Headlight Magazine : community

General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: Mike ที่ มีนาคม 10, 2016, 14:31:37

หัวข้อ: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Mike ที่ มีนาคม 10, 2016, 14:31:37
ผมเป็นคนหนึ่งที่ใช้รถฟอร์ดอยู่ 3 คัน ตอนนี้มีแผนจะถอยคันที่ 4 เล็ง Focus MC ไม่ก็ Everest 3.2 ไว้
เจอข่าวนี้จากเพจ Fixmyfiesta ก็แอบดีใจลึกๆ ใจนึกรักตัวรถแบรนด์นี้มาก ตั้งแต่สมัย Escape โฉมแรก
อีกใจก็หงุดหงิด ทุกครั้งกับการเข้าศูนย์แล้วเจอประสบการณ์แย่ๆ แต่ก็สู้ฟัดตลอดๆๆ

ล่าสุดเอา Ranger 2007 ไปเช็คระยะ ช่างแจ้ง แหวนรองหัวฉีดเสื่อม+หัวฉีดน่าจะไม่ปกติ แต่ !!! ผมซ่อมไม่ได่ได้ครับ พี่ต้องไปร้านหัวฉีดข้างนอก :'( พร้อมกับบอกชื่อร้านให้เสร็จสรรพ
เราก็บอกงั้นไม่ต้องซ่อม เปลี่ยนใหม่ไปเลย ช่างก็ยังตอบผมรื้อและเช็คไม่เป็นครับ อนิจจา

อีกอาการ ประตูปิดมีเสียงดัง ไม่แน่น ให้ช่างเช็คเพิ่ม ช่างบอกระบบกลอนประตูหน้าจะมีปัญหา ผมซ่อมไม่ได่ได้ครับ พี่ต้องไปร้านกลอนประตูข้างนอก   :( เห้อออออ

https://www.facebook.com/fixmyfiesta/photos/a.1646272218961052.1073741828.1628232200765054/1683962941858646/?type=3&theater


(http://image.free.in.th/v/2013/iz/160310072843.JPG) (http://picture.in.th/id/62277e632e5d3fb79f35cfbe9027790a)




ส่วนอันนี้ข่าวเก่า เมื่อ 2546 หรือ 13 ปีที่แล้ว
ฟอร์ดยกเครื่ององค์กร มุ่งสู่ผู้นำธุรกิจรถยนต์
http://info.gotomanager.com/news/details.aspx?id=5660
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: yaoya ที่ มีนาคม 10, 2016, 14:38:28
กุจะขายกี่รุ่นก็ได้

แต่เมิงต้องทำเกียร์ให้มันดีก่อน

ขำๆ ครับ

อยากให้ฟอร์ดพัฒนาจริงผมก็มองเป็นตัวเลือก
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: bobsan ที่ มีนาคม 10, 2016, 14:40:50
ผมว่าเน้นไปที่ทำสินค้าให้มี defect น้อยก่อนดีกว่าครับ

ศูนย์ดีแค่ไหนแต่รถจุกจิกก็คงไม่ไหวครับ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: I-PULSE ที่ มีนาคม 10, 2016, 14:42:50
สิ่งแรกที่ต้องทำคือคุมดีเฟ็ค แต่ก็เข้าใจว่าจะคุมดีเฟ็คนั้นใช้เวลา ก็เลยปรับปรุงคุณภาพบริการไปด้วยพร้อมๆกัน
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: 5thAvenue ที่ มีนาคม 10, 2016, 14:46:52
กุจะขายกี่รุ่นก็ได้

แต่เมิงต้องทำเกียร์ให้มันดีก่อน

ขำๆ ครับ

อยากให้ฟอร์ดพัฒนาจริงผมก็มองเป็นตัวเลือก


555555555555555555555555555555555+ อิแหนดก็มา
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: off_033 ที่ มีนาคม 10, 2016, 14:48:06
วันก่อนเข้าศูนย์เพิ่งเปิดใหม่ใกล้บ้าน  เพื่อจะแก้เซนเซอร์ถอบหลังเอ๋อๆ

ช่างทักออกรถที่ไหน  ศูนย์ที่ออกรถเอาของข้างนอกมาใส่ให้รึเปล่า  ทั้งๆที่ผม fiestaรุ่น sport มีเซนเซอร์มาจากโรงงาน

วันรับรถมีแต่แคชเชียร์มาส่งรถ  สมุดประกันลืมให้คืน

พอซ่อมเสร็จวันเดียวสายไฟห้อย  ต้องเอาเข้าไปแก้สรุปใส่คลิบยึดไม่ครบ

QC อยู่ที่ไหน  การจัดการห่วยจัด

กลับไปเข้าศูนย์เดิมดีกว่า  ใกลหน่อยแต่สบายใจ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Focuszaa ที่ มีนาคม 10, 2016, 14:48:53
ได้ยินอย่างนี้ก็ดีใจหน่อยจะรอดูผลตอบรับกับลูกค้านะครับ

กุจะขายกี่รุ่นก็ได้

แต่เมิงต้องทำเกียร์ให้มันดีก่อน

ขำๆ ครับ

อยากให้ฟอร์ดพัฒนาจริงผมก็มองเป็นตัวเลือก


 :-X :-X :-X 555
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Auto ที่ มีนาคม 10, 2016, 14:50:56
ถ้า Ford  ทำศูนย์บริการให้ดีเหมือน TOYOTA ISUZU  ได้     รับรอง เจ้าตลาดแทบไม่มีที่ให้ยืนหัวแถวแน่นอนครับ      ดีใจที่ฟอร์ดรู้จุดอ่อนของตัวเองและพยายามแก้ไข   ในขณะที่เพื่อนร่วมสัญชาติอเมริกันอย่างเชฟโรเลต  ไม่มีทางออก
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Sencha ที่ มีนาคม 10, 2016, 14:57:19
เมื่อปีหรือสองปีที่ผ่านมาก็เห็นมีข่าวว่าจะปรับปรุงศูนย์บริการอยู่นะครับ ไม่รู้ว่าปัจจุบันดีขึ้นหรือยัง
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: O_o" ที่ มีนาคม 10, 2016, 15:04:28
จัดมาเต็มทุกอย่าง ทั้งออปชั่น เครื่องยนต์ การขับขี่ นำหน้ายี่ห้ออื่นๆไปมาก

มาตกม้าตายเพราะ งานบริการจริงๆ หรือความห่วยของงานออกแบบชิ้นส่วนอุปกรณ์ต่างๆ ที่ไม่เหมาะสมกับเมืองไทย

หลายๆปีก่อน เพื่อนผม ถือเงินสดถอย ford fiesta ตัวท็อป แต่ต้องขายทิ้งตั้งแต่ปีที่ 2 เพราะ ทนไม่ไหวกับเกียรเทพ

เข้าศูนย์เป็นว่าเล่น ซ่อมแล้ว เปลี่ยนแล้ว เครมแล้ว ก็ยังเจอปัญหาอยู่ ขับไป เครมไป เข้าศูนย์ที่หาคำตอบที่ชัดเจนให้ไม่ได้ อะไรเสีย อะไรคือปัญหา

สุดท้ายต้องก็ขอ ยอมแพ้ ขายแบบขาดทุน เจ้าตัวถึงกับผิดหวัง บ่นเลย ไม่เอาแล้ว ford

สุดท้ายตอนนี้ขับ honda city สบายใจกว่า ซื้อมายังไม่มีปัญหาอะไรร้ายแรง จนต้องเข้าศูนย์ นอกจากเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องตามระยะ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Mike ที่ มีนาคม 10, 2016, 15:04:30
เมื่อปีหรือสองปีที่ผ่านมาก็เห็นมีข่าวว่าจะปรับปรุงศูนย์บริการอยู่นะครับ ไม่รู้ว่าปัจจุบันดีขึ้นหรือยัง

ฟอร์ดเอกสีลม และ ฟอร์ดเอกพหล ที่ขึ้นชื่อว่าคือ The Best ด้านงานบริการที่สุดของฟอร์ด ก็ยังห่วยครับ ช่างยังมั่วมากๆๆ  :-\

เจอมากับตัว 3 ครั้งแล้ว กับเจ้าเฟียสต้า ครั้งที่ 1 เมื่อ 18 เดือนที่แล้ว ให้อภัย คิดว่าบังเอิญ
แต่ครั้งที่ 2 เมื่อ 9 เดือนที่แล้ว ห่วยคงเส้น คงวา
และครั้งที่ 3 เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ไม่อยากจะพูด เห้อออ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: rojsak2021 ที่ มีนาคม 10, 2016, 15:15:25
คงจะต้องรอดูการเปลี่ยนแปลง 1-2 ปีนี้ว่าจะดีขึ้นจริงหรือเปล่า
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: tom san ที่ มีนาคม 10, 2016, 15:19:30
"ผมซ่อมไม่ได้ครับ  พี่ค้องไปร้านข้างนอก"  มีใครเจอคำตอบแบบนี้บ้าง  .......... ^_^
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: AT ที่ มีนาคม 10, 2016, 15:23:22

อ้างถึง
ล่าสุดเอา Ranger 2007 ไปเช็คระยะ ช่างแจ้ง แหวนรองหัวฉีดเสื่อม+หัวฉีดน่าจะไม่ปกติ แต่ !!! ผมซ่อมไม่ได่ได้ครับ พี่ต้องไปร้านหัวฉีดข้างนอก :'( พร้อมกับบอกชื่อร้านให้เสร็จสรรพ
เราก็บอกงั้นไม่ต้องซ่อม เปลี่ยนใหม่ไปเลย ช่างก็ยังตอบผมรื้อและเช็คไม่เป็นครับ อนิจจา [/quote][/quote]
    - เอาเซลล์มาเป็นช่างหรือไงกัน


อ้างถึง
อีกอาการ ประตูปิดมีเสียงดัง ไม่แน่น ให้ช่างเช็คเพิ่ม ช่างบอกระบบกลอนประตูหน้าจะมีปัญหา ผมซ่อมไม่ได่ได้ครับ พี่ต้องไปร้านกลอนประตูข้างนอก   :( เห้อออออ

    - ดีนะที่ไม่แนะนำ ศักดิ์สิทธิ์ อัลลอย
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: ps000000 ที่ มีนาคม 10, 2016, 15:25:00
จริงหรอ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: mile ที่ มีนาคม 10, 2016, 15:26:29
ถ้ายกระดับงานช่างซ่อมบำรุงและการดูแลหลังการขายขึ้นมาได้ดีกว่าที่เป็นอยู่ได้จริงก็น่ายินดีครับ 

อีกเรื่องคือ ควรยกระดับการคิวซีรถด้วย เพราะด้วยเทคโนโลยีการขับขี่ต่างๆที่ค่อนข้างล้ำกับทำให้รถที่ออกมาขายมีดีเฟล็กค่อนข้างมากพอสมควร  แก้จุดนี้ด้วยจะดีมากๆๆๆ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: vigger ที่ มีนาคม 10, 2016, 15:33:25
ไหน ๆ อีแหนดก็มาละ พาอีช้างมาด้วยอีกคนนะ

จากใจน้อง Fiesta 1.5 รอเคลมเกียร์รอบสอง ยื่นเรื่องธันวาปีที่แล้ว นางบอกจะได้คิวประมาณกันยาปีนี้ ค่ะ!!!!! อีช้างลาก
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: euro ที่ มีนาคม 10, 2016, 15:37:32
สาธุ ศูนย์ ห่วย ยังโคตร งก แต่ชอบ รถฟอร์ดนะ ปรับจริงน่าใช้แน่นอน
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: unseen ที่ มีนาคม 10, 2016, 15:46:50
ถ้าดีขึ้นเมื่อไร  ซื้อรถจะตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Mike ที่ มีนาคม 10, 2016, 15:47:07
ไหน ๆ อีแหนดก็มาละ พาอีช้างมาด้วยอีกคนนะ

จากใจน้อง Fiesta 1.5 รอเคลมเกียร์รอบสอง ยื่นเรื่องธันวาปีที่แล้ว นางบอกจะได้คิวประมาณกันยาปีนี้ ค่ะ!!!!! อีช้างลาก

เห็นใจครับ หัวอกเดียว บางทีก็แอบเซ็ง นโยบาย ที่ไม่จริงใจ

(http://image.free.in.th/v/2013/iw/160310085236.JPG) (http://picture.in.th/id/f7d02eb3bb4aed1f42c51ade424a8121)
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: pladaek ที่ มีนาคม 10, 2016, 16:06:07
จริงๆศูนย์ฟอร์ดที่ผมใช้บริการอยู่ก็ดีกว่าโตโยต้าอยู่แล้ว
ข่าวนี้ผมจึงเฉยๆ
แต่ศูนย์อื่นผมไม่รู้ ฮ่าๆๆ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: M@<>Ne ที่ มีนาคม 10, 2016, 16:10:43
จริงๆศูนย์ฟอร์ดที่ผมใช้บริการอยู่ก็ดีกว่าโตโยต้าอยู่แล้ว
ข่าวนี้ผมจึงเฉยๆ
แต่ศูนย์อื่นผมไม่รู้ ฮ่าๆๆ

พอจะหลังไมค์มาได้ไหมครับว่าศูนย์ไหน  ;D ;D ;D
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: -Brian ที่ มีนาคม 10, 2016, 16:11:51
เป้าหมายพัฒนาหลังการขาย ปี 59 อ้างอิงตามรูปหัวกระทู้
1. เปิดศูนย์ตลอด 7 วัน/สัปดาห์
2. เปิดนัดหมายออนไลน์
3. เปิดให้ลูกค้าให้คะแนนศูนย์

*ไม่เห็นมีการอบรมพัฒนาฝีมือช่าง การปรับปรุงQC*
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Super hornet ที่ มีนาคม 10, 2016, 16:32:07
Ford ตรัสรู้แล้ว Chevroletว่ายังไงละครับ ทีนี้
หัวข้อ: ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Activehybrid ที่ มีนาคม 10, 2016, 16:33:21
ผมก็ปัจจุบันลูกค้าฟอร์ดครับ อยากให้ทำเกียร์และความทนทานหลายๆอย่างดีๆกว่านี้ บริการอย่างอื่นฟอร์ดดีหมดแล้ว

และก็เพิ่มศูนย์ตามตจว.
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Pegasus7700 ที่ มีนาคม 10, 2016, 16:58:58
เป็นลูกค้าฟอร์ดเหมือนกัน โฟกัสกับเรนเจอร์
Happy ดีนะกีบranger
แต่โฟกัส ก็พบแต่ซีลเกียร์รั่ว
แต่หลังจะเปลี่ยนเกียร์ก็จบเหมือนใหม่เลย


แต่คงสุ้  Benz , Honda ไม่ได้ในแง่ความชำนาญ  และการวิเคราะห์สาเหตุ
แต่ขนมนมเนย เหมือนกันแหละ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Untouchable ที่ มีนาคม 10, 2016, 17:04:56
ดีแล้วครับที่ปรับปรุง ลูกค้าซื้อไปแล้วกับลูกค้าที่กำลังซื้อรถใหม่จะได้อุ่นใจด้วย
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Eddy5659 ที่ มีนาคม 10, 2016, 17:06:14
ที่ห่วยโคตรๆ ก็ยังเหมือนเดิมครับ น้องในกลุ่มเสียเวลาที่. 0 ตั้ง. 2. วันทั้งๆที่นัดแต่แม่งไม่ทำอะไรให้ มีข่าวสารการอัพโปนแกรม แบะเปลี่ยนกิ๊บเสา D แม่งก็ทำไม่รู้เรื่อง ฟอร์ด สุ.ขุ.วิ.. (อย่าไปยุ่งกับมัน)

แต่ 0 ที่ปรับตัวก็มี อย่างชลบุรี เดิมชื่อเสียโคตรๆ ผมยังกลัวๆ แต่พอเข้ารับบริการมา ดีมากครับ
อีก 0 เปิดใหม่ตรง สุวินทวงศ์ ก็ดีมากๆ เพื่อนๆหลายคนยอมขับรถจาก ตจว เพื่อมาเข้ารับบริการ 0 นี้
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Ty ESC ที่ มีนาคม 10, 2016, 17:15:42
จำได้ว่าประกาศแบบนี้มาหลายครั้ง
กี่ครั้งจำไม่ได้

แต่ที่แน่ๆคือก็ยังประกาศต่อไปว่าจะพัฒนา
ไม่เห็นพัฒนาสักที

โชวรูม ก็เห็นมีแต่เก่าลงๆ
ไม่เห็นเปิดใหม่ หรือทำใหม่สักที่
ส่วนลูกค้าก็ยังบ่นด่าเหมือนเดิม

หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Doctorpook ที่ มีนาคม 10, 2016, 17:28:17
ผมก็เพิ่งเข้าไปเคลมกระจกส่องหลังมันสั่น ผมบอกไม่ต้องลองขับหรอกรถมันติดมองไม่รู้แต่ผมถ่ายวิดีโอไว้ 
Up PCM TCM เปลี่ยนกริปเสาD ไปเช้าUp programกับเปลี่ยนกริปเสร็จในสองชั่วโมงแล้วผมก็ขับรถกลับบ้านไปนอนเล่น
ตอน4โมงเย็นขับเข้าไปเปลี่ยนกระจกส่องหลังทั้งอันเพราะเคลมเช้ามาถึงเย็นผมขี้เกียจรอ ก็ไม่เห็นมีปัญหาอะไรเลยนี่ครับ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่ม
เริ่มหัวข้อโดย: promt ที่ มีนาคม 10, 2016, 17:35:43
ทำแต่เปลือก แก่นไม่ทำ

เดี๋ยวคนก็หนีหมด
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Eddy5659 ที่ มีนาคม 10, 2016, 17:41:46
ผมก็เพิ่งเข้าไปเคลมกระจกส่องหลังมันสั่น ผมบอกไม่ต้องลองขับหรอกรถมันติดมองไม่รู้แต่ผมถ่ายวิดีโอไว้ 
Up PCM TCM เปลี่ยนกริปเสาD ไปเช้าUp programกับเปลี่ยนกริปเสร็จในสองชั่วโมงแล้วผมก็ขับรถกลับบ้านไปนอนเล่น
ตอน4โมงเย็นขับเข้าไปเปลี่ยนกระจกส่องหลังทั้งอันเพราะเคลมเช้ามาถึงเย็นผมขี้เกียจรอ ก็ไม่เห็นมีปัญหาอะไรเลยนี่ครับ

ณ ตอนนี้อาจจะมีที่ดีขึ้น และปรับปรุงแล้ว จริงครับ

แต่เมื่อก่อนมันห้วยจริงๆ ครับ พี่ไปตามกลุ่ม fiestra ดู หลายเคสสาหัส และ 0 บริการก็เป็นอีก 1 ปัจจัยที่ทำให้แย่ ลูกศิษย์ผมจอดรถซ่อมเป็นเดือน เอามาขับ 2 อาทิตย์ แล้วก็เอาไปจอดซ่อมอีก เพราะช่างแม่งห่วยแก้ไปเรื่อยๆ นี่ขนาดลูกศิษย์คนนี้มีเส้นสายจากที่เป็น supplier นะครับ

พอ ranger และ everest บูม และฟอร์ดเริ่มจะจริงจังกับตลากอาเซียน เราถึงได้เห็นการปรับปรุงที่ดีขึ้น แต่หลายที่ยังห่วยแตก

รถยนต์ฟอร์ด มันขายตัวเอง R&D เก่ง ออกแบบดี แต่อะไหล่หลายตัวไม่เหมาะกับสะภาพอากาศบ้านเรา ฟอร์ดประเทศไทย และ 0 บริการก็คือตัวถ่วงยอดขายตัวเอง ก็หวังว่าจะปรับปรุงให้ดีขึ้น มีลูกค้าใหม่ๆที่ชื่นชอบตัวรถจนยอมยอมเพิ่มขึ้น ก็ต้องพยายามรักษาลูกค้าเดิมที่หลวมตัวไปก่อนหน้านี้ด้วย
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Nonlamer ที่ มีนาคม 10, 2016, 18:27:32
จะรอดูว่าจริงจังแค่ไหนครับ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Doctorpook ที่ มีนาคม 10, 2016, 18:29:42
ผมก็เห็นด้วยกับอาจารย์Eddyครับ อาจจะไม่ดีบางศูนย์ ก็ต้องเลือกด้วยเหมือนกัน
ตอนนี้ผมสนใจFocusตัวMinor ถ้าศูนย์ดีแบบนี้ก็น่าลองอีกคัน ตัวเลือกเปรียบเทียบคงเป็นCivic FC แต่ผมเพิ่งขายFDไปก่อนที่จะซื้อEverest
รถญี่ปุ่นมันเสียตรงเหล็กบางเกิน ผมไม่ค่อยกล้าใช้ขับสักเท่าไหร่ ซื้อมาปี2006ขายปี2015ปลายปีใช้ไปแค่6หมื่นโลเอง
แบบเอาไว้จ่ายตลาดอย่างเดียวเลยประมาณนั้น แต่Fordดูจะให้ความสำคัญตรงนี้มากกว่าครับ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Volta ที่ มีนาคม 10, 2016, 19:19:55
เขาก็ดีขึ้นเรื่อยๆตามปกติของฟอร์ดนั่นล่ะครับ เมื่อก่อนแย่กว่านี้อีก สภาพศูนย์เก่าซ่อมซ่อ(รามอินทรา)
จนมาถึงจุดเปลี่ยนคือมีสินค้าดีๆ พวก fiesta ranger เข้ามา  ก็ช่วยเรียกลูกค้าใหม่ๆเข้ามามากขึ้น ฟอร์ดถึงได้เริ่มจริงจังกับตลาดในไทย

เพียงแต่ว่าถ้าไปวัดตามมาตรฐานของพวกเจ้าตลาดก็ยังถือว่าห่าง  พวกนี้นโยบาย มาตรฐานของแต่ละศูนย์จะเหมือนๆกัน

แต่ของฟอร์ด มาตรฐานของศูนย์แต่ละที่ยังไม่เท่ากัน
เอาอย่างเรื่องงานซ่อม ศูนย์นี้ซ่อมแล้วหาย แต่กับอีกศูนย์นึงซ่อมแล้วไม่หายทั้งๆที่เป็นเคสเดียวกัน
หรืออย่างงานซ่อมหนักๆ เช่นถอดประกอบเกียร์ ศูนย์ ตจว ก็ยังไม่สามารถทำได้ ต้องส่งเข้า กทม อย่างเดียว

อีกเรื่องที่อยากให้ฟอร์ดทำ  อย่าไปลดต้นทุนตัวรถมากนัก ทำรถออกมาให้มันทนๆ  ค่าบำรุงรักษาถูก  ลูกค้าเก่าเขาจะได้ไม่ช้ำใจที่ใช้รถได้ไม่นาน 

ทุกวันนี้เห็นรถฟอร์ดแล้วก็ยังคิดถึง ตัวรถดี ขับดี อ็อพชั่นคุ้มเทียบกับราคา  อนาคตถ้าฟอร์ดดีขึ้นก็คงได้กลับไปเป็นลูกค้าอีก
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: lacked ที่ มีนาคม 10, 2016, 20:06:51
ทำรถมาให้ใช้ยาวๆ 15-20 ปีได้จะดีมาก
ตอนนี้เอาให้พ้นระยะประกันยังมีลุ้นเลย


ปล. ข้อความข้างต้นคือความรู้สึกที่มีต่อชื่อเสียงฟอร์ดนะครับ
หัวข้อ: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Darkart ที่ มีนาคม 10, 2016, 20:11:34
รอดูสิ้นปี59 ฟอร์ดจะมีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้างครับ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Newhang ที่ มีนาคม 10, 2016, 20:39:07
ผมว่าเน้นไปที่ทำสินค้าให้มี defect น้อยก่อนดีกว่าครับ

ศูนย์ดีแค่ไหนแต่รถจุกจิกก็คงไม่ไหวครับ

ผมเห็นด้วยอย่างมาก
หลายๆคนมีปัญหา มาจากตัวรถเกือบทั้งนั้น ผมว่าศูนย์ดียังพอหาได้ แต่ฟอร์ดไทยไม่ดีที่เดียวคือจบเลยครับ เน่าทั้งประเทศ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Life is a Highway ที่ มีนาคม 10, 2016, 21:49:53
มีฟอร์ดคันนึง ใช่บางครั้งศูนย์ห่วยครับ

  แต่ไม่รู้ทำไมยังรักและจะซื้อฟอร์ดอีก
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Intrend ที่ มีนาคม 10, 2016, 22:00:44
เห็นประกาศมาหลายรอบแต่ก็ไม่เคยเห็นความเปลี่ยนแปลงเลยครับ ศูนย์ที่เคยพอจะพึ่งพาได้อย่างร่มเกล้าก็ปิดไปละ ขนาดที่ว่าพึ่งพาได้ก็มีทำเรื่องจนเกือบได้ขึ้นรถลาก

มี Fiesta กับ Focus อย่างละคันก็สลับกันเข้าศูนย์เรื่อยๆแค่การจะรับนัดลูกค้าหรือโทรยืนยันกับลูกค้าพนักงานยังไม่ทำเลย

คราวก่อนหลอดไต่ำด้านซ้ายขาด ช่างศูนย์ยังไม่รู้ พอบอกไปขนาดว่าเบิกอะไหล่เก็บตังค์เสร็จ ก็ส่งมอบรถ โดยที่ยังไม่เปลี่ยนให้จนต้องถามและได้งัดไฟกย้ามาเปลี่ยนหลอกกันอยู่หน้าศูนย์ แถมช่างยังใช้มือเปล่าหลอไฟโดยไม่ใช้ถุงมือ.....

เพลียจริงอะไรจริงครับ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: carenaruk ที่ มีนาคม 10, 2016, 22:18:02
ถ้าทำได้จะดีมากๆเลยครับ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Fly to dream ที่ มีนาคม 11, 2016, 00:47:23
ผมมีศูนย์ไว้ใจได้ก็ไม่เคยมีปัญหากับฟอร์ดครับ ใช้มา 4 คันแล้ว ไม่มีปัญหาก็คือไม่มีปัญหา

ฟอร์ดไปแก้ดีเฟค รถก็พอตอนนี้ คุมการผลิตให้สุดๆ ให้รถที่ปล่อยมาดีเฟคน้อยที่สุด หรือ ยอมรับการเปลี่ยนรถ หรือเปลี่ยนอะไหล่ทันทีถ้ารถยังไม่เกินกี่วันก็ว่าไป
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: xman2029 ที่ มีนาคม 11, 2016, 06:52:11
ศูนย์จังหวัดผม ก็ดีขึ้นอยู่เรื่อยๆ ทั้งฝีมือช่างและคุณภาพการบริการและการแก้ไขปัญหา
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Impulse ที่ มีนาคม 11, 2016, 10:32:23
ขอให้ทำได้จริง
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: yaoya ที่ มีนาคม 11, 2016, 10:47:19
ตอนแรกเล็ง Everest 3.2+ กลัวเรื่องเกียร์ละปัญหาที่มันน่ากลัว ผมดูจาก Everestclub มานะครับ

เลยมาเล็ง CX-5 และรอดู CR-V ตัวใหม่ ส่วน Nissan ผมปล่อยละใช้อยู่เดียวหอนบ้าง เบาจะเบรคมีเสียงเอี๊ยดๆ

เข้าศูนย์เท่านั้นบอกอาการ กลับมาเหมือนเดิม ขอใช้คุ้มๆขายทิ้งปล่อยละแบรนด์นี้ที่บ้าน Anti ละครับ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: zgmx9900 ที่ มีนาคม 11, 2016, 11:16:25
ขอให้ทำได้จริงๆเถอะ บ้านผมอยู่สาย4 เวลาจะเข้า0ที่ได้คุณภาพนี่ต้องไปถึงบุคคโล
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: madboy ที่ มีนาคม 11, 2016, 11:32:11
นี่ขนาดศูนย์เดียวกัน บางท่านยังว่าห่วย บางท่านยังว่าดีมาก มาตรฐานอยู่ตรงไหนนนนน  ;D
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: tiger12r ที่ มีนาคม 11, 2016, 11:52:32
ถ้าฟอร์ดทำศูนย์บริการมาตราฐานและอบรมช่างให้เชี่ยวชาญได้ระดับโตโยต้า ผมนี้จะซื้อรถฟอร์ดทันทีโดยไม่ต้องคิดนานเลยครับ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Newhang ที่ มีนาคม 11, 2016, 11:59:02
ขอให้ทำได้จริงๆเถอะ บ้านผมอยู่สาย4 เวลาจะเข้า0ที่ได้คุณภาพนี่ต้องไปถึงบุคคโล

ถูกต้องครับ ผมอยู่สาย4เหมือนกัน พอไปเข้าศูนย์ต้องไปสมุทรปราการ
เคยเข้าไปเครมศูนย์ที่ เลยสาย3มา4 อย่างห่วยไม่ตามเรื่องให้ ขนาดผจกศูนย์ยังห่วยเลยครับ

ฟอร์ดน่าจะสงสัยบ้างนะว่าทำไมศูนย์ใกล้บ้านเราไม่เข้า
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: SM. ที่ มีนาคม 11, 2016, 12:22:57
รอดูกันต่อไป ว่าจะทำได้จริงแค่ไหน เพราะเท่าที่ทราบมา บาง dealer นั้น Ford เองก็เอาไม่อยู่เหมือนกัน
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Slipknot` ที่ มีนาคม 11, 2016, 13:26:42
เอาให้มันจริงเหอะ
หัวข้อ: Re: เจอข่าว"ฟอร์ด"ปรับครั้งใหญ่ ยกเครื่องงานบริการลูกค้า ผมนี่ปลื้มปริ่มน้ำตาแทบไหล
เริ่มหัวข้อโดย: Pegasus7700 ที่ มีนาคม 11, 2016, 14:49:54
ผมมีศูนย์ไว้ใจได้ก็ไม่เคยมีปัญหากับฟอร์ดครับ ใช้มา 4 คันแล้ว ไม่มีปัญหาก็คือไม่มีปัญหา

ฟอร์ดไปแก้ดีเฟค รถก็พอตอนนี้ คุมการผลิตให้สุดๆ ให้รถที่ปล่อยมาดีเฟคน้อยที่สุด หรือ ยอมรับการเปลี่ยนรถ หรือเปลี่ยนอะไหล่ทันทีถ้ารถยังไม่เกินกี่วันก็ว่าไป
+1