รถที่บ้านผมออก Accord G9 2.0 เดือน ก.ค. ปัจจุบันเลขไมล์ที่7,000กิโลเมตร
ตั้งแต่รถป้ายแดง ช่วงลางจะมีเสียงดังกุกกัก ไม่ได้ยินชัดมาก แต่พอจะได้ยินถ้าปิดวิทยุขับ
ส่งเข้าไปเช็คหลายหน จนเปลี่ยนโช้ค สตรัททั้งเซ็ตไป2-3ครั้ง ไม่หาย จนพี่ชายผมเอง
ขอลองรถDemo และรถป้ายแดงๆที่กำลังถอยลงจากสไลด์ออนเข้าศูนย์บริการ เริ่มแรกทาง
ฮอนด้าเองเคลมว่าเป็นปกติ เพราะอาศัยBenchmark ไปเลยว่ารถคันอื่นในโชว์รูมก็ดัง
หมดทุกคัน ซึ่งมันผิดวิสัยรถใหม่ป้ายแดง ราคาหลักล้านขึ้น ฮอนด้าเองก็คงคิดอาศัยว่า
แบรด์และรุ่นของรถคงขายตัวมันเองได้ก็คงอาจจะมีลูกค้าคอมเพลนท์เข้าไปบ้างแต่ไม่สนใจ
จนตอนนี้เรื่องเข้าไปที่ฮอนด้า ประเทศไทย ล่าสุดเมื่อเช้ามีเจ้าหน้าที่โทรมาแล้วว่า
วันจันทร์จะมารับรถไป เปลี่ยนอะไหล่ชุดสตรัททั้งชุดโดยยืนยันว่า เป็นอะไหล่ชุดที่แก้ไข
ข้อบกพร่องแล้ว คีย์เวิร์ด แสดงว่า ทางฮอนด้าเองก็ยอมรับว่า ตัวอะไหล่ชิ้นส่วนนั้นๆ
มันเกิดmanufacturer defective ขึ้นมาและส่งเสียงดังกล่าวจริงๆ ใครที่ใช้Accord G9
ลองตรวจสอบรถตัวเองกันบ้างนะครับ เรื่องนี้ใช้ระยะเวลา2-3เดือนแล้วนะครับ ที่พี่ชาย
ผมเล่นงานทางฮอนด้าตั้งแต่โชว์รูมที่ออกรถ จนถึงฮอนด้า ประเทศไทย ในทีแรกทาง
ฮอนด้าเอง ไม่สามารถหาคำตอบให้ได้นะครับว่า เสียงดังกล่าวมันเกิดจากอะไรจนสุดท้าย
ก็ยอมแจ้งมาว่าทางฮอนด้าได้ปรับปรุงชิ้นส่วน และให้นำรถเข้าไปลองเปลี่ยนชิ้นส่วนรอบ
ที่3ให้ครับ เดี๋ยวจะมาแจ้งให้ครับว่าหายไหม เคสนี้เป็นเคสแรกของฮอนด้า แต่ไม่ใช่คันแรกที่ดัง
แต่ไม่มีลูกค้าคนไหนเอาจริงกับทางฮอนด้าครับ รถคันนี้เป็นรถญี่ปุ่นคันแรกในบ้านผมด้วย
การติดต่อสื่อสารต่างไม่ใช่ติดต่อกันครั้งสองครั้งนะครับ ใช้ระยะเวลาเป็นเดือนcalling in เข้าไป
ถามหาคนรับผิดชอบ เจ้าหน้าที่แต่ละท่านก็บ่ายเบี่ยง ไม่กล้ารับผิดชอบ ฝ่ายเทคนิคเองก็ไม่มีคำตอบ
ให้ ตามหาคนที่in charged เรื่องนี้ไม่ได้จริงๆ จน เรื่องนี้สุดท้ายต้องเข้าไปที่ฮอนด้า สนงใหญ่
ตามจี้จนเรื่องถูกส่งเข้าไปตรวจสอบ เดี๋ยวจะลองดูว่าหลังแก้ไขแล้วจะหายไหม ถ้าไม่หายฮอนด้าจะมี
วิธีแก้ไขจุกบกพร่องยังไงต่อไป
