Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: gundam126 ที่ มกราคม 18, 2010, 10:00:05
-
พอดีพี่ที่บริษัทจะซื้อbmwซีรี่3ซักคันหลังจากเก็บเงินมาตั้งแต่อายุ20กว่าๆจนตอนนี้เกือบ40 ไปกับผมเลย เขาจัดโชว์รถที่เซ็ลทรัลอุดรธานี เรา2คนอาจจะแต่งตัวธรรมดาตามประสาคนทำงานทั่วไป พอไปถามพนักงานเขากลับไม่ต้อนรับ ไม่ให้รายละเอียดอะไรทั้งสิ้น ถามอะไรก็ไม่ค่อยตอบ เรา2คนจึงได้แต่ดูเองอย่างเดียว แค่ขอโบรชัวร์รถก็ยังให้ไม่ได้เลย พนักงานหลายๆคนมัวแต่ไปสนใจคุณป้ากับครอบครัวที่อยู่ข้างๆแทน....แค่โบรชัวร์นี่มันแพงมากเหรอครับ ถึงให้ยากกันจัง เรา2คนก็รู้ว่าไม่ใช่คนรวยอะไร แต่ทำไมเซลถึงได้ไม่คิดบ้างว่าคนเขามีเงินซื้อ....ถ้าไม่มีเงินจะถามรายละเอียดทำไมล่ะครับ สักพักเรา2คนเลยออกมาและพี่เขาเลยบอกว่าพรุ่งนี้ไปซื้อแอคคอร์ดตัวtopแทนก็ได้วะ!(เคยมีแอคคอร์ดมาโชว์เซลบริการดีมาก)ในเมื่อมันไม่อยากขายก็ไม่ซื้อเว้ย...สังเกตุว่าเซลรถญี่ปุ่นจะแตกต่างจากเซลรถยุโรปนะครับ ฝั่งญี่ปุ่นเขาเอาใจใส่ทุกคน แต่ยุโรปเขาจะดูแลคนที่ดูมีเงินหรือใงถึงจะให้การบริการได้....สรุปเที่ยงนี้ผมกับพี่ที่ทำงานจะไปจองแอคคอร์ดกันครับ
**ใครเคยมีประสปการณ์อะไรก็มาเล่าสู่กันฟังกันครับ**
-
ไปซื้อที่อื่นครับไม่ต้องไปช่วยให้มันได้ยอดเลย >:(
อาชีพนี้จะดูจากรูปภายนอกของคนเข้ามาครับ ท่าทาง สัญาชาติ การแต่งตัว คนที่มาด้วย ถ้าหากว่าเซลตัดสินเอาเองว่าไม่ซื้อแล้วเซลจะไม่สนใจเลยแบบที่คุณเจอมานั่นแหละ ยิ่งถ้าเป็นเซลที่ขี้เกียจขายให้ข้อมูลด้วยยิ่งแย่ใหญ่ เซลพวกนี้ "โง่"ครับเพราะคนที่เข้ามาดูสินค้าราคาแพงคือคนที่อย่งาน้อยมีกำลังซื้อพอแล้วขึ้นอยู๋กับว่าเค้าจะพอใจในเงื่อนไขที่เราเสนอให้หรือถูกใจอะไรเป็นพิเศษ และพวกนี้มักจะโดนคนที่เอาใจใส่ดีกว่าคาบไปกินแทนทุกคราไปครับ ;D
-
คุณตาผมยังถ่อมาซื้อVolvoที่กรุงเทพฯ แล้วขับกลับไปอุดรเลยครับ.... เมื่อก่อนก็ยังสงสัยว่าทำไมที่นู่นรถทะเบียนกรุงเทพเยอะจัง
มาอ๋อทีหลัง เพราะเซลล์บริการไม่ค่อยดี และของแถมน้อยอ่ะครับ
-
เคยเจอเซลล์ BMW ที่ไม่รู้จักเครื่องยนต์ดีเซลไม๊ครับ?
งาน Motor Show ปีก่อน ผมเข้าไปคุยโน่นคุยนี่กับเซลล์ แล้วถามข้อมูลเรื่องเครื่องยนต์ดีเซลใน 520d
พี่แกตอกกลับมาซะมึนเลย "น้อง...BM น่ะเน้นความสปอร์ต ความแรง ไม่ทำเครื่องดีเซลหรอก
ดีเซลมันอืด อย่างเบนซ์น่ะปล่อยเค้าไป เสียงดังจะตาย"
ไอ้ผมก็...อืม...ครับ... ไม่ได้ถามหรอกว่ามาจากศูนย์ไหน :P
-
เห็นกับตามาแล้ว เมื่อช่วงมอเตอร์โชว์ที่ผ่านมา ในโชว์รูมเบนซ์ ได้มี
ขณะที่ผมกับเพื่อนดูรถกันอยู่ อาแป๊ะ คนหนึ่งเดินเขามา ไม่มีใครสนใจแกเลย
แกแต่งตัวสบายมาก เสื้อยืด(ที่คอยืดจริงๆ) กางเกงขาสั้นกระเป๋าเยอะๆย้วยๆ
รองเท้าแตะแบบหนีบ แกอยากดู S500 ตัวล่าสุด เซลส์เหมือนไม่ค่อยเต็มใจบริการ
แต่ทันที ที่ผู้จัดการเดินเขามาถึง แกให้ลูกน้องออกไป แกจะเทคแคร์ลูกค้าเอง
เห็นคุยกันประมาณ 5 นาที อาแป๊ะก็ตกลงที่จะซื้อรถ แกถามว่ามีรถเลยไหม
แล้วสักพักก็มีชายสูงวัยคนนึง ถือกระเป๋าหนังเข้ามาเอามาให้อาแป๊ะ
สรุปวันนั้น แกได้ S500 ใหม่ สีดำ จ่ายด้วยเงินสดๆ เล่นเอาอึ้งไปตามๆกัน ;D
-
ถ้าจะซื้อรถกลุ่มนี้ แล้วเจอบริการแบบนี้
มาซื้อที่ โชว์รูมในกรุงเทพฯ เถอะครับ
ภาพรวมแล้ว บริการอาจจะดีกว่าครับ
-
honda ก็เหอะเหมือนกัน เมื่อตอน motor expro เข้าไปดู CRV 2.4 L ว่าตัว minorchange ต่างกันตรงไหน เซลมันไม่ตอบ มันชี้ไปที่ตัว 2.0 ผมเลยมองหน้ามัน สงสัยว่ามันคงคิดว่าผมไม่มีปัญญาซื้อรถมันมั้ง
-
โหย คิดให้ดีนะครับ
จะเปลี่ยนยี่ห้อ/รุ่นรถที่จะชื้อ เพราะเหตุผลเพียงแค่เจอเซลห่วยๆ จริงหรอ
ไม่มีอะไรดีเลยนะครับ ถ้าชื้อมาด้วยความโกรธแบบนี้ แล้วผลสุดท้ายผิดหวัง มันก็ย้อนเวลากลับไปไม่ได้แล้วด้วย
เห็นว่าเก็บเงินมาเกือบ20ปี 20ปีนะครับ คิดดีๆเน้อ
ยังไงก็ขอให้ได้รถ+เซลที่ถูกใจครับ
-
ที่โคราช ก็เป็นครับ งี่เง่าครับ
ที่อื่นส่วนลด ของแถมเยอะแยะ ตอนคุยบอกจะัให้ พอซื้อมันไม่ให้ครับ!!!
โทรตื้อขอเช็ค ล่วงหน้าด้วยครับ แสบมาก ขอสมุดทะเบียนรถเก่าเพื่อขอส่วนลดลูกค้าเก่า
แต่ให้เหตุผลว่าจำำเป็นต้องใช้ ถามหน่อยว่าถ้าไม่เคยซื้อจะเอาสมุดทะเบียนที่ไหนให้คุณ
แต่ถึงเวลาให้ก็เม้มไม่ลดให้เราครับ จะคืนรถก็ไม่ได้ เซงครับ ส่งลูกน้องมาให้เราด่า ตัวเจ้าของไม่เข้ามาคุย
เพราะก่อนหน้าคุยสะดิบดีจะลดให้
ถ้าจะออกรถ BMW ผมไม่ขอออกที่นี่อีกแล้วครับ ไปเอาที่ กทม ดีกว่า
ปล. คุยกะคนอื่นพึ่งรู้ว่า ที่นี่ ขึ้นชื่อทางด้านนี้ครับ เซงจริงๆ
-
เคยเจอครับ แบบว่าขาสั้นเป็นประจำขายาวไม่ชอบใส่ ไปถามรถแพงหน่อยก็ไม่ค่อยสนใจ :o แย่จริงๆ ดูแต่คนที่การแต่งตัว
เดี่ยวก็ซื้อรถ"สีระคัง"เลย.....เดี๋ยวมีหมื่นล้านก่อน 555+
ปล. สีระคัง=สีละคัน คนจีนพูดไม่ชัดเหอๆ มุขฮาๆนะครับ ;D
-
ที่โคราช ก็เป็นครับ งี่เง่าครับ
ที่อื่นส่วนลด ของแถมเยอะแยะ ตอนคุยบอกจะัให้ พอซื้อมันไม่ให้ครับ!!!
โทรตื้อขอเช็ค ล่วงหน้าด้วยครับ แสบมาก ขอสมุดทะเบียนรถเก่าเพื่อขอส่วนลดลูกค้าเก่า
แต่ให้เหตุผลว่าจำำเป็นต้องใช้ ถามหน่อยว่าถ้าไม่เคยซื้อจะเอาสมุดทะเบียนที่ไหนให้คุณ
แต่ถึงเวลาให้ก็เม้มไม่ลดให้เราครับ จะคืนรถก็ไม่ได้ เซงครับ ส่งลูกน้องมาให้เราด่า ตัวเจ้าของไม่เข้ามาคุย
เพราะก่อนหน้าคุยสะดิบดีจะลดให้
ถ้าจะออกรถ BMW ผมไม่ขอออกที่นี่อีกแล้วครับ ไปเอาที่ กทม ดีกว่า
ปล. คุยกะคนอื่นพึ่งรู้ว่า ที่นี่ ขึ้นชื่อทางด้านนี้ครับ เซงจริงๆ
งี้แหละครับ ลูกเล่นเซลล์บางคน
ถ้าบอกจะแถมอะไร ลดเท่าไหร่ ผมให้เค้าเขียนลงใบจองให้ครบ
เพราะเคยเจอกับคนรู้จักเหมือนกัน -*-
-
ไปจองมาแล้วครับ accordตัวtop ตอนแรกกำลังลังเลระหว่างbmwซีรี่3กับaccord เจอเซลแบบนี้....พี่เขาเลยตัดสินใจได้ครับ แถมทางเซลยังให้ของแถมมาอีกเพียบครับ...พี่แกเลยให้ทางเซลเขียนรายการของแถมมากับใบจองเลยแล้วยังให้ลงรายชื่อเซลอีก แกกลัวว่าจะไม่ได้ของแถมครบครับ ...happy ทั้ง3ฝ่าย เซลได้ขาย พี่แกได้รถ+ของแถมเพียบ ส่วนผมได้เงิน1000นึงค่าเสียเวลา....อิๆ
ปล.ถ้ารถมาต้องดูอะไรบ้างครับ ถึงจะเซ็นรับรถมาเป็นของเรา
-
ประสพการณ์จาก ศูนย์ในกรุงเทพ นะครับ แปดปีก่อน ตรงกันข้ามมาก ๆ
ผมนั่งแท๊กซี่ไปซื้อครับ ใส่เสื้อยืดปล่อยชาย กางยี่นส์ตัวนึง
เปิดประตูรถแท๊กซี่ก้าวขาลงจากรถ ยามลงมายกมือไหว้สวัสดี ถามว่ามาทำอะไร(จำคำพูดไม่ได้ แต่พูดสุภาพครับ)
ตามด้วยเซลล์สาวสวย ยิ้มมาหา เอาคู่มือมากาง พาเดินดูรถ ถามว่ากินข้าวยัง หาน้ำหาขนมให้กิน
ก่อนกลับ ยังไม่ได้ซื้อ ยังตามมาเรียกแท๊กซี่ให้อีก
ประทับใจมากมาย
ไม่รู้สมัยนี้ยังดีแบบนี้รึเปล่า
-
;D ;D ผมว่าเรื่องเล่าเกี่ยวกับ เศรษฐี ที่เเต่งตัวเซอๆ เจอเซลขายรถทำท่าดูถูก ว่าไม่มีปัญญาซื้อ เลยเจอเศรษฐี สอนเชิงโดยการซื้อกับเซลล์คนอื่นให้ดูต่อหน้า มีมาหลายเรื่องหลายคนเเล้วนะครับ เเต่ทำไมเซลล์ในปัจจุบัน(บางคน ที่ดีๆก็มี) ก็ยังไม่เอาเรื่องเล่านี้ไปเป็นบทเรียน ::) ::) ::)
-
ที่โคราช ก็เป็นครับ งี่เง่าครับ
ที่อื่นส่วนลด ของแถมเยอะแยะ ตอนคุยบอกจะัให้ พอซื้อมันไม่ให้ครับ!!!
โทรตื้อขอเช็ค ล่วงหน้าด้วยครับ แสบมาก ขอสมุดทะเบียนรถเก่าเพื่อขอส่วนลดลูกค้าเก่า
แต่ให้เหตุผลว่าจำำเป็นต้องใช้ ถามหน่อยว่าถ้าไม่เคยซื้อจะเอาสมุดทะเบียนที่ไหนให้คุณ
แต่ถึงเวลาให้ก็เม้มไม่ลดให้เราครับ จะคืนรถก็ไม่ได้ เซงครับ ส่งลูกน้องมาให้เราด่า ตัวเจ้าของไม่เข้ามาคุย
เพราะก่อนหน้าคุยสะดิบดีจะลดให้
ถ้าจะออกรถ BMW ผมไม่ขอออกที่นี่อีกแล้วครับ ไปเอาที่ กทม ดีกว่า
ปล. คุยกะคนอื่นพึ่งรู้ว่า ที่นี่ ขึ้นชื่อทางด้านนี้ครับ เซงจริงๆ
ใช่ของ เชิด (เอา) ชัย (หนีไปหมด) หรือเปล่าครับ ถ้าใช่ปล่อยเจ้แกขายรถทัวร์ไปเถอะ
ขนาดขายฮอนด้ายังไม่ได้เรื่องเลย
-
ไม่ได้เหมารวมนะครับ ขนาดมอเตอร์โชว์ยังเป็นเลย
ถ้าแต่งตัวธรรมดาๆไปถามข้อมูลก็เชิดใส่ ไม่ก็ให้ข้อมูลที่ผิดๆๆ
ตัวอย่างผมโดนเมื่อประมาณ3-4ปีก่อน บูทเบ...(ยุโรป) ผมถามว่ารุ่นนี้(รุ่นเล็กของซีดาน)
ถ้าจะเอาเกียร์ธรรมดามันราคาประมาณเท่าไหร่ นำเข้าหรือไม่
พี่ท่านตอบมาว่า(แบบไม่เติมใจจะตอบ) เดี๋ยวนี้รถยุโรปเค้าไม่ค่อยใช้เกียร์ธรรมดากันแล้ว
เอากับมัน >:(
-
หวังว่าถึงเวลาผมซื้อมั่ง จะไม่เจออย่างนี้นะ เหอ ๆ :-\ :-\
-
เบนซ์ธนบุรี เนี่ยตัวดีเลยครับ
คุณพ่อ คุณแม่ ผมไป
วันนั้นตั้งใจซื้อเลย เพราะคันเก่าขายไปแล้ว
ขับ Peugeot 406 ไป พนักงานทั้งชายและหญิงเห็น
ทำท่า จะไหว้ดี ไม่ไหว้ดี คุณพ่อ คุณแม่ผมหล่ะ เซ็งเลย
เค้าคงดูที่รถที่ขับไปด้วยมั้งครับ เพราะขับรถถูกไปซื้อรถแพง วันนั้นตั้งใจไปซื้อ S280 W220 ครับ
สรุปไปจบที่ J auto import ขนาดผมไปดูวันอาทิตย์
ศูนย์ปิด ยามโทรเรียกหัวหน้ามาภายใน 20 นาที
สรุป ซื้อวันนั้นเลย ลด 200,000 บาท ขอบแถมเทียบ
-
ใช่ของ เชิด (เอา) ชัย (หนีไปหมด) หรือเปล่าครับ ถ้าใช่ปล่อยเจ้แกขายรถทัวร์ไปเถอะ
ขนาดขายฮอนด้ายังไม่ได้เรื่องเลย
ก็มีศูนย์เดียวอ่ะครับ ชื่อเหมื๊อนเหมือนทีท่านว่าเลย เหอๆ :P
-
ประสพการณ์จาก ศูนย์ในกรุงเทพ นะครับ แปดปีก่อน ตรงกันข้ามมาก ๆ
ผมนั่งแท๊กซี่ไปซื้อครับ ใส่เสื้อยืดปล่อยชาย กางยี่นส์ตัวนึง
เปิดประตูรถแท๊กซี่ก้าวขาลงจากรถ ยามลงมายกมือไหว้สวัสดี ถามว่ามาทำอะไร(จำคำพูดไม่ได้ แต่พูดสุภาพครับ)
ตามด้วยเซลล์สาวสวย ยิ้มมาหา เอาคู่มือมากาง พาเดินดูรถ ถามว่ากินข้าวยัง หาน้ำหาขนมให้กิน
ก่อนกลับ ยังไม่ได้ซื้อ ยังตามมาเรียกแท๊กซี่ให้อีก
ประทับใจมากมาย
ไม่รู้สมัยนี้ยังดีแบบนี้รึเปล่า
สมัยนี้มีแต่ในความฝันครับ อย่าว่าแต่รถคันเป็นแสนเป็นล้านเลย
ซื้อกางเกงในกล่องละ 3 ร้อย มันยังทำหน้าดูถูกได้เลย
อีกหน่อยบ้านเราคงต้องใส่สูทไปซื้อแป๊ปซี้น้ำแข็งอ่ะ
มันหน้าน้อยใจตรงที่ทำไมบ้านเมืองอื่นเค้าไม่เป็นแบบนี้นะ
หรือผมไม่เจอเอง
-
เรื่องของเซลล์ที่ไม่ค่อยให้ความสนใจกับคนแต่งตัวโซๆมาเป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะรายของเจ้าของกระทู้ เพราะบอกว่ามีคุณป้าและครอบครัวมาอยู่ด้วย
เซลล์คนนั้นอาจคุยกับคุณป้าจนเกือบจะปิดการขายได้แล้วก็ได้ นี่เป็นเรื่องของการใช้ทรัพยากรที่มีจำกัดให้เป็นประโยชน์สูงสุด ถ้าหากหันไปสนใจเจ้าของกระทู้อีก รายของคุณป้าซึ่งลงแรงไปเยอะแล้วก็อาจหลุดมือ
หรือหากมีลูกค้าสองคนเดินเข้าไปขอรายละเอียด แต่เซลล์ให้ความสนใจได้คนเดียว แน่นอนว่าเขาก็ต้องตัดสินใจเลือกคนที่ น่าจะ มีโอกาสสำเร็จมากกว่า
ในชีวิตจริงเมื่อต้องตัดสินใจเลือกอันใดอันหนึ่ง คุณก็ต้องมีหลักการที่จะใช้เลือก อย่างในกรณีของเซลล์ การที่เขาเลือกคนแต่งตัวดีเขาก็มีโอกาสประสบความสำเร็จมากกว่าเลือกคนที่แต่งตัวไม่ดีแน่ๆ เช่น 70:30 หมายความว่าถ้าคุยกับคนแต่งตัวดี 10 คน มีโอกาสประสบความสำเร็จถึง 7 คน ในขณะที่คุยกับคนแต่งตัวโซๆ คุยสิบอาจสำเร็จแค่สาม ซึ่งในทั้งสองกรณี คุณไม่มีวันรู้ว่าคนที่คุณคุยนั้นจะมีโอกาสสำเร็จหรือไม่ แต่ด้วยโอกาสที่ว่า การคุยกับคนแต่งตัวดีน่าจะดีกว่า หรือยกตัวอย่างโทรศัพท์มือถือ วัยรุ่นจะนิยมเปลี่ยนเครื่องมากกว่าผู้สูงอายุ บริษัมเขาก็ยังออกแบบมาเพื่อเอาใจวัยรุ่นโดยเฉพาะเลย
ส่วนที่บอกว่าอาแป๊ะนั้น ถือว่าหัวหน้ามีประสบการณ์สูงถึงมาไล่ลูกน้อง และที่ต้องมาไล่ก็แสดงว่าลูกน้องก็คุยกับอาแป๊ะใช้ไหม ในกรณีอาแป๊ะนั้น ใครเคยเห็นบ่อยแค่ไหนว่ามีอาแป๊ะเดินดูรถยนต์ เมื่อมีมาย่อมแสดงว่าไม่ธรรมดา ที่สำคัญอาแป๊ะขี่เบนซ์ก็ดันมีเยอะ
เรื่องแบบนี้อย่าไปโทษเซลล์เลย
ส่วนการที่เซลล์ไม่รักษาคำพูด อันนั้นไม่เกี่ยวกับว่าลูกค้าแต่งตัวดีหรือไม่ เซลล์ประเภทนี้มีอยู่ในทุกวงการ แค่ซื้อผลไม้ก็ยังเจอลูกเล่นหลากหลายเลย เจอแบบนี้ครั้งเดียวเลิก
-
เรื่องของเซลล์ที่ไม่ค่อยให้ความสนใจกับคนแต่งตัวโซๆมาเป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะรายของเจ้าของกระทู้ เพราะบอกว่ามีคุณป้าและครอบครัวมาอยู่ด้วย
เซลล์คนนั้นอาจคุยกับคุณป้าจนเกือบจะปิดการขายได้แล้วก็ได้ นี่เป็นเรื่องของการใช้ทรัพยากรที่มีจำกัดให้เป็นประโยชน์สูงสุด ถ้าหากหันไปสนใจเจ้าของกระทู้อีก รายของคุณป้าซึ่งลงแรงไปเยอะแล้วก็อาจหลุดมือ
หรือหากมีลูกค้าสองคนเดินเข้าไปขอรายละเอียด แต่เซลล์ให้ความสนใจได้คนเดียว แน่นอนว่าเขาก็ต้องตัดสินใจเลือกคนที่ น่าจะ มีโอกาสสำเร็จมากกว่า
ในชีวิตจริงเมื่อต้องตัดสินใจเลือกอันใดอันหนึ่ง คุณก็ต้องมีหลักการที่จะใช้เลือก อย่างในกรณีของเซลล์ การที่เขาเลือกคนแต่งตัวดีเขาก็มีโอกาสประสบความสำเร็จมากกว่าเลือกคนที่แต่งตัวไม่ดีแน่ๆ เช่น 70:30 หมายความว่าถ้าคุยกับคนแต่งตัวดี 10 คน มีโอกาสประสบความสำเร็จถึง 7 คน ในขณะที่คุยกับคนแต่งตัวโซๆ คุยสิบอาจสำเร็จแค่สาม ซึ่งในทั้งสองกรณี คุณไม่มีวันรู้ว่าคนที่คุณคุยนั้นจะมีโอกาสสำเร็จหรือไม่ แต่ด้วยโอกาสที่ว่า การคุยกับคนแต่งตัวดีน่าจะดีกว่า หรือยกตัวอย่างโทรศัพท์มือถือ วัยรุ่นจะนิยมเปลี่ยนเครื่องมากกว่าผู้สูงอายุ บริษัมเขาก็ยังออกแบบมาเพื่อเอาใจวัยรุ่นโดยเฉพาะเลย
ส่วนที่บอกว่าอาแป๊ะนั้น ถือว่าหัวหน้ามีประสบการณ์สูงถึงมาไล่ลูกน้อง และที่ต้องมาไล่ก็แสดงว่าลูกน้องก็คุยกับอาแป๊ะใช้ไหม ในกรณีอาแป๊ะนั้น ใครเคยเห็นบ่อยแค่ไหนว่ามีอาแป๊ะเดินดูรถยนต์ เมื่อมีมาย่อมแสดงว่าไม่ธรรมดา ที่สำคัญอาแป๊ะขี่เบนซ์ก็ดันมีเยอะ
เรื่องแบบนี้อย่าไปโทษเซลล์เลย
ส่วนการที่เซลล์ไม่รักษาคำพูด อันนั้นไม่เกี่ยวกับว่าลูกค้าแต่งตัวดีหรือไม่ เซลล์ประเภทนี้มีอยู่ในทุกวงการ แค่ซื้อผลไม้ก็ยังเจอลูกเล่นหลากหลายเลย เจอแบบนี้ครั้งเดียวเลิก
ก็เป็นอีกข้อคิดที่ดี ๆ นะครับ แต่ว่าเรื่องบริการหลังการขายนี่หละ
-
กับศูนย์โต... ที่สมุทรปราการก็เป็นครับ
วันไปรับรถ เซลล์คนที่ขายไม่อยู่ เลยมีเซลล์ผู้ชาย อายุมากๆ มาทำเรื่องแทน
คุยเรื่องของแถมด้วยวาจา มัรบิดพลิ้ว บอกว่า ของแถมมากขนาดนั้น จะให้ได้ไง !!! (น้ำเสียงกระแทกมากๆๆ)
ผมเลยบอกว่า ผมตกลงกับเซลล์ไว้แล้ว ถ้าไม่ได้ก็ไม่ซื้อละกัน (ด้วยความโมโห)
มันเลยโทรไปหาเซลล์ผม สุดท้ายเซลล์ผมมา (1 ชม 40 นาที ) ผมนั่งรอเฉยๆ
จนจัดการตามที่ผมต้องการ
บทเรียนของการที่ไม่มีหลักฐาน แต่ก็ขอบคุณเซลล์ของผมที่รักษาคำพูดครับ
-
ไอ้การที่เซลมักจะเลือกคนที่มีโอกาสซื้อสูงที่สุดนั้นก็จริงอยู่ครับ แต่มันมีความจริงอีกด้านตรงที่เซลสามารถบอกให้ลูกค้ารายอื่นๆที่เข้ามาดูอยู่ให้เดินชมตามสบายแล้วหยิบโบรชัวมาให้ดูไปก่อนพร้อมกับพูดว่าขอเวลาสักครู่นะครับ/คะ เซลก็มีโอกาสเหมาสองแล้วครับ :P
ที่สำคัญไม่ว่าจะในห้าง โชวรูมรถ ร้านแว่นข้างทางผมยังไม่เคยเห็นร้านไหนที่ที่มันมีเซลประจำการแค่คนเดียวเลยมีแต่แย่งลูกค้ากันแทบแย่ ถ้าคนนึงไม่ว่างกำลังลุ้นอยู่ก็จะมีอีกคนมารับช่วงต่อทันที หรือถ้าเป้นช่วงพักที่มีเซลอยู่คนเดียวจริงๆก็สามารถเรียกให้หัวหน้าหรือผู้จัดการหรือใครก็ได้แถวนั้นมาช่วยดูแลไปก่อนก็ได้ มันไม่มีหรอกครับที่ไหนที่ปล่อยให้เซลเฝ้าอยู่คนเดียวของหายหมด ไม่ได้มีเหตุผลล้ำลึกอะไรเลยเซลมันโง่ไม่สนใจดูแลลูกค้าเท่านั้นเองแหละ :-X
-
กับศูนย์โต... ที่สมุทรปราการก็เป็นครับ
วันไปรับรถ เซลล์คนที่ขายไม่อยู่ เลยมีเซลล์ผู้ชาย อายุมากๆ มาทำเรื่องแทน
คุยเรื่องของแถมด้วยวาจา มัรบิดพลิ้ว บอกว่า ของแถมมากขนาดนั้น จะให้ได้ไง !!! (น้ำเสียงกระแทกมากๆๆ)
ผมเลยบอกว่า ผมตกลงกับเซลล์ไว้แล้ว ถ้าไม่ได้ก็ไม่ซื้อละกัน (ด้วยความโมโห)
มันเลยโทรไปหาเซลล์ผม สุดท้ายเซลล์ผมมา (1 ชม 40 นาที ) ผมนั่งรอเฉยๆ
จนจัดการตามที่ผมต้องการ
บทเรียนของการที่ไม่มีหลักฐาน แต่ก็ขอบคุณเซลล์ของผมที่รักษาคำพูดครับ
Toyota@U ใช่มั้ยครับ