Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: carenaruk ที่ กันยายน 15, 2016, 21:53:55
-
คือพอดีมีเพื่อนสนใจHR-V ให้ผมหาโปรโมชั่นดีๆให้หน่อย ผมเลยไปหาเอาตามโพสของHRV CLUB เห็นโพสว่า รถสนใจHRV โปรโมชั่นดีๆ แอดไลน์มานะคะ ผมก้อแอดไป ทักไปตามภาพข้างล่าง ผมว่าผมถามแบบให้รายละเอียดอย่างดีแล้วนะ ดูคุณเธอตอบกลับแค่เนี้ย ทักไปตั้งแต่4โมงเย็น ก้อรอนึกว่าเดี๋ยวคงให้ข้อมูลเราเพิ่มเติม จน3ทุ่มแล้วก้อยังเงียบ อืมมมม ไม่นึกว่าจะกลับมาเจอเซลแบบนี้อีกครั้ง หลังจากเมื่อก่อนเคยคิดจะซื้อ CITY แล้วเจอเซลหยิ่ง ไม่ได้อยากจะโจมตีอะไรมากนะครับ แต่เจอแบบนี้คือแปลกใจมาก ทำไมไม่อยากของกันเหรอ
-
เป็นแบบนี้แหละ ผมเคยของ 5 คน แบบนี้หมด ไม่เต็มใจตอบ ขอเพิ่มบอกไม่ได้ ถ้าเจอให้ดีกว่าี้ก็ลองปรึกษาคนนั้นดู -*-
-
ไม่ใช่แค่ทางไลน์หรอกครับ
ไปที่ศูนย์ก็เหมือนกันแหละ
ไปขอโบว์ชัวร์ไม่เคยได้บอกหมดตลอด
-
เป็นที่เซลล์บางคน
ทำเหมือนว่าดี มีนั่นมีนี่ ในเฟสดูดีเชียว
แต่พอไปสัมผัสจริง เอ่อ นี่มันเด็กขายของนี่หว่า
-
เป็นแบบนี้แหละครับ รถเค้าขายดี อิ่มตัวแล้ว ไปที่ศูนย์จะยิ่งกว่านี้อีกครับ พูดแล้วขึ้น >:(
แต่ไม่ได้เป็นทุกศูนย์หรอก บางที่ดีใจหายก็มี
-
ไม่ใช่แค่ทางไลน์หรอกครับ
ไปที่ศูนย์ก็เหมือนกันแหละ
ไปขอโบว์ชัวร์ไม่เคยได้บอกหมดตลอดด
+100เลยครับ
ผมแฟนรถฮอนด้าครับ แต่ไม่เคยรู้สึกประทับใจกับการบริการฝ่ายขายเลยทั้งก่อนซื้อ(ในหลายๆศูนย์)และหลังซื้อ รวมถึงทุกครั้งที่ไปดูรถรุ่นใหม่ๆในหลายๆศูนย์ ที่จำได้แม่นๆเลยคือศูนย์แถวศรีอยุธยา(มองด้วยสายตาดูถูกไม่เข้ามาให้สอบถามข้อมูลถามแล้วสีหน้าไม่เต็มใจตอบ)กับสาทร(ไม่สนใจเข้ามาทักทายเลยมองหน้าสบตาถึงเดินมาหา ตอบเขาว่ายังไม่มีแผนออกรถในปีนี้ จากนั้นก็ถามคำตอบคำ)
-
เจอกันไปหลายคน ::) ::)
-
เมื่อไปถึงศูนย์แล้วกรุณาคลานเข่าเข้าไป ::)
ผมจะไม่กลับไปศูนย์ฮอนด้าอีกแล้ว เคยไปแล้วรู้สึกเหมือนทาสในเรือนเบี้ย :(
-
ตอนจะซื้อhrv ก็เจอประมาณนี้ครับ
แต่ผมไม่สนใจลบทิ้งแล้วก็หาคนใหม่ ใครตอบมาแล้วน่าจะโอเคผมค่อยขอเบอร์ไปต่อรองอีกที
ถ้าต่อแล้วไม่โอเคก็หาใหม่
ไม่เห็นต้องเก็บเอามาคิดมากเลย คนอยากขายเต็มไปหมด
-
กากที่สุดเท่าที่เคยเห็นมา เกิดมาเพิ่งเคยเจอเซลล์โง่เง่าขนาดนี้
เอาเงินมาประเคนให้ถึงที่แท้ๆ
-
ผมเคยเจอกับตัวที่งาน Motor show เดินเข้าไปดูและสอบถามแคมเปญ บอกว่าเอาไปเปรียบเทียบกับรุ่นอื่นอยู่ เจอเซลบอกถ้าพี่จะเอาจริงๆค่อยมาคุยรายละเอียดกัน ถ้าแค่เปรียบเทียบจะไม่ยอมบอกรายละเอียดแคมเปญ ผมล่ะงงเลย เหมือนถ้าอยากซื้อคือต้องเอาเลยว่างั้น ห้ามไปเทียบรุ่นอื่น
-
รุ่นนี้ผมก็เคยเจอเหมือนกัน ช่วงปีที่แล้ว เซลบอกมีงบให้ 10,000 ค่ะ
ก็คือต่อรองไรไม่ได้อีกแล้ว ผมก็ลาก่อย หาคนอื่น555555
แต่ไม่คิดว่ารุ่นนี้ออกมาเป็นปีกว่าแล้วยังไม่หายอาการนี้อีกหรอครับ
แล้ว EL ยังต้องรออยู่รึป่าว
-
ผมเคยเจอกับตัวที่งาน Motor show เดินเข้าไปดูและสอบถามแคมเปญ บอกว่าเอาไปเปรียบเทียบกับรุ่นอื่นอยู่ เจอเซลบอกถ้าพี่จะเอาจริงๆค่อยมาคุยรายละเอียดกัน ถ้าแค่เปรียบเทียบจะไม่ยอมบอกรายละเอียดแคมเปญ ผมล่ะงงเลย เหมือนถ้าอยากซื้อคือต้องเอาเลยว่างั้น ห้ามไปเทียบรุ่นอื่น
นี่ซื้อรถหรือ ซื้อของสำเพ็ง เยาวราช
-
พูดตรงๆนะครับ
โดยรวมมนุษยสัมพันธ์ต่อลูกค้าสู้เซลล์โตโยต้ากับบีเอ็มไม่ได้ ผมยกนิ้วให้ครับ
-
อย่าไปใส่ใจครับ โทรหาศูนย์อื่นได้เลย ที่ไหนให้ส่วนลดและของแถมเยอะสุดก็ออกที่นั่น
-
เซลฮอนด้าที่ฮอนด้าตรงรถไฟฟ้าอุดมสุขน่ารักมากครับ ทั้งหน้าตาน่ารักและบริการน่ารักเลยครับ ชื่อเล่นขึ้นต้นด้วย ก ไก่
แต่ผมไปฮอนด้าเทพารักษ์ ไปถึงเซลคนแรกเจ็บซี่โครงอยู่เลยพาเทสไม่ได้ อีกคนบอกว่าต้องจองล่วงหน้าถึงเทสได้ แบบหยิ่งๆ ไม่ไหว
-
ถ้าจะไม่อยากขายขนาดนี้...
...ผมหล่ะอยากให้ Honda กลับมาในยุคนั่งตบยุงอีกรอบจัง (หลังเคส CR-V เจ๊เพ็ญนี่มันกี่ปีกันแล้วหล่ะ)
พอเริ่มติดตลาด เริ่มลดทอนนู้น ตัดนี่ คนขายก็เหมือนเทวดามาโปรดอย่างไงอย่างงั้น
-
เปลี่ยนศูนย์สิครับ
เซลล์ที่ผมออกรถด้วย โฆษณาทาง Facebook ตั้งใจขายรถนะ
ติดต่อกันทางโทรศัพท์ และ Line เจอกันวันรับรถครั้งเดียว
-
แปลกแฮะผมไม่เคยเจอเซลแย่ๆเลย
-
เคยโดนเหมือนกันครับ ไปดูรถฮอนด้ากับเพื่อน เซลล์ไม่สนใจให้ข้อมูลเลย ทั้งๆที่เพื่อนตั้งใจมาจองแท้ๆ สุดท้ายเลยย้ายไปศูนย์อื่น
-
ตอนจะซื้อhrv ก็เจอประมาณนี้ครับ
แต่ผมไม่สนใจลบทิ้งแล้วก็หาคนใหม่ ใครตอบมาแล้วน่าจะโอเคผมค่อยขอเบอร์ไปต่อรองอีกที
ถ้าต่อแล้วไม่โอเคก็หาใหม่
ไม่เห็นต้องเก็บเอามาคิดมากเลย คนอยากขายเต็มไปหมด
อ่ะคับ ก้อไม่ได้คิดมากครับ เดี๋ยววันนี้จะหาเซลใหม่ แต่ว่าแค่งง เราตั้งใจเอาเงินมาให้แต่กลับไม่อยากได้เหรอ
-
อย่าไปใส่ใจครับ โทรหาศูนย์อื่นได้เลย ที่ไหนให้ส่วนลดและของแถมเยอะสุดก็ออกที่นั่น
ที่ทำงานผม ส่วนใหญ่จะให้ผมหารถหาโปโมชั่นดีๆให้ เพราะเขารู้ว่าผมชอบศึกษาเรื่องรถ ติดต่อให้ไปหลายคนแล้ว ส่วนใหญ่จะเป็นกระบะ ฟอร์ด มิตซู มาสด้า ซึ่งเขาเสนอขายอย่างดี อาจเป็นเพราะรถค่ายรองขายไม่ค่อยดี พอเป็นฮอนด้ามาเจอแบบนี้ เสียความรู้สึกนิดหน่อย เพราะเจอ2รอบแล้ว แต่วันนี้จะหาเซลให้เพื่อนใหม่ครับ คงเป็นhrv เหมือนเดิม
-
ไม่ใช่แค่ทางไลน์หรอกครับ
ไปที่ศูนย์ก็เหมือนกันแหละ
ไปขอโบว์ชัวร์ไม่เคยได้บอกหมดตลอด
ใช่ครับ เราอยากเอาเงินไปให้เขา แต่เขากลับไม่สนใจเลยรู้สึกผิดหวังนิดหน่อยครับ
-
CH-R มาเมื่อไหร่ละเอ็งเอ๋ย
ต่อไปจะวิ่งไปง้อลูกค้าแทน
-
ผมว่าเขาเจอมาเยอะนะครับพวกถามแล้วไม่ซื้อ เมื่อเจอบ่อยๆก็เลยไม่อยากตอบ เสียเวลา
-
ผมว่าเขาเจอมาเยอะนะครับพวกถามแล้วไม่ซื้อ เมื่อเจอบ่อยๆก็เลยไม่อยากตอบ เสียเวลา
โอ้โห้ ถ้าเซลคิดแบบนี้จริงๆ ผมว่าเลิกเป็นเซลดีกว่าครับ มันเป็นหน้าที่นะครับ 10คนทัก มีคนซื้อ1คน ก้อโอเครแล้วนะ เพราะเวลาซื้อรถมันต้องเปรียบเทียบหลายๆที่อยู่แล้วครับ แล้วเซลจะแยกออกได้ไงว่าคนไหนอยากซื้อหรือไม่อยากซื้อ
-
เจอเซลศูนย์ที่ชลบุรีผมว่าก็โอเคนะครับ
ขนาดออกตัวแล้วว่ายังไม่ซื้อเร็วๆนี้แค่อยากดูเฉยๆ (accord hybrid tech เบาะน้ำตาลตอนเพิ่งออกใหม่ๆ)
เซลก็ต้อนรับดี พาดูรถ เปิดให้นั่ง เอากุญแจมาเปิด acc ให้ลองเล่นอุปกรณ์ภายใน ลองปรับเบาะ
เล่นเสร็จก็ยังยืนคุยกันพักใหญ่ๆ
-
ส่วนมาก เลยครับแบบนี้ เคยไปดู accord พี่แกไม่สนใจเลย มันแต่รุมคนมาดู civic ทั้ง4 คน เดินมาให้โบชัวร์แล่วหาย จำมาตลอดพอกันทีบริการแบบนี้
-
เจอเซลศูนย์ที่ชลบุรีผมว่าก็โอเคนะครับ
ขนาดออกตัวแล้วว่ายังไม่ซื้อเร็วๆนี้แค่อยากดูเฉยๆ (accord hybrid tech เบาะน้ำตาลตอนเพิ่งออกใหม่ๆ)
เซลก็ต้อนรับดี พาดูรถ เปิดให้นั่ง เอากุญแจมาเปิด acc ให้ลองเล่นอุปกรณ์ภายใน ลองปรับเบาะ
เล่นเสร็จก็ยังยืนคุยกันพักใหญ่ๆ
ผมเข้าใจครับ ว่าเซลไม่ได้เป็นแบบนี้ทุกคนหรอก คนที่อยากขายก้อมีเยอะ แต่ไม่เข้าใจเซลแบบที่ผมเจอ เขาคิดยังไง มันเป็นอาชีพของเขานะ ที่ต้องเสนอขาย ไม่อยากได้เงินค่าคอมเหรอ
-
ลูกค้าคือพระเจ้า
มันไม่มีแล้วครับ
-
เคยเจอเหมือนกันครับ ตอนนั้นจะออกแอคคอร์ด เข้าไปดูที่ศูนย์ใกล้ๆออฟฟิต เข้าแล้วเหมือนพบกับความเวิ้งว้าง ว่างเปล่า เลยครับ
มีแต่สายตาที่ชำเรืองมองมางทางเรา แล้วก็หันกลับไป แทบจะต้องเดินไปขอใบราคากันเลยละครับ หลังจากนั้นลาขาดเลยครับศูนย์นี้
-
จังหวัดผมมีศูนย์ ฮอนด้า 7 ศูนย์ เป็นแบบนี้ชะ 4 เซลทำตัวเหมือนเป็นพระเจ้าที่เราต้องไปง้อให้ขายรถให้ แต่ศูนย์ฮอนด้าดีๆก็มีอีกเช่นกันถึงจะน้อยก็เถอะ
-
ไม่ใช่แค่ honda หรอกครับ โตต้าก็มี ::) ::) ::)
จริงๆ ผมเจอมาแทบทุกเจ้าเลยนะ (ไม่นับเบ็น บีเอ็มอะไรแบบนั้น)
ครั้งหนึ่งเคยไป เดินไปกับแม่ เจ๊ตะโกนดังศูนย์ "สงสัยจะไม่ขายรถมั้งศูนย์นี้" เพราะไม่มีใครสนใจเลย
สรุปเดินออก ไปซื้อศูนย์อื่น เข้าไปเชิญนั่ง แจกน้ำ กินขนมเลย 55 ศูนย์ห่างกันแค่ไม่กี่กิโล :P :P :P
-
ผมก็เคยเจอ ตอนจะซื้อรถ ก็ไป ดูๆ ขอรายละเอียด ก็ ดูเมือนไม่ค่อยอยากขายของกัน ผมก็ งง ตามงานโชว์รถ เห็น เซล รถแพงๆ เค้ายัง เต็มใจ พรีเซ็นต์ รถมากกว่าเลย
-
ถ้าเค้าฉลาดเค้าคงไม่มานั่งเป็นเซลแบบนี้หรอกครับ พวกนี้อารมณ์อยากแต่งตัวดีๆทำงานในห้องแอร์สบายๆ
เซลดีๆที่ผมเจอส่วนใหญ่ ไม่กี่ปีก็ก้าวหน้าออกไปทำอย่างอื่นกันแล้ว
-
ให้ความคุ้นเคยก่อนไปศูนย์ครับ เพราะไปที่ศูนย์ก็ไม่ต่างกัน ::)
-
บางคนพอรถมาถึงศูนย์ ก็แอบเอาไปโพสขายแบบไม่มีส่วนลด
คนที่จองไว้แบบมีส่วนลดก็รอเงิบโดนขอเลื่อนส่งมอบ
-
ผมเพิ่งไปจองรถฮอนด้าแจ๊สให้แม่ และรับรถมาเมื่อ เดือนสิงหาคมนี้ เซลที่ผมเจอบริการดีมากครับ ผมแทบไม่ต้องโทรหาหรือไลน์หาเลย บางทีผมสงสัยนิดๆหน่อยๆ เลยไลน์จะไปถาม เซลคนนี้ไม่ไลน์มานะ แต่โทรมาคุยเลย ตอนวันไปดูรถแนะนำทุกอย่าง เทของแถมมาให้เพียบ ประมานเกือบๆ 15 รายการแถม ส่วนวันรับรถ มีเตรียมพวงมาลัยไว้ให้ไหว้รถด้วยแฮะ บริการดีมากกับเซลคนนี้ พิกัด ฮอนด้าสมุทรสาคร อยากได้ชื่อเซล เบอร์เซล ถามมาได้นะครับ เดี๋ยวจะ PM ไปบอก
-
ตอนจะซื้อhrv ก็เจอประมาณนี้ครับ
แต่ผมไม่สนใจลบทิ้งแล้วก็หาคนใหม่ ใครตอบมาแล้วน่าจะโอเคผมค่อยขอเบอร์ไปต่อรองอีกที
ถ้าต่อแล้วไม่โอเคก็หาใหม่
ไม่เห็นต้องเก็บเอามาคิดมากเลย คนอยากขายเต็มไปหมด
เห็นด้วยครับ อาจจะเสียอารมณ์นิดหน่อย แต่อย่าเก็บมาใส่ใจดีกว่าครับซื้อ 0 ไหน มันก็รถจากโรงงานเดียวกัน ถ้าเกลียดมันจริงๆ ต้องเปลี่ยนยี่ห้อไปเลยครับ
เซลส์ยุคนี้ผมว่าหลายคนมาทำงานแก้ขัดมากกว่า ไม่ก็ทำหาช่องทางไปทำอาชีพอื่น
เป็นผมไม่ไปเสียอารมณ์กับเซลส์ครับ ถ้าหนักข้อมากๆ ก็แจ้งๆ call center เค้าไป เค้าจะแก้ไม่แก้ ก็ธุรกิจเค้าเอง อีกหน่อยขายตกเยอะก็สำนึกได้เองหล่ะครับ รถมีให้เลือกเยอะแยะ อย่าไปเสียอารมณ์กับมันครับ
-
ลองคุยกับศูนย์บายพาสชลบุรีดูครับ คุยดีบริการดีแต่ผมยังไม่เคยซื้อนะโทรถามโปรให้น้องเฉยๆถ้าในเน็ตเห็นอยู่เจ้านึงแต่ยังไม่เคยคุย
http://www.newjazzthailand.com/forum/index.php?topic=1541.0 (http://www.newjazzthailand.com/forum/index.php?topic=1541.0)
นึกถึงน้องที่โรงงานคนนึง ทางบ้านจะออกรถเก๋งเลยพาแม่ไปดูก็แม่ค้าจะใส่เอื๊ยมที่มีช่องใส่เงินด้านหน้า แกเห็นแอคคอร์ดว่าสวยถูกใจเลยถามราคาเซลล์ก็เบ้ปากแล้วพาแต่ไปดูอแมซอย่างเดียวเลยถามไปหลายครั้งก็บอกแต่ว่าแพงเอาอแมซดีกว่าถูกกว่าเยอะ ลูกชายเลยโมโหพาแม่ไปศูนย์ฟอร์ดซะงั้นสุดท้ายได้เฟียสต้าตัวท็อปเงินสดกันเลยทีเดียว
-
ถ้าจะไม่อยากขายขนาดนี้...
...ผมหล่ะอยากให้ Honda กลับมาในยุคนั่งตบยุงอีกรอบจัง (หลังเคส CR-V เจ๊เพ็ญนี่มันกี่ปีกันแล้วหล่ะ)
พอเริ่มติดตลาด เริ่มลดทอนนู้น ตัดนี่ คนขายก็เหมือนเทวดามาโปรดอย่างไงอย่างงั้น
ใช่ครับต้องให้เจ๊เพ็ญมาจัดการรับรองยุงลายหมดประเทศแน่
-
ไปลอง 0 honda ชลบุรี ที่เลย central ชลบุรีไปครับ ถึงทรวงแน่ และผมเขียนบ่นหลายครั้งแล้ว
ผมไปมาหลายรอบ เพราะสนใจ CRV กับ Accord ยุช่วงนึง แต่มึงไม่มีวันได้เงินกุแน่ๆ 0 นี้ เซลมันนึกว่ามันขายรถพรีเมียมหรือไงไม่รู้ คำคุยเหนือเมฆมาก แถมถ้าจะเทส จะให้เทสแค่คนที่จองแล้วและต้องเข้าคิวด้วย คือจองวันนั้นมันก็ไม่ให้เทส สรุปออก Everest 3.2+ เงินสดไปสะบายใจ ฟริน 5555+
-
ไม่ใช่แค่ทางไลน์หรอกครับ
ไปที่ศูนย์ก็เหมือนกันแหละ
ไปขอโบว์ชัวร์ไม่เคยได้บอกหมดตลอดด
+100เลยครับ
ผมแฟนรถฮอนด้าครับ แต่ไม่เคยรู้สึกประทับใจกับการบริการฝ่ายขายเลยทั้งก่อนซื้อ(ในหลายๆศูนย์)และหลังซื้อ รวมถึงทุกครั้งที่ไปดูรถรุ่นใหม่ๆในหลายๆศูนย์ ที่จำได้แม่นๆเลยคือศูนย์แถวศรีอยุธยา(มองด้วยสายตาดูถูกไม่เข้ามาให้สอบถามข้อมูลถามแล้วสีหน้าไม่เต็มใจตอบ)กับสาทร(ไม่สนใจเข้ามาทักทายเลยมองหน้าสบตาถึงเดินมาหา ตอบเขาว่ายังไม่มีแผนออกรถในปีนี้ จากนั้นก็ถามคำตอบคำ)
ศรีอยุธยา นี่ตัวดีเลยครับ ขนาดพ่อผมเป็นคนไม่ค่อยอะไรมากเข้าไปยังฉุนขาดเดินออกมาเลย บอกว่าพูดจาไม่ดีมาก
วันเดียวกันขับรถต่อไปซื้อที่ศูนย์ตรงมาบุญครองเลย ดูแลดีมากครับ ศูนย์ที่ดีก็มีอยู่แต่บางศูนย์ก็น่ะ ไม่ไหวจริงๆ
-
มันเป็นแบบนี้มานานแล้วครับ
ตอนปี 2007 ผมพึ่งเรียนจบและเริ่มทำงาน ที่บ้านจะซื้อรถให้ ให้ไปเลือกเอง
(ครอบครัวอยู่ ตจว ส่วนผมทำงานที่ กทม) ในใจมี 2 ตัว เลือก Civic กับ MZ3
แต่ชอบ Civic FD 2.0 ก็เลยหาเวลาไปดู แต่ด้วยความที่ยังเป็นดูเด็กๆ อายุ 23
และโชว์รูมก็ไม่ได้ไกลจากที่พักมาก ก็ไปแบบแต่งตัวธรรมดาแหละครับ ไปกับแฟน
คือต้องการไปดูเพื่อสอบถามโปร ดูรายละเอียดรถ ยังไม่ได้กะจะจองทันที แค่ศึกษาก่อน
เดินเข้าไปในโชว์รูม เจอเซล ผญ อยู่กัน 3 คน นั่งเม้าส์กันอยู่ สายตาแว๊บแรกที่มองผม
ประมาณว่าเดินหลงเข้ามารึป่าว... :'( ไม่ได้เดินมาทักหรือสอบถาม แล้วก็หันไปเม้ากันต่อ
ในใจก็คิดว่าไม่เป็นไร ไม่มีเซลมากวนก็ดี ดูได้นานดี เดินรอบคันก็แล้ว ดูด้านหน้า ด้านหลัง
ด้านข้างก็แล้ว ก็ยังนั่งคุยเหมือนเดิม จนจังหวะที่ผมจะเปิดประตู แต่มันเปิดไม่ได้ ประตูล็อค
ก็หันมามองผมแต่ก็ไม่ได้มีปฏิริยาอะไร...จนแฟนผมเดินไปคุยเพื่อสอบถาม จึงเดินมาคุย
เซล : สวัสดีค่ะ สนใจรถรุ่นไหนค่ะ
ผม : สนใจ Civic ตัว 2.0 ครับ มีรถให้ดูหรือมีรถที่ใช้ทดลองมั้ยครับ
เซล : ไม่มีค่ะ แล้วคุณลูกค้า ดูรุ่นไหนอีกรีป่าวค่ะ
ผม : ก็ที่เล็งๆ ไว้ 2 คันครับ ตัวนี้กับ Mz3 (ผมก็ตอบไปตามจริง) แล้วคันนี้ปลดล็อคได้มั้ยครับ อยากเข้าไปนั่งดู
เซล : ได้ค่ะ รอสักครู่ไปเอากุญแจก่อน ...
สักพักก็เดินบอกว่า.
เซล : หากุญแจไม่เจออะค่ะ เอาโบชัวร์ไปดูก่อนได้มั้ยค่ะ เหมือนในรูปเลยค่ะ
ผม : งั้นไม่เป็นไรครับ แล้วส่วนลดของแถมตอนนี้มีไรบ้างครับ
เซล : เด๋วเขียนรายละเอียดให้ค่ะ (เธอก็ไปเขียนที่โต๊ะสักพักใหญ่)
จังหวะที่รอ ผมก็เดินดูรถรุ่นอื่นๆ ไปด้วยระหว่างรอ แล้วมีลุงคนนึงมากับภรรยาและลูกสาว
มาดูรถเหมือนกัน ผมเห็นเซลรีบออกมาต้อนรับ สักพักเอาน้ำมาให้ ผมมาก่อนหน้ายังไม่ได้น้ำเลย :'(
แฟนบอกสงสัยเขาคิดว่าเราไม่มีตังซื้อมั้ง แต่ผมบอกช่างเถอะ แค่มาดูยังไม่ได้จองวันนี้
ผมเห็นลุงที่มากับลูกสาวไปดู city กัน แลัวจังหวะลุงเดินมาดู civic ด้วย ซึ่งผมก้รู้ว่ารถมันล็อค
แต่เซลที่ดูแลลุงเค้าเปิดให้ดูภายในเฉย ผมนี่เซงเลยครับ ยืนงงกับแฟนไปพักนึง ไหนบอกว่าหาไม่เจอ
เซลที่คุยกับผมถึงบอกว่า "สงสัยกุญแจอยู่ที่เซลอีกคน จะดูภายในมั้ยค่ะ" :-X
ผมบอกไม่เป็นไรครับค่อยดูในรูปเอา เขียนโปรกับของแถมให้ผมก็พอ.... :-\
จากนั้นก็กลับซิครับ รออะไร... ;D ;D
ก็ไม่เข้าใจว่าทำไมเป็นแบบนี้ขนาดเรื่องนี้ผ่านมาหลายปีแล้ว ก็ยังไม่ปรับปรุง
สงสัยไม่อยากขายรึขายได้ยอดแล้วก็ไม่รู้
ปล.ถ้าชอบก็ลองเปลี่ยนศูนย์เปลี่ยนเซลดูครับ เซลดีๆก็มีครับ แต่หายากนิดนึง
-
คนเคยมีประสบการณ์เจอเซลล์แบบนี่เยอะเหมือนกันแฮะ ผมก็เจอมา 2-3 ศูนย์ เมื่อไหร่จะปรับปรุง :(
เข้าศูนย์โตโยต้า มาสด้า นิสสัน วอลโว่ ยังมีน้ำมีท่ามาต้อนรับ คุยดี แนะนำดี ขนาดไม่ได้จอง มาขอลองขับ ดูรถเฉยๆ
-
ผมว่าเขาเจอมาเยอะนะครับพวกถามแล้วไม่ซื้อ เมื่อเจอบ่อยๆก็เลยไม่อยากตอบ เสียเวลา
คิดแบบนี้โคตรแย่ ถามแล้วต้องซื้อหรอครับ
-
ผมว่าเขาเจอมาเยอะนะครับพวกถามแล้วไม่ซื้อ เมื่อเจอบ่อยๆก็เลยไม่อยากตอบ เสียเวลา
คิดแบบนี้โคตรแย่ ถามแล้วต้องซื้อหรอครับ
ขนาดซื้อผลไม้ยังลองชิมได้ นี่รถน่ะ 55555
-
ผมว่าเขาเจอมาเยอะนะครับพวกถามแล้วไม่ซื้อ เมื่อเจอบ่อยๆก็เลยไม่อยากตอบ เสียเวลา
คิดแบบนี้โคตรแย่ ถามแล้วต้องซื้อหรอครับ
ขนาดซื้อผลไม้ยังลองชิมได้ นี่รถน่ะ 55555
เหอะ มี mindset แบบนี้ ขอให้เจอ C-HR ถล่มยอดให้ยับเลย สาธุ ประสบการณ์แย่ๆ กับฮอนด้าหลายเรื่องมาก ยังจำฝังใจไม่ลืม หลายคนคงไม่กลับไปเหยียบยี่ห้อนี้ ผมเองก็เช่นกัน
-
จริงๆนะ ขนาดไปงานใหญ่ๆเราแต่งตัวดีๆไปเข้าบูทฮอนด้าดูแอคคอร์ด กับซีวิค ไม่มีเซลล์มาหาเลย เซลล์จะไปเกาะพวกคนป้าๆ ลุงๆ กันหารู้ไม่คนวัยกลางคนนี่แหละจะซื้อ ผิดกับนิสสันที่ไปดูเทียน่า เซลล์แกแนะนำอย่างดี ขนาดบอกว่าแค่มาลองนั่งเทียบนะ ไม่ได้ซื้อแกก็ไม่ไปไหน
อีกค่ายคือ BMW ค่ายนี้เซลล์เค้าดีจริงๆ ตอนนั้นมี 740 โชว์อยู่ แต่ 730 ยังไม่มา ผมแกล้งถามไปว่า 730 ไม่มาหรอครับ เค้ามาคุยเลยว่ามาแน่ๆครับ ออฟชั่นอาจจะดีกว่า 740 ด้วย คือบอกแบบไม่กั๊กเลย แถมบอกจะลองขับมั้ย คือเห้ย ดีมากๆอ่ะ ผมก็บอกว่าไม่เป็นไร เค้ายังบอกให้ลองนั่งดูลองนั่นนี่ดูใน 740 คันโชว์
คือความกระตือรือล้นแบบจะขาย แม้เค้ารู้ว่าจะขายไม่ได้ในตอนนี้แต่ในอนาคตล่ะ ถ้าเกิดเรามีตังมา คงซื้อกับเซลล์คนนั้นโดยไม่คิดมากๆเลย
เบนซ์ อันนี้บอกตรงๆว่าห่วยแตก เซลล์ไม่เดินไปหาไม่มายุ่งกับคนมาดูรถเลย แม้บางคนถือแบนด์เนมมา นาฬิกาหลักล้านยังไม่สน ยอมเค้าเลย ต้องเรียกมาถาม
แถมๆ ระดับห่วยแตกคือ AAS Porsche อันนี้บอกตรงๆถ้ามีปัญญาซื้อ คงไม่ออกกับมัน ;D ;D ;D
-
เป็นธรรมดาครับ ไม่ให้ราคาเพราะกลัวเราเอาไปเทียบกับ เซลล์คนอื่น
อย่างไงรุ่นนี้ก็ขายได้อยู่แล้ว เซลล์ไม่แคร์ ลองบอกจะเอา brio สิ จะถามเลยที่อื่นให้พี่เท่าไหร่
-
บางคนไม่อยากตอบทางนี้ ชอบให้ไปเจอตัว ไปคุยมากกว่า
-
ฮอนด้าเค้าถึงได้พยายามพัฒนา Asimo อยู่ไงครับ ;D
-
ไม่ใช่แค่ทางไลน์หรอกครับ
ไปที่ศูนย์ก็เหมือนกันแหละ
ไปขอโบว์ชัวร์ไม่เคยได้บอกหมดตลอด
55555 นึกว่าเจอคนเดียว
-
บางคนไม่อยากตอบทางนี้ ชอบให้ไปเจอตัว ไปคุยมากกว่า
ส่วนมากเซลล์เขาก็เปลี่ยนกลยุทธการขายไปในทางไลน์ ทางเฟส กันหมดนะครับ คุยระเอียดกันเบื้องต้นก่อน
ผมซื้อรถมาสองคัน เซลล์มันให้แอดไลน์ส่งรายละเอียดให้ดูก่อนทุกคนเลย
-
ไปโพสตามคลับ ให้เซลล์ที่อยากขายติดต่อกลับมาดีกว่า
-
ต่างกรรม ต่างวาระ
ผมเกินเข้า0แถวบ้าน ก็ประมาณนี้ หยิ่ง ไม่อยากขาย ต้งอเดินเข้าไปถาม ไปดูCity
เป็นแบบนี้หลายครั้งกับหลาย0
แต่ล่าสุดไปถามHR-Vเมื่อ2-3เดือนก่อน ถามทางไลน์ บริการดีมาก ไม่สะดวกคุยก็บอกว่า แป๊บนะคะติดลูกค้าอีกคน เด๋วว่างจะไลน์ตอบทันที ผ่านไป2ชม.ก็ทักกลับมา บอกรายละเอียดเสร็จสรรพ ของแถม แคมเปญ สีไหนคอยนานสีไหนมีเลย แต่ผมไปได้คันอื่นซะก่อน
รถขายดีมั้งครับ เซลล์เลยเป็นแบบนี้
ปล. ชอบเซลล์BM เดินเฉี่ยวบูธตามห้างนิดหน่อย เข้ามาทักทาย เข้าไปเปิดรถดูนิดหน่อยรีบปรี่เข้ามาคุย แจกโบชัวร์ขอเบอร์โทร พี่ชอบBMนะ แต่ไม่กล้าบอกน้องเซลล์ไปตรงๆว่าไม่มีตังค์ซื้อ ;D
-
ผมมองในมุมต่างนะครับ ไม่ได้เข้าข้างเซลส์ แต่
การใช้ไลน์ บางที ถ้าลูกค้าเยอะมาก แล้วรายการมันตกลงไปด้านล่างเยอะๆ บางทีก็หาไม่เจอครับ
เวลาสุดท้าย สี่โมงเย็น อาจจะเป็นเวลากำลังจะกลับบ้าน หรือทำอะไรสักอย่าง ติดลูกค้า พอหยิบมาดูอีกที รายการก็ตกลงไปเยอะมากๆ
ถ้าต้องการ ลองทักไปอีกรอบครับ ถ้าทักแล้วเขาไม่ตอบ หรืออ่านแต่ไม่ตอบ ค่อยว่ากันอีกทีเนาะ
-
ตอนจะซื้อ HR-V ไปหลายศูนย์เซลล์ไม่ค่อยต้อนรับ
แถมหวงรถเทสอีก เหมือนไม่อยากให้เทส
พอได้เทส ก็บังคับเส้นทางวิ่งแต่ช้าๆ
จนไปเจอ ฮอนด้า สาย 4 เซลล์บริการดีมาก
รถเทสก็เตรียมไว้ให้พร้อม เทสเส้นอักษะ
วิ่งไปเถอะ จะวิ่งกี่รอบก็วิ่งไป
-
ต่างกรรม ต่างวาระ
ผมเกินเข้า0แถวบ้าน ก็ประมาณนี้ หยิ่ง ไม่อยากขาย ต้งอเดินเข้าไปถาม ไปดูCity
เป็นแบบนี้หลายครั้งกับหลาย0
แต่ล่าสุดไปถามHR-Vเมื่อ2-3เดือนก่อน ถามทางไลน์ บริการดีมาก ไม่สะดวกคุยก็บอกว่า แป๊บนะคะติดลูกค้าอีกคน เด๋วว่างจะไลน์ตอบทันที ผ่านไป2ชม.ก็ทักกลับมา บอกรายละเอียดเสร็จสรรพ ของแถม แคมเปญ สีไหนคอยนานสีไหนมีเลย แต่ผมไปได้คันอื่นซะก่อน
รถขายดีมั้งครับ เซลล์เลยเป็นแบบนี้
ปล. ชอบเซลล์BM เดินเฉี่ยวบูธตามห้างนิดหน่อย เข้ามาทักทาย เข้าไปเปิดรถดูนิดหน่อยรีบปรี่เข้ามาคุย แจกโบชัวร์ขอเบอร์โทร พี่ชอบBMนะ แต่ไม่กล้าบอกน้องเซลล์ไปตรงๆว่าไม่มีตังค์ซื้อ ;D
เซลล์BMดีกว่ามากครับ โทรมาทุกเดือนจากที่ไม่ทิ้งเบอร์ไว้ในมอเตอร์โชว์ ผมบอกยังไม่พร้อมซื้อ ก็บอกมาทดลองขับได้ค่ะ หรือจะให้ขับไปให้ลองถึงหน้าบ้านเลยก็ได้ค่ะ ผมทนรบเร้ามาหลายเดือนไม่ไหวเลยตอบตกลงเด๋วเข้าไปที่โชว์รูมเอง(เส้นลาดพร้าว) ทีแรกก็เกร็งๆ ขับฮอนด้าซิตี้ไปลองX3 อายเซลส์ แต่ปรากฎว่ามาตรฐานเดิมครับ ลองX3เสร็จชวนไปลอง528iเทียบอีกครับ ประทับใจจริงๆ หลังจากนั้นก็ยังโทรมาชวนซื้อ จนผมต้องโกหกไปว่ามีเรื่องต้องใช้เงินก้อนใหญ่ คงอีกเป็นปีกว่าจะพร้อมซื้อ เขาเลยไม่โทรมารบเร้าแล้วครับ 555
-
ศูนบ์แถวบ้าน เซลล์ขาดความเอาใจใส่จริง
แต่ที่ดีก็มีศูนย์ ราชพฤกษ์ ฮอนฯ คุยดีมากๆ เอาใจใส่ลูกค้าดีด้วย เลยได้ออกรถกับท่านนี้
-
ที่ผมเปลี่ยนมาใช้ T ก็เพราะเซล H นี่ล่ะครับ ตอนออก Jazz เราอุตส่าห์ไม่ต่อราคา ขอของแถม เอาของเทียบให้เราตั้งแต่พรมยันอย่างอื่น ไม่มีของศูนย์แท้สักชิ้น (แต่ตอนนั้นไม่รู้) พอเปลี่ยนเป็น T ของแถม 6-7 รายการ แท้ทุกชิ้น ถึงได้รู้ว่าเรานี่โง่มานาน เลยขอลาขาดเลยไม่ว่ารถ H จะสวยเตะตาแค่ไหน ผมเชื่อว่าเซล H ดีๆจริงใจก็มี แต่คงหายากพอๆกับงมเข็มในกองเข็มนั่นแหละครับ :-\
ส่วนค่ายยุโรปหลักก็เช่นกัน ใบพัด อัธยาศัยดีกว่าตราดาวเยอะ ไม่รู้จะเปิดแฟนเพจทำไม สงสัยเอาไว้อวด trophy
-
จากประสบการณ์ส่วนตัวผมที่ซื้อรถมา
- เซลล์BMWดูแลลูกค้าดีสุดตอนซื้อคัน F10 แวะเข้าไปแบบไม่ตั้งใจว่าจะซื้อแต่งตัวชุดอยู่บ้านไปตอนรับแบบว่าดีเยี่ยมเต็มใจตอบคำถามไม่ดูถูกลูกค้า
- Grey Market ที่ซื้อ Vellfire ต้อนรับดีแต่อาจเพราะญาติที่เป็นลูกค้า VIP ฝากไป
- Toyota, ISuzu เจ้าของโชว์รูมรู้จักกันเลยดูแลok
- Benz ขึ้นอยู่กับเซลล์ที่เจอ
- Honda นี่ไปดูodyssey แต่ไม่สนใจ ไม่ใส่ใจถามอะไรไปไม่ตอบเลยหนีไปออกVellfire แทน
-
แอดไลน์เซลล์ไปกี่คนครับ ของผมจริงก็เจอกับตัวมาเซลล์ฮอนด้านะ ไปที่โชว์รูมไม่ค่อยสนใจครับ และเสียเวลาในการเข้าไปโชว์รูมด้วย แต่ในไลน์ที่ตรงกันข้ามครับ ผมแอดไลน์เซลล์ฮอนด้าไปจนไม่สามารถแอดเพิ่มได้ ต้องใช้เครื่องแฟนแอดเพิ่ม น่าจะ 30-50 คนได้ครับ มีทั้งที่ตอบไว และตอบช้า ผมก็ให้รายละเอียดไปว่า ต้องการรุ่น jazz sat ส่วนลดเท่านี้ ประกันชั้น1 ฟิลม์ พรบ และมีไม่ตอบก็มีครับ จนผมซื้อรถไปเรียบร้อย เพิ่งจะมีตอบกลับมาก็มี ใช้เวลาคุยไลน์กับเซลล์2วันครับ
-ขอเบอร์ติดต่อกลับ 10 คน
-ข้อเสนอไม่ได้อย่างที่เราต้องการก็มี
-ศูนย์อยู่ไกลจากบ้านและที่ทำงานเกินไป
-สีรถไม่มีที่เราต้องการ
ในเซลล์10คนที่คุยกัน ผมก็ให้รายละเอียดว่า ต้องการรถเลย พร้อมออก ก็จะมีเซลล์ที่มีแท็คติคให้จองก่อน เดียวจะได้รับรถในวันนี้เวลานี้ ซึ่งผมก็ไม่เสี่ยง ไม่อยากไปทำเรื่องขอเงินจองคืนภายหลัง สุดท้ายก็มาจบที่เซลล์2คนสุดท้าย ทั้ง2 คนมีรถพร้อม เซลล์ที่ผมตกลงซื้อด้วย บอกสามารถเข้ามาดูรถได้เลย ตอนแรกคิดว่าอยู่ในโชว์รูมเครือพระราม3 น้องเซลล์พาไปดูถึงที่เก็บรถที่ป้อมพระจุล จดเลขตัวถังดู เช็ครถแบบคร่าวๆ พอกลับมาที่โชว์รูมสาธุ ก็ตกลงจองแล้วนับอีก2วันมารับรถให้เซลล์จัดการติดฟิลม์ให้
รอบนี้เป็นรอบที่แปลก ปรกติ จองรถชอบโดนเลื่อน อ้างไม่มีสี รถไม่เข้า ทะเบียนรถได้ช้า ได้รับรถตรงเวลา ที่กำหนด ของแถมตามที่ตกลง 2เดือนปุ๊บก็โทรมาบอกว่า ได้ป้ายขาวเรียบร้อย ซึ่งเป็นเรื่องแปลกสำหรับผมพอสมควร โดยรวมประทับใจการขายของเซลล์คนนี้มาก เพราะไม่คาดคิดจะได้บริการที่ตรงไปตรงมา ตามที่ต้องการ
เคยซื้อ toyota คันก่อน 7 เดือนถึงได้ป้ายขาว ที่ได้เพราะไม่อยากรอ เลยต้องโทรหา ผจก ศูนย์ ร้องเรียนไป ตอนบ่ายเซลล์เอาป้ายมาเปลี่ยนให้ถึงที่ทำงาน
เจอเซล์ฮอนด้าห่วยก็มีนะ อยากจะร้องเรียนกลับไปที่สาขา แต่ไม่อยากจะวุ่นวายมากเสียเวลาป่าวๆ ยังไงก็ไม่ได้ซื้อกับเซลล์คนนี้