ผู้เขียน หัวข้อ: ศูนย์บริการมาสด้า ขายน้ำมันเครื่องเกินราคา(ฟัน)เราจะทำอย่างไรกันดี  (อ่าน 39133 ครั้ง)

ออฟไลน์ apinui

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 2,206
    • อีเมล์
คือผมเอามาสด้า3 ไปเช็คระยะ 20000 โลมา

แต่ย้อนหลังไปก่อนว่า ตอนเช็ค 10000 โล ก็โดนฟันราคาน้ำมันเครื่องสังเคราะห์ไปแล้ว รอบนึง ....

ทีนี้ ที่ 20000 โล ย้ายศูนย์ โดนฟันหนักกว่าเก่าอีก ....

ครั้งนี้เค้าเปลี่ยนตัวในรูปให้ ...รู้ไหมครับ เค้าคิดเงินผมเท่าไร .... ??



แกลอน 4 ลิตร เนี่ย เค้าขายผม 2900 บาท และกระป๋อง 1 ลิตรเนี่ย เค้าขายผม 800 บาท

ฟัน ไปปะ ...เพื่อนๆลองหาราคาในเว็ปดูครับว่าเค้าขายกันเท่าไร  ผมบอกศูนย์ว่า ผมหิ้วไปเองได้ปะ ... เค้าบอกว่า ถ้าเอามาเอง เค้าจะลงในสมุดรถ ว่าผมนำน้ำมันเครื่องมาเอง จะทำให้รถผม หมดประกัน 3 ปี หรือ 1 แสนโลทันที ... ดูเอาเถอะ .... ผมเลยจำเป็นต้องซื้อจากเค้า ในราคาที่ไม่อยากจ่าย แค่ค่าน้ำมันเ้ครื่องอย่างเดียว มันเล่นจะ 4000บาท เข้าไปแล้ว

ครั้งแรก มันฟันน้ำมันเครื่องไปแพงกว่าท้องตลาด(แม้จะซื้อในห้าง) ประมาณ 50% OK ครั้งแรกให้อภัย ...

แต่รอบนี้ มันเล่น เกิน 100% มันเกินไป ...

ใบ เสร็จผมมี ยังเก็บไว้ กะว่าน้ำลดรอบนี้ ถ้าไม่ได้คำตอบที่ดีจากทางมาสด้า ผมคงต้องลองร้อง สคบ. ดูแล้ว ว่าเค้าควบคุมศูนย์บริการของเค้าในการขายผลิตภัณฑ์น้ำมันเครื่องยังไง .... มันไม่ได้เป็นศูนย์เดียว ผมเจอติดๆกันทั้ง 2 ศูนย์ และ รู้ว่า คนใช้มาสด้า 100% ก็โดนฟันมาเหมือนกัน แต่ไม่มีใครไปทำอะไร

ห้ามหิ้วน้ำมันเครื่องไปเอง แต่ฟันราคาขายกันแบบถึงกระดูกขนาดนี้ .... คงต้องลองเล่นกันสักตั้งแล้วล่ะครับ

ผมส่งข้อความนี้ ให้ทางมาสด้าผ่านทางเว็ปของเค้า ไปแล้วเมื่อกี้ ... เดียวมารอดูกันว่าเค้าจะตอบผมว่ายังไง ..

ออฟไลน์ LimitedEdition

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 3,410
ตามกติกาของเรา

ถ้าจะร้องเรียนเรื่องการบริการของศูนย์บริการ ก็ให้ระบุรายละเอียดมาให้ครบถ้วนเลยครับ
ศูนย์ไหน เข้าไปทำเมื่อไหร่ เกิดอะไรขึ้นบ้าง ถ้าจะให้ดีก็สแกนภาพใบเสร็จกันมาเลย
จะได้แก้ไขเฉพาะเจาะจงเป็นกรณีไป และไม่เป็นการเหมารวม

บ้านผม มาสด้าทั้งสองคัน ผมเปลี่ยนน้ำมันเครื่องนอกศูนย์ตลอด
ไม่ใช่เพราะว่าของศูนย์แพง แต่ไม่เคยเปลี่ยนน้ำมันเครื่องกับศูนย์บริการอยู่แล้ว
เลยไม่ทราบข้อเท็จจริงว่า สมัยสิบปีที่แล้ว ราคาน้ำมันเครื่องเป็นอย่างไรบ้าง

ลองให้รายละเอียดเพิ่มเติมมาดีกว่าครับ

ออฟไลน์ HYDE--

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 2,643
    • อีเมล์
แล้วถ้าเป็นศูนย์อื่นหล่ะครับ
หรือว่า นี่คือราคามาตรฐานของศูนย์บริการรถอยู่แล้ว ถ้าทุกยี่ห้อ ทุกศูนย์ ราคานี้หมด
ก็ต้องทำใจครับ ยังไงลองเชคดูก่อน

แต่ผมว่า ถ้าหิ้วน้ำมันเครื่องไปให้เค้า แล้วถึงกับโดนยกเลิกประกัน ผมว่ามันเกินไปครับ ไม่แฟร์เลย
Accord แม่ผม หลายๆครั้งที่หิ้วน้ำมันเครื่องไปเข้าศูนย์ ก็ไม่เห็นเค้าว่าไร เอ้ะ หรือว่า รถผมโดนยกเลิกประกันโดยไม่รู้ตัว TOT

ออฟไลน์ natcha

  • Newbie
  • *
  • กระทู้: 15
    • อีเมล์
แล้วถ้าเป็นศูนย์อื่นหล่ะครับ
หรือว่า นี่คือราคามาตรฐานของศูนย์บริการรถอยู่แล้ว ถ้าทุกยี่ห้อ ทุกศูนย์ ราคานี้หมด
ก็ต้องทำใจครับ ยังไงลองเชคดูก่อน

แต่ผมว่า ถ้าหิ้วน้ำมันเครื่องไปให้เค้า แล้วถึงกับโดนยกเลิกประกัน ผมว่ามันเกินไปครับ ไม่แฟร์เลย
Accord แม่ผม หลายๆครั้งที่หิ้วน้ำมันเครื่องไปเข้าศูนย์ ก็ไม่เห็นเค้าว่าไร เอ้ะ หรือว่า รถผมโดนยกเลิกประกันโดยไม่รู้ตัว TOT

ต้องขอบอกตามตรงครับว่า ถ้ามีไรเกิดขึ้นกับรถคุณ(เกี่ยวกับเครื่องยนต์) จะเรียกว่า"หมดรับประกัน"ก็ได้ครับ

การที่เค้าให้เอาไปเองได้ ไม่ใช่ว่าฮอนด้าให้ทำครับ

ถ้าคุณหิ้วไปเองโดยที่"ไม่รู้"ว่ามันมีผลต่อการรับประกันนี่คงต้องโทษ"ที่ปรึกษาการขาย"ที่ขายรถให้คุณครับ
ว่าไม่อธิบายเงื่อนไขการรับประกันให้ลูกค้าทราบนะครับ เพราะมันเป็นสิ่งที่ฮอนด้า"บังคับ"ให้บอกลูกค้าตอนรับรถ
เสมอนะครับ

ถ้าคุณรู้ แต่จงใจทำก็คงขอโทษด้วยครับที่มาบอกในสิ่งที่คุณรู้แล้วครับ

ออฟไลน์ T1k

  • Sr. Member
  • ****
  • กระทู้: 711
    • T1K
    • อีเมล์
โห ผมว่าเจ้า Toyota Syn  ราคา 1880+vat7% =2011.6 บาท แพงแล้ว สู้ไม่ได้เลย :o

ออฟไลน์ Dr.Shank

  • Sr. Member
  • ****
  • กระทู้: 616
ผมใช้ mazda อยู่ครับ

และเอาน้ำมันไปเองทุกครั้ง

ไม่เสียค่าแรงเปลี่ยนถ่ายเลย

และหิ้วไปทุกครั้งครับ !

ไม่เห็นมีว่าหมดประกัน เลยครับ

ขอรายละเอียดเพิ่มหน่อยครับ ที่ไหนอยากทราบเช่นกันครับ
..

ออฟไลน์ natcha

  • Newbie
  • *
  • กระทู้: 15
    • อีเมล์
ผมใช้ mazda อยู่ครับ

และเอาน้ำมันไปเองทุกครั้ง

ไม่เสียค่าแรงเปลี่ยนถ่ายเลย

และหิ้วไปทุกครั้งครับ !

ไม่เห็นมีว่าหมดประกัน เลยครับ

ขอรายละเอียดเพิ่มหน่อยครับ ที่ไหนอยากทราบเช่นกันครับ

ถามผมหรือเปล่า?ครับคุณ phuwanet1688

ถ้าถามผม สำหรับมาสด้า ผมขอตอบว่า"ไม่รู้" ครับ

แต่ถ้าฮอนด้า ผมขอยืนยันตามที่ผมตอบก่อนหน้านี้ครับ

ถ้าไม่ได้ถามผม ผมต้อง"ขอโทษ"ด้วยครับ

ออฟไลน์ Dr.Shank

  • Sr. Member
  • ****
  • กระทู้: 616
ผมใช้ mazda อยู่ครับ

และเอาน้ำมันไปเองทุกครั้ง

ไม่เสียค่าแรงเปลี่ยนถ่ายเลย

และหิ้วไปทุกครั้งครับ !

ไม่เห็นมีว่าหมดประกัน เลยครับ

ขอรายละเอียดเพิ่มหน่อยครับ ที่ไหนอยากทราบเช่นกันครับ

ถามผมหรือเปล่า?ครับคุณ phuwanet1688

ถ้าถามผม สำหรับมาสด้า ผมขอตอบว่า"ไม่รู้" ครับ

แต่ถ้าฮอนด้า ผมขอยืนยันตามที่ผมตอบก่อนหน้านี้ครับ

ถ้าไม่ได้ถามผม ผมต้อง"ขอโทษ"ด้วยครับ

เปล่าครับ
หมายถึงmazda เจ้าของกระทู้ ครับ

ผมอยากรู้ว่ามีแบบนี้ด้วยหรอครับ

คือที่บ้านใช้ รถ nissan toyota mazda ก็เอาไปเอง ครับ

หรือว่าเค้าไม่มีการแจ้งครับ

ถ้าจริงจะ....

%$#%^&
..

ออฟไลน์ karn5811

  • Sr. Member
  • ****
  • กระทู้: 595
    • อีเมล์
แพงมากๆๆๆๆ วิออสผมเอาไปเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง เมือ่ครบ6เดือน 5600 กิโล เปลี่ยนที้งน้ำมันเครือง แล้วก็กรองอะไรไม่รู้

1100 บาทเองครับ

ออฟไลน์ LimitedEdition

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 3,410
จริงจริงศูนย์ไม่พูด ไม่ได้แปลว่าจะไม่มีปัญหากับเงื่อนไขการรับประกันครับ

สมมติว่ารถมีปัญหาผิดปกติขึ้นมา ตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นปัญหาที่คุณภาพของน้ำมันเครื่อง
ซึ่งลูกค้านำมาเอง แบบนี้ทางศูนย์ไม่รับผิดชอบอยู่แล้วครับ แต่ถ้าเป็นการเสียหายอื่นอื่น
ที่ไม่ได้เกี่ยวกับคุณภาพของน้ำมันเครื่อง แล้วศูนย์จะมายกเลิกเงื่อนไขการรับประกันทั้งหมด
ผมว่ามันเป็นหน้าที่ของผู้บริโภคอย่างเราเรา ที่จะต้องออกมาร้องเรียนกับเงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรมครับ

รถผมที่บ้าน เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องเองตลอด ถึงเวลาช็อคอัพเสีย ยางขอบประตูเสื่อม
ผมก็ยังสามารถเคลมได้ตามเงื่อนไขรับประกันของรถใหม่ โดยที่ไม่มีปัญหาใดใด
แต่ถ้าศูนย์ไหนบอกว่า ยางขอบประตูเคลมไม่ได้ เพราะพี่หิ้วน้ำมันเครื่องมาเปลี่ยนเอง
ผมจะขอเอาประแจถอดน็อตล้อไปฟาดหัวมันให้ฉลาดซะที

ออฟไลน์ apinui

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 2,206
    • อีเมล์
ใบเสร็จ เดียวพรุ่งนี้ ผมถ่ายรูปลงคอมให้ครับ ...

แต่ใบเสร้จ ครั้งแรก ที่เช็ค 10000 โล อยู่ที่กรุงเทพ บ้านจมน้ำอยู่ครับ

ศูนย์ที่ผมใช้บริการล่าสุดก็ศูนย์อุตรดิตถ์ครับ พอดีหนีน้ำมาอยู่ที่นี่ เลยจำเป็นต้องเข้าที่นี่ ...

แต่ครั้งแรกเข้าที่ศูนย์รามอินทรา เค้าขาย ตัวนี้ ให้ผมในราคา แกลอน 4 ลิตร ที่ 2400 บาท กระป๋อง 1 ลิตร เท่าไรจำไม่ได้แล้ว



ถ้าขายกันราคา ฟันจากราคาตลาดสัก 20-30% ก็ยังพอคุยล่ะครับ ... นี่เล่นซะ ....


ออฟไลน์ toonze

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 1,967
    • อีเมล์
Castrol EDGE 0W-40 น้ำมันเครื่องสังเคราะห์ 100  4+1ลิตร ราคาตามเว็บ 2100 เอง ผมใช้อยู่
แต่ที่ในรูปของนายมัน 5W-30   ผมเดาว่าน่าจะแพงว่านิดๆๆเพราะหาราคาตัวนี้ไม่เจอ

ออฟไลน์ Lookkaew

  • Sr. Member
  • ****
  • กระทู้: 720
เฮอะ ซูซูกิ ให้ Shell Helix Syn แกลลอนละสองพันต้นเอง
มาสด้าศูนย์นี้โขกแพงเวอร์อะครับ

ออฟไลน์ mandize

  • Full Member
  • ***
  • กระทู้: 312
ศูนย์นี้โขกแพงไปครับ
PRO Benzine 5W30
แกลลอน 4 ลิตร น่าจะ 2 พันนิดๆ ครับ


แต่ถ้าราคาที่ศูนย์นี้ขายเป็นราคาที่กำหนดโดยมาสด้า ประเทศไทย ก็ไปด่าศูนย์ไม่ได้ครับ
เพราะศูนย์ขายตาม มาสด้าไทย ครับ

ออฟไลน์ panerai

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 1,351
 น้ำมันเครื่อง Castrol  slx ของศูนย์ก็ราคาประมาณนี้อยู่แล้วน่ะครับ ของผมตอนนี้ทิ้งรถไว้ที่ศูนย์ซ่อมอ่างน้ำมันเครื่องศูนย์แจ้งต้องเติม นมค 2ลิตร ลิตรละ 956บาทครับ

ออฟไลน์ banch

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 1,214
ถ้าหิ้วไปเอง

น่าจะให้เค้าเขียนในใบเสร็จหรือสมุดคู่มือได้นะ ว่าหิ้วน้ำมันเครื่องมาเอง ยี่ห้อ XXX, เกรด  API  XX

มันก็แค่ลูกเล่นศูนย์แหล่ะครับ

ฟ้องกันจริงๆเราชนะอยู่แล้ว

ในคู่มือก็ไม่ได้ระบุยี่ห้อไว้นี่

ออฟไลน์ ฮิ ฮิ้วววว!!~~~

  • Full Member
  • ***
  • กระทู้: 335
ราคาขายใน internet ยังไงก็ถูกกว่าอยู่แล้วครับ
เพราะเขาไม่จำเป็นที่จะต้องมีหน้าร้าน
อาจไม่จำเป็นที่จะต้องจ่ายค่าเช่าสถานที่สำหรับขายของ เพราะอาจจะstock ของไว้ในบ้าน
ไม่จำเป็นที่จะต้องจ่ายค่าแรงของพนักงานในร้านค้าหรือจ่ายค่าแรงให้ช่าง
และรายจ่ายอื่นๆ ยิบย่อยมากมาย

ในขณะที่ศูนย์บริการจะต้องมีภาระในส่วนนี้แฝงอยู่ด้วย
อย่างน้ำมันเครื่อง Synthetic ของคาสตรอลเองสำหรับรถเบนซินก็มีอยู่ด้วยกันอย่างน้อยๆ 3 เบอร์
ซึ่งแต่ละเบอร์ ก็มีราคาที่แตกต่างกันออกไป
ที่ทางศูนย์บริการอาจไม่กล้ารับประกันในกรณีที่หิ้วน้ำัมันเครื่องเข้าไปเอง อาจเนื่องจากการป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
ในกรณีที่ลูกค้าไม่รู้ว่าน้ำมันเครื่องที่หิ้วมานั้นเป็นของลอกเลียนแบบ (ของปลอม) หรือเปล่า

ผมว่าถ้าแลกกับความสบายใจยังไงก็คุ้มนะครับ

ปล. เบอร์นี้ร้านข้างนอกหาซื้อค่อนข้างยากนะครับ ส่วนใหญ่ที่มีน่าจะเป็นตัว EDGE 0W-40 ซะมากกว่า ซึ่งมีราคาที่ค่อนข้างถูกกว่าเบอร์นี้อยู่พอควรครับ
Master Degree of Science Program in Animal Science
Department of Animal Production Technology
Faculty of Agricultural Technology
King Mongkut’s Institute of Technology Ladkrabang (KMITL)

ออฟไลน์ apinui

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 2,206
    • อีเมล์
เอาใบเสร็จมาให้ดูครับ

ใบนี้ใช้บริการเช็ค 10000 โล ดูราคาน้ำมันเครื่อง กระป๋อง 4 ลิตร ครับ บอกตามตรง ผมไปถามที่ปั๊มของแบรนท์นี้ เค้าขายถูกกว่านี้เยอะอะ .





ส่วนอันนี้ ครั้งที่ 2 เช็ค 20000โล .. ผมไปถามศูนย์บริการที่รับเปลี่ยนถ่ายของคลาสตรอนเอง เค้ายังขายไม่แพงเท่านี้เลย





และตามที่คุณ panerai ว่ามาว่ามันราคานี้ ใช่ครับทางศูนย์มาสด้าขายราคานี้ทั้วประเทศ ...แต่คุณว่ามันแพงไปไหมล่ะ เพราะ เจ้าของผลิตภัณฑ์เค้าขายปลีกเอง หรือแม้แต่ตัวแทนจำหน่ายขาย ก็ยังไม่แพงเท่านี้ ..... เราจะยอมให้เค้าฟันราคาอย่างนี้กันอีกนานเท่าไรครับ

ทางมาสด้า เค้าคงไม่ซื้อมาให้เราทีละกระป๋องมาขายเราหรอกถูกไหมเค้าน่าจะสั่งเป็นล๊อตๆนึงซึ่งก็ได้ราคาที่น่าจะถูกกว่าในท้องตลาดที่วางขายอยู่ทั่วไป หรืออย่างน้อย ราคาก็ไม่น่าจะหนีกันขนาดนี้ ... ถ้าเค้าซื้อเยอะ ราคาก็ต้องถูกลง ขนาดเราเดินซื้อปลีก ยังไม่แพงเท่า

บอกตรงๆ เจ้า SLX เนี่ย ผมหาได้แพงสุด ... แพงสุดนะ คือถามที่ศูนย์คลาสตรอนเอง เค้าขาย 1700 เท่านั้น .... เอง ... ถูกสุดที่หาได้คือ 1300 บาท

ออฟไลน์ natcha

  • Newbie
  • *
  • กระทู้: 15
    • อีเมล์
ถ้าหิ้วไปเอง

น่าจะให้เค้าเขียนในใบเสร็จหรือสมุดคู่มือได้นะ ว่าหิ้วน้ำมันเครื่องมาเอง ยี่ห้อ XXX, เกรด  API  XX

มันก็แค่ลูกเล่นศูนย์แหล่ะครับ

ฟ้องกันจริงๆเราชนะอยู่แล้ว

ในคู่มือก็ไม่ได้ระบุยี่ห้อไว้นี่

ยี่ห้ออื่นๆผมไม่ทราบนะครับ ว่าฟ้องแล้วจะชนะหรือเปล่านะครับ

ขอตอบเป็นการแบ่งปันในสิ่งที่ผมรู้ละกันครับ

สำหรับกรณีนี้ ถ้าเป็นฮอนด้าผมว่า"ยาก"ครับ

เงื่อนไขการรับประกันของฮอนด้า ระบุไว้ครับว่า

"รถที่อยู่ในระยะรับประกันคุณภาพของฮอนด้า ต้องเข้าเช็คระยะตามกำหนดและเปลี่ยนอะไหล่แท้ฮอนด้าเท่านั้น"ครับ

กล่าวคือ ถ้าเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง ก็ต้องเปลี่ยนน้ำมันเครื่องฮอนด้า(มีประวัติการเบิกใน stock แผนกอะไหล่
ของศูนย์ที่เราไปเปลี่ยนเพราะต้องมี part no. ด้วยครับ) ที่ศูนย์ฮอนด้า และตามระยะที่ฮอนด้ากำหนดครับ
ถึงจะตรงตามเงื่อนไขการรับประกันคุณภาพครับ

แนะนำว่า ถ้ากลัวรถหมดรับประกันคุณภาพเนื่องจากการทำอะไรบางอย่าง โทรไปถามที่แผนกรับประกันคุณภาพ
รถใหม่ของยี่ห้อนั้นๆน่าจะแน่นอนกว่านะครับ

ออฟไลน์ NINENOI

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 5,665
  • Nine & Knight
รู้ข้อดีของการซื้อรถมือสองอีกแล้ว คือไม่ต้องไปศูนย์ให้มันเอาเปรียบเราเพราะบางทีเราเลือกไม่ได้ เลือกไปอู่ที่เราไว้ใจได้ แต่ติดอย่างเดียวคือเสียดายเงินคืน 1 แสน ไม่งั้นคันต่อไปมือสองแน่ๆเลย ตอนนี้มองดู Zafira กะ Civic 2.0 อยู่เลย เพลินดี
ถ้าเราซื้อของที่ไม่จำเป็น สุดท้ายเราต้องขายของที่จำเป็น

ออฟไลน์ Valkilrey

  • Sr. Member
  • ****
  • กระทู้: 646
    • อีเมล์
บางทีการรับประกัน 3 ปี แสนโล ก็ไม่ได้ดีอย่างที่คิดถ้าต้องทำตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ให้หมด...

ออฟไลน์ takzakub

  • Full Member
  • ***
  • กระทู้: 162
    • อีเมล์
นี่แหละครับบั่นทอน  คนใช้   มาสด้า

ผมก็ขับ มาสด้า 2


ที่พิโลก  ราคาน้ำมันเครื่อง  คูน สอง  จากราคาจริงเลยครับ

แล้วพี่ผมเอา มาสด้า 3 2.0  ไปถ่ายน้ำมันเครื่องเหมือนกัน โดนไปเกือบ 5000  ก็คูณสองจากราคาจริง เหมือนกัน

เซ็งครับ

ออฟไลน์ HYDE--

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 2,643
    • อีเมล์
เหอะๆ ถ้าเป็นแบบนี้ ภาพลักษณ์ศูนย์บริการแย่ๆ
ก็คงจะติดตาคนไทยไปอีกนาน เพราะไม่เคยคิดจะแก้ไขอะไรเลย
ยังไงๆ กำไรที่เพิ่มขึ้นนิดๆหน่อยๆ มันไม่สามารถ cover ยอดขายจำนวนมหาศาลที่หายไปได้หรอก
น่าเสียดาย อุส่าตั้งใจทำรถออกมาดี แต่คนไม่กล้าใช้ เพราะเข็ดกับเรื่องแบบนี้
สุดท้ายก็จะส่งผลกับราคามือสองอีก คนก็ยิ่งไม่กล้าซื้อ

ออฟไลน์ LimitedEdition

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 3,410
ผมคิดว่าใบเสร็จแรก ที่เป็นสังเคราะห์ขายแกลลอนละ 1,947 บาท ดูสมเหตุสมผลนะครับ
แต่อันที่สอง ที่บอกว่าเป็น SLX แล้วราคา 2,900 บาท อันนี้แพงผิดปกติมาก
เห็นคุณ apinui บอกว่าเป็นราคามาตรฐานของมาสด้า ก็แปลกดีครับ 6 เดือนผ่านไป
ราคาขึ้นขนาดนี้เลยเหรอ ลองตรวจสอบกับทาง Call Center ของมาสด้าดูมั้ยครับ

ผมไม่ทราบว่าของรถญี่ปุ่นเจ้าอื่นเป็นยังไง ที่บ้านมีฮอนด้าก็ไม่ได้ใช้น้ำมันเครื่องศูนย์
เพราะเอาน้ำมันธรรมดามาใส่ให้ บ้านผมใช้สังเคราะห์ทุกคัน เลยเมินกันมานานแล้ว

ส่วนเรื่องศูนย์บริการคิดค่าอะไหล่และชิ้นส่วนแพงกว่าข้างนอก มันเป็นเรื่องปกติครับ
เพียงแต่ถ้ามันคิดเป็นเท่าตัวขนาดนี้ มันออกจะเยอะเกินปกติไปสักหน่อย

เมื่อก่อนผมใช้ Seat และ Volkswagen Vento ถ้าเปลี่ยนยางที่ศูนย์นี่ หมดเงิน 20,000 บาท
ที่พูดนี่ ปี 1998 นะครับ ยางล้อขอบ 14" ขนาด 185/65R14 ของ Michelin อะไรจะขนาดนั้น
แต่ก็นั่นแหละ ขึ้นชื่อว่ายนตรกิจในสมัยนั้น มันก็คงเป็นอย่างนั้นแหละ...

ออฟไลน์ apinui

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 2,206
    • อีเมล์
ครับคุณเนย รอบแรกเค้าขายราคานั้น ยังอยู่ในราคาที่รับได้ คาดการได้ครับ เพียงแต่ ถ้าเป็นไปได้ ก็ไม่อยากให้แพงขนาดนี้เพราะ ถ้าเดินไปซื้อที่ปั๊มเจ้าของผลิตภัณฑ์เอง เค้าขายแค่ 1600บาท เท่านั้น

ส่วนรอบ 2 ที่เป็นปัญหานี่ ..เมื่อสายๆวันนี้ ทาง มาสด้าสปีดไลท์ โทรมาแล้วครับ สอบถามข้อมูลเบื่อต้นไป ผมก็เล่าไปตามที่เล่าในนี้ล่ะครับ และอีก 1 ช.ม. ต่อมา ก็โทรกลับมาอีกครั้งและแจ้งผลดังนี้ครับ

ทางสำนักงานใหญ่ ได้สอบถามกับ ศูนย์อุตรดิตถ์ ได้ความว่า ... น้ำมันเครื่องตัวนี้ เป็นน้ำมันเครื่องที่ซื้อต่อมาจากศูนย์ที่ พิษณุโลก ซึ่งราคาสูงอยู่แล้ว ดังนั้น เมื่อมาถึงมือลูกค้า จึงกลายเป็นราคา 2900 บาท และศูนย์ที่อุตรดิตถ์ ไม่ได้ซื้อน้ำมันจากสำนักงานใหญ่โดยตรง ราคาจึงออกมาแพงขนาดนี้ .......

ผมได้ถามกลับไปว่า แล้วในเมื่อคุมสเป็กน้ำมันกันได้ แต่ทำไม ไม่คุมราคาที่จะขายให้ลูกค้าด้วย ... งี้ ถ้าศูนย์ที่แพร่ ซื้อต่อจากศูนย์อุตรดิตถ์ ไม่ต้องขายลูกค้า แกลอนละ 3500 บาท หรอกหรือ .... ?? เค้าก็ได้แต่บอกว่า ต้องขออภัยด้วย และจะแก้ไขปรับปรุงให้ดีขึ้นในครั้งต่อไป ....

สรุปคือ ... มาสด้าประเทศไทย ไม่สามารถควบคุมผลิตภัณฑ์น้ำมันที่จะขายให้ลูกค้าได้ คือ ศูนย์ไหน จะซื้อที่ไหนมา ราคาเท่าไร อย่างไร ก็ได้ ขอแค่เป็น คลาสตรอน ก็พอ ..... และสุดท้าย จะฟันราคาน้ำมันเครื่องเท่าไรอีกก็ได้เช่นกัน .....

ซึ่งผมก็ได้แต่รับคำขอโทษ  และก็บอกว่า ไม่เป็นไร เพราะก็ถือว่า ทางบริษัทฯ ก็ได้ติดตามและโทรมาชี้แจง หาคำตอบให้ได้ แม้การแก้ปัญหา จะยังไม่เป็นที่น่าพอใจก็เถอะ ....

ผมซึ่งเป็นลูกค้า ก็คงทำได้แค่ หาศูนย์บริการที่สามารถ หิ้ว น้ำมันเครื่องไปเองได้ ซึ่งก็พอค้นหาเจอ 1-2 ศูนย์แล้วไกล้ๆบ้าน ซึ่งนั้นก็คือการที่ลูกค้า ดิ้นรนเอาเอง ไม่ใช่การแก้ปัญหาให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน เหมือนกับบริษัทฯรถยนต์อื่นๆทำ ....

ผมล่ะ กลัวจริงๆล่ะว่า นี่แค่น้ำมันเครื่องนะ ... ถ้าเป็นอะไหล่ตัวอื่นๆ ไม่รู้ทางสำนักงานใหญ่เค้าควบคุมราคาอะไหล่ด้วยหรือเปล่า แต่ผมคิดว่า คงไม่อะ และ ลูกค้าก็คงต้องดิ้นรนเอาเองอีกเช่นกัน

ออฟไลน์ panerai

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 1,351
เอาใบเสร็จมาให้ดูครับ

ใบนี้ใช้บริการเช็ค 10000 โล ดูราคาน้ำมันเครื่อง กระป๋อง 4 ลิตร ครับ บอกตามตรง ผมไปถามที่ปั๊มของแบรนท์นี้ เค้าขายถูกกว่านี้เยอะอะ .





ส่วนอันนี้ ครั้งที่ 2 เช็ค 20000โล .. ผมไปถามศูนย์บริการที่รับเปลี่ยนถ่ายของคลาสตรอนเอง เค้ายังขายไม่แพงเท่านี้เลย





และตามที่คุณ panerai ว่ามาว่ามันราคานี้ ใช่ครับทางศูนย์มาสด้าขายราคานี้ทั้วประเทศ ...แต่คุณว่ามันแพงไปไหมล่ะ เพราะ เจ้าของผลิตภัณฑ์เค้าขายปลีกเอง หรือแม้แต่ตัวแทนจำหน่ายขาย ก็ยังไม่แพงเท่านี้ ..... เราจะยอมให้เค้าฟันราคาอย่างนี้กันอีกนานเท่าไรครับ

ทางมาสด้า เค้าคงไม่ซื้อมาให้เราทีละกระป๋องมาขายเราหรอกถูกไหมเค้าน่าจะสั่งเป็นล๊อตๆนึงซึ่งก็ได้ราคาที่น่าจะถูกกว่าในท้องตลาดที่วางขายอยู่ทั่วไป หรืออย่างน้อย ราคาก็ไม่น่าจะหนีกันขนาดนี้ ... ถ้าเค้าซื้อเยอะ ราคาก็ต้องถูกลง ขนาดเราเดินซื้อปลีก ยังไม่แพงเท่า

บอกตรงๆ เจ้า SLX เนี่ย ผมหาได้แพงสุด ... แพงสุดนะ คือถามที่ศูนย์คลาสตรอนเอง เค้าขาย 1700 เท่านั้น .... เอง ... ถูกสุดที่หาได้คือ 1300 บาท
แพงมากครับ ทางออกของผมคือถ่าย นมค ข้างนอกแทนครับแต่พอดีเอารถไปซ่อมในศูนย์ก็โดนจัดหนักเติม top up ไป2 ลิตรๆละ 9ร้อยกว่าๆ ยิ้มสบายใจไปทั้งวันเลยครับ ;D

ออฟไลน์ magicmo

  • Newbie
  • *
  • กระทู้: 6
 ;) ;)    สุ้ๆๆครับ
เครื่องกรองน้ำ คุณภาพดี ตู้น้ำดื่ม ถูกหลักอนามัย cctv ภาพคมชัด กล้องวงจรปิด ป้องกันขโมย

ออฟไลน์ LimitedEdition

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 3,410
เป็นคำตอบที่ทุเรศมากครับ

มีปัญหาเรื่องการจัดซื้อและจัดส่งน้ำมันเครื่อง เลยต้องมาตัดยอดกันเอง
แต่ผลักภาระค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นให้กับลูกค้า ผมไม่คิดเลยว่ามาสด้าจะมีวิธีการที่เฮงซวยขนาดนี้

Thumbs down.

ออฟไลน์ Dr.Shank

  • Sr. Member
  • ****
  • กระทู้: 616
..

ออฟไลน์ redsun

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 2,978
น้ำมันเครื่องศูนย์ ราคาเทพเกินครับ
ผมเสียดายตังค์แทนครับ เกินไปจริงๆ..