Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: godzodiac ที่ สิงหาคม 04, 2020, 08:51:12
-
ผมขับรถ g30 ไปชนฟุตบาทเป็นนอยถลอกมาครับ
ก็เอารถเข้าไปเคลมประกันที่ศูนย์ ตามปกติครับ
แต่ที่ผม สงสัยคือ รถคันนี้มันมี bmw connect ที่สามารถดูรถเราได้ว่าอยู่ตรงไหน
พอผมเช็คเข้าไปดู รถผมไปโผล่ที่อู่นอกเจ้านึง ย่านรามอินทรา
ถือเป็นเรื่องปกติมั้ยครับ
-
งานนี้แม๊กน่าจะครูดด้วยใช่หรือปล่าวครับ ถ้าใช่ก็เป็นไปได้ว่าออกไปซ่อมแม๊กข้างนอก เพราะปกติศูนย์บริการจะไม่ได้ซ่อมล้อแม็กซ์เองครับ ถ้ายังไงลองสอบถามจนท.ตอนไปรับรถคืนอีกทีนึงเลย
-
ศูนย์นั้น มีแผนกซ่อมสีไหมครับ ? ถ้ามี ก็ไม่สมควรที่จะไปอยู่อู่นอก
แต่ถ้าไม่มี เค้าน่าจะต้องแจ้งคุณก่อนว่า รถจะถูกส่งไปซ่อมข้างนอกนะ
...........
ถ้าเป็นผม ผมโวยก่อนแล้ว
-
ถ้าศูนย์ไม่มีแผนกซ่อมตัวถังและสี เป็นเรื่องปกติครับที่จะเอาไปซ่อมอู่นอก
แต่ก็ต้องดูว่าการรับประกันเป็นแบบไหน
-
ศูนย์ที่รามอินทราซอย 5 เป็นศูนย์ที่รับซ่อมทั้ง Banz และ Subaru ด้วยนะ ...
ตัวอู่ก็ทั่วไปครับไม่ได้ดูหรูหรา เป็นอู่สีธรรมดาทั่วๆไป รถป้ายแดงไปทำกันเยอะคาดว่าน่าจะเกรดซ่อมศูนย์นะครับ ....
แต่ผมว่าดูผลงานดีกว่าครับ อู่นี้ผมขับรถผ่านประจำ รถแน่นอู่เลย รถใหม่ๆทั้งนั้นที่ไปทำ .... และเปิดมานานมากแล้วครับอู่นี้ ....
ในภาพด้านขวา BMW จอดเต็มพื้นที่ครับ .... น่าจะอู่เฉพาะเค้าแหละ
(http://image.free.in.th/v/2013/ij/200804024928.jpg) (http://picture.in.th/id/eb28106a6249ec9aac352e227e95f4f8)
-
ผมขับรถ g30 ไปชนฟุตบาทเป็นนอยถลอกมาครับ
ก็เอารถเข้าไปเคลมประกันที่ศูนย์ ตามปกติครับ
แต่ที่ผม สงสัยคือ รถคันนี้มันมี bmw connect ที่สามารถดูรถเราได้ว่าอยู่ตรงไหน
พอผมเช็คเข้าไปดู รถผมไปโผล่ที่อู่นอกเจ้านึง ย่านรามอินทรา
ถือเป็นเรื่องปกติมั้ยครับ
ถ้าเป็นศูนย์ดังย่างรัชดา เค้าไม่มีอู่สีเองครับ ประกันซ่อมศูนย์ เค้าก็เอาไปส่งอู่แถวรามอินทราครับ
สำหรับผม ศูนย์ของเครือเมืองสเปน จะทำสีได้ดีกว่าเยอะครับ
-
หลายศูนย์ไม่มีแผนกซ่อมสีก็ส่งอู่นอกครับ
มาตรฐานคือจะไม่ขับรถลูกค้าไปแต่จะสไลด์ไปและสไลด์กลับเมื่อเสร็จงานสี
จะไม่มีการขับรถลูกค้าไปเองเด็ดขาด
ถ้ามีงานที่ต้องรื้อ+ประกอบก็จะทำโดยช่างจากศูนย์เท่านั้น
อู่มีหน้าที่ทำสีอย่างเดียวไม่มีหน้าที่รื้อ+ประกอบ
QCสีโดยศูนย์ งานไม่เรียบร้อยส่งมาแก้ใหม่
อันนี้ผมเล่าจากประสบการณ์ที่เคยรับงานจากศูนย์รถยุโรบแห่งนึงในภาคอีสานครับ
-
เคยเอารถไปซ่อมกับศูนย์ ทางศูนย์ก็แจ้งตั้งแต่แรกเลยว่า รถจะถูกนำไปซ่อมที่อู่นอกที่เป็นมาตรฐานเดียวกับศูนย์ ส่วนเคสนี้ ลองโทรไปเช็คกับอู่ที่รถอยู่แบบเนียนๆ ว่า เป็นอู่นอกเบี้ยซ่อมห้างหรือไม่ ถ้าใช่ก็จบ ถ้าไม่ใช่...ค่อยว่ากัน
-
ไม่แปลกหรอกครับ ศูนย์ทำไม่ได้ ก็ส่งไปทำข้างนอก แต่ยังไงศูนย์ก็ต้องรับผิดชอบ กรณีที่งานออกมาไม่ดีครับ ส่วนเค้าจะไปให้ใครทำต่อ ไม่ต้องสนใจครับ
-
และระหว่างขับไปศูนย์นี้เองกับศูนย์ส่งไป แบบไหนแพงกว่าครับ
ถ้าไปเองถูกกว่า ผมว่าอาจจะดีกว่าเพราะประกันจะได้ไม่ขึ้นมาก
-
ผมเจอเจ้าก็ทำแบบนี้ครับ เจ้าของ มีศูนย์บริการหลายยี่ห้อ แล้วเปิดอู่ซ่อมสี อีกที่นึง พอมีเคลมก็สไลด์รถจากศูนย์ไปอู่ของตัวเอง เท่าที่ดูก็ทำสีได้โอเคอยู่ ขาวมุก แดง RedSoul ก็ไม่มีปัญหา
ระหว่างส่งศูนย์ แล้วศูนย์ส่งต่อ กับเราขับเข้าไปอู่เคลมเอง เราก็ไม่รุว่าจะได้งาน มาตรฐานเดียวกันไหม อย่างน้อยๆ ศูนย์ก็น่าจะเช็ครถให้อีกรอบก่อนส่งมอบ
ถ้าไม่ซีเรียสมาก งานซ่อมดี เกรดซ่อมห้างก็อาจหยวนๆไป
-
ถ้าศูนย์ที่ดูแลให้ ไม่มีอู่สีเอง ก็ส่งอู่สีข้างนอกที่มีดิวกันครับ