Headlight Magazine : community
General => User's Voice => ข้อความที่เริ่มโดย: ซิ่งเข้าส้วม ที่ ตุลาคม 22, 2015, 12:59:21
-
ยี่ห้อน้องใหม่ในตลาดอย่าง MG หลายคนมักจะบอกว่ากลัวศูนย์ห่วยบ้าง ไม่มีอะไหล่บ้าง ต้องรอนำเข้าจากจีนเกือบทุกส่วนบ้าง ซึ่งในส่วนนี้คนที่พูดมักจะไม่มีรถ MG แต่ฟังคนอื่นๆ เล่ามาอีกทีครับ
เท่าที่ผมศึกษามาชิ้นส่วนบางส่วนยังต้องเอาเข้ามาจากจีนจริงครับ แต่พวกชิ้นส่วนอย่างโครงสร้างรถผลิตในไทย ผมเลยไม่ได้กังวลเท่าไร
แต่ก็ไม่นึกว่าจะต้องมาเปลี่ยนอะไหล่อย่างรวดเร็วกับตัวเอง
หลังจากที่ผมซื้อรถ New MG6 มาได้ไม่นานครับ ขับไปประมาณ 3 สัปดาห์ ปรากฏว่ารถมี Defect ตรงกันชนหน้ามันเผยอออกมาแบบนี้รูป
(http://i.imgur.com/yqBmYyd.png)
ผมก็ไม่รอช้า รีบเอาเข้าศูนย์ครับ ทางศูนย์ก็ให้ช่างถอดแล้วประกอบกลับเข้าไปใหม่ ซึ่งผมเอามาขับไปต่างจังหวัด กลับบ้านมา อ้าว! เผยออีกแล้ว
ทีนี้เลยทำเรื่องเคลมไปครับ วันที่ 8 ตุลาคม 2558 วันที่ 9 ได้รับอนุมัติเคลมจากทาง MG แต่! ทางศูนย์โทรมาบอกว่า "อะไหล่ของ New MG6นี้ยังไม่ผลิตนะคะ ต้องรอผลิตก่อน มาเอารถกลับไปใช้งานก่อนนะคะ"
ผมนี่ใจแป้วเลย เพราะยี่ห้ออื่นที่ไม่ใช่เจ้าตลาดถ้าเกิดกรณีแบบนี้รอไปเหอะ 3 เดือน ถึง 1 ปี ตอนนั้นเซ็งๆ ครับ ยังดีที่ไม่ใช่ส่วนสำคัญ ยังขับได้ปกติ
ตอนนั้นทำใจแล้วครับ ว่าคงไม่ได้เปลี่ยนเร็วๆ นี้ แต่ MG ก็ทำให้ผมตกใจครับ เพราะวันที่ 20 ตุลาคม โทรมาบอกผมว่า "อะไหล่มาแล้วนะคะ เข้ามาเปลี่ยนได้เลยค่ะ"
ก็เลยเอาเข้าไปเปลี่ยนครับ กลับมาหล่อเหมือนเดิม
(http://i.imgur.com/H0Thn5g.png)
สรุป ประทับใจกับบริการของทาง MG มากครับที่เร่งผลิตอะไหล่ให้ รู้สึกคิดไม่ผิดจริงๆ ที่ซื้อรถยี่ห้อนี้ การบริการจัดอยู่ในระดับดีมากจริงๆ ครับ
ตอนนี้รถก็กลับมาสวยเหมือนเดิมแล้ว เดี๋ยวจะมา Review New MG6 2015 แบบ Full Review ไม่มีไบแอสครับ ข้อดีข้อเสียจะจัดให้หมดสำหรับตัวรถ
-
ยินดีด้วยครับ...ผมคิดไว้แล้ว ว่าขนาดทรู ขาดทุนบักโกรกตั้งแต่ตั้งบริษัท เขายังลดแลกแจกแถมมาตลอด สถานภาพของบริษัทก็แข็งแรงขึ้นพอประมาณ แล้วเขามาจับแบรนด์นี้ ก็น่าจะสู้ยิบตาแน่นอน...
ผมก็ชอบ สวยดี ยิ่ง mg5 ยิ่งสวย รอเป็นมือสอง ต่ำกว่าสามแสน ผมสอยแน่....
-
ยินดีด้วยครับ...ผมคิดไว้แล้ว ว่าขนาดทรู ขาดทุนบักโกรกตั้งแต่ตั้งบริษัท เขายังลดแลกแจกแถมมาตลอด สถานภาพของบริษัทก็แข็งแรงขึ้นพอประมาณ แล้วเขามาจับแบรนด์นี้ ก็น่าจะสู้ยิบตาแน่นอน...
ผมก็ชอบ สวยดี ยิ่ง mg5 ยิ่งสวย รอเป็นมือสอง ต่ำกว่าสามแสน ผมสอยแน่....
ต่ำกว่า 3 แสนนี่น่าจะเกิน 5 ปีเลยนะครับ พี่ใจเย็นมาก 555
-
ยินดีด้วยครับ...ผมคิดไว้แล้ว ว่าขนาดทรู ขาดทุนบักโกรกตั้งแต่ตั้งบริษัท เขายังลดแลกแจกแถมมาตลอด สถานภาพของบริษัทก็แข็งแรงขึ้นพอประมาณ แล้วเขามาจับแบรนด์นี้ ก็น่าจะสู้ยิบตาแน่นอน...
ผมก็ชอบ สวยดี ยิ่ง mg5 ยิ่งสวย รอเป็นมือสอง ต่ำกว่าสามแสน ผมสอยแน่....
ต่ำกว่า 3 แสนนี่น่าจะเกิน 5 ปีเลยนะครับ พี่ใจเย็นมาก 555
เดี๋ยวนี้ทำใจไม่ได้ตอนขายรถ ขาดทุนสี่ห้าแสนนี่ทำใจลำบาก ถ้าซื้อสามแสน อย่างขาดทุนก็ ไม่เกิน สามแสน....ยังพอรับไหว ....ผมมองเป็นเศรษฐกิจไปหมดแล้ว....
-
รถขายได้ ก็ต้องมีอะไหล่ แต่ที่ดีคือมาเร็ว
-
ถือว่ารับผิดชอบดีมากสำหรับแบรนด์น้องใหม่ ถ้ายังรักษามาตรฐานคงเข้ามาสู้กับแบรนด์รองๆได้ในเวลาไม่นาน :D
-
ยินดีด้วยครับ ขอให้ MG ดูแลลูกค้าได้แบบนี้ไปตลอด ผมเชื่อว่าลูกค้าชาวไทยต้องหันมามองเพิ่มมากขึ้นแน่ๆ
-
รอชมรีวิวครับ ตัวใหม่จะดีกว่าเก่าเยอะไหม ถ้าเอาจริงเอาจังและใส่ใจลูกค้า ก็น่าจะยืนได้ยาวๆ
-
ถ้าบริการหลังการขายดี ลูกค้าพูดปากต่อปาก ถ้าลูกค้ามีความเชื่อมั่น ในอนาคตน่าจะเติบโตครับ