[YenChar]

อยากทราบไว้เป็นแนวทางครับ กรณีรถเกิด Defect

สมมุติว่า คุณมองรถรุ่นนี้อยู่นานแล้ว
เข้าในคลับ ดูปัญหาต่างๆแล้วรับได้ คิดว่าเป็นเนื้อคู่เราแล้ว
แต่เมื่อคุณซื้อรถคันนั้นมาแล้ว รถคันนี้เกิด Defect ขึ้น ในส่วนที่ส่งผลอันตรายต่อการขับขี่
เช่น

- ดับกลางอากาศ
- เกียร์พัง เครื่องมีปัญหา สะดุด
- เสียงดังจากห้องเครื่องแบบไม่ทราบสาเหตุ

คุณจะทำยังไงครับ

ผมเข้าใจว่า รถมันกลัวช่าง
ตอนอยู่กับเรา เสียงดัง มีปัญหา
แต่พอส่งถึงมือช่าง ส่งเข้าศูนย์ เสียงหายซะงั้น
อาการดับกลางอากาศ คงตรวจไม่เจอ ถ้าไม่ลองวิ่ง (ซึ่ง คงต้องรอให้ดับอีก เพราะช่างบอกไม่มีไร)

วิธีการแก้ปัญหาของคุณ คุณจะทำยังไงครับ

- การซื้อรถช่วง MC คืออะไรที่ดีใช่มั้ยครับ?? เพราะปัญหาต่างๆน่าจะหมดแล้ว

ขอบคุณล่วงหน้าครับ

[adis]

ถ้ามันดีเฟกซ์ เรื่องที่อันตราย ผมคงเจรจาขอเปลี่ยนคันล่ะครับ
เอามันไว้ใช้ก็ไม่มีความสุข

ส่วนตัวผมจะซื้อรถที่ออกมาแล้วสองปี ไม่ออกรถที่ใหม่ ๆ ซิง ๆ ครับ

[Newhang]

กรณีที่ซื้อรถมาแล้วเจอปัญหาทันที คงขอเปลี่ยนคันใหม่

แต่ส่วนใหญ่มันไม่เกิดทันที ก็แก้กันไปครับ  เครมยากนักผมก็หมายหัวเอาไว้ว่าจะไม่ซื้อมันอีก ตอนนี้ก็หมายหัวบางค่ายไว้บ้างแล้ว คือมันจะมีผลต่อการซื้อคันต่อไปทันที
แต่คันนั้นผมก็ต้องเครมให้ได้นะครับเพราะมันเป็น defect ไม่ใช่เกิดจากเรา

ส่วนการที่อาการมันหายผมใช้วิธีถ่ายวิดิโอครับ ไม่รู้ว่าได้ผลมั๊ยแต่ผมเครมจนได้ล่ะ

สำหรับการซื้อรถผมไม่คิดว่าตัว mc จะดีกว่านะครับ บางทีไปเจอปัญหาการลดต้นทุนอีก ผมว่าเหมือนกันครับ เพียงแต่ผมขอดูปัญหาสักนิดว่าปัญหาใหญ่รึเปล่า

[banch]

Defect เล็กๆน้อยๆ ผมจะพยายามหาสาเหตุและแก้ไขเอง

Defect ใหญ่ ส่งผลต่อความปลอดภัยเข้าศูนย์ ส่งเมล์แจ้งโรงงาน


Minor change คือการกระตุ้นตลาด โดยส่วนใหญ่จะถือโอกาสลดต้นทุนไปด้วย

ส่วนเรื่องการแก้ปัญหา ถ้ามีปัญหาเค้ารีบแก้อยู่แล้วไม่ต้องรอ Minor

มันขึ้นอยู่กับว่า เค้ามองปัญหาที่ว่าเป็นปัญหาหรือเปล่า

ถ้าไม่ เค้าก็ไม่แก้

[slate]

กลัวเค้าจะไม่ยอมรับแล้วบอกว่าเป็นอาการ "ปกติ" ของรถรุ่นนี้นี่หล่ะคับ   

[mick]

MC ก็มีอยู่ดีครับ ปรพเด็นคือซื้อยี่ห้อที่รับผิดชอบหรือไม่ แนะนำ bmw ครับ อย่าเอาของคู่แข่งเค้า ไม่รับผิดชอบ

[gunz13096]

ทุบรถโชว์หน้าโชว์รูมเลยครับ อิอิ!  แนวคิดของผมคือ จับเคลมให้หมดไม่อยากเปลี่ยนรถเพราะส่วนมากโชว์รูมเรื่องมาก

[pasumylove]

มันก็มีกันแทบทุกคัน อยู่ที่ว่าใครจับได้ไม้สั้นหรือไม้ยาว ถ้ารถผมเจอปัญหา อยู่ในช่วงประกันยังไงผมก็เอามันไปเข้าศูนย์

[NOTTO]

ขายทิ้งครับ ขายไปแล้ว ซื้อใหม่เรียบร้อยแล้ว ขาดทุนเยอะ แต่รู้สึกดีมากที่ไม่ทนดักดานรับปัญหาต่อไป  
แต่ก่อนขายก็เคลมจนอยู่สภาพปกตินะครับ แต่ปกติของมันก็ยังคือปัญหาของผมอยู่เท่านั้นเอง

[J!MMY]

เรามีวิธีการเบื้องต้นแล้ว

เชิญอ่านได้ที่่นี่จ้ะ กระทู้ปักหมุดด้วยนา

http://www.headlightmag.com/webboard2011/index.php/topic,7608.0.html

[jokerone]

รถบ้านผมนิวโด้ 2.5mt 4*2 4ตูป้ายแดงๆ
ครัชดัง  เกีย 1 2 3 ดัง ผมทำอะไร ผมทำเฉยครับเพราะเคยไปเช็คแล้วเขาบอกปรกติ
คงต้องรอเรียกกลับยกแพอย่างเดียวครับ

[!+! Bomb !+!]

คันที่ใช้อยู่ปัจจุบันก็ defect ครับ แต่ช่างก็ไม่เคยจะทำไรให้ อ้างปกติไปเรื่อยเหมือนกัน ต้องใช้วิธีจี้ว่าอาการแบบนี้ให้ดูที่จุดไหน คือทำตัวเหมือนเป็นช่างเองไปเลย มันถึงจะยอมๆตรวจให้ อะไหล่บางชิ้นขอจ่ายเองเปลี่ยนเองแล้วหายก็ทำมาแล้ว

ทุกวันนี้รถใช้ไปแค่ 3 ปีนิดๆ วิ่ง 5 หมื่นกว่าโล ปั๊มเพาเวอร์เปลี่ยนไป 4 ลูกแล้ว เรื่องอื่นก็ซ่อมจนเหนื่อยจะซ่อมล่ะ ตอนนี้เลยพยายามทำให้มันอยู่ในสภาพปกติที่สุด ก่อนจะขายทิ้ง ความจริงถ้าวีนหน่อยศูนย์อาจจะยอม แต่บางทีก็เหนื่อยที่จะวีนครับ

[HYDE--]

ถ้าเค้าบอกปกติ ผมจะไปดูว่าคันอื่นเค้าเป็นกันรึป่าว หรือ ถ้ามีคนอื่นเป็น เค้าแก้กันยังไง

พอข้อมูลแน่นๆ จะได้ไป จี้ ศุนย์ได้ครับ

[jokerone]

รถบ้านผมนิวโด้ 2.5mt 4*2 4ตูป้ายแดงๆ
ครัชดัง  เกีย 1 2 3 ดัง ผมทำอะไร ผมทำเฉยครับเพราะเคยไปเช็คแล้วเขาบอกปรกติ
คงต้องรอเรียกกลับยกแพอย่างเดียวครับ

ที่บ้านพึ่งออกประมาณเดือนครึ่งเองครับ ครัชดัง เกียดัง
คันเทสของศูนย์ก็ดังแต่น้อยกว่า คันของเพื่อนก็ดังป้ายแดงเหมือนกันเกีย 123 เหมือนกันเลย
ส่วนคันแถวบ้านที่ออกมา 8 เดือนแล้วไม่ดังครัชนิ่มเกียนิ่มอีกตะหากส่งสัยเกียกับครัชคนละตัวกันแน่ๆ

[NKTS_8]

เสียก็ซ่อมครับ ที่สำคัญเวลาไปคุยกันที่ศูนย์คุยดีๆครับอย่าไปโชว์พาวถ้าไม่เปลี่ยนคันใหม่จะลงสื่ออะไรประมาณนี้แล้วคุณจะเป็นที่รังเกียจของศูนย์ไม่มีใครในศูนย์อยากจับรถคุณ ต้องใจเย็นอย่าไปเร่งบอกช่างดีๆไม่ต้องรีบ เอาเนียนๆ บางคนผมเห็นสองวันไม่เสร็จเอ็งตายแน่ ช่างคงคิดงั้นมาซ่อมเองมา ใจเขาใจเราครับ