Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: StrawHat ที่ กันยายน 21, 2016, 13:18:53
-
ผมได้นำรถไปทิ้งไว้ที่ศูนย์ german auto สาขาบางนา เพื่อ follow up ปัญหาที่เกิดจากช่างหลังการบริการครั้งก่อนหน้า ก่อนทิ้งรถผมได้เก็บของบางส่วนไว้ในคอนโซลแล้วทำการล๊อก หลังจากรับรถมา ปรากฏว่าไม่สามารถปลดล๊อกได้เพราะในรูกุญแจเหมือนมีอะไรเข้าไปอุดทำให้ไม่สามารถเสียบกุญแจลงไปได้
ผมจึงนำรถกลับไปที่ศูนย์เพื่อให้ดูว่าทำไมมันถึงมีปัญหาต่อเนื่องไม่หยุดหย่อน กลับเจอพนักงานฝ่ายบริการปฏอเสธความรับผิดชอบโดยอ้างว่าไม่มีใครเข้าไปยุ่งภายในรถลูกค้าแน่นอน (ไม่รู้ว่าถ้าไม่เข้าไปในรถแล้วจะเคลื่อยย้ายรถได้ไง) พร้อมทั้งบอกให้ผมไปหาช่างกุญแจเอาเองโดยศูนย์จะไม่รับผิดชอบอะไรทั้งสิ้นกับเรื่องนี้
หลังจากที่ได้ให้ช่างกุญแจดู ปรากฏว่ามีคลิปหนีบกระดาษหักคาอยู่ในรูกุญแจ ช่างกุญแจคาดว่ามีคนพยายามที่จะเปิดคอนโซลโดยใช้คลิปหนีบกระดาษแต่หักคาซะก่อนที่จะเปิดได้ ผมจึงรีบแจ้งเรื่องพร้อมทั้งรูปหลักฐานไปที่ german auto พนักงานคนเดิมบอกว่าจะขอดูกล้องวงจรปิดก่อนและจะติดต่อกลับมาภายในวันจันทร์ที่ผ่านมา
จนถึงวันนี้ยังไม่มีใครติดต่อเพื่อแสดงความรับผิดชอบกับผม กระทั้งคำว่าขอโทษยังไม่ได้ยินเลย แจ้งเรื่องนี้ไปที่ BMW Thailand ทางบริษัทแม่ก็สัญญาว่าจะมีการติดต่อกลับภายในวันนี้ก่อนเที่ยง แต่สุดท้ายก็ยังไม่มีใครติดต่อมาเลยครับ
เลยอยากจะเตือนคนที่ขับ BMW ว่าถ้าเป็นไปได้ อย่าใช้บริการที่ german auto สาขาบางนาเด็ดขาดครับ และฝากถึงคนที่กำลังจะซื้อรถ BMW ว่าบริษัทแม่ไม่ค่อยที่จะรับผิดชอบอะไรเลยนะครับ ถ้ามีปัญหาคงต้องวัดดวงกันเอง
-
ไม่ว่าจะเข้าศูนย์ไหน รถยี่ห้ออะไรก็ตาม ต้องไม่ทิ้งสิ่งของมีค่าไว้ในรถเด็ดขาดครับ
ส่วนตัวคิดว่าศูนย์และ BMW thailand คงจะเงียบไปครับ
-
เอารถเข้าศูนย์ ถ้าทิ้งรถ ยังไงเอาของมีค่าออกให้หมดดีสุดครับ
เพราะเคยโดนมากับตัวเหมือนกัน ยี่ห้อเจ้าตลาด
แค่แฟรชไดร์ อันไม่กี่ร้อย เสียบคารถไว้ ยังหาย ข้างในมีแต่เพลง พอถามเจ้าหน้าที่ เค้าก็ตีหน้ามึนๆและให้อ่านรายละเอียดในใบรับรถว่า
"ให้นำของมีค่าออกจากรถ ก่อนนำรถเข้าซ่อม ถ้าสูญหาย บริษัทฯไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น" ....
ปิดจ๊อบ .... หมดข้อโต้เถียง
-
เจอนี้เป็นผมปรี๊ดเลยและแต่ทางที่ดีไม่ควรไว้ของมีค่าไว้ในรถ ผมเคยตอนเอา CRV ไปถ่ายน้ำมันเครื่องวางเหรียญ 10บาท 2เหรียญ กับ 1บาท 4-5 เหรียญไว้ในเกะกลาง พอตอนรับรถเหรียญหายครับถามพนักงานรับรถบอก "มันไม่มีเหรียญอยู่ในเกะตั้งแต่แรกแล้วครับ" (เห็นแล้วเพลียดีที่ไม่วางแบงค์เขียวแบงค์แดง >:()
-
แจ้งความได้ครับ ลายนิ้วมือน่าจะมี
แค่นี้ผุ้จัดการศุนยก็เต้นแล้ว
แต่ผิดวิสัยการแก้ปัญหาลุกค้านะที่ให้ไปหาข่างกุญแจเอง
-
ไม่ว่าจะเข้าศูนย์ไหน รถยี่ห้ออะไรก็ตาม ต้องไม่ทิ้งสิ่งของมีค่าไว้ในรถเด็ดขาดครับ
ส่วนตัวคิดว่าศูนย์และ BMW thailand คงจะเงียบไปครับ
+1
-
เจอนี้เป็นผมปรี๊ดเลยและแต่ทางที่ดีไม่ควรไว้ของมีค่าไว้ในรถ ผมเคยตอนเอา CRV ไปถ่ายน้ำมันเครื่องวางเหรียญ 10บาท 2เหรียญ กับ 1บาท 4-5 เหรียญไว้ในเกะกลาง พอตอนรับรถเหรียญหายครับถามพนักงานรับรถบอก "มันไม่มีเหรียญอยู่ในเกะตั้งแต่แรกแล้วครับ" (เห็นแล้วเพลียดีที่ไม่วางแบงค์เขียวแบงค์แดง >:()
นี่ขนาดผมล๊อกกุญแจเรียบร้อยนะครับ ยังพยามยามแงะ แถมหลักฐานขนาดนี้ ยังไม่คิดจะแสดงความรับผิดชอบเลยครับ ต่อไปถ้าอะไหล่รถหายก็คงเนียบเงียบไม่รับผิดชอบอะไรเลยมั้งครับ
-
บริษัทนี้เรียกให้ผมไปทำงาน ผมควรไปดีหรือไม่ดีครับ ชักกลัว :-X
-
ผมว่าประเด็นไม่ได้อยู่ที่ จขกท ทิ้งของมีค่าไว้รึเปล่านะครับ ประเด็นอยู่ที่ทำไมถึงมีคนพยายามงัดแงะต่างหาก ซึ่งตรงนี้ทางศูนย์ควรจะมีมาตรการป้องกันตั้งแต่แรกแล้ว และถ้าเกิดปัญหาขึ้นควรแสดงความรับผิดชอบมากกว่านี้มากๆ
จริงๆแล้วอาทิตย์หน้าผมกะว่าจะเอารถไปเข้าเช็คระยะที่ศูนย์ German Auto บางนานี้ เพราะเห็นว่ามีหลายคนแนะนำ (ผมออกรถที่ศูนย์อื่น) แต่มีคนเจออย่างนี้แล้วผมถอยดีกว่าครับ
เอาใจช่วย จขกท นะครับ คงเสียความรู้มสึกมาก
-
ถึงกับพยายามงัด โดยทำเป็นไม่รู้เรื่อง แล้วถ้า BMW Th เงียบ... ผมว่ารุนแรงกว่ารถรอซ่อมนานอีกนะ
-
เอาเรื่องให้ถึงที่สุดนะครับ
-
ขอ update นิดนึงครับ ผมติดต่อไปทาง BMW call center พนักงานรับสายอ้างว่ามีการส่งเรื่องไปที่ German Auto เพื่อขอหลักฐานจากกล้องวงจรปิดแล้ว แต่ทาง German Auto ยังไม่มี feedback อะไรกลับมา ทาง BMW Thailand ไม่สามารถเข้าไปก้าวก่ายศูนย์ได้เนื่องจากปัญหาเกิดที่ศูนย์ ศูนย์ต้องเป็นคนรับผิดชอบเรื่องนี้ .... สรุปไม่รู้ว่ามีบริษัทแม่ไว้ทำไมนะครับ
ผมเลยติดต่อไปทาง German Auto อีกครั้ง พนักงานฝ่ายบริการชื่อ "ธวัชชัย" คนเดิมที่ไล่ผมไปหาช่างกุญแจเอง อ้างว่าทางศูนย์ได้ดูกล้องแล้วแต่ไม่พบความผิดปกติและบอกว่าผมรับรถไปแล้ว เลยสรุปไม่ได้ว่าคลิปกระดาษนี่จริงๆมาจากใครกันแน่ครับ
ถ้าชอบบริการแบบนี้นอกจากช่างที่ไม่ได้มาตรฐาน เอารถเข้าศูนย์แล้วมีปัญหาต่อเนื่องทุกครั้ง แถมใช้เวลานานมาก เชิญไปใช้บริการที่ BMW German Auto ครับ
-
อย่าจบเคสนี้ง่ายๆ
-
เจอกับตัวเองในรถอเมริกันยี่ห้อหนึ่งครับ
โชว์รูมตรงแถวๆสีลม
รับรถมา เก้ะเอียง
เปลี่ยนแคต (รถวิ่ง 50,000 กม.) อ้างว่าหมดอายุ พอจะขอแคตดู กลับบอกว่าหายไปแล้ว
ซ่อมเสร็จ ขายทิ้ง สาบส่งเลยครับ
-
ผมว่าประเด็นไม่ได้อยู่ที่ จขกท ทิ้งของมีค่าไว้รึเปล่านะครับ ประเด็นอยู่ที่ทำไมถึงมีคนพยายามงัดแงะต่างหาก ซึ่งตรงนี้ทางศูนย์ควรจะมีมาตรการป้องกันตั้งแต่แรกแล้ว และถ้าเกิดปัญหาขึ้นควรแสดงความรับผิดชอบมากกว่านี้มากๆ
จริงๆแล้วอาทิตย์หน้าผมกะว่าจะเอารถไปเข้าเช็คระยะที่ศูนย์ German Auto บางนานี้ เพราะเห็นว่ามีหลายคนแนะนำ (ผมออกรถที่ศูนย์อื่น) แต่มีคนเจออย่างนี้แล้วผมถอยดีกว่าครับ
เอาใจช่วย จขกท นะครับ คงเสียความรู้มสึกมาก
ถูกต้องครับ
เป็นผม ถ้าคุยไม่รู้เรื่องและปฏิเสธความรับผิดชอบ แม้กระทั่งคำขอโทษ
ผมจะแจ้งความเลยครับ
-
ผมว่าประเด็นไม่ได้อยู่ที่ จขกท ทิ้งของมีค่าไว้รึเปล่านะครับ ประเด็นอยู่ที่ทำไมถึงมีคนพยายามงัดแงะต่างหาก ซึ่งตรงนี้ทางศูนย์ควรจะมีมาตรการป้องกันตั้งแต่แรกแล้ว และถ้าเกิดปัญหาขึ้นควรแสดงความรับผิดชอบมากกว่านี้มากๆ
จริงๆแล้วอาทิตย์หน้าผมกะว่าจะเอารถไปเข้าเช็คระยะที่ศูนย์ German Auto บางนานี้ เพราะเห็นว่ามีหลายคนแนะนำ (ผมออกรถที่ศูนย์อื่น) แต่มีคนเจออย่างนี้แล้วผมถอยดีกว่าครับ
เอาใจช่วย จขกท นะครับ คงเสียความรู้มสึกมาก
เห็นด้วย
อ่านกันดีๆ นะ
ประเด็นคือโดนงัดแงะนะ ไม่ใช่ของหาย
คล้ายๆ แต่ไม่เหมือน
ถ้าวางไว้แล้วหาย จับมือใครดมยาก ศูนย์ก็เตือนแล้ว ก็ซวยไป แต่นี้ ถ้าเกิดที่ศูนย์แน่ๆ (ก็ต้องพิสูจน์) คนละเรื่องครับ
-
ขอ update นิดนึงครับ ผมติดต่อไปทาง BMW call center พนักงานรับสายอ้างว่ามีการส่งเรื่องไปที่ German Auto เพื่อขอหลักฐานจากกล้องวงจรปิดแล้ว แต่ทาง German Auto ยังไม่มี feedback อะไรกลับมา ทาง BMW Thailand ไม่สามารถเข้าไปก้าวก่ายศูนย์ได้เนื่องจากปัญหาเกิดที่ศูนย์ ศูนย์ต้องเป็นคนรับผิดชอบเรื่องนี้ .... สรุปไม่รู้ว่ามีบริษัทแม่ไว้ทำไมนะครับ
ผมเลยติดต่อไปทาง German Auto อีกครั้ง พนักงานฝ่ายบริการชื่อ "ธวัชชัย" คนเดิมที่ไล่ผมไปหาช่างกุญแจเอง อ้างว่าทางศูนย์ได้ดูกล้องแล้วแต่ไม่พบความผิดปกติและบอกว่าผมรับรถไปแล้ว เลยสรุปไม่ได้ว่าคลิปกระดาษนี่จริงๆมาจากใครกันแน่ครับ
ถ้าชอบบริการแบบนี้นอกจากช่างที่ไม่ได้มาตรฐาน เอารถเข้าศูนย์แล้วมีปัญหาต่อเนื่องทุกครั้ง แถมใช้เวลานานมาก เชิญไปใช้บริการที่ BMW German Auto ครับ
แจ้งความเลยครับ
แล้วให้เป็นเรื่องของเจ้าหน้าที่ในการสอบสวนและสืบหาหลักฐาน
ต้องจัดการกับคนที่ไร้ความรับผิดชอบ หรือขอผ่านไปที
-
แจ้งความครับ ถึงไม่มีอะไรหาย คุณไม่ได้ทำเพื่อตัวเองแต่ขอให้ทำเพื่อท่านอื่นๆครับ
-
คงไปแจ้งความตามที่พี่ๆแนะนำครับ
เมื่อกี๊ผู้จัดการ German Auto โทรมาอ้างว่ากล้องดูไม่ชัด จะขอรับผิดชอบเป็นจ่ายคืนค่าช่างกุญแจกะบริการล้างรถหรือตั้งศูนย์ถ่วงล้อให้ 1 ครั้ง เป็นการแสดงความรับผิดชอบที่ห่วยมากที่สุดเท่าที่ผมเคยเจอเลยครับ ทีหลังถ้าใครจาไปปล้นศูนย์แล้วจับได้ก็ขอชดเชยโดยการล้างรถให้ครั้งนึงได้มั้ยครับ
ป.ล. ผู้จัดการพูดเชิงตะล่อมว่าถึงไปแจ้งความ ตำรวจก็เห็นเหมือนแค่ที่เค้าเห็นอยู่ดี จับมือใครดมไม่ได้
-
บริษัทนี้เรียกให้ผมไปทำงาน ผมควรไปดีหรือไม่ดีครับ ชักกลัว :-X
ได้เข้าไปทำงานฝ่ายบริหารชั้นสูง คุณรถสีเขียวก็ควรเรียกพนักงานมาจัดการเรื่องนี้นะครับ นี่คงไม่ใช่คันแรกที่โดน ฝากด้วยครับ
-
ผู้จัดการศูนย์ทำแบบนี้เรียกว่าเข้าขั้นเชี้ยเลยครับ อยากรู้ชื่อผู้จัดการศูนย์นั้นจริงๆ ตั้งทนายแล้วให้ทนายจัดการครับแล้วเอาเรื่องนี้ไปโพสต์หลายๆเวป
-
โหเจอแบบนี้ไม่ไหวนะ ผมเห็นหลายๆท่านบ่นว่าที่บางนาบริการแย่ แถมยังมีเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นอีกเห่อๆ
เป็นผมก็ไม่ยอมนะคิดเหมือนท่านอื่นๆเหมือนกันต้องเอาเรื่องละครับ
ผมเข้าแต่ที่สาขาแจ้งวัฒนะ German Auto เนี่ยยังไม่เจอเรื่องแย่ๆนะ
-
ว่าจะเข้า ไปดูรถสาขานี้เพราะใกล้ๆ สงสัยต้อง คิดหนักแหละ :o
-
การ response ต่อปัญหาของศูนย์แย่นะครับ ถ้าคุยดีๆรับดูแลให้สักหน่อย ถึงจะจับตัวคนทำไม่ได้ ลูกค้าน่าจะพอใจนะครับ
-
ยอมไม่ได้เลยครับแบบนี้ ไม่ใช่เราวางของแล้วหายนะ นี่คือการพยายามงัดแงะขโมยของ ยอมไม่ได้จริงๆครับ
เรื่องของหายก็เคยได้ยินมาเรื่อยๆ ทั้งหลายศูนย์ทั้งรถญี่ปุ่น รถยุโรป แต่ยังไม่เคยเจอขนาดงัดรถลูกค้า :-\
-
สิ่งหนึ่งที่ผมไม่เข้าใจกับการทำงานแบบไทยๆคือการปกป้องคนผิดในที่ทำงานตัวเอง....เรื่องทุจริตหรือขโมยของเกิดขึ้นบ่อยมากในธุรกิจหลากหลายรูปแบบแต่สิ่งหนึ่งที่ลงท้ายเหมือนๆกันคือทางต้นเรื่องเฉยๆเงียบจนเจ้าทุกข์เบื่อร้องเรียนไปเองหรือไม่ก็มีนโยบายปกป้องคนผิด......ไม่เข้าใจว่าจะดื้อดึงเก็บคนเลวไว้ในที่ทำงานทำไม? เกิดเรื่องทุจริตในที่ทำงานก็แค่ทำการสอบสวนแล้วลงโทษตามกระบวนการกฏหมายก็แค่นั้น จะต้องปกป้องทำไม? หรือเป็นเพราะว่า"หน้า"ที่คนไทยชอบถือกันมันสำคัญกว่าความถูกต้องทางกฏหมายกันแน่? :-\ ลองติดต่อร้องเรียนไปอีกทีครับถ้ายังเฉยยังเงียบก็ประจานตามเว็บและกลุ่มเพจคนใช้BMWไปเลยเดี๋ยวเรื่องร้อนแน่ๆเพราะสาขานี้เป็นสาขาใหญ่แห่งหนึ่งเลย ถ้าห่วงหน้าตาตัวเองนักและBMWประเทศไทยไม่สนใจจะช่วยก็ให้ไฟลนมันซะหน่อย 8) ส่วนตัวถ้าผมเจอขโมยแบบนี้แล้วตัวแทนศูนย์ยังเฉยผมถือว่าไม่เป็นไรเพราะยังขโมยของไปไม่ได้.....แต่จะขอหักดั้งไอ้ตัวแทนมันให้เลือดสาดตรงนั้นแหละเดี๋ยวมันก็ไปไล่เบี้ยลับหลังเองโทษฐานเป้นสาเหตุให้มันเจ็บตัว อยากไปแจ้งตำรวจก็ตามสบายเดี๋ยวขึ้นโรงขึ้นศาลเรื่องที่คนของตัวเองทุจริตก็จะแดงขึ้นมาอีกอยู่ดีฮ่าๆๆๆๆ ดูสิว่าโดนหักจมูกแล้วจะเฉยหรือจะแจ้งความ ::)
-
มีโจรจริง ๆ ครับ ยังลอยนวลอยู่ด้วย
-
Honda เวลาเจอบริการแย่ๆ เซลล์แย่ๆ บริษัทแม่ยังจัดการให้ได้
แต่บริษัทแม่ BMW ไม่มีอำนาจอะไรกับศูนย์เลย :-\
เคสนี้เอาเรื่องให้ถึงที่สุดครับ แจ้งความไว้เลย
-
พยายามงัด ยังไงก็โจรครับ ที่รีบแจ้นมาปกป้องคนในองค์กรจากเคสทำนองนี้ หรือที่แท้เป็นองค์กรโจรกันแน่ >:(
-
จะมีออกมาสรุปมั้ยนะว่าคลิปหล่นลงไปเอง
-
ผมมองเป็น2ประเด็น อันแรกคือของมีค่า กับค่ายรถค่ายไหนก็ตาม ถือว่าน่ากลัว เพราะคนร้อยพ่อพันแม่
ขนาดค่ายรถที่ขึ้นชื่อว่าดีทางด้านบริการ ก็ดีไม่ครบทุกคน บางคนก็นิสัยเลวทีเดียว อันนี้เราต้องระวังตัวเองด้วย แต่แบบนี้ถือว่าไม่ใช่โจรธรรมดาซะแล้ว เจตนาชัดเจน
ส่วนอีกประเด็นคือ มันส่อความรับผิดชอบจากบริษัทแม่ เคสแบบ bmw ผมก็เคยเจอจากค่ายอื่นแล้ว ผมว่าเป็นบริษัทที่ไม่น่าคบหา และส่อหลายอย่างมาก แล้วคุณๆก็จะหวังอะไรดีๆการการซื้อ บริการ ซ่อม ยาก
ผมก็เจอเคสแบบนี้กับ มิตซูใหญ่ สุดๆไม่ต่างกัน คือการกระทำมันส่อหลายอย่าง ว่าไปผมดันโชคร้ายเพราะเจอครบทุกอย่าง มันก็เป็นไปตามที่ส่อหมดแหละ สันดานยังไงก็สันดานอย่างนั้น
bmw เสียดายรถแพงเปล่าๆ แต่ไร้ความรับผิดชอบ
-
ผมซื้อ 528i m sport ที่นี่และขายไปหลังจากเข้าไปใช้บริการที่นี่ โดยมีเคสแก้ไขตั้งแต่วันรับรถ จนขายไปก็ยังแก้เคสไม่จบ
ในระยะเวลาหนึ่งปี ที่เข้าๆ ออกๆ ก็มีเคสใหม่เพิ่มตลอด บาย......
-
อาทิตย์หน้าจะเข้าไปเช็คระยะครั้งแรก (11,000km.) มีศูนย์บริการที่ไหนที่แนะนำในกรุงเทพมั้ยครับ จริงๆซื้อที่ Bacelona วิภาวดี แต่ไกลบ้านหรือที่ทำงานเหมือนกัน ตอนแรกว่าจะเข้าที่ German Auto บางนา เจอกระทู้นี้เปลี่ยนใจทันทีครับ
คือผมอยากเข้าที่ไหนที่นั่นไปเลย อยากสร้างความสัมพันธ์กับศูนย์บริการด้วย พอจะหมด BSI จะได้ให้ช่วยจัดชิ้นส่วนต่างๆที่ใกล้หมดอายุด้วยครับ
รบกวนแนะนำศูนย์บริการที่โอๆให้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
-
ดีใจที่จขกท. บอกตรงๆว่าเหตุเกิดที่ไหน
-
ผมทำงานบริษัทเยอรมัน เอา BMW เจ้านายเยอรมัน (ขับมาจากมิวนิค) ไป service บ่อยๆ ขนมติดรถหายครับ ครั้งที่สอง ก็ยังหาย คือน้ำหอมติดรถ ขอไม่บอกว่าสาขาไหน แต่เจ้านายผมพักอยู่ The river ทำงานสาทร ผมคงไม่ขับไป service ไกลๆ
-
ของผมจะใช้วิธี ขนออกให้หมด เก้ะ ผมจะไม่ล็อก กลัว มันงัด หลังรถไม่มีอะไร ภายในรถ มีเศษเหรียญบ้างนิดหน่อย และ ใช้มือถือ ถ่ายภาพใว้ พร้อมบอกคนรับรถว่า มีอะไรบ้าง พร้อมถ่ายเก็บใว้
-
จขกท.อย่าเพิ่งล้างอย่าเพิ่งเช็ด
แจ้งความตรวจลายนิ้วมือเลยครับ
มีลายนิ้วมืออยู่แน่ๆถึงจะปนๆกันแต่
แยกออกแน่ๆครับ อย่ายอม ถึงบางคนจะ
มองว่าเป็นเรื่องเล็กแต่ผมว่าไม่เล็ก นี่มัน โจร ชัดๆ
และขอให้เพื่อนสมาชิกช่วย "แชร์" ให้มากๆครับ
เอาเรื่องให้ถึงที่สุดถ้าเจอศูนย์ที่บริการแบบนี้ ผจก.
ตอบมาแบบส้นตีนแบบนี้ ผมก็ไม่ยอมแน่ๆ
ช่วยๆกันแชร์ไปเลยครับ
-
ผมซื้อ และserviceที่นี่ 2คัน เข้าเชค ประมาณ 8 ครั้งแล้ว บริการดีมาก ทุกครั้ง
และคงเข้าที่นี่ต่อไปเพราะสะดวก
ส่วนเรื่องที่เจ้าของกระทู้เจอถือว่าโชคร้ายครับ น่าจะเป็นผลดีกับคนอื่น 0 คงตื่นเรื่องนี้กันมั่งล่ะ
แนะนำให้พิสูจน์ความจริงให้กระจ่างและนำมาแจ้งข่าวเพื่อนๆด้วยนะครับ
-
ผมเอารถเข้าไปศูนย์ ผมไม่เคยล็อคใดๆเลย กลัวแงะนี่แหละครับ เดี๋ยวรถเป็นรอยหมด ผมไม่เอาของมีค่าใส่อยู่แล้ว
-
ดีใจที่จขกท. บอกตรงๆว่าเหตุเกิดที่ไหน
+1
-
อาทิตย์หน้าจะเข้าไปเช็คระยะครั้งแรก (11,000km.) มีศูนย์บริการที่ไหนที่แนะนำในกรุงเทพมั้ยครับ จริงๆซื้อที่ Bacelona วิภาวดี แต่ไกลบ้านหรือที่ทำงานเหมือนกัน ตอนแรกว่าจะเข้าที่ German Auto บางนา เจอกระทู้นี้เปลี่ยนใจทันทีครับ
คือผมอยากเข้าที่ไหนที่นั่นไปเลย อยากสร้างความสัมพันธ์กับศูนย์บริการด้วย พอจะหมด BSI จะได้ให้ช่วยจัดชิ้นส่วนต่างๆที่ใกล้หมดอายุด้วยครับ
รบกวนแนะนำศูนย์บริการที่โอๆให้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ศูนย์ BMW ที่ Feedback ไม่ค่อยมีเรื่องแย่ๆก็ ยูโรป้า จรัญฯ แต่ที่นี่รถค่อนข้างเยอะนะครับ แนะนำว่าควรนัดคิวถ้าอยากให้เสร็จในวันเดียว
-
ผมเองก็ใช้ BMW ไม่เคยเจอศูนย์เลวๆ อย่างเยอรมันออโต้หรอกครับ
ผมใช้ศูนย์มิลเลนเนียมพระราม4ครับ
ช่วยฝากแชร์ด้วยครับ
-
เคยมีเรื่องขัดข้องใจกะ German ที่บางนา เลยโทรเข้าที่แจ้งวัฒนะปรึกษาเพราะเคยได้รับบริการที่ดีกว่า ได้ผลเพราะเรื่องก็ไปที่ศูนย์กลางของ German auto จากนั้นทุกอย่างก็ลื่นไหลดี
ลองติดต่อที่ head office ของ German auto ดูครับ อาจได้ response ที่เร็วและดีมากขึ้นครับ
-
จากที่ได้อ่านเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น มันคือโจรในเครื่องแบบดีๆนี่เอง
หลักฐานคาตาแบบนี้ยังกล้าพูดมาได้ว่าไงว่า "กล้องดูไม่ชัด" สงสัยจะร่วมมือทำกันเป็นวงการ
ถ้าเหตุการณ์นี้เป็นเรื่องจริง ผมแนะนำให้จขกท.แจ้งความ และเอาเรื่องให้ถึงที่สุด
อย่าปล่อยให้คนชั่วรอยนวล เพราะหากปล่อยไปจะทำให้เกิดเหตุมีผู้เคราะห์ร้ายขึ้นเรื่อยๆอย่างไม่มีสิ้นสุด
ผมต้องขอขอบคุณจขกท.สำหรับประสบการณ์ที่นำมาแชร์ และพิกัดศูนย์ขอบคุณมากครับ#german auto บางนา
-
เวรกรรมวันเสาร์นี้ว่าจะเข้าเช็ค12000โล แล้วจะให้ผมไปใหนดีครับ อยู่บางพลี แนะนำด้วยไม่อยากส่งเสริมศูนย์แบบนี้ >:(
-
เอาของออกให้หมด ทิ้งไว้เฉพาะคู่มือรถครับ
เปิดทุกอย่างที่เปิดได้ ให้เขาหมดความอยากรู้ อยากเห็น
การป้องกันแบบแอคทีฟ
-
แย่มากๆเลยครับกับเคสแบบนี้ รีบแจ้งความและให้ตำรวจพิสูจน์หลักฐานเก็บรอยนิ้วมือด่วนเลยครับ ก่อนที่รอยนิ้วมือต่างๆจะหายไป
-
ฝากข้อคิดให้คิดต่อนิดนึงครับ ถ้าเราเอาของมีค่าออกหมด แต่มีโจรในศูนย์ แล้วเราคิดว่ารถเราไม่มีค่าเลยเหรอ
จะฝากอะไรไว้ รถคันละบาทเหรอครับ ผมว่าแพงกว่าของมีค่าในรถแน่ แน่ใจมั๊ยครับว่ามันจะไม่แยกชิ้นบางส่วนสลับเอาไปขายโดยที่เราไม่รู้
และยิ่งคนในองค์กร ปกป้องกันเอง ยิ่งน่ากลัว เรียกว่าแก๊งโจรก็ไม่ผิด ไปคิดต่อกันเองครับ ผมว่าคงเคยได้ยินเรื่องราวจากหลายที่ของขบวนการพวกนี้จากที่อื่นแล้วนะครับ
-
Step
1.ต้องแจ้งความแล้วเอาใบแจ้งความไปโชวให้ศูนย์ดูครับ
2.ลงเว็บบอร์ดที่ดังๆ ประจานคู่กันไป รูปที่โดนกับใบแจ้งความ กับ รูปศูนย์บริการ และชื่อ พนง ที่เจรจา
ลงเว็บบอร์ดดังๆ เดี๋ยวก็มาขอโทษละครับ แต่อย่ายอมความนะ คดีอาญา ไม่ใช่แพ่ง
แต่ต้องแน่ใจว่าเรื่องเกิดทันทีที่ออกจากศูนย์นะครับ ไม่ใช่ไปโดนหลังจากออกมาแล้วเราเงิบเอง
-
พวกเหี้ยๆแบบนี้น่าจะมีแทบทุก0ทุกยี่ห้อ ใครเคยเจอจะเข้าใจดี
น้ำมันหายเยอะเวอร์มั่ง เศษตังหายมั่ง
-
เจอเคสแบบนี้ผมนี่กลัวเรื่องเปลี่ยนอะไหล่บางชิ้นออกจากรถของเราไปมาก :'(
-
ตอนรับรถเขาไม่ได้ถามเลยเหรอว่าเอาของมีค่าออกหมดรึยัง โทษตัวเองดีกว่ามั๊ย
-
เจอเคสแบบนี้ผมนี่กลัวเรื่องเปลี่ยนอะไหล่บางชิ้นออกจากรถของเราไปมาก :'(
+1
ตอนรับรถเขาไม่ได้ถามเลยเหรอว่าเอาของมีค่าออกหมดรึยัง โทษตัวเองดีกว่ามั๊ย
ถ้าวางทิ้งไว้ข้างนอก อาจต้องโทษตัวเองครับ
แต่นี่คือใส่เก๊ะและlock แล้วพยายามงัดแงะครับ
ถึงกระนั้นอย่างความเห็นบน เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่าอะไหล่บางชิ้นไม่ถูกสลับสับเปลี่ยน
ถ้ามีพนักงานแบบนี้อยู่ใน0 หัวหน้าทำเป็นไม่รู้ไม่ชี้ ผู้บริหารไม่คิดแก้ไข
เจ้าของ0ไม่ดำเนินการใดๆ บริษัทแม่ทำเป็นนิ่งเฉยบอกว่าเรื่องยังมาไม่ถึงหรือไม่เคยทราบเรื่องมาก่อน
-
บ้านผมใช้ Europa จรัญ14 ครับ
แต่ถ้าไม่ได้ซื้อกับเค้าต้องนัดล่วงหน้านะครับ
ถ้าซื้อกับเค้าก็สามารถนัดคิวพิเศษได้ครับ
-
เจอเคสแบบนี้ผมนี่กลัวเรื่องเปลี่ยนอะไหล่บางชิ้นออกจากรถของเราไปมาก :'(
+1
ตอนรับรถเขาไม่ได้ถามเลยเหรอว่าเอาของมีค่าออกหมดรึยัง โทษตัวเองดีกว่ามั๊ย
ถ้าวางทิ้งไว้ข้างนอก อาจต้องโทษตัวเองครับ
แต่นี่คือใส่เก๊ะและlock แล้วพยายามงัดแงะครับ
ถึงกระนั้นอย่างความเห็นบน เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่าอะไหล่บางชิ้นไม่ถูกสลับสับเปลี่ยน
ถ้ามีพนักงานแบบนี้อยู่ใน0 หัวหน้าทำเป็นไม่รู้ไม่ชี้ ผู้บริหารไม่คิดแก้ไข
เจ้าของ0ไม่ดำเนินการใดๆ บริษัทแม่ทำเป็นนิ่งเฉยบอกว่าเรื่องยังมาไม่ถึงหรือไม่เคยทราบเรื่องมาก่อน
+1
-
ตอนรับรถเขาไม่ได้ถามเลยเหรอว่าเอาของมีค่าออกหมดรึยัง โทษตัวเองดีกว่ามั๊ย
ของในคอนโซลไม่ได้มีค่าอะไรครับ มีแค่บัตร easy pass แต่ก็ล๊อกไว้ครับเพราะถ้าเผื่อมันหายคงต้องทำไปเรื่องใหม่ เสียเวลาน่ะครับ
แต่ถึงจะวางทิ้งไว้เฉยๆ คนที่โขมยก็ต้องเป็นคนผิดไม่ใช่เหรอครับ ต้องโทษตัวเองที่ประมาทแต่โจรโขมยนี่เรื่องปกติอย่าไปว่าเค้าเลยแบบนั้นอ่ะเหรอครับ
-
เป็นผมก็จะไปแจ้งความเลยครับ เพราะมีหลักฐานการพยายามโจรกรรม
-
ตอนรับรถเขาไม่ได้ถามเลยเหรอว่าเอาของมีค่าออกหมดรึยัง โทษตัวเองดีกว่ามั๊ย
มีคน(โจร)งัด เพื่อหวังสิ่งของในเก๊ะ ............ จะให้โทษตัวเองเหรอครับ ???? คิดได้ไง
-
สงสัยต้องซื้อกล้อง gopro hero4 แอบติดตั้งไว้ภายในแล้วละครับ บันทึกไว้ตลอดเวลาที่เข้าเช็คระยะ
หวังว่าคงไม่เอากล้อง gopro hero4 ไปด้วยนะ ;D ;D ;D ;D
(http://serwer1524840.home.pl/autoinstalator/coppermine/albums/userpics/10001/1049_novaya-gopro-hero4-session.png)
-
ตอนรับรถเขาไม่ได้ถามเลยเหรอว่าเอาของมีค่าออกหมดรึยัง โทษตัวเองดีกว่ามั๊ย
ไม่รู้ผมแปลไทยถูกหรือเปล่านะ
ความหมายคุณคือ ถ้าไม่มีของมีค่าอะไร
แต่มีโจรมางัดเก๊ะ
คือไม่มีมีใครผิดใช่มั๊ยครับ?????
-
ตอนรับรถเขาไม่ได้ถามเลยเหรอว่าเอาของมีค่าออกหมดรึยัง โทษตัวเองดีกว่ามั๊ย
ไปสนับสนุนโจรซะงั้น กลับไปอ่านที่จขกท. พิมพ์มาใหม่เถอะครับ เค้าอุตส่าห์เล่าเหตุการณ์ซะยาว ใครก็ตามที่พยายามงัดแงะสินทรัพย์ผู้อื่นโดยเจตนา ไม่ว่าข้างในจะมีหรือไม่มีของมีค่าใดๆ ผู้นั้นมีค่าเท่ากับ "โจร"
-
ตอนรับรถเขาไม่ได้ถามเลยเหรอว่าเอาของมีค่าออกหมดรึยัง โทษตัวเองดีกว่ามั๊ย
ไปสนับสนุนโจรซะงั้น กลับไปอ่านที่จขกท. พิมพ์มาใหม่เถอะครับ เค้าอุตส่าห์เล่าเหตุการณ์ซะยาว ใครก็ตามที่พยายามงัดแงะสินทรัพย์ผู้อื่นโดยเจตนา ไม่ว่าข้างในจะมีหรือไม่มีของมีค่าใดๆ ผู้นั้นมีค่าเท่ากับ "โจร"
มาตรฐานคนไทยแท้ มีอยู่ทุกเว็ปแหละครับ 555555
-
การรับผิดชอบของศูนย์บริการแย่จังครับ :(
-
ปกติรถ BMW ของผมจะเข้าบริการที่ German Auto ตลอด จนเปลี่ยนรถคันใหม่ก็ยังคงใช้บริการที่นี่ แต่ล่าสุดผมเลือกไปใช้ที่อื่นแล้วครับเพราะรับไม่ได้กับการบริการลูกค้า
ผมจะนำรถ Mini ไปเปลี่ยนใบปัดน้ำฝนที่ขาด ได้โทรเข้าไปนัดที่ Mini German Auto ล่วงหน้า ขอนัดนำรถเข้าบริการเปลี่ยนใบปัดน้ำฝน รถผมหมด MSI แล้ว ต้องชำระค่าใช้จ่ายเอง ที่จริงสามารถซื้อเปลี่ยนเองได้ครับ แต่เนื่องจากช่วงนั้นผมอยู่ต่างประเทศ ภรรยาผมเค้าทำไม่เป็น ผมเลยให้โทรไปนัดกับศูนย์ ทางศูนย์บอกให้เข้าไปได้เลย ไม่ต้องนัด เพราะใช้เวลาไม่เกิน 10 นาทีก็เสร็จ
ถึงวันนัด ภรรยาผมเข้าไปที่ Mini German Auto พนักงานรับรถไล่กลับออกมา เพราะไม่มีอยู่ในตารางนัดหมาย ภรรยาผมก็อธิบายไปแล้วว่าโทรมานัดแล้ว เค้าบอกให้เอารถเข้ามาเลย ขอให้พนักงานรับรถไปสอบถามเจ้าหน้าที่ด้านในก่อน แต่ทางพนักงานรับรถยืนกรานท่าเดียวว่าไม่มีในตารางนัดหมาย ไม่สามารถให้บริการได้ ให้กลับออกไปก่อนทั้งๆที่เห็นว่าใบปัดน้ำฝนขาด และอยู่ในช่วงหน้าฝน
ภรรยาผมโมโหมาก ผมจึงบอกให้กลับไปที่ศูนย์ Mini เอกมัยดู ตอนแรกที่ไม่ไปศูนย์เอกมัยเพราะไกลบ้านมากกว่า ภรรยาผมไปถึงศูนย์ Mini เอกมัย ช่างที่นั่นเปลี่ยนให้ทันทีทั้งที่ไม่ได้โทรเข้าไปนัดหมายด้วยซ้ำ ใช้เวลาชำระเงินกับเปลี่ยนใบปัดน้ำฝนไม่เกิน 10 นาที ประทับใจกับการบริการของ Mini เอกมัยมากครับ
สรุปว่า ภรรยาผมบอกผมว่า ถ้าต้องซื้อ BMW หรือ Mini คันใหม่ ห้ามซื้อกับศูนย์ German Auto เด็ดขาด >:(
-
เวลาผมเข้าศูนย์ ผมไม่แกะกล้องในรถออกนะ หมุนเลนส์กลับมา ใส่เมมไป 128gb ก็อัดได้พอหอมปากหอมคอ ได้รถมาก็ถอดเมม มาดูว่าเค้าทำไรกับรถเราบ้าง
มีทีนึงเข้าเช็คระยะ ถอดเมมดู ช่างขับรถเราและบอกว่า "น้ำหอมเ*ยไรวะ เหม็นชิป*าย" "พวกมาลัยแม้*ไกลเจ๊งแล้ว"
แต่พนักงานก็ไม่ได้แจ้งเรื่องพวกมาลัยมีปัญหานะครับ สรุปง่ายๆ เมื่อรถตกอยู่ในมือศูนย์แล้ว ช่างอยากทำไร เค้าก็ทำแหละครับ เราต้องระมัดระวังตัวเองก่อน ที่นี้เมืองไทยครับ นายทุนเป็นใหญ่ T-T
-
update ครับ
ไปแจ้งความเรียบร้อยแล้วครับ แต่ร้อยเวรแนะนำว่าลงเป็นบันทึกประจำวันไปก่อนแล้วเอาใบแจ้งความไปให้ศูนย์เพื่อขอความรับผิดชอบ เพราะของเราไม่ได้หาย แต่ถ้าศูนย์ยังยึกยักอีกให้กลับมาแจ้งความดำเนินคดีครับ
-
ต้องระมัดระวังเองอย่างหลายๆท่านว่าจริงๆ ครับ
ความรับผิดชอบของช่างบางคนก็น้อยไปนิดครับ
ไม่ว่าจะยี่ห้ออะไรต้องระวังครับ ผมก็เคยโดน
เอารถเข้าศูนย์ ไปเปลี่ยนอย่างอื่น แต่ทำของเราเสีย
จะให้เราเป็นคนจ่าย ผมก็เลยโวย และไม่ยอม
ผู้จัดการศูนย์ขอโทษ และยอมแก้ไขครับ
:)
แต่เหตุการณ์แบบนี้ผมว่าคงเป็นช่างนั่นแหละครับที่ทำ
:)
-
update ครับ
ไปแจ้งความเรียบร้อยแล้วครับ แต่ร้อยเวรแนะนำว่าลงเป็นบันทึกประจำวันไปก่อนแล้วเอาใบแจ้งความไปให้ศูนย์เพื่อขอความรับผิดชอบ เพราะของเราไม่ได้หาย แต่ถ้าศูนย์ยังยึกยักอีกให้กลับมาแจ้งความดำเนินคดีครับ
ขอติดตามและเอาใจช่วยครับ ยังไงแวะมาอัพเดตด้วยนะครับ