Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: Romeo-Kubpom ที่ ตุลาคม 27, 2011, 12:17:56
-
ผมขอระบายหน่อยครับ เสียความรู้สึกสุดๆ คือผมไปจอง Nissan Teana ตอนจองบอกว่ามีรถเลย ให้ผมจ่ายค่าจอง 10,000 บาท บอกว่าจะล็อกรถคันนี้ไว้ให้
หลังจากนั้นก็ทำสัญญาตามขั้นตอนเรียบร้อย ถึงวันนี้เหลือเวลาอีก 1 อาทิตย์ ที่จะออกรถ โทรไปเช็ค เค้าบอกว่า รถที่จองไว้ตัดขายให้คนอื่นไปแล้ว เพราะคิดว่า
รถน่าจะลงมาทัน แล้วเค้าก็บอกว่าจะคืนเงินจองให้ ผมเสียความรู้สึกมากเลยครับ ผมไม่ได้อยากเอาเงินจองคืน ผมอยากได้รถไปใช้
ผมจะเรียกร้องอะไรได้บ้างมั้ยครับ นอกจากการถอนจอง เพราะผมไม่คิดว่า มันจะมีประโยชน์อะไรถ้าจะต้องถอนจอง เพราะต้องการใช้รถจริงๆ >:(
-
โชว์รูมไหนครับ โทรแจ้งเลยครับ แย่มากนะครับเซลล์ไร้ความรับผิดชอบ ยังไงก็เป็นกำลังใจให้นะครับ
-
เหมือนตอนน้องสาวผมจอง nissan teana ที่สาขา บางพูนเลย เซลล์แย่มาก - -*
-
เข้าใจความรู้สึกครับ พวกสัญญาไม่เป็นสัญญา
เคยพาญาติผู้ใหญ่ไปจอง Captiva ครับตอนช่วงปลายๆ ส.ค. เซลล์ก็รับปากไว้ว่ารถจะมาทันภายในเดือน ก.ย.
อุตส่าห์ยืดหยุ่นไม่ได้ให้ระบุวันไว้ เพราะทางเซลล์ก็ระบุไม่ได้ พอเข้าเดือน ก.ย. เซลล์กลับบอกว่ารถมาไม่ทัน
เพราะโรงงานมีการหยุดผลิตเพื่อเช็คสต๊อกอะไรซักอย่าง 15 วัน ก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าทางศูนย์กะบริษัทไม่ได้คุยกันเลยหรอว่าจะมีการหยุดผลิต
ให้เซลล์ไปรับปากลูกค่าสุ่มสี่สุ่มห้าได้ยังไง ถ้าสุดท้ายทำตามสัญญาไม่ได้
ญาติผมก็ไม่พอใจมากครับ ก็เลยได้ถอนจองไป แถมเงินจองโอนเงินคืนช้ามากๆ ด้วย
เลยลองโทรตามหารถรุ่นเดียวกันสีเดียวกันในละแวกศูนย์ในภาค ก็โทรไปเจอศูนย์นึงบอกว่าสั่งรถตัวที่เราต้องการไปแล้ว มาภายใน ก.ย. แน่นอน
ก็เลยวิ่งไปจองศูนย์ที่ว่ามาครับ นัดรับรถแล้วก่อนต้น ต.ค. ด้วยซ้ำ พอถึงเวลาจริงๆ ก็บอกว่ารถเข้ามาไม่ทันตามที่ตกลงไว้อีก
ก็เลยเกือบจะถอนจองแล้วครับ ยังให้โอกาสอีก 1 อาทิตย์ถ้าไม่มีอะไรคืบหน้า จะไปเอา Escape แล้ว ถึงจะเก่า แต่ก็มีรถเลยไม่ต้องรอ
สุดท้ายก็มีรถอีกรุ่นนึงที่เป็นรุ่นถูกกว่าแต่ยังเป็นสีเดียวกันเข้ามาแทน ญาติท่านก็เลยตกลงเอาครับ ไม่รอแล้ว เพราะต้องการใช้รถจริงๆ
ก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าทำไมทางบริษัทถึงปล่อยให้มีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นถึง 2 ครั้งด้วยก็ไม่รู้
แต่ช่างมันเถอะครับ ตอนนี้ได้รถมาใช้แล้วหล่ะ และเสียความรู้สึกไปแล้วด้วยบางส่วน
มาเล่าให้ จขกท. เฉยๆ ครับ ไม่ได้ช่วยอะไรเล้ยยยยย ;D
-
เวลาเราทำสัญญา เรายกเลิก เราเสียเงินจอง เวลาเซลหารถมาไม่ทัน เซลก็แค่คืนเงินจอง เฮ้อออ มีแบบหามาไม่ทันกำหนดคืนเงินจองค่าปรับให้เราบ้างมั้ย
-
อันดับแรก ผมแนะนำให้เข้าไปถามเรื่องนี้กับผู้จัดการประจำสาขาเลยครับ (แต่ส่วนมากผู้จัดการก็จะรู้เห็นเป็นใจกับเซลล์)
แต่ถ้าโชว์รูมที่ไปซื้อเป็น ดีเลอร์ใหญ่ มีหลายสาขาอันนี้น่าจะหารถจากสาขาอื่นมาให้ได้ แต่ถ้ามี 1 สาขาเดียวจบข่าวเลยครับ เอาเงินมาแล้วไปหา โชว์รูมอื่นเลยครับ
ถ้าไม่ได้ลองติดต่อทางบริษัท นิสสันไทยแลนด์เลยครับ แจ้งให้ทราบถึงปัญหา แต่อันนี้ผมไม่แน่ใจว่าทางนิสสัน ไทยแลนด์เค้าจะหาทางแก้ไขปัญหาให้แบบไหนนะครับ
อันนี้ผมตอบแบบความรู้คราวๆของผมเองนะครับ
-
เคยเจอปัญหานี้เหมือนกันครับ ตอนจอง Alphad กับ TMT โดนเลื่อน2-3รอบครับ แนะนำให้โทรไปร้องเรียนที่สำนักงานใหญ่เลยครับ เพราะตอนนั้นทางลูกค้าสัมพันธ์ของโตโยต้าช่วยประสานงานให้จนได้รถเร็วขึ้นครับ คิดว่านิสสันน่าจะมีมาตราการเช่นเดียวกันครับ
-
ผมก็เข้าใจ เคสคล้ายผมเลยครับ
ของผม จองเสร็จ จัดไฟเเนนส์ผ่าน นัดรับรถปลายเดือน พย หรือต้น ธค
ตอนนี้ไม่มีกำหนดรับรถ เซล์ไม่โทรเเจ้ง เงียบต้องโทรถามเอง เข้าใจที่เพื่อ HLM บอกเลยหา 0 ดีดีของ H น้อยเหลือเกิน
ต่างกับพี่โตโดยสินเชิง โทรมาทุกอาทิตย์ เเนะนำดีทุกอย่าง ขนาดจองฮอนไปเเล้วยังโทรมาปลอบ ถ้ารอรถไม่ไหวไปหาเซล์โตได้ เเหมๆ
เซ้ง จิตตกไปหลายวันครับกว่าจะทำไใจได้ ของผม City
-
คือผมเจ็บใจมากเลยครับ วันที่จ่ายเงินจอง บอกว่ารถมีแล้ว ถ้าจ่ายเงินจะล็อกรถไว้ให้เลย พอถามวันนี้
เค้าบอกว่า พอดีตัดขายให้คนอื่นไปแล้ว ไม่คิดว่ารถจะส่งมาไม่ทัน เพราะติดน้ำท่วม
ผมคิดในใจ ทำไมมักง่ายอย่างนี้ มีที่ไหน ตัดขายให้คนอื่นทั้งๆที่เราจองไว้แล้ว เซ็งมากเลยครับ แต่ไม่รู้จะทำยังไง
-
โชว์รูมไหนครับ โทรแจ้งเลยครับ แย่มากนะครับเซลล์ไร้ความรับผิดชอบ ยังไงก็เป็นกำลังใจให้นะครับ
ต้องโทรแจ้งที่ไหน แล้วต้องคุยกับใครเหรอครับ ??
-
โทรแจ้งศูนย์ใหญ่เลยครับ เชื่อผม
-
น่าคิดดอกเบี้ยนะครับเนี่ย ;D
-
พูดไม่ออกบอกไม่ถูกโดนมาเหมือนกันเมื่อเดือนที่แล้วเอามาเขียนบอกในนี้ก็มีเพื่อนบางคนบอกมันไม่เกี่ยวกับรถ (ฮอน) มันอยู่ที่เซลแต่ผมคิดว่าถ้าบริษัทรถปล่อยให้ ดีลเลอหรือเซลทำอย่างนี้อยากจะบอกว่าไปซื้อยี่ห้ออื่นเลยครับอย่าไปง้อมันทุกวันนี้ที่เขาทำกับลูกค้าอย่างงี้ได้เพราะเขาคิดว่าเราต้องง้อเขาครับถ้าเซลหรือดีลเลอไม่ดีบริษัทรถก็ควรจัดการครับถ้าบริษัทไม่จัดการก็เท่ากับรู้เห็นเป็นใจให้เซลหรือดีลเลอทำครับ ขอโทษด้วยถ้าผมเขียนแรงเกินไปถ้าเห็นว่าไม่สมควรก็ลบออกได้ครับ
-
เรียกค่าเสียเวลาเลยครับ
มันเสียความรู้สึก หวังไว้แล้วว่าจะได้แต่...ไม่มีรถให้