เปลี่ยนน้ำมันเครื่องวีโก้ ช่างลืมเก็บแกลลอน มาถึงบ้านถึงได้เห็นที่กะบะ ดูผู้ผลิตแล้วเป็นของ เพนซอย แต่ตีตราToyota นิสสันนี้ช่างไม่เคยให้เห็น เลยไม่รู้ว่าบริษัทไหน สัปดาห์หน้าเข้าศูนย์นิสสัน จะแอบไปดูถังขยะ ว่ามีแกลลอนเปล่าทิ้งไหม
ตามมาตราฐานที่ผมเจอคือ
ศูนย์จะคืนกระป๋องเปล่า
หรืออะไหล่เก่าที่เปลี่ยนออกให้ลูกค้าอยู่แล้ว
เช่นน้ำมันเครื่องรุ่น 1 ลิตรใช้ไปครึ่งเดียวก็คืนให้เผื่อไว้เติม
ถ้าไม่ได้คืนเราก็สามารถขอคืนได้
เพราะเราซื้อแล้วเป็นสิทธิ์ของเรา
อีกอย่างศูนย์ก็เอาไปทิ้งอย่างเดียวด้วย