เรื่องมีอยู่ว่า คุณแม่ผมได้จองรถ Honda jazz ไว้ครับ เมื่อเดือน ต.ค. 55 กำหนดรับรถ เดือน ม.ค. ที่ผ่านมา เซลล์บอกว่ารถผมได้แล้ว แต่เขาไม่ส่งมาซักที แต่จนถึงวันนี้ เซลล์บอกว่าทางโรงงาน ไม่ได้ส่งรถให้เขา ตั้งแต่กลางเดือน ม.ค. ที่ผ่านมา ผมได้ติดต่อไปที่ลูกค้าสัมพันธ์ สำนักงานใหญ่สองครั้ง ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ก็ยังให้คำตอบผมไม่ได้ ว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นจิงหรือเปล่า แล้วก็ให้ทางศูนย์ติดต่อผมกลับมาทั้งสองครั้ง และศูนย์ก็ยังยืนยันเหมือนเดิม ว่าทางโรงงานไม่ส่งรถให้เขา
ผมก็ได้สอบถามรายละเอียดกับคนที่โทรมาชี้แจง (หน.ฝ่ายขาย)ผมอีกครั้ง เค้าก็บอกว่าเค้าไม่สามารถทราบได้ว่าผมจะได้รถเมื่อไหร่ บอกได้ล่วงหน้าเพียงแค่หนึ่งถึงสองวัน ผมถามว่าเค้าได้ติดต่อกับทาง กทม. หรือยัง เค้าก็บอกว่าติดต่อแล้ว แต่ทาง กทม. ให้คำตอบเขาไม่ได้ ผมฟังๆดูแล้วก็ยังดูขัดแย้งชอบกล
จึงอยากจะขอความคิดเห็นท่านสมาชิก ว่าเหตุการณ์แบบนี้ มันเกิดขึ้นได้รึเปล่า กับการที่ศูนย์ใหญ่จะไม่ส่งรถให้ดีลเลอร์เป็นสิบวัน โดยไม่แจ้งเหตุผลอะไร หรือว่าทางดีลเลอร์ปิดบังความจริงอะไรกับผม และผมควรจะทำอย่างไรต่อไปดี
สุดท้ายนี้ขอบคุณทุกความคิดเห็นครับ
