 6ปี/120,000กม โทรหาเซลล์บอกว่าพอหมดปีที่5มันจะต่อให้เอง แต่พอโทรหาเจ้าหน้าที่บอกไม่ต่อให้ งงมากครับ โยนกันไปโยนกันมา ไม่รู้ว่าจะได้เรื่องหรือเปล่า :'( ไม่นึกว่าจะเจอแบบนี้ เสียความรู้สึกมากกก
ฟังดูเหมือนรถตัวโชว์ ซึ่งทาง dealer ต้องซื้อไว้โชว์บนโชว์รูม BSI เลยเดินไปแล้ว งานนี้อาจจมี fishy smell ไม่ทราบซื้อจากศูนย์ไหนครับ
ส่วนคัน BSI 6ปี ลองไปที่ศูนย์ให้ SA เอากุญแจเสียบดูครับ มันต้องโชว์ในระบบ
ของผม 6ปี เช็คจากกุญแจ ก็ได้ตรงครับ
-
ของผมมี BMW สามคัน ทั้งสามคันได้ตรงปรกติทุกคันนะครับ อันนี้เหมือนกับได้รถ Demo มามากกว่าครับ
อยากทราบว่าตอนรับรถเลขไมล์เท่าไหร่ครับ
-
จากที่เล่ามาผมว่ามันแปลกๆแล้วครับ งานนี้ต้องใจเย็นๆครับ รวบรวมหลังฐานไปคุยกับศูนย์และ BMW Thailand ครับ
ถ้าหัวร้อนไปอาจจะทำให้รวบรวมข้อมูลไม่ครบครับ
-
ขอติดตามด้วยคน ว่าเรื่องจะจบยังไง
-
ตั้งแต่วันที่ซื้อรถ เราสามารถเช็คได้เลยว่า BSI หมดเมื่อไหร่นิครับ
แต่ 6 ปี กับ 10 ปี บริษัท ต้องทำเรื่องก่อน
วันที่เราเช็คระยะครั้งแรก
หรือว่าผ่านไปซัก สองสามเดือน มักจะเช็คได้แล้วนะครับ
ว่าเราได้ BSI เพิ่มหรือยัง
จากประสบการณ์ส่วนตัวนะครับ
-
ตัวรถเป็น x1 e84 ครับ จำได้ว่าช่วงนั้น f48 กำลังจะเข้ามาขายบ้านเราปี 16 ตัวรถออกที่ศูนย์ M rama 4 ครับ แต่พอวันรับรถเซลล์แจ้งว่าให้ไปรับที่ rama 3 (อันนี้ก็งงๆเหมือนกันว่าทำไมคุยอีกที่ แล้วต้องไปรับรถอีกที่) เลขไมล์ประมาน 10กว่าโลครับ ที่ผมสงสัยก็คือรับรถเดือน 12 แต่ทำไม BSI เริ่มเดือน 3 ? เลยแอบสงสัยว่าเอารถย้อมแมวมาขายหรือเปล่า(?)เพราะเป็นรถใกล้ตกรุ่นด้วย แต่ตัวรถก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรนะครับ ตอนนี้ส่งเรื่องไปที่ BMW Thailand แล้วครับ รอสรุปผล ส่วนอีกคันโชคดีเซลล์ยังอยู่ เลยดำเนินเรื่องได้ BSI 6ปี/120,000กม. เรียบร้อยแล้วครับ
-
ผมสังเกตศูนย์นี้จะชอบมีอะไรแปลกๆ กับเฉพาะลูกค้าใหม่ ส่วนลูกค้าเก่า (รายใหญ่) นี่ดูแลอย่างดี เพื่อนผมชื่นชมตลอดเวลา
ปล. ของผมเหมือนมีจดหมายแจ้งว่าได้ BSI 6 ปี/120,000 กิโลครับ แต่จำไม่ได้ละไปไว้ไหน ไว้เดียวจะลองหาๆ ดูมั่งครับ ขอบคุณที่มาเตือนครับ
-
ตัวรถเป็น x1 e84 ครับ จำได้ว่าช่วงนั้น f48 กำลังจะเข้ามาขายบ้านเราปี 16 ตัวรถออกที่ศูนย์ M rama 4 ครับ แต่พอวันรับรถเซลล์แจ้งว่าให้ไปรับที่ rama 3 (อันนี้ก็งงๆเหมือนกันว่าทำไมคุยอีกที่ แล้วต้องไปรับรถอีกที่) เลขไมล์ประมาน 10กว่าโลครับ ที่ผมสงสัยก็คือรับรถเดือน 12 แต่ทำไม BSI เริ่มเดือน 3 ? เลยแอบสงสัยว่าเอารถย้อมแมวมาขายหรือเปล่า(?)เพราะเป็นรถใกล้ตกรุ่นด้วย แต่ตัวรถก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรนะครับ ตอนนี้ส่งเรื่องไปที่ BMW Thailand แล้วครับ รอสรุปผล ส่วนอีกคันโชคดีเซลล์ยังอยู่ เลยดำเนินเรื่องได้ BSI 6ปี/120,000กม. เรียบร้อยแล้วครับ
ทำไมซื้อหวยไม่ออกแบบนี้มั่ง ตอนแรกอ่านแล้วความคิดลอยมาเลยว่า ศูนย์ m ป่าวหว่า สรุปชัดเลย มีปัญหาอยู่เจ้าเดียวจริงๆ
-
เล่นแบบนี้ ไม่ดีเลย แล้วแบบนี้เมื่อไหร่จะกู้ชื่อเสียงกลับมาได้
-
ตอนออกรถผมได้จม.จากศูนย์แจ้งระยะเวลา bsi ที่ได้รับครับ