- ร้าน POWER MAX (สาขาก่อนถึง BIG-C รามอินทรา (คาร์ฟูเดิม))
ตอนนี้มีเครื่องตั้งศูนย์ DIGITAL (ใหม่)
รถออกมา ผมว่ามันโอเคนะ เป๊ะใช้ได้
(เิืิดิมเคยมีเครื่องถ่วงล้อประชิดด้วย แต่ตอนนี้เครื่องพังไปแล้ว
เลยต้องไปถ่วงประชิดที่ร้านอื่นในย่านนั้น (บนถนนรามอินทราเส้นเดียวกันนั้นแหล่ะ))
แต่!!!
.
.
หลังจากนั้นประมาณ 3-4 เดือนให้หลัง
ผมได้มีโอกาสไปใช้บริการร้านนี้อีกครั้งหนึ่ง
ปรากฎว่าร้านนี้บริการลูกค้าไม่ดีเหมือนอย่างเคยแล้ว
(เสียดายมาก ตั้งศูนย์กันมานาน5-6ปีเห็นจะได้)
สาเหตุที่ผมพูดอย่างนี้เนื่องมาจาก
ตอนแก้ไขงาน ช่างร้านนี้
" เน้นความสะดวกของช่างเข้าว่า "เรื่องคือ :
HANDING ของรถที่ทำออกมาครั้งแรกน่ะทำออกมาดีแล้ว
แต่!!!
ปัญหาคือ
" พวงมาลัยมันไม่ได้ชี้ไปอยู่ตรงกลาง(มันเอียง) "ก็เลยเอาไปให้แก้ไข (
ตั้งวันนั้น แก้วันนั้นเลย)
ช่างแก้ปัญหาด้วยการ
ให้ผมหักพวงมาลัยไปซ้ายสุดทีหนึง แล้วเอาประแจขันปรับแร็ค
จากนั้นก็หักพวงมาลัยไปขวาสุดทีหนึง แล้วเอาประแจขันปรับแร็คอีกข้าง
" โดยที่ไม่ได้ใช้เครื่องตั้งศูนย์แก้ไขงานดังกล่าว " บทสนทนา ระหว่างผมกับช่าง มีดังนี้
ผม : ทำไมไม่ไปตั้งที่เครื่อง อย่างนี้ค่ามันก็เพี้ยน ?
ช่าง : (แม่ม....เงียบบ)
ช่าง : เนี่ยตรงพี่ ตรงแน่นอนพี่ ปรับมาหลายคันแล้ว (ผมคิดในใจ (หรอครับมึม....))
ผม : ถ้าไม่ดีพี่มาตั้งใหม่นะน้องบอกกันตรงๆเลย
ช่าง : (แม่ม....เงียบบอีกครั้ง)
ผลออกมา
พวงมาลัยน่ะตรงจริงครับ
.
.
แต่ !!!!
HANDING รถห่วยแตกผิดกับครั้งแรกมากครับ
ขณะเปลี่ยนเลนที่ความเร็วไม่มากรถออกอาการโยนตัวชัดเจน
ผมกลับไปให้ตั้งศูนย์ใหม่
ช่างแม่มทำไงรู้ไหม
ช่างแม่มให้ผม(ลูกค้า)
ขับรถเข้าไปที่เครื่องตั้งศูนย์เองแล้วไอ้เครื่องตั้งศูนย์นี่มันไม่ได้อยู่ที่ระดับพื้นนะครับ
มันเป็นแผ่นเหล็กขนานกันขนาดแค่พอดีพอดีกับความกว้างของตัวรถ
และทำมุมชันขึ้นไปครับ
(ให้ลูกค้าที่ไม่เคยขับขึ้นไป มีิโอกาสตกเครื่องตั้งศูนย์ได้แน่นอน
หรือถ้าถอนคลัทช์แรงอาจทะลุไปชนเครื่องตั้งเอาง่ายๆเลย)
.
.
.
ช่างกวนตีนมากบอกพี่ขับขึ้นเลยพี่ ขับขึ้นเลยพี่
มึมทำกับลูกค้าแบบนี้ใช่มั้ย
มึมทำงานแล้วไม่รับผิดชอบงาน
แล้วให้ลูกค้าต้องมาลำบากเองเนี่ยนะ!!!
.
.
เนื่องจากผมไม่ชินความชัน และความกว้างของเครื่องตั้งศูนย์มีเพียงแค่พอประมาณกับตัวรถ
ผลออกมาคือจอดเบี้ยว และเลี้ยงครัชจนกลิ่นครัทช์ไหม้หึ่งออกมาชัดเจน
อาเฮีย(เถ้าแก่)ทนไม่ได้มาขับรถขึ้นไปบนเครื่องตั้งศูนย์แทนผม(ลูกค้า)
ส่วนพวกช่างแม่ม ""นั่งดูเฉยๆ"" ช่างบอกว่า
ค่าออกมาปรกติ
??
คหสต :
ถ้า้ HANDING ออกมาห่วยแตกแบบนี้ แล้วเครื่องมีค่าที่ได้โอเคล่ะก็
ผมจะได้ไม่ต้องไปใช้บริการที่นี่อีก เครื่องมันต้องบกพร่องแน่ๆ
และเมื่อรวมๆบรรดาช่างที่บริการกันแบบกวนทีนสุดๆด้วยแล้ว
ผมบอกได้เลยว่าไม่สมควรจะไปใช้บริการร้านนี้อีก
จนกว่าจะปรับปรุงการให้บริการดี ให้มารยาทดีและได้มาตรฐานเสียก่อน
