ศูนย์บริการเดี๋ยวนี้ไม่มีความไว้วางใจให้เหลือเลย ซึ่งใจจริงๆ

buttt

น้องแฟนผมเอารถเข้าเช็คระยะ5,324กม เป็นNEW TOYOTA ALTIS แต่ศูนย์แสดงความจริงใจให้ ล้างคอยล์เย็น 1600บาท แถมด้วยแสดงความจริงใจให้ล้างหัวฉีดเบนซินอีก305บาท ผมถามเพื่อนสมาชิกหน่อยว่า รถวิ่งได้ 5000กม มันถึงกับต้องล้างคอยล์เย็นแล้วหรือครับ หัวฉีดมันตันเร็วถึงกับต้องล้างด้วย ความที่น้องแฟนผมเป็นผู้หญิงไม่รู้เรื่องรถเลยก็เลยให้ทำตามที่ศูนย์เสนอมา ความไว้วางใจกันมันเป็นอย่างนี้นี่เอง ซึ่งใจจริงๆ ผมอยากวอนให้ศูนย์บริการช่วยพิจารณาหน่อยครับว่าอันไหนสมควรไม่สมควร ไม่ใช่เห็นว่าลูกค้าไม่รู้เดี๋ยวจัดให้ ใจเขาใจเรานะครับ
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: มีนาคม 13, 2015, 14:22:17 โดย buttt »



นายพรานจ๋าหมีมาแล้ว

ไม่ทราบศูนย์ไหนครับเนี้ยผมอยากรู้จริงๆเลย  >:(



NINENOI

โดนแล้วครับดีนะไม่โดนอย่างอื่นมากไปกว่านี้ ช่วงนี้ยอดขายตกเลยหากินทางอื่น เข้าทีหลังบอกก่อนเลยว่าทำเฉพาะที่คู่มือกำหนดเท่านั้นและห้ามทำอะไรโดยพลการ
ถ้าเราซื้อของที่ไม่จำเป็น สุดท้ายเราต้องขายของที่จำเป็น



jumpon77

ระดับ1หมีนโลเนียแค่น้ำมันเครีองไล้กรองแค่นันเองครับแต่ทำไม่เกินแบบนี้ครับ
http://facebook.com/jumpon.hiranyanon
https://twitter.com/jumpon77     คุยได้นะครับ.
 Corolla Altis 1.8 E MT MY2008(Sold out) Corolla Altis 1.6 J AT my2011 Isuzu D-MAX Spark my2003 Toyota Corolla Altis 1.6E CNG  Toyota hiace  2.5 2j-GE  2003



frame@kk

ล้างโน้นนี่นั่นต่างๆนาๆ ปกติจะต้องแจ้งก่อนว่ามีรายการ แล้วให้ลูกค้าติดสันใจว่าจะทำหรือไม่ ปกติผมเข้าศูนย์ก็จะเจอแจ้งมาก่อน ผมก็แจ้งไม่ทำรายการนั้นๆ

แต่ถ้าทำโดยไม่ได้แจ้งไว้ก่อนนี่ถือว่ามีเจตนาไม่ดีนะครับ (แต่มรที่นี้ต้องดูก่อนว่าทางศูนย์ได้แจ้งรายละเอียดไว้มั้ย)



wa330

แอร์เดี๋ยวก็ตามมาด้วยตู้รั่วเพราะน้ำยาล้างกัดโดนจนรู้เลย
ถ้าไม่สกปรกจริงผมไม่ล้างเสี่ยงรั่ว ถ้าเกินห้าปีเปลี่ยนตู้ใหม่เลยคุ้มกว่าทีเดียวจบ



GreenG

แอร์เดี๋ยวก็ตามมาด้วยตู้รั่วเพราะน้ำยาล้างกัดโดนจนรู้เลย
ถ้าไม่สกปรกจริงผมไม่ล้างเสี่ยงรั่ว ถ้าเกินห้าปีเปลี่ยนตู้ใหม่เลยคุ้มกว่าทีเดียวจบ

+1 ครับ

รอล้างใหญ่หรือให้มันรั่วไปเองทีเดียวดีกว่า :)



Auto

ร้องเรียน ผจก ศูนย์นั้นสิครับ



buttt

น้องแฟนผมเป็นคนอนุมัติให้ทำรายการตามที่เสนอมาก็เพราะด้วยความไม่รู้  ถ้าเราไปฟ้องผู้จัดการศูนย์แล้วมันจะดีหรือครับ แต่ที่กลัวคือปัญหาที่จะตามมาคือตู้แอร์มากกลัว ของมันดีๆอยู่แล้วดันเอาน้ำยาล้างไปฉีดกลัวมันจะรั่วก่อนเวลาอันควรครับ



Auto

น้องแฟนผมเป็นคนอนุมัติให้ทำรายการตามที่เสนอมาก็เพราะด้วยความไม่รู้  ถ้าเราไปฟ้องผู้จัดการศูนย์แล้วมันจะดีหรือครับ แต่ที่กลัวคือปัญหาที่จะตามมาคือตู้แอร์มากกลัว ของมันดีๆอยู่แล้วดันเอาน้ำยาล้างไปฉีดกลัวมันจะรั่วก่อนเวลาอันควรครับ
  คุณก็แย้งตามที่คุณมาร้องเรียนที่นี่นั่นแหละ      ว่ารถ 5000 โลทำไมจึงให้ล้างตู้แอร์   ผจก . ศูนย์เขาต้องหาคำตอบให้คุณแน่นอน   



2k

เป็นยุคที่คนใช้รถต้องช่วยเหลือตัวเองครับ  :P ไม่มียี่ห้อไหนที่วางใจได้เต็มร้อยขาวสะอาดไปหมด เป็นประเด็นกันไปหมดทุกยี่ห้อถ้วนหน้า เจ้าของรถเองต้องศึกษาแล้วว่าศูนย์ไหนที่ได้ชื่อว่ามีการบริการดีที่สุดหรือมีสถิติโดนด่าน้อยที่สุด เพราะหลายครั้งศูนย์ที่ใครๆชมว่าดีแต่ทำเรื่องแสบกับอีกคนนึงแทน  ::) มันไม่ถูกต้องเลยที่ชอบพูดกันว่าไม่มีความรู้เรื่องรถเลยไม่ถนัดเลยต้องเอายี่ห้อนี้ๆๆๆๆเท่านั้น นี่ไงครับผลพวงจากการที่เจ้าของรถไม่มีความรู้เลย เป็นเนื้อชิ้นงามบนจานให้ลุ้นว่าจะโดนลงมีดเมื่อไหร่.....ซื้อรถคันนึงเป็นล้านอย่าเอาความหวังและสวัสดิภาพทั้งหมดไปฝากกับใครก็ไม่รู้จะดีที่สุด คราวนี้พลาดไปเริ่มใหม่ครับสอนความรุ้เบื้องต้นให้น้องเค้ามีเขี้ยวเล็บไว้บ้าง  :) อีกอย่างประเด็นเรื่องเจ้าของรถเผลอเมื่อไหร่ศูนย์รถมักจะแถมรายการทำความสะอาดหรือสารชะล้างแปลกๆมาให้มีมาหมดทุกยี่ห้อ บุคลกรบริหารหรือช่างทำงานจะหมุนเวียนจากยี่ห้อนึงไปอีกยี่ห้อนึงแล้วทำเรื่องแอบฟันแบบนี้ไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร  :P  

***สารชะล้างหัวฉีดมีผสมอยู่ในน้ำมันที่เติมอยู่แล้ว แตกต่างกันไปตามยี่ห้อของปั๊มน้ำมันที่ใช้บริการ ไม่จำเป็นต้องไปเติมอะไรเพิ่มอีก สารที่อ้างมีสรรพคุณชะล้างหรือหล่อลื่นสารพัดก่อคดีทำหัวฉีดตันหรือก่อตัวเป็นคราบเหนียวติดลูกสูบก้านสูบข้อเหวี่ยงมาเยอะแยะแล้ว***
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: มีนาคม 13, 2015, 13:49:47 โดย 2k »
หมาเฝ้าบ้านแจกฟรีจ้า www.dogfindhome.com




GreenG

ผมว่าล้างแอร์นี่ยังโชคดีมากครับ

ของนิสสันที่ผมใช้ เจ้าของรถบอกให้เปลี่ยนน้ำมันเกียร์ ตอน 2-3 หมื่น แต่ศูนย์ไม่ยอมเปลี่ยนให้ พอพ้น 3 ปีไมล์ประมาณ 6 หมื่นเกียร์พังครับ

เป็นกันหลายคันมาก

สรุป เราพึ่งพาศูนย์รถยนต์บางยี่ห้อไม่ได้ครับ โดยเฉพาะพวกน้ำมันเกียร์นี่ ถ้าเชื่อศูนย์จบไม่สวยเลยสักคัน



J!MMY

ถ้าจะมาตั้งกระทู้ระบายบ่น โดยไม่ระบุว่า ไปเข้าศูนย์ไหนมา ก็อย่ามาตั้งกระทู้ที่นี่เลยครับ
กฎของเว็บมีอยู่ชัดเจนแล้ว โปรดปฏิบัติตาม และเข้าไปอ่านกันเสียด้วย!

ขอชื่อ นามสกุล เลขทะเบียนรถ เลขตัวถัง และศูนย์บริการที่คุณไปใช้บริการ ลงวันที่เท่าไหร่ เดือน ปี
รวมทั้ง ชื่อของ SA ที่รับเรื่องรถคุณด้วย

ผมจะได้ส่งให้ Toyota เขาจัดการ



basboths

เป็นยุคที่คนใช้รถต้องช่วยเหลือตัวเองครับ  :P ไม่มียี่ห้อไหนที่วางใจได้เต็มร้อยขาวสะอาดไปหมด เป็นประเด็นกันไปหมดทุกยี่ห้อถ้วนหน้า เจ้าของรถเองต้องศึกษาแล้วว่าศูนย์ไหนที่ได้ชื่อว่ามีการบริการดีที่สุดหรือมีสถิติโดนด่าน้อยที่สุด เพราะหลายครั้งศูนย์ที่ใครๆชมว่าดีแต่ทำเรื่องแสบกับอีกคนนึงแทน  ::) มันไม่ถูกต้องเลยที่ชอบพูดกันว่าไม่มีความรู้เรื่องรถเลยไม่ถนัดเลยต้องเอายี่ห้อนี้ๆๆๆๆเท่านั้น นี่ไงครับผลพวงจากการที่เจ้าของรถไม่มีความรู้เลย เป็นเนื้อชิ้นงามบนจานให้ลุ้นว่าจะโดนลงมีดเมื่อไหร่.....ซื้อรถคันนึงเป็นล้านอย่าเอาความหวังและสวัสดิภาพทั้งหมดไปฝากกับใครก็ไม่รู้จะดีที่สุด คราวนี้พลาดไปเริ่มใหม่ครับสอนความรุ้เบื้องต้นให้น้องเค้ามีเขี้ยวเล็บไว้บ้าง  :) อีกอย่างประเด็นเรื่องเจ้าของรถเผลอเมื่อไหร่ศูนย์รถมักจะแถมรายการทำความสะอาดหรือสารชะล้างแปลกๆมาให้มีมาหมดทุกยี่ห้อ บุคลกรบริหารหรือช่างทำงานจะหมุนเวียนจากยี่ห้อนึงไปอีกยี่ห้อนึงแล้วทำเรื่องแอบฟันแบบนี้ไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร  :P  

***สารชะล้างหัวฉีดมีผสมอยู่ในน้ำมันที่เติมอยู่แล้ว แตกต่างกันไปตามยี่ห้อของปั๊มน้ำมันที่ใช้บริการ ไม่จำเป็นต้องไปเติมอะไรเพิ่มอีก สารที่อ้างมีสรรพคุณชะล้างหรือหล่อลื่นสารพัดก่อคดีทำหัวฉีดตันหรือก่อตัวเป็นคราบเหนียวติดลูกสูบก้านสูบข้อเหวี่ยงมาเยอะแยะแล้ว***
เห็นด้วยครับ และแนะนำให้ทำตามที่พี่ Jimmy บอกครับ เป็นผลดีทั้งต่อตัวเราที่จะได้รักษาสิทธิ์ประโยชน์ และเจ้าของแบรนด์เค้าจะได้รู้ว่าต้องจัดการแก้ไขตรงไหนครับ เพื่อปรับปรุงให้งานบริการหลังการขายให้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะ Toyota เจ้าของแบรนด์เค้ามีอำนาจต่อรองกับศูนย์บริการสูงมากครับ



franky

เป็นประสบการณ์ครับ
ผมก็เคยโดน ตอน 10000 โลแรก มาเต็ม น้ำยาล้างห้องเครื่อง, น้ำยาล้างกระจก, น้ำยาล้างเบรค, หัวเชื่้อ
ผมเลยถามว่ามีตัวไหนจำเป็นบ้าง พนักงานบอกเราแนะนำให้ใช้ครับ ช่วยอย่างนั้น ดีอย่างนี้
ผมเลยบอกเอาที่จำเป็นตามคู่มือ อันนี้ตัด อันนี้ไม่เอาา......สุดท้ายเหลือ เปลี่ยน นมค.+กรอง .....  จบปะ(จาก 3,xxx เหลือ 1,xxx)
ครั้งต่อไปเข้าศูนย์เดิม พนักงานบอกว่าจากข้อมูลเดิม มีรายการที่ต้องเปลี่ยนตามนี้ค่ะ.....(ตามคู่มือเป๊ะไม่มีบวกเพิ่ม) สงสัยรู้ว่าใส่ไปมันก็ไม่เอาอยู่ดี..
...แน่นอนอยู่แล้ว



kiwiwi

ทำตัวเยี่ยงโจรมุมตึก มิต่างอะไรกับพวกร้านเปลี่ยนยางด่วนเลยครับ

ตอนนั้นเอารถไปเปลี่ยน ยาง lm703
.
.
.
ช่างใน 0 นั้นมันบอกว่า พี่ครับโช้ครั่ว แล้วก็เอามือที่เปื้อนจารบีไปลูบๆคลำๆที่แกนโช้ค
แล้วก็ พี่ครับ ล้างตู้แอร์กะคอมแอร์หน่อยมั๊ยครับ คอมแอร์สกปรก

โธ่ถังกะละมังหม้อ รถตรูเพิ่งวิ่งไปหมื่นโล ที่ตรูมาเปลี่ยนยากก็เพราะชอบ
จะแช่งให้รถมันพังเร็วไปหน๊ายยย



Nikle_pk

เบื่อจริงๆพวกศูนย์ชอบขายชอบยัดของเนี่ย
ของผมก็โดน Nissan มา หลังๆเลยสั่งก่อนทำรถเลยครับ
ว่าห้ามใส่น้ำยาทุกอย่างทำตามที่คู่มือระบุพอ ไม่งั้นผมไม่จ่าย
My Review !!! New Vellfire 2.5ZG Edition !!!
http://community.headlightmag.com/index.php?topic=44242.0



buttt

สรุปผลแล้วครับ น้องแฟนผมได้เข้าไปคุยกับผู้จัดการ  ทางผู้จัดการได้ทำการขอโทษในเหตุการณ์ที่เกิดขี้นและพร้อมที่จะรับแก้ไขปัญหาที่เกิดขี้น  น้องแฟนผมก็เลยไม่ติดใจอะไร คราวหน้าต้องรอบคอบให้มากกว่านี้ แต่ก็ยังเสียความรู้สึกพอสมควร   และต้องขอขอบคุณ คุณจิมมี่ด้วยครับสำหรับคำแนะนำ  ถ้าผู้จัดการศูนย์ไม่ดูแล ไม่สนใจใยดีกับปัญหาที่เกิดขี้น   ผมก็ว่าจะส่งรายละเอียดทั้งหมดให้คุณจิมมีเหมือนกัน   แต่ผู้จัดการศูนย์ค่อนข้างดูแลใส่ใจปัญหาพูดจาดี ก็เลยไม่คิดจะให้เป็นประเด็นกันให้มันจบๆไป   ขอบคุณมากครับ



boogie2020

งงนิดนึงว่าทำไมใบซ่อมบอกว่า เช็คระยะ 20000 โลหว่า  ทั้ง ๆที่เลขไมล์รถแค่ 5xxx เอง
-----------------------------------------------------------
There is no spoon
-----------------------------------------------------------



Slipknot`

พนักงานต้องแจ้งก่อนนะครับว่าทำอะไรบ้างพร้อมยอดเงินที่ต้องจ่าย




laempiab

ทำตัวเยี่ยงโจรมุมตึก มิต่างอะไรกับพวกร้านเปลี่ยนยางด่วนเลยครับ

ตอนนั้นเอารถไปเปลี่ยน ยาง lm703
.
.
.
ช่างใน 0 นั้นมันบอกว่า พี่ครับโช้ครั่ว แล้วก็เอามือที่เปื้อนจารบีไปลูบๆคลำๆที่แกนโช้ค
แล้วก็ พี่ครับ ล้างตู้แอร์กะคอมแอร์หน่อยมั๊ยครับ คอมแอร์สกปรก

โธ่ถังกะละมังหม้อ รถตรูเพิ่งวิ่งไปหมื่นโล ที่ตรูมาเปลี่ยนยากก็เพราะชอบ
จะแช่งให้รถมันพังเร็วไปหน๊ายยย

คอมเพรสเซอร์แอร์สกปรก --หึ หึ
ผมปล่อยให้มันสกปรกมอมแมมอย่างนั้นแหละครับ
เช็คระดับน้ำมันคอมเพรสเซอร์ น้ำยาแอร์ กับอุปกรณ์อื่นๆ ตามระยะเวลาการใช้งานก็เพียงพอแล้ว





NONT4477

ผมเคยโดนกับศูนย์โตคือค่าล้างห้องเครื่อง น่าจะ 400 บาทโดยประมาณ
ทั้งๆที่ห้องเครื่องรถผมล้างทำความสะอาดเป็นประจำอยู่แล้ว = =
Top Gear's Biggest FAN!!! (IN MY House)
I'm NAC1701  ^ ^



Mike

บอกเลยว่าดีลเลอรื แค่ขายรถ อยู่ไม่ได้ครับ ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อว่ารายได้ที่ช่วยพยุงชีพคือ จากศูนย์บริการหลังบ้าน ไม่ใช่การขายรถใหม่
Next Gen Ford Everest 2.0 Titanium+ 4x4
Honda HRV e:HEV RS
SUBARU XV 2.0i-P
FORD Ranger
-WT 2.2 TDCi
-Hi Rider 4DR XLT 2.2 TDCi
-Hi Rider OpenCab LIMITED 2.5 TDCi
Mitsubishi Triton Single
TOYOTA Hilux Mighty X
Discon.HONDA City SV,ISUZU Dragon Eye SLX 2.8,MITSUBISHI Cyclone,TOYOTA Hilux Super Star



kiwiwi

บอกเลยว่าดีลเลอรื แค่ขายรถ อยู่ไม่ได้ครับ ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อว่ารายได้ที่ช่วยพยุงชีพคือ จากศูนย์บริการหลังบ้าน ไม่ใช่การขายรถใหม่

ครับเรื่องจริง รายได้หลักคือ 0 บริการครับ
แต่ถ้า 0 บริการไม่จริงใจ บริการไม่ดี โกงลูกค้า รายได้หลักไม่เกิด ก็จะเจ๊งไปในที่สุดครับ

พนักงานรับรถที่ 0 ฮอนด้าสาทร เอารถผม honda freed ไปขับแบบ f1 ผมเห็นคาตา
เรียกผู้จัดการ 0 มาคุย ก็ได้แค่คำขอโทษ อีกเดือนนึงต่อมา ผมมารับอะไหล่ที่นัดหมายกันไว้
พนักงานคนนั้นก็ยังอยู่... เรื่องร้ายแรงขนาดนี้ แต่ทำเหมือนปัญหาเบาๆ

ผมไม่แปลกใจ ที่ 0 นี้อยู่มาตั้งแต่ผมยังเด็ก จนตอนนี้ก็ไม่ได้ขยายเครืออะไรเพิ่มเติม กับโดนพระราม3 กรุ๊ปโอบล้อมอยู่ตรงกลาง



bravo

คู่มือการเช็คระยะ ก็มีมาให้ทุกคัน ถ้าสละเวลาอ่านกันซะหน่อย ก็จะไม่ตกเป็นเหยื่อทางธุรกิจ

บางคนมาตั้งกระทู้ถาม(ในคลับอื่น) อ่านคำถามแล้ว รู้เลยครับว่า ไม่เคยเปิดคู่มือการใช้งานเลย

ความไม่รู้เรื่องรถยนต์ แก้ไขได้ ด้วยการเรียนรู้ แสวงหาความรู้

ตน ย่อมเป็นที่พึ่ง แห่งตน



Eddy5659

พนักรับรถโตโยก็เหมือนพนักงาน. 7-eleven แหละครับ

พี่คะล้างตู้แอร์ไหม. พี่คะเติมสารเพิ่มประสิทธิภาพไหม. พี่คะ.....
เหมือนกับ. พี่คะรับขนมจีบซาลาเปาทานเพิ่มไหมคะ.

คุณไม่รับเขาก็ไม่ทำให้และไม่คิดเงิน. ในเคสนี้จะโทษศูนย์บริการทั้งหมดไม่ได้ครับ. เขาก็ทำมาหากิน ต้องเลี้ยงพนักงาน
และจริงๆ  ตารางบำรุงรักษา. มันมีเป็นสมุดเล่มเล็กๆอีกอันนึง. เสียเวลาอ่านไม่ถึง. 10. นาทีหรอกครับ
และเพื่อการใช้งานให้ถูกต้อง. ศึกษาคู่มือการใช้รถอย่างละเอียดจะดีมาก
2007 Toyota Vios
2009 Toyota Hilux Vigo
2010 Toyota Camry
2011 Ford Ranger
2011 Isuzu Dmax
2011 Toyota Hilux Vigo
2015 Ford Ranger
2015 Ford Everest 2.2 Titanium
2015 Ford Everest 3.2 Titanium+
2016 Toyota Hilux Revo 2.4 J m/t (5 คันจะที่รัก)
2017 BMW 320d iconic



ADS

บอกเลยว่าดีลเลอรื แค่ขายรถ อยู่ไม่ได้ครับ ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อว่ารายได้ที่ช่วยพยุงชีพคือ จากศูนย์บริการหลังบ้าน ไม่ใช่การขายรถใหม่

ครับเรื่องจริง รายได้หลักคือ 0 บริการครับ
แต่ถ้า 0 บริการไม่จริงใจ บริการไม่ดี โกงลูกค้า รายได้หลักไม่เกิด ก็จะเจ๊งไปในที่สุดครับ

พนักงานรับรถที่ 0 ฮอนด้าสาทร เอารถผม honda freed ไปขับแบบ f1 ผมเห็นคาตา
เรียกผู้จัดการ 0 มาคุย ก็ได้แค่คำขอโทษ อีกเดือนนึงต่อมา ผมมารับอะไหล่ที่นัดหมายกันไว้
พนักงานคนนั้นก็ยังอยู่... เรื่องร้ายแรงขนาดนี้ แต่ทำเหมือนปัญหาเบาๆ

ผมไม่แปลกใจ ที่ 0 นี้อยู่มาตั้งแต่ผมยังเด็ก จนตอนนี้ก็ไม่ได้ขยายเครืออะไรเพิ่มเติม กับโดนพระราม3 กรุ๊ปโอบล้อมอยู่ตรงกลาง

+ 100 ให้เลยครับ



ส่วนเรื่องที่ จขกท ยกมาสอบถามเพื่อนสมาชิก ถ้า ลูก เมีย ผมโดนแบบนี้ ผมคงอารมณ์เสียใส่พวกเขาก่อนเลย 555
จากนั้น ผมจะเอาใบเสร็จไปคุยกับผู้จัดการศูนย์บริการ ในฐานะที่เรามีความรู้เรื่องรถด้วยกัน และขอให้เขาพิจารณาว่า
จะจัดการกับเรื่องที่เกิดขึ้นนี้อย่างไร และไม่ว่าผลจะออกมาเป็นอย่างไร ก็ถือเป็นความรู้ครับ  สังคมตอนนี้จะคาดหวัง
อะไรมากไม่ได้   
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: มีนาคม 14, 2015, 19:08:43 โดย ADS »
อดีต       Austin ... VW เต่า ... VW ตู้ ... Lancer Champ ... Galant GLS ... CRV G1 ... Nissan Super Neo
ปัจจุบัน   Accord G6 ... CRV G3 ... BMW F30 316i