เป็นผม ผมก็ยังจะตอบว่า ผมจะซื้อรถมาใช้เองต่อไป
เหตุผลลึกๆ ที่ซ่อนอยู่ในการซื้อรถ ของ ผู้คน ที่เริ่มซื้อรถคันแรกในชีวิตก็คือ
รถ มีราคาแพง คนจะซื้อมันได้ ต้องมีเงินเยอะ และการจะมีเงินเยอะได้
คุณต้องทำงานเก็บเงิน จะแค่เก็บเงินเพื่อดาวน์ หรือเก็บเงินสดไว้ออกรถก็ตามแต่
นั่นเป็นเครื่องมือที่จะบอกกับผู้คนรอบข้างได้ว่า "ฉันเป็นผู้ใหญ่แล้วนะ
ฉันทำงาน จนสามารถ ซื้ออิสรภาพในการเดินทางให้ตัวเองได้แล้วนะ
ไม่ต้องพึ่งพาขนส่งมวลชน ง่อยๆ ปลวกๆ ของ ประเทศสารขัณฑ์แห่งนี้ แล้วนะ
ฉันก็ภูมิใจในตัวเองเหมือนกันนะ"
อันที่จริงแล้ว ที่ ทั้ง 2 ค่าย ตัดสินใจผลักดันโครงการแบบนี้
มันมาจากการที่พวกเขาคิด และมองในเรื่องของ อนาคตในการวางผังเมือง และโครงสร้างของเมือง
ตลอดจนลักษณะการดำรงชีวิตของผู้คนที่จะมีแนวโน้มเกิดขึ้นในอนาคต มากกว่าหนะครับ
บริษัทรถยนต์ทั้ง 2 ยี่ห้อนี้ เขาคำนึง และมองภาพพวกนี้ในอนาคตเอาไว้ด้วย
ในขณะที่หลายๆค่าย ยังมองแค่ความอยู่รอดของตัวเองในปัจจุบันเป็นหลัก
คำถาม มันก็เหมือนกับว่า ทำไมเราต้องซื้อ โทรศัพท์เคลื่อนที่ โทรทัศน์ วิทยุ ตู้เย็น มาไว้เป็นของตัวเอง โดยไม่เช่าเขามาใช้
คำตอบ ที่ง่ายที่สุด และไม่ต้องไปคิดหาเหตุผลเลยก็คือ "เพราะเราอยากได้ หรือจำเป็น ซึ่งทั้งคู่นำไปสู่การ อยากใช้ประโยชน์ จากของชิ้นนั้นๆ"
เพียงแต่ปัญหามีอยู่ว่า
ลักษณะของธุรกิจ นี้ เหมาะกับคนประเภทไหน
อันที่จริง แนวคิดเหล่านี้ มีคนเอาไปทำให้เกิดขึ้นจริงอยู่แล้ว ใน 2 ลักษณะหลักๆ
- การซื้อรถ แบบ Leasing : เมื่อคุณผ่อนๆ ไป 3 ปี คุณเลือกได้ว่า จะเปลี่ยนเป็นรถคันใหม่ ทำสัญญาเช่าซื้อใหม่
หรือจ่ายเงินก้อนใหญ่ โครมเดียว เพื่อเก็บรถคันนั้นเป็นของคุณเอง ข้อแม้ก็คือ แต่งรถไม่ได้ และต้องหมั่นขยัน
ดูแลรักษารถให้ดีๆ เพราะ คุณ ไม่ใช่เจ้าของรถ ปัจจุบันนี้ พนักงานขายคนหนึ่งของ Ford ในสหรัฐฯ เป็นคน
เริ่มคิดเอาระบบนี้มาใช้ ตั้งชื่อมันว่า Red Carpet Leasing แต่สำหรับเมืองไทย ค่ายรถยุโรป ทั้ง Mercedes-Benz
และ BMW Thailand ก็เป็นคนเอาเข้ามาใช้อย่างจริงจัง และ มันก็พอจะไปได้
กับลูกค้าประเภท Fleet หรือ ธุรกิจองค์กร เป็นส่วนใหญ่ เพราะกลุ่มนี้ จำเป็นจะต้อง หมุนเวียนเปลี่ยนใช้รถใหม่เรื่อยๆ
(แน่นอน มันต่างจากการผ่อนส่งค่างวดรถยนต์ ที่คนไทยคุ้นเคย เพราะคุณต้องเลือกในตอนจบของสัญญา
ว่าจะปล่อยรถออกไป หรือจ่ายเงินก้อนใหญ่ เพื่อเป็นเจ้าของรถคันที่คุณขับ)
- Zip Car
ต่อให้เขาบอกว่า มันคือ Car Sharing ไม่ใช่ Car Rental แต่เมื่อดูรูปแบบการทำงาแล้ว
มันก็คือ การเช่ารถนั่นแหละ เพียงแต่ ปัญหาของการเช่ารถคือ ลูกค้าจะต้องเดินหาศูนย์รถเช่า
ซึ่งนั่นก็วุ่นวาย และไม่สะดวก ในบางครั้ง คุณอาจจะแค่จำเป็นต้องใช้รถไปในทางไกลๆ
แต่คุณไม่มีเงินมากพอจะซื้อรถมาใช้ หรือคุณเรียนอยู่ในมหาวิทยาลัย ที่จอดรถไมได้เยอะนัก
คุณไม่มีรถ และจำเป็นต้องเข้าเมือง เพื่อทำกิจธุระบางอย่าง
ZIp Car เลยเป็นทางออกตรงนี้ขึ้นมา
เหมือนเขามองเห็นทางแก้ว่า "งั้นก็ทำทุกอย่างให้มันง่ายเข้าไปเลยสิ!"
เขาก็เลยจัดระบบ เว็บไซต์ ลงทุนทำเครือข่าย ทำสาขา การให้เช่ารถ
ทำระบบการเช่า และระบบความปลอดภัยต่างๆ กำหนดมาตรฐานต่างๆขึ้นมา
ขั้นตอน ก็เหมือนกับคุณเช่า VDO / DVD มาดูที่บ้าน
คุณต้องจ่ายเงินสมัครสมาชิกก่อน ได้บัตรและ เลขประจำตัวลูกค้า มา
วันดีคืนดี อยากจะใช้รถ ก็โทรไปเช็ค หรือเข้าเน็ตไปจอง ว่ารถคันที่เราต้องการ
อยู่ในละแวกแถวใกล้บ้านเราหรือไม่
ถ้ามี รถรุ่นที่ต้องการ ก็จอง ถ้าไม่มี หรือเดินทางไปหารถแล้ว รถเน่ามาก
ให้โทรแจ้งศูนย์ เดี๋ยวเขาจะหาคันใหม่ให้คุณ
ได้รถที่ต้องการแล้ว เอาบัตรไปแปะกับระบบคีย์การ์ดของรถ แล้วก็ ติดเครื่อง ขับออกไปเลย
ใช้งาน เท่าที่เวลาที่จองไว้ นั่นหมายถึงว่า กรุณาจอง เผื่อเวลารถติด เผื่อเวลาทำธุระ
เอาไว้ให้พอดีๆ
พอใช้เสร็จ ก็เติมน้ำมันให้เต็มถังด้วยนะ แล้วถ้าช่วยล้างด้วย ก็จะยิ่งได้คะแนนในบัตรสะสมแต้ม
เอามาใช้ประโยน์ต่อได้ แต่ถ้าใช้รถแล้ว ไปทิ้งไว้ที่จอดรถ ลูกค้า Zip Car คนอื่น มาเจอรถเน่าๆ
เขาจะเช็คจนเจอว่า คนสุดท้าย ที่เอาไปขับ ก็คือคุณ ก็ต้องรอธิบายเหตุผลกับเขาให้ดีๆละกัน
ที่สำคัญคือ" สื่อสาร ในภาษาชาวบ้านๆ มากๆ เข้าใจง่ายโคตรๆ"
ก็เลยเริ่มได้รับความนิยมขึ้นมา
น้องเนย น้องใน The Coup Team ของเรา ซึ่งตอนนี้ เรียน ป.โท อยู่ที่ สหรัฐฯ
ก็ใช้บริการนี้อยู่เหมือนกัน และรถหลายๆคันที่เนยเอามาขับ และเอามาเขียนลง User's Voice
ก็มาจากการเช่า Zip Car มาขับ นี่แหละ!
ลองเข้าไปดูได้ใน
www.Zipcar.com