ผมพึ่งจะต่อประกันชั้น 1 ให้กับรถที่บ้าน โดยมีการเปลี่ยนบริษัท จึงต้องมีการมาถ่ายรูปรถกันใหม่ โดยเรียกพนักงานตรวจรถมาดูรถที่บ้าน ซึ่งผมสังเกตว่า เขาดูจะซีเรียสกับเรื่อง "รอยลักยิ้ม" เอามากๆ
หลังที่ใช้ความพยายามในการ "เล็ง" ด้วยสายตา หลายครั้ง ในที่สุดเขาก็หามันจนเจอทั้งหมด 3 จุด พร้อมกับบันทึกเป็นความเสียหาย โดยใช้คำว่า "รอยบุบ" ผมพยามจะค้าน แต่คำตอบที่ได้รับจากพนักงาน Outsource ที่ดูจะไม่รู้เรื่องอะไรเลย ก็คือ "ผมไม่รู้ ผมมาถ่ายรูปอย่างเดียว"
สิ่งที่เกิดขึ้นคือ เมื่อประกันอนุมัติแล้ว ก็มีการบันทึกความเสียหายว่า รถผมมีรอยบุบ 3 จุด และหากมีการเคลม ผมจะต้องรับผิดชอบเป็นเงิน 3,000 บาทต่อชิ้น ส่วนที่เหลือประกันจึงจะรับผิดชอบ
ความเสียหายระดับนี้ ถ้าผู้ใช้รถเป็นฝ่ายเคลม ก็จะต้องเสียค่า Excess 1,000 บาทอย่างแน่นอน (โดยปกติผมก็จะไม่เคลม จนกว่าจะมีความเสียหายขนาดใหญ่กว่า)
ที่ตลกกว่านั้นคือ จริงๆ แล้วด้านล่างกันชนรถผมมีรอยครูดที่เข้าเนื้อเต็มๆ และได้แจ้งเคลมไปแล้วก่อนหน้านี้ แต่เขากลับไม่ได้บันทึกในส่วนนั้น
ก็เลยอยากทราบว่า ท่านอื่นๆ มีประสบการณ์ในการตีความ ความเสียหาย แบบแปลกๆ เหมือนที่ผมเจอบ้างหรือไม่ หรือว่าจริงๆ แล้ว ผมอาจจะคิดมากไปเอง