เจอเข้ากับตัวเองจนได้ ทั้ง ๆ ที่คิดว่าปัญหานี้น่าจะหมดไปแล้วตั้งแต่ปลายปีก่อน เพราะเห็นว่า lot หลัง ๆ นั้นได้แก้ปัญหานี้แล้ว
ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่า ก่อนที่จะตัดสิินใจซื้อจริง ๆ ได้เคยมีการสอบถามไปยัง BMW TH ตั้งแต่เดือน ธ.ค. 2012 ว่ารับรู้ปัญหานี้หรือยัง และได้รับคำยืนยันว่า BMW TH
นั้นรู้ปัญหา และยืนยันว่าแก้ปัญหาไปแล้ว รถใหม่จะไม่เจอปัญหานี้อีก จึงตัดสินใจซื้อ 328i
รับรถเมื่อวันที่ 25 ก.พ. 2013 ถึงวันนี้ก็ เดือนเศษ ๆ ขับมายังไม่พ้น run-in เลย (1951 KM.) เมื่อเช้าสายตาเหลือบไปเห็นสนิมที่โครงเบาะคู่หน้าเข้าจนได้ (เป็นทั้ง 2 ข้างเลย)
"เจอเข้าแล้วไงเรา" คำถามคาใจตามมาทันที่ว่า "เบาะที่มีปัญหาสนิมมันยังหลุดมาถึงรถ lot ใหม่ได้ยังไง" ไม่รอบช้ารีบเอารถไปเข้าศูนย์เคลม
โดยทางศูนย์แจ้งว่า ทาง BMW Thailand มีนโยบายที่จะเคลมเปลี่ยนโครงเบาะให้ใหม่
ย้ำว่า เคลมเปลี่ยนโครงเบาะ นะครับ ไม่ใช่เปลี่ยนเบาะทั้งชุด เมื่อสอบถามเพิ่มเติมถึงขั้นตอนการเปลี่ยนก็ได้ความว่า จะต้องถอดเบาะออกจากตัวรถ (อันนี้แน่นอน)
และทำการ "รื้อถอดเอาเบาะ ออกจากโครง แล้วจึงประกอบกลับเข้าไปใหม่กับโครงเบาะใหม่"
คำถามตามมาทันที่ว่า รื้อเอาเบาะออกจากโครงจะไม่ทำให้ สภาพฟองน้ำและหนัง เสียหายไปหรือ? ถึงแม้ว่า ช่างจะยืนยันว่าสภาพเบาะจะเหมือนเดิมทุกประการ แต่
ผมเองก็ยังไม่ค่อยแน่ใจเท่าไหร่ เพราะคิดว่ายังไงมันก็คงไม่เหมือนเดิมตอนออกจากโรงงานแน่นอน
ไม่นับว่า การถอดเบาะออกมาจากรถ ทั้ง 2 ข้าง จะมีความเสี่ยงต่อ การเสียหายกับอุปกรณ์ภายใน ทั้ง triim ทั้ง คอนโซล ทั้งแผงประตูข้าง ต่าง ๆ ที่ตามมา จากการถอดเอาเบาะออก
และเสียความรู้สึกกับ รถใหม่อายุ 1 เดือน ราคา 3.1 ล้าน จะต้องมาโดนถอดรื้อ อุปกรณ์ออกอีก (รถจะช้ำแค่ไหน ไม่รู้ รู้แต่ใจน่ะช้ำไปแล้ว)
ตอนนี้ทำเรื่องเคลมไปแล้ว รอนัดวันเข้าไปเปลี่ยน (เห็นช่างบอกว่าใช้เวลาประมาณ 2 วัน) ก็ขอเตือนท่านที่จะออกรถ F30 เร็ว ๆ นี้นะครับว่า ตรวจสอบให้ดีก่อนรับรถ และที่สำคัญ
คือทำใจเอาไว้ล่วงหน้าบ้างก็ดีครับ เพราะอาจ แจคพ็อต แบบผมได้
ขอถามคนที่เคยเจอปัญหานี้แล้วเคลมเบาะไปแล้วนั้น ไม่ทราบว่า พอเคลมกลับมาแล้ว ปัญหายังมีอยู่หรือเปล่าครับ และหลังเคลมแล้ว สภาพเบาะเหมือมเดิมมั๊ยครับ?
