จากเงื่อนไขของบางจากดูยังไงก็เข้า หรือว่าต้องเรียกช่างมาดูก่อนถ้าซ่อมไม่ได้ถึงจะให้ลาก
"จากบริษัท แอกซ่า แอสซิสแต้นซ์ จำกัด ด้วยบริการให้ความช่วยเหลือทางรถยนต์ ในกรณีที่รถยนต์ของสมาชิกขับเคลื่อนไม่ได้ เนื่องจากรถเสียบนท้องถนน
แอกซ่า แอสซิสแต้นซ์ มีบริการให้ความช่วยเหลือทางรถยนต์ ทุกจังหวัดในประเทศไทย (รวมถึงเกาะภูเก็ต)* โดยให้ความช่วยเหลือทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ที่ 0-2206-5464 (สมาชิกจะได้รับสิทธิคุ้มครองหลังจากใช้บัตรครั้งแรกแล้ว 2 สัปดาห์)
*ยกเว้นตามเกาะต่างๆ
บริการช่างซ่อมรถฉุกเฉิน
หากรถยนต์ของสมาชิกเสีย หรือไม่สามารถขับเคลื่อนได้บนท้องถนน สืบเนื่องมาจากความเสียหายของเครื่องยนต์ แอกซ่า แอสซิสแต้นซ์ จะจัดหาช่างซ่อมรถเพื่อให้ความช่วยเหลือในการซ่อมรถ ณ จุดเกิดเหตุ สมาชิกสามารถใช้บริการดังกล่าวได้ ฟรี 1 ครั้งต่อปี (ภายในวงเงิน 500 บาท) โดยที่สมาชิกสามารถใช้บริการครั้งต่อไปโดยไม่จำกัด*
*สมาชิกจะต้องเป็นผูรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากการประสานงาน
บริการรถยกฉุกเฉิน
หากรถยนต์ของสมาชิกไม่สามารถขับเคลื่อนได้บนท้องถนน สืบเนื่องมาจากความเสียหายของเครื่องยนต์ และไม่สามารถ ช่วยเหลือด้วยการซ่อม ณ จุดเกิดเหต แอกซ่า แอสซิสแต้นซ์ จะทำการ ยก-ลาก รถไปยังอู่ซ่อมหรือสถานที่ ที่สมาชิกเป็นผู้ระบุ ฟรี 1 ครั้งต่อปี ภายในวงเงิน 1,500 บาท โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ (อภินันทนาการ จากบริษัท บางจาก (มหาชน)) และสมาชิกสามารถใช้บริการครั้งต่อไปโดยไม่จำกัด*
*สมาชิกจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากการประสานงาน"