Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: maxzerker ที่ เมษายน 04, 2014, 22:05:03
-
จากที่เคยเล่าประสพการณ์ 18 เดือนของ Swift ไป -> http://www.headlightmag.com/webboard2011/index.php/topic,35644.0.html (http://www.headlightmag.com/webboard2011/index.php/topic,35644.0.html)
วันนี้ได้เวลาเอาไปเปลี่ยนอะไหล่สุดฮิตรอบที่ 2 อีก (แร็คพวงมาลัย)
ก็ผ่านไปไม่มีอะไร มีแค่คำถามที่ตอบผมไม่ได้ว่าจะดังอีกไหมตอบได้แค่ "เราไม่รู้อนาคต"
เอากล้องหน้ารถมาเปิดเล่นดู เลยได้ยินถึงคำแนะนำของช่างเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่สุดยอดไปเลย (พูดถึงชื่อสกุลผมชัดเจนทีเดียว)
แล้วทำไมไม่บอกตั้งแต่ก่อนซื้อรถ
http://www.youtube.com/watch?v=zTcov18ZDSU
หมดเลย ไม่รู้จะถามอะไรอีกต่อไปแล้ว :o
-
แบบว่าอึ้งไปเลย....
-
อุต๊ะ !!!!!!
เราซื้อรถ เราก็คงไม่อยากได้รถที่มีปัญหาหรอกเนาะ คุณเป็นช่างประจำศูนย์ เมื่อรถมีปัญหาก็ช่วยแก้ไขให้หน่อยนะครับ อย่าใส่อารมกับลูกค้าเลย ไม่มีใครอยากเจอเหตุการณ์แบบนี้หรอกครับ
-
ผมอึ้งเลยครับ งานบริการแบบนี้ ต้องใส่ใจ ต้องให้เกียรติลูกค้าทั้งต่อหน้าและลับหลัง
-
สั้นๆเองมีก่อนหน้านี้อีกมั้ยครับ
แต่จะว่าไปเจอช่างแบบนี้น่าเอาประแจเขกกระบาลที่เถอะ
-
เห้อ...เห็นแบบนี้แล้ว นิสสัน ยังดีกว่าเยอะเลยครับ :D
-
ถ้าช่างเป็นคนขับ และพูดลับหลัง เรื่องเล็ก ผมปล่อยผ่านครับ
-
.
.
.
คนแนะนำสงสัยใช้ I8 อยู่แน่ๆเลย
เห็นใช้ดีเลยอยากแนะนำต่อ เฮ้อออ...
-
ถ้าช่างเป็นคนขับ และพูดลับหลัง เรื่องเล็ก ผมปล่อยผ่านครับ
ลับหลัง แต่หน้ารถในกระจกนั่นผมนั้งอยู่ ผมก็ปล่อยผ่านครับ เอามาให้ดูเฉยๆ
ก็แค่เสียความรู้สึก แก้ปัญหาก็ไม่หายขาด ยังมาด่าลูกค้าลับหลังอีก
-
เจอแบบนี้เอาชื่อ ช่าง ไปแจ้งศูนย์ให้ปรับปรุงตัวได้ป่าวครับ หรือไม่ก็ให้ ช่าง ไปอยู่บ้านดีกว่าผมว่าถ้าไม่รักงานบริการแบบนี้
-
ฟังแล้วของขึ้นเลยครับ
-
อือหือ... รถจะถูกจะแพง ราคาเท่าไหร่ก็ช่างเถอะครับ
ใครก็อยากได้รถดีๆ มีคุณภาพทั้งนั้นแหละครับ ของใช้เงินซื้อมา กว่าจะได้เหนื่อยกันทั้งนั้น
-
ส่วนตัวที่เจอมา
เอารถไปเคลมแร๊คดัง เคลมง่ายดีครับ นัดอีกอาทิตย์มาเปลี่ยน
พอถึงวันให้แฟนเข้าไปจัดการ ย้ำว่าเสร็จแลัวให้ตั้งศูนย์ด้วย
กลับมาบ้าน ถามแฟนว่าเรียบร้อยไหม ตอบว่า ช่างบอกว่าไม่ต้องตั้งศูนย์เพราะ รถใหม่อยู่
เอาไปลองขับ พวงมาลัยขืนตลอด จะตกทางด่วนตาย
เอาไปเช็ค สรุปล้อถ่างออกจากกัน
อีกกรณี รถติดแก๊สมา มีปัญหาสตาร์คตอนร้อนด้วยน้ำมันไม่ติด
แฟนเอาเข้าศูนย์ ผมคุยกับช่างเพื่อแจ้งอาการ ตอบกลับว่าเป็นที่ ชิมวาล์วมีปัญหา
ต้องเช็คก่อน ถามกลับว่าเป็นไปได้ไง แล้วทำไม่ตอนแก๊สไม่เป็น
คำตอบคือ เชื่อผม ประสบการณ์ผมทำมาเยอะมากอาการอย่างนี้
เที่ยงๆแฟนโทรมาบอกว่า ช่างมาแจ้งว่าวาล์วไม่เป็นอะไรเลย
ตอนบ่ายจะเช็คปั๊มติ๊ก
บ่ายต้นแฟนโทรมาบอกว่าออกมาแล้วไม่ได้ทำไรเลย เพราะถึงเช็คเจอก็ไม่มีอะไหล่ให้เบิก
เพราะตอนนี้ บริษัทย้ายอะไหล่ไปที่ศรีราชา เสียเวลาเช็คป่าวๆ
วันรุ่งขึ้นเอาไปเช็คร้านแก๊ส สรุปว่าสายไฟปั๊มติ๊กหลวม แก้เรียบร้อย
สรุป ผมว่าช่างห่วยมากๆครับ เสียดายที่รถดี การบริการดีมาก
-
อือหือ... รถจะถูกจะแพง ราคาเท่าไหร่ก็ช่างเถอะครับ
ใครก็อยากได้รถดีๆ มีคุณภาพทั้งนั้นแหละครับ ของใช้เงินซื้อมา กว่าจะได้เหนื่อยกันทั้งนั้น
ผมเรียกว่าพวก ตรระกะป่วยครับ รถมีข้อผิดพลาด ก็แก้ให้มันหาย
ไม่ใช่ รถราคาแค่นี้เอา(คุณภาพสุดแย่)ไปเท่านี้เหละ... ตลก
-
มักเป็นคำพูดของช่างฝีมือไม่ถึง สามารถไม่พอ
-
ซูซูกิ ประเวศ ใช่ป่าวครับ
-
ไม่เกี่ยวกับเรื่องที่เจ้าของกระทู้เล่านะครับ
ผมอยากรู้ว่าเจ้าของกระทู้ใช้ Garmin รุ่นอะไรเหรอครับ? ภาพชัดเจนดี (คิดว่าย่อวิดีโอลง Youtube ด้วย แต่ก็ยังเห็นชัดเจน) ว่าแต่กล้องหลังนี่ต้องเดินสายด้วยใช่ไหมครับ?
-
งานบริการ ถ้าเป็นแค่ช่างเหอะ ก็น่าจะแจ้ง ผจก เลยนะ
-
เจอช่างแบบนี้เข้าไป เพลียมาก แบบนี้เรื่องต้องถึงสำนักงานใหญ่ได้แล้วละ พูดไม่ออก.....
-
ซูซูกิ ประเวศ ใช่ป่าวครับ
ซูซูกิ อ่อนนุช ครับศูนย์ใหญ่เลย
ไม่เกี่ยวกับเรื่องที่เจ้าของกระทู้เล่านะครับ
ผมอยากรู้ว่าเจ้าของกระทู้ใช้ Garmin รุ่นอะไรเหรอครับ? ภาพชัดเจนดี (คิดว่าย่อวิดีโอลง Youtube ด้วย แต่ก็ยังเห็นชัดเจน) ว่าแต่กล้องหลังนี่ต้องเดินสายด้วยใช่ไหมครับ?
Gdr-35 + gbc-30 ครับ video ที่ลงย่อไปเยอะครับ กล้องหลังต้องเดินสายไปต่อกล้องหน้ามันจะเชื่อมทั้งไฟกับ data มาครับ
-
ซูซูกิ ประเวศ ใช่ป่าวครับ
ซูซูกิ อ่อนนุช ครับศูนย์ใหญ่เลย
ไม่เกี่ยวกับเรื่องที่เจ้าของกระทู้เล่านะครับ
ผมอยากรู้ว่าเจ้าของกระทู้ใช้ Garmin รุ่นอะไรเหรอครับ? ภาพชัดเจนดี (คิดว่าย่อวิดีโอลง Youtube ด้วย แต่ก็ยังเห็นชัดเจน) ว่าแต่กล้องหลังนี่ต้องเดินสายด้วยใช่ไหมครับ?
Gdr-35 + gbc-30 ครับ video ที่ลงย่อไปเยอะครับ กล้องหลังต้องเดินสายไปต่อกล้องหน้ามันจะเชื่อมทั้งไฟกับ data มาครับ
โอ้...ขอบคุณครับ :D
-
ปล่อยผ่าน อาจได้คลิป 2 เด็ดกว่า ;D เขาคงเคลียดมานานแล้วยังหาทางออกไม่ได้ละครับ คนที่ช่วยห้หายเคลียดได้ก็มีแค่ คุณสรยุทธ แห่งช่อง 3 กับ Facebook ละ ;D
-
แจ้งไป อย่างมาก ช่างก็โดนไล่ออก (ไม่หรอกครับ จริง ๆก้แค่ตำนิ)
จุดประสงค์สำคัญที่น่าจะทำคือ พัฒนาตัวAfter Sale service ขององค์กรทั้งระบบ ซึ่งองค์กรนี้ ไม่คิดจะทำครับ
เรื่องแร็คดัง ถ้ามันดังอีก ผมจะปล่อยล่ะ เพราะทุกวันนี้ VIOS โฉมปัจจุบัน ดังฝืด ๆ ทุกครั้งที่หมุน เป็นทุกคัน น่ารำคาญกว่าแร็กดังของ Swift เยอะเลย คนยังทนขับกันได้ทั้งประเทศ (หรือVIOS โฉมปัจจุบันของใครไม่ดัง ได้โปรด แจ้งด้วยครับ ผมจะเอาไปยันกับศูนย์)
แล้วพอหมดประกัน ผมจะไปหาเอาแร็คมือสองมาซักอัน ผ่าทำPart เอง จ้างโรงกลึงทำชิ้นที่ีมีปัญหาซึ่งตอนนี้ผมยังไม่รู้ว่ามันคืออะไรเพราะมันไม่มีใครให้แร็คมาผ่าสิครับ หรือใครมีเหลือ ๆ เอามาครับจะลองผ่าดูครับว่ามันดังอะไรกันนักหนา
-
เรื่องนี้ถึงครูอังคณาแน่
-
ก็รถมันมีปัญหานี่ครับ
ของผมก็ดัง กลัวเข้าไปเคลมแล้วจะเจอแบบนี้แหละ
ก้อเลยทนใช้มันต่อไป
-
สั้นๆเองมีก่อนหน้านี้อีกมั้ยครับ
แต่จะว่าไปเจอช่างแบบนี้น่าเอาประแจเขกกระบาลที่เถอะ
ก่อนหน้านี้และหลังจากนี้ไม่มีเสียงพูดอะไรครับ และไม่ได้มีการโต้เถียงใดๆ กันมาก่อนครับ อยู่ๆ ก็พูดขึ้นมาเอง
ปล่อยผ่าน อาจได้คลิป 2 เด็ดกว่า ;D เขาคงเคลียดมานานแล้วยังหาทางออกไม่ได้ละครับ คนที่ช่วยห้หายเคลียดได้ก็มีแค่ คุณสรยุทธ แห่งช่อง 3 กับ Facebook ละ ;D
ก็รออีก 6 เดือนถ้าแร็คที่เปลี่ยนมันดังอีก ก็คงต้องมีอะไรกันบ้าง
แจ้งไป อย่างมาก ช่างก็โดนไล่ออก (ไม่หรอกครับ จริง ๆก้แค่ตำนิ)
จุดประสงค์สำคัญที่น่าจะทำคือ พัฒนาตัวAfter Sale service ขององค์กรทั้งระบบ ซึ่งองค์กรนี้ ไม่คิดจะทำครับ
เรื่องแร็คดัง ถ้ามันดังอีก ผมจะปล่อยล่ะ เพราะทุกวันนี้ VIOS โฉมปัจจุบัน ดังฝืด ๆ ทุกครั้งที่หมุน เป็นทุกคัน น่ารำคาญกว่าแร็กดังของ Swift เยอะเลย คนยังทนขับกันได้ทั้งประเทศ (หรือVIOS โฉมปัจจุบันของใครไม่ดัง ได้โปรด แจ้งด้วยครับ ผมจะเอาไปยันกับศูนย์)
แล้วพอหมดประกัน ผมจะไปหาเอาแร็คมือสองมาซักอัน ผ่าทำPart เอง จ้างโรงกลึงทำชิ้นที่ีมีปัญหาซึ่งตอนนี้ผมยังไม่รู้ว่ามันคืออะไรเพราะมันไม่มีใครให้แร็คมาผ่าสิครับ หรือใครมีเหลือ ๆ เอามาครับจะลองผ่าดูครับว่ามันดังอะไรกันนักหนา
บ้านผมทางไม่เรียบเท่าไหร่ในหมู่บ้าน ผมเชื่อว่าน่ารำคาญไม่แพ้กับ vios ครับ
และอาการมันสั่นขึ้นมาถึงพวงมาลัยด้วย สุดจะทนเลยทีเดียว
-
ผมก็ใช้ swift GL MT อยู่คับ เป็นรถคัันแรก และ คิดว่าคงเป็น Suzuki คันสุดท้าย เรื่องช่วงล่างด้านหน้ามีเสียงดังเวลา ผ่านขรุขระ ช่วงความเร็ว ตำ .... แจ้งไปสองรอบ เหมือนเดิม ช่างไม่เจอปัญหาอะไร และยังไมได้รับการแก้ไข ... มีช่วงหนึ่งเสียงหายไปหลังจากสลับยาง แต่ขี่มาซักพักเริ่มมีเสียงกลับมาเหมือนเดิม
ตกลงช่างศูนย์นี้ทำได้แค่เปลี่ยนน้ำมันเครื่องตอนเช็คระยะหรือไง แว้ >:(
-
ช่างไทย เสร็จ งานเดินเข้าร้านเหล้า วันๆไม่ได้หาความรู้เพิ่มเติม เรียนรู้ปฎิบัติกันต่อๆมาเป็นวัฒนธรรมศูนย์ ศูนย์ไหนมีวัฒนธรรมอันดีมา ก็ดีตลอด ศูนย์ไหนวัฒนธรรมไม่ดีก็เหมือนเดิม อยู่ที่เจ้าของศูนย์ด้วยเขี้ยวมาก ช่างก็อึดอัด ทำรัยพลาดก็จ้องแต่จะหักเงิน ช่างเลยไม่อยากไปยุ่งเคสยากๆ
-
ฟังแล้วขึ้นเลย
-
คันผมก็มีเสียง เวลาถนนไม่เรียบ (รอบที่สอง) แจ้งศูนย์ไปละ รอการอนุมัติ เปลี่ยน ก็ขับไปได้เรื่อย ๆ ไม่ซีเรียส
แต่ปัญหานี้ ระวัง มันจะลามไปมาก ๆ จนดับไม่ไหว เหมือน เชฟ นะคับ เตื่อน ซู ไว้ก่อน รีบ ๆ แก้ไข ปัญหา อนุมัติ เร็ว ๆ
ความรู้สีึกเมื่อได้ซื้อรถมาก ราคา ห้า หกแสน ควรให้เขาได้รับความพอใจ ครับ
-
ช่างเค้าขับ BM อยู่ครับ ใช้ดีจึงบอกต่อแค่นั้นเอง 55555 ;D ;D
-
ผมก็ใช้ swift GL MT อยู่คับ เป็นรถคัันแรก และ คิดว่าคงเป็น Suzuki คันสุดท้าย เรื่องช่วงล่างด้านหน้ามีเสียงดังเวลา ผ่านขรุขระ ช่วงความเร็ว ตำ .... แจ้งไปสองรอบ เหมือนเดิม ช่างไม่เจอปัญหาอะไร และยังไมได้รับการแก้ไข ... มีช่วงหนึ่งเสียงหายไปหลังจากสลับยาง แต่ขี่มาซักพักเริ่มมีเสียงกลับมาเหมือนเดิม
ตกลงช่างศูนย์นี้ทำได้แค่เปลี่ยนน้ำมันเครื่องตอนเช็คระยะหรือไง แว้ >:(
แร็คกับคาลิเปอร์หลวมครับ ไปเคลมๆ เสียเถอะไม่ถูกนะครับ 2 อย่างนี
-
พูดจาน่า...ปากมาก
-
คนทำงานบริการ ก็ควรจะมีจิตใจบริการด้วย เจอหลายคนละตั้งแต่กระเป๋า รถเมล์
-
ช่างเขาคงเห็นbm มีbsi ซ่อมบ่อยๆแบบนี้ ใช้bm ไปเลยดีป่าว ฮุๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
-
อากาศมันร้อนอะครับ
อาการเลยออก
-
แย่มากๆ
-
อืม ....กะจะซื้อมาขับจ่ายตลาดและสำรองในเมือง สงสัย บาย...ซื้อ พี่หนวดมาเล่นจะดีกว่ามั้งงี้
-
ช่างเขาคงเห็นbm มีbsi ซ่อมบ่อยๆแบบนี้ ใช้bm ไปเลยดีป่าว ฮุๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
ตอนแรกก็งงว่า Bee-Em เกี่ยวอะไร เห็นคอมเม้นนี้ถึงนึกออก 55555555
ยูโรป้าก็ไม่มีปัญหาเท่าไหร่นะครับ
CG ประดิษฐ์มนูธรรมก็ไม่มีเหมือนกัน
-
ผมส่งเรื่องนี้ ให้กับทางผู้เกี่ยวข้อง ช่วยออกแรงจัดการแล้วครับ
แบบนี้ ปล่อยไว้ ไม่ได้เด็ดขาด ผมไม่ยอม!!!!!!!!
-
ผมว่ามีทุกที่ทุกยี่ห้อ ทุกสายงานล่ะครับ ช่างซ่อมบ่น พนง.ลับหลังลูกค้า บลาๆ อะไรก็ว่าไป... เราๆยังแอบนินทาเพื่อนๆที่สนิทกันเลยครับ
ฟังดูเป็นผมๆก้ไม่พอใจ แต่ก้เข้าใจว่ามันเป็นธรรมชาติของมนุษย์ แต่ถ้าเค้าเดินเข้ามาพูดต่อหน้า..แบบนี้ค่อยว่ากันอีกที(ถีบปากเลย)
-
ผมส่งเรื่องนี้ ให้กับทางผู้เกี่ยวข้อง ช่วยออกแรงจัดการแล้วครับ
แบบนี้ ปล่อยไว้ ไม่ได้เด็ดขาด ผมไม่ยอม!!!!!!!!
อยาเลยครับพี่ ไม่ใช่เรื่องร้ายแรงอะไร อยากให้จบเรื่องคุณภาพอะไหล่มากกว่า ผมเคลมจนพรุนหมดแล้วครับ
-
ผมว่ามีทุกที่ทุกยี่ห้อ ทุกสายงานล่ะครับ ช่างซ่อมบ่น พนง.ลับหลังลูกค้า บลาๆ อะไรก็ว่าไป... เราๆยังแอบนินทาเพื่อนๆที่สนิทกันเลยครับ
ฟังดูเป็นผมๆก้ไม่พอใจ แต่ก้เข้าใจว่ามันเป็นธรรมชาติของมนุษย์ แต่ถ้าเค้าเดินเข้ามาพูดต่อหน้า..แบบนี้ค่อยว่ากันอีกที(ถีบปากเลย)
มันคงแย่ตรงที่รถผมมีหูมีตาแทนเจ้าของมันมั้งครับ ;D
-
คุณจิม แจ้งแล้ว ดีใจ ครับ จะได้แก้ ๆ ให้จบ
ใจจริง อยากให้ ทาง ซูซูกิ ไทย หรือ ศูนย์ ออกมาแสดงความรับผิดชอบเรื่อง เสียงดัง ช่างล่าง ของรถรุ่นนี้ เช่น แจ้งหนังสือเวียน ยินดีแก้ไข ทดสอบ ซ่อม เปลี่ยน จนกว่าจะหายสนิท หรือ เงียบเหมือนรถคันอื่น ๆ หรือ จนกว่าลูกค้าจะพอใจ
เป็นกำลังใจให้ ผ่าน เคส นี้ไปด้วยดี
อย่าให้เป็นไป ลามทุ่ม เหมือนบางยี่ห้อ ครับ
ขอบคุณมาก ๆ
จาก คนใช้คนนึง เหมือนกัน
-
ผมว่ามีทุกที่ทุกยี่ห้อ ทุกสายงานล่ะครับ ช่างซ่อมบ่น พนง.ลับหลังลูกค้า บลาๆ อะไรก็ว่าไป... เราๆยังแอบนินทาเพื่อนๆที่สนิทกันเลยครับ
ฟังดูเป็นผมๆก้ไม่พอใจ แต่ก้เข้าใจว่ามันเป็นธรรมชาติของมนุษย์ แต่ถ้าเค้าเดินเข้ามาพูดต่อหน้า..แบบนี้ค่อยว่ากันอีกที(ถีบปากเลย)
ผมเห็นด้วยนะครับ มันเป็เรื่องที่แทบจะปกติในสังคมโลก
แต่ก็ต้องยอมรับว่าไม่ควรทำเมื่อไหร่ที่พลาดพลั้ง หรือโดนประจานแบบนี้ก็ต้องรับผลที่ทำไป
อย่างเช่นเคสของกอร์ดอน บาวน์ เป็นต้น
http://hilight.kapook.com/view/48164 (http://hilight.kapook.com/view/48164)
-
คุณจิม แจ้งแล้ว ดีใจ ครับ จะได้แก้ ๆ ให้จบ
ใจจริง อยากให้ ทาง ซูซูกิ ไทย หรือ ศูนย์ ออกมาแสดงความรับผิดชอบเรื่อง เสียงดัง ช่างล่าง ของรถรุ่นนี้ เช่น แจ้งหนังสือเวียน ยินดีแก้ไข ทดสอบ ซ่อม เปลี่ยน จนกว่าจะหายสนิท หรือ เงียบเหมือนรถคันอื่น ๆ หรือ จนกว่าลูกค้าจะพอใจ
เป็นกำลังใจให้ ผ่าน เคส นี้ไปด้วยดี
อย่าให้เป็นไป ลามทุ่ม เหมือนบางยี่ห้อ ครับ
ขอบคุณมาก ๆ
จาก คนใช้คนนึง เหมือนกัน
เป็นสิ่งที่ผมรอมาเป็นปี แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น คำถามที่ไม่เคยได้คำตอบ
ตอบได้ว่า เปลี่ยนแล้วเราก็ไม่รู้อนาคต ว่าจะดังอีกเมื่อไหร่ มันไม่ใช่การแก้ปัญหาที่ดีเลยครับ
-
มันเป็นเรื่องปกติครับ....แต่มันเป็นเรื่องที่ทำ "ถ่อย" กันจนเป็นปกติ
หากพวกเรามีทัศนคติแบบปล่อยผ่านอย่างนี้ ค่านิยมและพฤติกรรมแบบนี้มันก็จะแพร่ระบาดอกไปไม่จบสิ้น....เหมือนไวรัสกัดกินสังคม
ผมเห็นด้วยกับคุณจิมมี่ที่ผลักดันเรื่องนี้เต็มที่ครับ ไม่ใช่เพื่อท่านเจ้าของรถในคลิปหรอก แต่เพื่อสังคมของเราจะได้ดีขึ้นครับ
-
ทำสติกเกอร์แปะกระจกหน้าดีมั้ยครับ
"ถ้ารวย กูขับBMไปแล้ว"
-
ทำสติกเกอร์แปะกระจกหน้าดีมั้ยครับ
"ถ้ารวย กูขับBMไปแล้ว"
;D ;D ;D