วันนี้รถประสบอุบัติเหตุ โดนถอยชนท้าย รถผมจอดอยู่เตรียมเลี้ยว ดีนะที่ผมเหลือบไปเห็น ขยับหลบทันเลยชนแต่ส่วนท้ายรถ ไม่งั้นประตูหลัง กระจกประตูหลังคงไปหมด นอนอู่ยาวแน่ครับ
ประกันอีกฝ่ายก็ต้องจ่ายค่าซ่อมเพิ่มมากขึ้นครับ
1. โทรเข้าเบอร์ที่มีตามซองใส่กรมธรรม์ ติดทันที มีคนรับ คุยกันรู้เรื่อง ไวดีมาก บอกว่าจะแจ้งให้เจ้าหน้าที่มาดูให้
ไม่ใช้ให้กดไปโน่นนี่นั่นแบบค่ายมือถือ อันนั้นเพลีย!
2. ประมาณ 5 นาที มีเจ้าหน้าที่โทรมา บอกตอนนี้ผมอยู่ปราจีนบุรี กำลังออกไปที่จุดเกิดเหตุ (ระยะทางใช้เวลาประมาณ 30 นาที)
3. อีก 20 นาที เจ้าหน้าที่โทรเข้ามา ผมอยู่แถวโคกขวางแล้ว น่าจะใกล้ถึงแล้ว
4. 10 นาทีต่อมา ถึงจุดเกิดเหตุ คุยเล่าเหตุการณ์ ถ่ายรูป ถ่ายหลักฐาน ออกใบแจ้งเคลม จบใน 10 นาที
5. ผมเดินทางไปอู่ในเครือประกัน ที่อยู่ห่างออกไป 20 กิโลเมตร อู่ดูใหญ่ ดูเรียบร้อย และมีมารฐานดี
6. ทางอู่แจ้งว่า บริษัทประกันนี้ทำเรื่องได้ไว ไม่ต้องกังวล เดี๋ยวจะนัดวันเวลาในการนำรถเข้ามาทำอีกที ใช้เวลาประมาณ 1-2 อาทิตย์
สิ่งที่ประทับใจ คือ Call center ที่เป็นสายตรง รับไว มาไวดี เจ้าหน้าที่หน้างานคุยง่าย จบไว ส่วนงานซ่อมคงต้องดูกันต่อไปหลังจากนี้
คุยกับน้องที่รู้จักกัน น้องบอกบริษัทประกันอีกบริษัท พอเกิดเหตุโทรแจ้งกกว่าจะมาอีก 2 วัน โอ้ 2 วัน 555+
แผลนี้เจ็บจริงๆครับ การเปลี่ยนยางดีดี ไม่ช่วยลดอุบัติเหตุเลย ถ้ารถไม่ได้วิ่ง จอดอยู่เฉยๆครับ 555+
ขอบคุณที่อ่าน และรับฟังครับ
