บริการหลังการขาย mazda เป็นอย่างไรบ้าง???

[shabuu222]

พอดีจะซื้อ mazda cx-3 แต่กังวลเรื่องบริการหลังการขาย
ปกติแล้วที่บ้านใช้แต่ honda ซึ่งบริการหลังการขายก็อยู่ในเกณฑ์ที่พอใจ
เลยอยากทราบว่า mazda มีบริการหลังการขายที่ดีรึเปล่าครับ ??

เพื่อนๆสมาชิกคิดว่าไงกันบ้างครับ ??

[vantipz]

ใช้ได้ครับ ถามในคลับดูว่าศูนย์ไหนดีค่อยไป ส่วนตัวผม เข้ามาสามที่ ขอนแก่น เพชรบูรณ์ พระราม7 บริการดีทุกที่ครับ แต่เรื่องอะไหล่ก็ตามที่ได้ยินมาครับแต่มันก็ไม่ได้นานเหมือนเมื่อก่อนแล้ว

[bobsan]

ถ้ารับ honda ได้
Mazda ก็น่าจะรับได้ครับ

ที่บ้านผมมีทั้งสองยี่ห้อ honda โดยรวมดีกว่า แต่ไม่มากครับ

[MyName]

ยังไม่เคยได้ใช้บริการ
ตอนออกมาเซลล์ที่ ตจว. จ.เลย ก็ไม่ได้ทำให้ประทับใจเท่าไหร่ (แต่เลือกไม่ได้)

ถ้า กทม. เห็นหลายท่านแนะนำ
- เครือเภตรา โดยเฉพาะบางพูน
- สุขุมวิท 65
ครับ

[RockTheMonk]

ใช้อยู่ทั้งคู่..ตอนนี้ผมว่าไม่แตกต่างเลย มาสด้าอาจจะแพงกว่านิดหน่อย อะไหล่ก็ไม่ได้ช้าอะไรมากมาย (CX-5 /2013 เคยเคลมโช๊คหลังรั่วและเปลี่ยนถังน้ำมัน)..เช็คระยะเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องก็ใช้เวลาพอๆกัน  (ศูนย์มาสด้าบรมราชชนนี / ก่อนถึงสาย 2)

..แต่ศูนย์ซ่อมสีของมาสด้ายังมีน้อยอยู่นะครับ เห็นบอกว่ากำลังจะขยายให้ครอบคลุมมากขึ้น แต่ก็คงต้องรออีกสักพักใหญ่ๆกว่าจะเทียบเท่า Honda

[SM.]

Mazda กำลังเร่งการบริการหลังการขายอยู่นะครับ ผมว่าลองหาข้อมูลดูว่าศูนย์ไหนปรับปรุงแล้ว มีศูนย์ซ่อมตัวถัง หรือทำสีแล้วบ้าง

[Niceguy_C]

ตอนนี้ มาสด้ามีศูนย์อะไหล่เป็นจริงเป็นจัง ทำให้ปัญหาเรื่องอะไหล่ช้า เสียงบ่นน้อยลงไปเยอะครับ

เพราะฉะนั้น ผมว่าศูนย์บริการมาสด้าตอนนี้ ก็อยู่ในระดับโอเคแล้ว

[pheet]

ถ้าสำหรับผม ผมว่าดีครับพอๆกับ honda ในยุคปัจจุบันครับ

[nuttapatJazz]

ดีเกือบๆเท่าฮอนด้า แต่ดีกว่ามิตซู,นิสสันเยอะเลยครับ

[toonnazaone]

ศูนย์ที่พิษณุโลก ผมให้3ผ่านนะคับ

[hong_G]

TOYOTA / HONDA / ISUZU  ต่อจาก 3 แบรนด์นี้ คือ Mazda ที่พัฒนาขึ้นมาจนส่วนตัวผม Ok ครับ น่าไว้ใจและมีการพัฒนามาตลอด จนแซง Nissan & Mitsu ไปได้แล้ว (Ford/Chev  ไม่ต้องพูดถึง)

[-Brian]

ภาพรวมผมให้ดีพอกับฮอนด้าในด้านการบริการ บางศูนย์อาจดีกว่า แต่บางศูนย์ก็อาจแย่กว่าครับ
แต่อย่างน้อยที่ผมใช้มา10กว่าปี กับมาสด้า3 ตัวแรก ไม่มีเรื่องงี่เง่าให้กวนใจเท่าไร และปัจจุบันนี้อะไหล่ไม่ได้รอนานเหมือนเมื่อ5-6ปีก่อนแล้วครับ แต่ถ้าชนหนักถึงตัวถัง อาจรอคิวซ่อมนานหน่อยถ้าคิดจะซ่อมศูนย์อย่างเดียว เพราะศูนย์ซ่อมสีมีน้อย แต่ถ้าไม่คิดมาก ซ่อมอู่ก็ไม่ได้แย่กว่าเท่าไรครับ  ขอให้ได้รถที่ถูกใจครับ

[Abzolute]

มาสด้าคันแรก เทียบกับ Toyota , Chev

1. Toyota 9.5/10
2. Mazda 9/10
3. Chev 5/10

[Puitam]

ผมใช้อยู่ศูนย์เดียวกับที่ซื้อ  ที่แยกตลาดไทย  พอใจครับ บริการดี  ถ้าเสียนี่เครมไม่มีอิดออด

แผงแอร์รั่วก็แปลี่ยนให้เลย  รอแค่5-6วันเอง  แต่ก่อนกลัวคำขู่เหมือนกัน  แต่มันไม่เหมือนเดิมแล้ว

[sith(สิทธิ์)]

มันแซงมิตซู นิสสัน ไปเยอะพอสมควร
เหมาะจะขึ้นยืนอันดับ4ได้แล้วละ เป็นรอง อีสุ โตต้า ฮอนด้า ได้เลยทีเดียว
ถ้ามาตรฐานคงเส้นคงวา ก็คงยืนยาว แต่ถ้าหลงตัวเองเมื่อไหร่ ให้ดูนิสสันกับมิตซูเป็นตัวอย่าง
มิตซูเนี่ย คงเส้นคงวาจริงๆ กี่ปีๆ ก็เหมือนเดิม ....เหมือนเดิม

[ps000000]

น่าใช้จริมๆๆๆๆๆ

[ARJUN]

ศูนย์ที่พิษณุโลก ผมให้3ผ่านนะคับ

ศูนย์มาสด้าพิษณุโลก ผมให้ดีกว่าฮอนด้าระดับนึงเลยครับ

[xman2029]

คุณภาพช่างกับงานบริการ สูสีกันครับ(โดยภาพรวม) แต่ พวกของกินเล่นหรือห้องนั่งรอระหว่างเช็ค honda กินขาด
ส่วนจังหวัดผม ช่างเก่งๆมีแค่ 2 คนครับ แต่ช่าง 2 คนนี้จะรับงานทุกอย่างและแก้ปัญหาได้จบแทบทุกเคสยกเว้นพวกเช็คระยะจะให้เด็กใหม่ทำกัน

[SaiXaiZai]

เคยเข้าแต่ที่ท่าอิฐ นนทบุรี ที่อื่นบังไม่เคย ที่นี่อย่าไปตอนเที่ยงนะครับ เค้าพักเที่ยง 1 ชั่วโมง พักจริงๆ 5555 นอกนั้นก็ธรรมดา ไม่มีอะไรประทับใจ หรือ ไม่ประทับใจ ทนได้ รับได้ นอกจากนี้เคยสั่งอะไหร่ 2 ครั้ง ศูนย์บอกทั้ง 2 ครั้ง ว่า อะไหร่มาจะโทรแจ้ง 5555 ไม่เคยโทร ต้องตามเอง นอกนั้นต้องดูท่านอื่นๆ แสดงความเห็นครับ

[toonnazaone]

ศูนย์ที่พิษณุโลก ผมให้3ผ่านนะคับ

ศูนย์มาสด้าพิษณุโลก ผมให้ดีกว่าฮอนด้าระดับนึงเลยครับ

ล่าสุดผมเข้าไปเปลี่ยนกรองโซล่า เสียค่าแรงไป170บ. แต่รถเสร็จเลยเที่ยงวันศูนย์เลี้ยงข้าวกลางวันด้วยคับ พนง. เดินถือเมณูมาให้เลือกเลยคับ ล้างรถดูดฝุ่นอย่างเอียม 170บ. ดีคุ้มกว่านี้ไม่มีอีกแล้วคับ  เวลารถผมเจอปัญหาเข้าไปแก้ก็ทีเดียวจบนะคับ

[mandize]

ศูนย์ที่พิษณุโลก ผมให้3ผ่านนะคับ

ศูนย์มาสด้าพิษณุโลก ผมให้ดีกว่าฮอนด้าระดับนึงเลยครับ

ผมออกศูนย์นี้ เซลล์บริการดี ตามงานให้ ติดที่ช้าตรงรอป้ายเกือบ 6 เดือน แต่อาจจะเพราะจดป้าย กทม.

เห็นว่าตอนหลังเปลี่ยนเจ้าของเป็นวิริยะกรุ๊ปแล้ว เทคโอเวอร์กิจการยกเครือ ทั้ง มาสด้า ฮุนได มิตซู ละก็ MG ที่พิษณุโลก เป็นวิริยะกรุ๊ปแล้ว


ส่วนรถผมเอาเข้า service ที่ หลักสี่ พูนทรัพย์ นารารังสิต บ่อวิน บริการดีทุกที่ครับ
แต่เป็นลูกค้าประจำที่ นารารังสิต เคลมง่าย ไว มีของในสต็อคก็เคลมให้เลย

[nudragon]

เดี่ยวนี้ไม่รู้ครับ...แต่สมัยใช้มาสด้าสองตัวเก่า

ศูนย์ตามงานซ่อมดีครับ แต่เคยรออะไหล่ 6 เดือน"ยอยพวงมาลัย"  เคลมไปสองรอบ ได้ใช้รถพวงมาลัยสั่นๆอยู่ราวๆปีกว่าๆ กว่าจะจบกับปัญหานี้ แต่ก็ซ่อมจบครับ จนปัจจุบันวิ่งมาแสนโลแล้วยังสุขภาพดี ไปจบปัญหาที่ ศูนย์บ่อวิน หน้าอีสเทินซีบอร์ด

ส่วนตัวถามว่าโอเคไหม เฉยๆครับถ้ากับแค่เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง เชคระยะรถ แต่ถ้ามีเคลมอะไหล่ สั่งอะไหล่บางรายการ มีแอบนานเหมือนกันครับ ปัจจุบันเลิกเข้าศูนย์แล้วครับ

ถ้าให้คะแนนโดยรวมเทียบกับญี่ห้อญี่ปุ่นอื่นที่ใช้และเคยสัมผัสให้ 7/10

[Pegasus7700]

โลกความเป็นจริง ศุนน์มาสด้าทั่วประเทศมาตราฐานไม่เท่ากัน
ยิ่งไปเทียบกับค่ายอื่น จังหวัดอื่น ยิ่งลำบาก


การจะบอกว่ามาสด้า  ดีกว่า มิซซุ นิสสัน หรือพอๆกับกับฮอนด้าโตต้านั้น
มันเทียบจากประสบการแต่ละคนซึ่งไม่หลากหลายพอที่จะบอกได้

หากแต่จะเทียบจากศุนย์เดิม  เจาะจงไปเลยว่าดีขึ้นหรือไม่ น่าจะได้คำตอบ
ที่สะท้อนความเป็นจริงมากกว่า

ผมเคยใช้ศุนยNissan ลาดพร้าว ครับ ผมว่าดีกว่าฮอนด้ารามคำแหง. ในประสบการผม
เจาะจงแบบนี้น่าจะเป็นส่วนเล้กๆที่ หลายๆความเห็น จากหลายๆท่าน หลายศุนย์ น่าจะทำไห้คุณปนะเมินได้

ส่วนการให้ความเห็นแบบเหมาเข่งมันมีประโยชกับกองเชียร์ ไม่สะท้อนคำถามสะกเท่าไร

[ภูมิใจไหม?]

ผมเจอศูนย์ isuzu มี video game ให้เล่น 5 เครื่อง เรียงกันเหมือนร้านเกมเลย

แล้วยังมี mini theater อีก โอววว

แต่มาสด้าแถวบ้านก็ธรรมดาทั่วไปครับ ที่เข้าท่าก็มีเก้าอี้นวด และมีเซลน่ารักกระโปรงสั้นเดินไปเดินมาให้ดูเล่น ๆ 5555

[mamaman]

มาสด้า กำลัง ทำศูนย์ ใหม่ ที่ บ่อวิน ใหญ่มากครับ ขนาดเท่า พี่โตเลย
ตอนนี้ เส้น หน้าทางเข้านิคม

มี ISUZU , GM , MITSU , TOYOTA , MAZDA ตั้ง ติดๆ กันเลยครับ ห่างกันไม่ถึง 1 กิโล โหดมาก

คาดว่า มาสด้า ถ้าลงทุน ศูนย์ดีๆ คงได้เป็นเจ้าตลาด ง่ายๆ

[sith(สิทธิ์)]

กำลังจะเม้นว่า อย่าบอกว่ามาสด้ามันดีขึ้น เดี่ยวมีคนบางคนรับไม่ได้
เพราะยี่ห้อนี้ ขึ้นกระทู้ทีไร มีดราม่าแน่นอน มันแทงใจ ใครหลายคน
สำหรับผม ว่ากันตามเนื้อผ้า ดีว่าดี มิตซูนี่ ผมก็ด่าบ่อยสุดละ แต่ก็ยังใช้รถมิตซูเป็นหลักอยู่
ลดความเป็นแฟนตัวยงลง เพิ่มความเป็นผู้บริโภคมากขึ้น น่าจะดีกว่านะ

[carenaruk]

ผมใช้รถอยู่ที่บ่อวิน ศรีราชา ผมเคยคอมเม้นทางศูนย์ไปว่ามันเล็กคับแคบเกินไป แต่ณ.ตอนนี้ มาสด้าได้ทำshowroom ขนาดใหญ่แล้ว ใกล้จะเปิดเร็วๆนี้ ผมจะลองประเมินดูว่าจะทำให้ผมประทับใจขึ้นหรือไม่

[maggie]

ใช้หลักๆ2ศูนย์ 1.สุขุมวิท65 2.เจริญนคร Happyทั้ง2ที่

[NINENOI]

ผมก็อยู่บ่อวินครับ สงกะสัยมากๆว่าทำไมฮอนด้าไม่เอาศูนย์มาลงน้อ ถ้ามีฮอนต่อไปมี MG ก็จะไม่แปลกใจละ

[กบทอดกระเทียม]

เห็นกระทู้นี้ก็ยินดีกับมาสด้า
หลังจากถูกยี้มานานเป็นเวลาพูดถึงงานศูนย์บริการ
ขอให้ปรับปรุงให้ได้ทุกที่นะ
รถเก๋งทำได้ดีแล้ว
กระบะหน้าตา+ออพชั่นอินดี้เกินไป
คนชอบจริงๆถึงซื้อใช้