Headlight Magazine : community
General => Discussion Forum => ข้อความที่เริ่มโดย: shabuu222 ที่ กันยายน 06, 2016, 21:12:20
-
พอดีจะซื้อ mazda cx-3 แต่กังวลเรื่องบริการหลังการขาย
ปกติแล้วที่บ้านใช้แต่ honda ซึ่งบริการหลังการขายก็อยู่ในเกณฑ์ที่พอใจ
เลยอยากทราบว่า mazda มีบริการหลังการขายที่ดีรึเปล่าครับ ??
เพื่อนๆสมาชิกคิดว่าไงกันบ้างครับ ??
-
ใช้ได้ครับ ถามในคลับดูว่าศูนย์ไหนดีค่อยไป ส่วนตัวผม เข้ามาสามที่ ขอนแก่น เพชรบูรณ์ พระราม7 บริการดีทุกที่ครับ แต่เรื่องอะไหล่ก็ตามที่ได้ยินมาครับแต่มันก็ไม่ได้นานเหมือนเมื่อก่อนแล้ว
-
ถ้ารับ honda ได้
Mazda ก็น่าจะรับได้ครับ
ที่บ้านผมมีทั้งสองยี่ห้อ honda โดยรวมดีกว่า แต่ไม่มากครับ
-
ยังไม่เคยได้ใช้บริการ
ตอนออกมาเซลล์ที่ ตจว. จ.เลย ก็ไม่ได้ทำให้ประทับใจเท่าไหร่ (แต่เลือกไม่ได้)
ถ้า กทม. เห็นหลายท่านแนะนำ
- เครือเภตรา โดยเฉพาะบางพูน
- สุขุมวิท 65
ครับ
-
ใช้อยู่ทั้งคู่..ตอนนี้ผมว่าไม่แตกต่างเลย มาสด้าอาจจะแพงกว่านิดหน่อย อะไหล่ก็ไม่ได้ช้าอะไรมากมาย (CX-5 /2013 เคยเคลมโช๊คหลังรั่วและเปลี่ยนถังน้ำมัน)..เช็คระยะเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องก็ใช้เวลาพอๆกัน (ศูนย์มาสด้าบรมราชชนนี / ก่อนถึงสาย 2)
..แต่ศูนย์ซ่อมสีของมาสด้ายังมีน้อยอยู่นะครับ เห็นบอกว่ากำลังจะขยายให้ครอบคลุมมากขึ้น แต่ก็คงต้องรออีกสักพักใหญ่ๆกว่าจะเทียบเท่า Honda 8) 8)
-
Mazda กำลังเร่งการบริการหลังการขายอยู่นะครับ ผมว่าลองหาข้อมูลดูว่าศูนย์ไหนปรับปรุงแล้ว มีศูนย์ซ่อมตัวถัง หรือทำสีแล้วบ้าง
-
ตอนนี้ มาสด้ามีศูนย์อะไหล่เป็นจริงเป็นจัง ทำให้ปัญหาเรื่องอะไหล่ช้า เสียงบ่นน้อยลงไปเยอะครับ
เพราะฉะนั้น ผมว่าศูนย์บริการมาสด้าตอนนี้ ก็อยู่ในระดับโอเคแล้ว
-
ถ้าสำหรับผม ผมว่าดีครับพอๆกับ honda ในยุคปัจจุบันครับ
-
ดีเกือบๆเท่าฮอนด้า แต่ดีกว่ามิตซู,นิสสันเยอะเลยครับ
-
ศูนย์ที่พิษณุโลก ผมให้3ผ่านนะคับ
-
TOYOTA / HONDA / ISUZU ต่อจาก 3 แบรนด์นี้ คือ Mazda ที่พัฒนาขึ้นมาจนส่วนตัวผม Ok ครับ น่าไว้ใจและมีการพัฒนามาตลอด จนแซง Nissan & Mitsu ไปได้แล้ว (Ford/Chev ไม่ต้องพูดถึง)
-
ภาพรวมผมให้ดีพอกับฮอนด้าในด้านการบริการ บางศูนย์อาจดีกว่า แต่บางศูนย์ก็อาจแย่กว่าครับ
แต่อย่างน้อยที่ผมใช้มา10กว่าปี กับมาสด้า3 ตัวแรก ไม่มีเรื่องงี่เง่าให้กวนใจเท่าไร และปัจจุบันนี้อะไหล่ไม่ได้รอนานเหมือนเมื่อ5-6ปีก่อนแล้วครับ แต่ถ้าชนหนักถึงตัวถัง อาจรอคิวซ่อมนานหน่อยถ้าคิดจะซ่อมศูนย์อย่างเดียว เพราะศูนย์ซ่อมสีมีน้อย แต่ถ้าไม่คิดมาก ซ่อมอู่ก็ไม่ได้แย่กว่าเท่าไรครับ ขอให้ได้รถที่ถูกใจครับ
-
มาสด้าคันแรก เทียบกับ Toyota , Chev
1. Toyota 9.5/10
2. Mazda 9/10
3. Chev 5/10
-
ผมใช้อยู่ศูนย์เดียวกับที่ซื้อ ที่แยกตลาดไทย พอใจครับ บริการดี ถ้าเสียนี่เครมไม่มีอิดออด
แผงแอร์รั่วก็แปลี่ยนให้เลย รอแค่5-6วันเอง แต่ก่อนกลัวคำขู่เหมือนกัน แต่มันไม่เหมือนเดิมแล้ว
-
มันแซงมิตซู นิสสัน ไปเยอะพอสมควร
เหมาะจะขึ้นยืนอันดับ4ได้แล้วละ เป็นรอง อีสุ โตต้า ฮอนด้า ได้เลยทีเดียว
ถ้ามาตรฐานคงเส้นคงวา ก็คงยืนยาว แต่ถ้าหลงตัวเองเมื่อไหร่ ให้ดูนิสสันกับมิตซูเป็นตัวอย่าง
มิตซูเนี่ย คงเส้นคงวาจริงๆ กี่ปีๆ ก็เหมือนเดิม ....เหมือนเดิม
-
น่าใช้จริมๆๆๆๆๆ
-
ศูนย์ที่พิษณุโลก ผมให้3ผ่านนะคับ
ศูนย์มาสด้าพิษณุโลก ผมให้ดีกว่าฮอนด้าระดับนึงเลยครับ :-*
-
คุณภาพช่างกับงานบริการ สูสีกันครับ(โดยภาพรวม) แต่ พวกของกินเล่นหรือห้องนั่งรอระหว่างเช็ค honda กินขาด
ส่วนจังหวัดผม ช่างเก่งๆมีแค่ 2 คนครับ แต่ช่าง 2 คนนี้จะรับงานทุกอย่างและแก้ปัญหาได้จบแทบทุกเคสยกเว้นพวกเช็คระยะจะให้เด็กใหม่ทำกัน
-
เคยเข้าแต่ที่ท่าอิฐ นนทบุรี ที่อื่นบังไม่เคย ที่นี่อย่าไปตอนเที่ยงนะครับ เค้าพักเที่ยง 1 ชั่วโมง พักจริงๆ 5555 นอกนั้นก็ธรรมดา ไม่มีอะไรประทับใจ หรือ ไม่ประทับใจ ทนได้ รับได้ นอกจากนี้เคยสั่งอะไหร่ 2 ครั้ง ศูนย์บอกทั้ง 2 ครั้ง ว่า อะไหร่มาจะโทรแจ้ง 5555 ไม่เคยโทร ต้องตามเอง นอกนั้นต้องดูท่านอื่นๆ แสดงความเห็นครับ
-
ศูนย์ที่พิษณุโลก ผมให้3ผ่านนะคับ
ศูนย์มาสด้าพิษณุโลก ผมให้ดีกว่าฮอนด้าระดับนึงเลยครับ :-*
ล่าสุดผมเข้าไปเปลี่ยนกรองโซล่า เสียค่าแรงไป170บ. แต่รถเสร็จเลยเที่ยงวันศูนย์เลี้ยงข้าวกลางวันด้วยคับ พนง. เดินถือเมณูมาให้เลือกเลยคับ ล้างรถดูดฝุ่นอย่างเอียม 170บ. ดีคุ้มกว่านี้ไม่มีอีกแล้วคับ เวลารถผมเจอปัญหาเข้าไปแก้ก็ทีเดียวจบนะคับ
-
ศูนย์ที่พิษณุโลก ผมให้3ผ่านนะคับ
ศูนย์มาสด้าพิษณุโลก ผมให้ดีกว่าฮอนด้าระดับนึงเลยครับ :-*
ผมออกศูนย์นี้ เซลล์บริการดี ตามงานให้ ติดที่ช้าตรงรอป้ายเกือบ 6 เดือน แต่อาจจะเพราะจดป้าย กทม.
เห็นว่าตอนหลังเปลี่ยนเจ้าของเป็นวิริยะกรุ๊ปแล้ว เทคโอเวอร์กิจการยกเครือ ทั้ง มาสด้า ฮุนได มิตซู ละก็ MG ที่พิษณุโลก เป็นวิริยะกรุ๊ปแล้ว
ส่วนรถผมเอาเข้า service ที่ หลักสี่ พูนทรัพย์ นารารังสิต บ่อวิน บริการดีทุกที่ครับ
แต่เป็นลูกค้าประจำที่ นารารังสิต เคลมง่าย ไว มีของในสต็อคก็เคลมให้เลย
-
เดี่ยวนี้ไม่รู้ครับ...แต่สมัยใช้มาสด้าสองตัวเก่า
ศูนย์ตามงานซ่อมดีครับ แต่เคยรออะไหล่ 6 เดือน"ยอยพวงมาลัย" เคลมไปสองรอบ ได้ใช้รถพวงมาลัยสั่นๆอยู่ราวๆปีกว่าๆ กว่าจะจบกับปัญหานี้ แต่ก็ซ่อมจบครับ จนปัจจุบันวิ่งมาแสนโลแล้วยังสุขภาพดี ไปจบปัญหาที่ ศูนย์บ่อวิน หน้าอีสเทินซีบอร์ด
ส่วนตัวถามว่าโอเคไหม เฉยๆครับถ้ากับแค่เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง เชคระยะรถ แต่ถ้ามีเคลมอะไหล่ สั่งอะไหล่บางรายการ มีแอบนานเหมือนกันครับ ปัจจุบันเลิกเข้าศูนย์แล้วครับ
ถ้าให้คะแนนโดยรวมเทียบกับญี่ห้อญี่ปุ่นอื่นที่ใช้และเคยสัมผัสให้ 7/10
-
โลกความเป็นจริง ศุนน์มาสด้าทั่วประเทศมาตราฐานไม่เท่ากัน
ยิ่งไปเทียบกับค่ายอื่น จังหวัดอื่น ยิ่งลำบาก
การจะบอกว่ามาสด้า ดีกว่า มิซซุ นิสสัน หรือพอๆกับกับฮอนด้าโตต้านั้น
มันเทียบจากประสบการแต่ละคนซึ่งไม่หลากหลายพอที่จะบอกได้
หากแต่จะเทียบจากศุนย์เดิม เจาะจงไปเลยว่าดีขึ้นหรือไม่ น่าจะได้คำตอบ
ที่สะท้อนความเป็นจริงมากกว่า
ผมเคยใช้ศุนยNissan ลาดพร้าว ครับ ผมว่าดีกว่าฮอนด้ารามคำแหง. ในประสบการผม
เจาะจงแบบนี้น่าจะเป็นส่วนเล้กๆที่ หลายๆความเห็น จากหลายๆท่าน หลายศุนย์ น่าจะทำไห้คุณปนะเมินได้
ส่วนการให้ความเห็นแบบเหมาเข่งมันมีประโยชกับกองเชียร์ ไม่สะท้อนคำถามสะกเท่าไร
-
ผมเจอศูนย์ isuzu มี video game ให้เล่น 5 เครื่อง เรียงกันเหมือนร้านเกมเลย
แล้วยังมี mini theater อีก โอววว
แต่มาสด้าแถวบ้านก็ธรรมดาทั่วไปครับ ที่เข้าท่าก็มีเก้าอี้นวด และมีเซลน่ารักกระโปรงสั้นเดินไปเดินมาให้ดูเล่น ๆ 5555
-
มาสด้า กำลัง ทำศูนย์ ใหม่ ที่ บ่อวิน ใหญ่มากครับ ขนาดเท่า พี่โตเลย
ตอนนี้ เส้น หน้าทางเข้านิคม
มี ISUZU , GM , MITSU , TOYOTA , MAZDA ตั้ง ติดๆ กันเลยครับ ห่างกันไม่ถึง 1 กิโล โหดมาก
คาดว่า มาสด้า ถ้าลงทุน ศูนย์ดีๆ คงได้เป็นเจ้าตลาด ง่ายๆ
-
กำลังจะเม้นว่า อย่าบอกว่ามาสด้ามันดีขึ้น เดี่ยวมีคนบางคนรับไม่ได้
เพราะยี่ห้อนี้ ขึ้นกระทู้ทีไร มีดราม่าแน่นอน มันแทงใจ ใครหลายคน
สำหรับผม ว่ากันตามเนื้อผ้า ดีว่าดี มิตซูนี่ ผมก็ด่าบ่อยสุดละ แต่ก็ยังใช้รถมิตซูเป็นหลักอยู่
ลดความเป็นแฟนตัวยงลง เพิ่มความเป็นผู้บริโภคมากขึ้น น่าจะดีกว่านะ
-
ผมใช้รถอยู่ที่บ่อวิน ศรีราชา ผมเคยคอมเม้นทางศูนย์ไปว่ามันเล็กคับแคบเกินไป แต่ณ.ตอนนี้ มาสด้าได้ทำshowroom ขนาดใหญ่แล้ว ใกล้จะเปิดเร็วๆนี้ ผมจะลองประเมินดูว่าจะทำให้ผมประทับใจขึ้นหรือไม่
-
ใช้หลักๆ2ศูนย์ 1.สุขุมวิท65 2.เจริญนคร Happyทั้ง2ที่
-
ผมก็อยู่บ่อวินครับ สงกะสัยมากๆว่าทำไมฮอนด้าไม่เอาศูนย์มาลงน้อ ถ้ามีฮอนต่อไปมี MG ก็จะไม่แปลกใจละ
-
เห็นกระทู้นี้ก็ยินดีกับมาสด้า
หลังจากถูกยี้มานานเป็นเวลาพูดถึงงานศูนย์บริการ
ขอให้ปรับปรุงให้ได้ทุกที่นะ
รถเก๋งทำได้ดีแล้ว
กระบะหน้าตา+ออพชั่นอินดี้เกินไป
คนชอบจริงๆถึงซื้อใช้
-
ขอให้ดีกว่า nissan ผมก็พอ
ศูนย์ใหญ่สร้างใหม่ ถอดล้อไม่เป็น เพราะไม่มีอุปกรณ์ถอดล้อ (แต่ให้ช่างนอกตามทั่วไปมีอุปกรณ์)
ตั้งศูนย์ไม่ได้ สาเหตุ แค่อมยิ้ม
WTF !!! ว่าจะถอย X-trail จนที่บ้านไม่ไหวละเจอแบบนี้
แต่ในกระทู้นี้พูดถึง Mazda ก็ยินดีด้วยครับ เพราะก็จองไปเหมือน 2.2AWD MC
-
ผมไม่เคยใช้ฮอนด้า ก็เลยไม่มีข้อเปรียบเทียบ
แต่ถ้าเทียบกับโตโยต้า ยังห่างชั้น
โตโยต้า ถ้านัดหมายล่วงหน้า ก็จะสะดวก รวดเร็ว
แต่ถึงไม่ได้นัดหมายล่วงหน้า ก็สามารถเอารถเข้าศูนย์ได้ แต่อาจจะต้องนั่งรอนานหน่อย แต่ถ้ารถคันอื่นที่นัดคิวไว้แล้วไม่มา เราก็จะได้คิวแทน ก็รอไม่นาน
มาสด้า ศูนย์ใกล้บ้าน ต้องนัดหมายล่วงหน้าเท่านั้น ซึ่งคิดก็จะยาวกว่าโตโยต้า เนื้องานเท่ากัน ก็ใช้เวลารอรับรถนานกว่า
ล่าสุดผมโทรไปนัดคิวเมื่อวานนี้ ต้องการคิววันเสาร์ ได้คิววันเสาร์ที่ 17 ครับ
-
มาสด้า..สกลนคร..ประทับใจครับผม..
-
ถ้า กทม.นี่คงจะดีครับ แต่ถ้า ตจว.นี่ไม่ค่อยปีะทับใจเท่าไหร่ เช็คระยะแต่ละทีสอดไส้มาเยอะมากทั้งน้ำยาล้างเครื่อง,หัวเชื้อน้ำมันเครื่อง ฯลฯ ถ้าคนไม่รู้เรื่องรถนี่โดน+เพิ่มอีกหลายพันเลย แะนั้นก่อนเข้ารับบริการเช็คดูดี ๆ
-
ผมใช้ Cx5
ศูนย์บริการพวกเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง เช็คระยะตามรอบ
ก็บริการดีนะครับ โทรแจ้งถึงเวลาเข้าเช็คแล้ว
ทำเสร็จโทรถามความพอใจ
เคยชนมา รอpartจากมาเลย์ก็ไม่นานนะครับ(ตอนแรกคิดว่าต้องรอเป็นเดือน)
ถ้าเทียบกับศูนย์ฟอร์ดที่ใช้บริการ
อยากจะบอกว่า Mazda ดีกว่าเยอะครับ
ปกติของมาสด้าเข้าที่ สุขุมวิท65 กับแจ้งวัฒนะ
ฟอร์ด นี่เข้าเอก สีลมกับแถวสะพานควาย แล้วก็แจ้งวัฒนะ
-
บ้านผมใช้ทั้ง 2 ยี่ห้อครับ
จะบอกว่า mazda เคลมง่ายด้วยครับ ต่างจากฮอนด้าที่ชอบบอกอะไรๆก็ปกติแล้วไม่ยอมเปลี่ยน แต่ศูนย์ฮอนด้ามีสิ่งอำนวยความสะดวกและของกินเยอะกว่า อยู่แถวบางบัวทองนะครับ
-
รถดี ศูนย์ดี ที่เหลือก็ต้องรอเรื่องยอดขายแล้วละครับ ////// ที่เชียงใหม่ศูนย์มาสด้าเกิดขึ้นใหม่ อีกหลายที่เลยครับ
-
รถดี ศูนย์ดี ที่เหลือก็ต้องรอเรื่องยอดขายแล้วละครับ ////// ที่เชียงใหม่ศูนย์มาสด้าเกิดขึ้นใหม่ อีกหลายที่เลยครับ
ผมลูกค้าประจำ วิริยะ สาขาหางดงเลยครับ... โดยรวมดีกว่า มิตซู สาขาใกล้ๆ กันด้วยครับ...
-
รถดี ศูนย์ดี ที่เหลือก็ต้องรอเรื่องยอดขายแล้วละครับ ////// ที่เชียงใหม่ศูนย์มาสด้าเกิดขึ้นใหม่ อีกหลายที่เลยครับ
ผมลูกค้าประจำ วิริยะ สาขาหางดงเลยครับ... โดยรวมดีกว่า มิตซู สาขาใกล้ๆ กันด้วยครับ...
ที่เส้นซุปเปอร์ไฮเวย์ เชียงใหม่-ลำปาง แถวบุญถาวร ผมเห็นสร้างมาใหญ่พอสมควรเลยครับ ไม่รู้ดีลเลอร์เจ้าไหน ผมจะถอนจองเรนเจอร์ มาดูCX-5อยู่เลย
-
ผมเข้าประจำที่แอลบาทรอสลำลูกกา อาหารการกินพอใช้ได้ งานบริการรวดเร็วขึ้นกว่าแต่ก่อน
น้ำยาสารพัด ไม่ยัดมากวนใจ เคลมอะไหล่ถือว่าง่าย รอไม่นานมากนัก
-
ใช้บริการที่จันทบุรี เทียบกับ Honda หลายๆที่ ยังเป็นรองอยู่พอสมควร ทั้งสิ่งอำนวยความสะดวก ความเร็ว ระบบบริการ
ปล. ซ่อมเสียงดังตอนขึ้นลูกระนาดหลายรอบแล้วก็ยังไม่หาย
-
กลางๆ ครับ ไม่เท่าฮอนด้า
เคลมยาก ใช้เวลานาน
-
ยังห่างชั้นกับ Honda มากครับ
ศูนย์บริการผมเน้นฝีมือ ไม่ได้เน้นความหรู
Honda หลังๆมานี่ ช่างเริ่มแย่
แต่มาสด้านั้นแย่กว่า
เอาใจช่วยนะครับ เพราะผมใช้มาสด้าอยู่
หากคุณทำได้ใกล้เคียงกับฮอนด้า
ลูกค้าจะเทมาอีกมาก
อย่าหยุดพัฒนา
-
ใช้หลักๆ2ศูนย์ 1.สุขุมวิท65 2.เจริญนคร Happyทั้ง2ที่
ศูนย์เจริญนครตรงแยกเจริญนครหรือเปล่าอ่าครับ ว่าจะแวบไปดูรถอยู่ ส่วนสุขุมวิท 65 พี่ที่ออฟฟิตไปออกรถที่นั่นก็ชมมาครับ
ส่วนตัวเคยไปดูรถที่ศูนย์มาสด้าบ่อวิน ใช้ได้ครับ พนักงานขายโอเคเลย เสียตรงโชว์รูมปัจจุบันแคบไปหน่อย ได้ข่าวว่าสร้างโชว์รูมใหม่ใกล้เสร็จละครับ