[Paul sa]

รถ Mazda 2 ทำประกันภัยชั้น 1 (ปีที่ 2) กับวิริะยะโดยตรงเมื่อต้นปีนี้ เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาเอาเข้าไปเคลมทำสี (เคสรถมอเตอร์ไซด์มาชนจับตัวได้และลงเคลมว่าเราเป็นฝ่ายถูก) ที่ Mazda แถวบางพูน ปทุมธานี
เมื่อวานศูนย์ Mazda โทรมาบอกว่า วิระยะอนุมัติซ่อมแต่เนื่องจากกรมธรรม์เป็นซ่อมอู่ต้องจ่ายส่วนต่างอีก 4,200 บาท เป็นงงมาก รถทำประกันปีที่ 2 ใครๆ ก็ต้องซ่อมศูนย์ไงกลายเป็นซ่อมอู่
เมื่อเช้าโทรเข้า call center วิริยะก็ยืนยันว่ากรมธรรม์เป็นซ่อมอู่ หากต้องการซ่อมศูนย์ต้องแจ้งตอนซื้อประกัน ผมเลย complain ไปยกใหญ่แล้วใครซื้อประกันชั้น 1 ปีที่ 2 ไม่ต้องการซ่อมศูนย์บ้าง ทำไมเจ้าหน้าที่ไม่ชี้แจงให้ชัดเจนและทำไมไม่ระบุในกรมธรรม์ ซึ่งเขาจะติดต่อวิริยะศูนย์ดอนเมืองให้ ขอให้รอ... ติดต่อกลับ
พสมช แนะนำได้ไหมครับว่าต้องทำอย่างไรต่อไป

[๑ ๒ ๓]

แล้วไม่ได้อ่านกรมธรรม์หรอครับ

รถผม ออกปี 2011 mazda2 ออกเป็นซ่อมศูนย์ปีแรก ปี2 อู่ เพราะหาศูนย์ซ่อมสีและตัวถังยาก แต่เบี้ยก็ถูกกว่าซ่อมศูนย์ปกติ

จนตอนนี้ก็ซ่อมอู่ปกติ จะครบ 5 ปีละครับ

[ซิ่งเข้าส้วม]

มันอยู่ที่ตอนต่อประกันอะครับ เราต้องแจ้งว่าจะทำเป็นซ่อมศูนย์นะครับ ไม่งั้นเค้าก็ต่อซ่อมอู่ให้เพราะมันถูก มันไม่ใช่ว่าทำประกันซ่อมอู่ปีแรกปีที่สองต่อเป็นซ่อมศูนย์อัตโนมัตินะครับ แต่ถ้าเราจ่ายเงินเบี้ยเท่าซ่อมศูนย์ แต่ดันได้ประกันแบบซ่อมอู่ แบบนี้ฟ้องได้ครับ

[SUN-PS]

ประกันมาสด้า ไม่ต้องเลือกซ่อมศูนย์ให้เปลืองเบี้ยหรอกครับ ศูนย์ส่งซ่อมอู่อยู่ดี ศูนย์มาสด้าที่ซ่อมสีด้วยหายากมาก

[Volta]

เข้าใจว่าตอนต่อประกัน ตัวแทนอาจจะไม่ได้แจ้งไห้ทราบแน่ๆครับ  แต่ซ่อมอู่ก็ไม่ได้แย่นะครับ หลายๆอู่ฝีมือดีกว่าศูนย์

อย่างเคส Fiesta ผม เคลมสีกันชนหน้า 2 ครั้ง ครั้งแรกซ่อมอู่ งานสีดีมาก พ่นสีกันชนหนาดีครับ

ครั้งที่ 2 ซ่อมศูนย์ งานสีใช้ได้ แต่พ่นสีมาบางมาก โดนหินกระเทาะนิดเดียวสีก็หลุดแล้วครับ

[JONNY]

ซ่อมอู่อะดีแล้วครับมืออาชีพ ถ้าซ่อมศูนย์จะมีฝีมืองานเนียนหรือไม่

[Paul sa]

ขอบคุณ พสมช หลายท่านที่ตอบครับ
ผมซื้อตรงกับศูนย์ใหญ่วิริยะดอนเมือง แบบระบุคนขับ 2 คน ที่ทุนประกัน 450,000 บาท ค่าเบี้ย 15,000 รวม VAT แล้ว อันนี้ถือว่าแพงหรือไม่ครับ หากเป็นซ่อมอู่ (ถ้าไม่ระบุคนขับเบี้ย 18,150 บาท)
งงมาก รถอีกคัน Toyota ผมซื้อเองโดยตรงกับวิริยะเหมือนกันไม่มีปัญหาอะไรซ่อมศูนย์ได้

[๑ ๒ ๓]

ขอบคุณ พสมช หลายท่านที่ตอบครับ
ผมซื้อตรงกับศูนย์ใหญ่วิริยะดอนเมือง แบบระบุคนขับ 2 คน ที่ทุนประกัน 450,000 บาท ค่าเบี้ย 15,000 รวม VAT แล้ว อันนี้ถือว่าแพงหรือไม่ครับ หากเป็นซ่อมอู่ (ถ้าไม่ระบุคนขับเบี้ย 18,150 บาท)
งงมาก รถอีกคัน Toyota ผมซื้อเองโดยตรงกับวิริยะเหมือนกันไม่มีปัญหาอะไรซ่อมศูนย์ได้

ทุนประกันแบบนี้ เบี้ยแบบนี้ ซ่อมอู่ ถือว่าสมเหตุสมผลครับ

เพราะปกติทุน 350,000 เบี้ยก็ประมาณ 12,000-14,000 บาท แล้วครับ

ซ่อมอู่นอก สบายๆครับ อย่าได้ซีเรียส ยกเว้นต้องเปลี่ยนอะไหล่ใหม่เท่านั้นเอง

[AT]

ขอบคุณ พสมช หลายท่านที่ตอบครับ
ผมซื้อตรงกับศูนย์ใหญ่วิริยะดอนเมือง แบบระบุคนขับ 2 คน ที่ทุนประกัน 450,000 บาท ค่าเบี้ย 15,000 รวม VAT แล้ว อันนี้ถือว่าแพงหรือไม่ครับ หากเป็นซ่อมอู่ (ถ้าไม่ระบุคนขับเบี้ย 18,150 บาท)
งงมาก รถอีกคัน Toyota ผมซื้อเองโดยตรงกับวิริยะเหมือนกันไม่มีปัญหาอะไรซ่อมศูนย์ได้

ต้องดูในใบกรมธรรม์ครับ ว่าระบุเป็น ซ่อมห้าง หรือซ่อมอู่

[yourturle]

แก้ยากเพราะ ประกันเป็นสัญญา
เวลาทำไปแล้ว จะโวยไปก็หาตัวคนรับผิดยาก
น่าจะเกิดจาก การแจ้งเบี้ย ดูว่าถูกแต่ไม่ ชี้แจง ให้ละเอียดกับผู้เอาประกัน

[ktonja]

ทำใจร่มๆ ซ่อมสีที่ศูนย์ใช่ว่าจะซ่อมดี หาอู่ซ่อมสีข้างนอกฝีมือดีดี นี่แหล่มกว่าเยอะ

[HHHsung]

ทุนประกัน 4.5 แสน ผมใช้ ซืตี้ ทุนตอนนั้นเบี้ยยังเกือบสองหมื่นเลยนะครับ ประวัติดี ระบุคนขับแล้วด้วย

M2 ผมว่ายังงัยก็ไม่มีทางถูกได้ แน่นอน ราคานี้ยังงัยก็ซ่อมอู่ ในใบกรมธรรม์ ตรงขวาบน

เวลาระบุเงื่อนไขซ่อม อาจจะตัวเล็ก สังเกตุยากหน่อย

[Slipknot`]

ทำไมคนส่วนใหญ่ชอบซ่อมห้าง แล้วหยี๋ซ่อมอู่
เมื่อก่อนผมก็เป็น พอเจออู่ใหญ่ๆ อู่ดีๆ ผมไม่เคยคิดจะเข้า0อีกเลย
แต่ถ้ารถใหม่3ปีแรก ประกันห้าง หลังจากนั้นประกันอู่

[Devil13]

ประกันเดียวนี้กวน Teen มากครับ
ผมใช้กรุงเทพ เบี้ยแพงสุด ตอนซื้อบอกว่าคุ้มครองชุดแต่ง
แต่ตอนชน บอกว่าเราไม่ได้จ่ายเบี้ยเพิ่มไม่คุ้มครอง ต้องจ่ายเอง

ห่วยครับ พูดคำเดียว
ต้องดูรายละเอียดในกรมธรรม์ดีๆ ดูให้ละเอียด อะไรที่ไม่ได้เขียนไว้ก็คือไม่คุ้มครอง

[Paul sa]

เสียอารมณ์ตรงที่เจ้าหน้าที่ไม่บอกให้เคลีย์ตอนซื้อ เพราะทั่วไปคนใช้รถใหม่ย่อมเข้าใจว่าซ่อมศูนย์อย่างน้อย 3 ปี รู้ตั้งแต่ตอนนั้นผมจะได้ตัดสินใจว่าจะเอาเบี้ยศูนย์หรืออู่ และในกรมธรรม์ยืนยันว่าไม่มีตัวอักษรใดๆ ระบุเรื่องนี้ไว้เลย นี่คือจุดบอดอีกอันนึง

[gumpzgear]

คำว่าซ่อมศูนย์กับซ่อมอู่ ไม่ได้ต่างกันแค่สถานที่ซ่อมนะครับ
เพราะบางทีซ่อมศูนย์ แต่ศูนย์ก็เอาไปให้อู่ทำให้ก็มี

แต่ประกันซ่อมศูนย์จะอนุมัติวงเงินซ่อมสู.กว่า และส่วนใหญ่จะอนุมัติเปลี่ยนชิ้นส่วนมากกว่าซ่อมครับ

อันนี้ตัวแทนที่ผมต่อประกันทุกปีเค้าบอกมาน่ะครับ

[TRcdi]

จริงๆ แล้ว
•เดิมมาสด้า กับ วิริยะ ไม่มีดีลซ่อมศูนย์กันโดยตรง
•แต่อาจจะมี กธ.ซ่อมห้าง ถ้าปีแรกคุณผ่อนทิสโก้
 หรือมีสัญญาอื่นๆ
•ปีต่อมาซื้อตรงเอง ก็อาจกลายเป็นซ่อมอู่
•เบี้ยคุณไม่ได้แพง
•ซ่อมอู่ไม่ได้แย่ เผลอๆ ดีกว่าห้าง
•ซ่อมห้างไม่มีตายตัว ขึ้นกับยี่ห้อรถ/บริษัทแต่ละที่
  ว่าจะให้ซ่อมห้างกี่ปี
•ประกันกวนตีนไม่กวนตีน  อยู่ที่คนขาย 
 สัญญามันตายตัว

ปล. ผมไม่ได้เข้ามาขายประกัน
แต่ผมเส้นใหญ่ในวิริยะ มีไรปรึกษาได้ครับ

[ฟง อวิ๋น]

ถ้าใช้พี่โต ผมเลือกซ่อมศูนย์ครับ

อื่นๆ ซ่อมอู่ครับ (พี่ฮอนเพื่อนผมบ่นทุกคนว่ารอนานมาก สุดท้ายไปอู่นอกเร็วกว่ามากทุกที สุดท้ายก็เลือกซ่อมอู่ในปีถัดไป)

[Blur]

อีกประเด็น
ศูนย์มาสด้าในประเทศไทยมีรับซ่อมเบี้ยศูนย์อยู่ไม่กี่ที่เองนะครับ
ประกันส่วนมากเลยไม่มีแบบซ่อมศูนย์ เพราะมันไม่ค่อนมีศูนย์ให้ซ่อมครับ
รถที่เอาเข้าศูนย์ไป ส่วนมากก็ไปส่งต่ออู่นอก(พวกทำสี)

ลองโทรเช็คมาสด้า Speedline ว่าศูนย์ที่คุณนำรถไปซ่อม มันเป็นศูนย์ที่มีศูนย์ซ่อมมาตราฐานของมาสด้าหรือไม่
ถ้าไม่ใช่ ก็รายงานมาสด้า Speedline ไปเลยครับ ว่าโดนเรียกเก็บค่าแบบนี้ จะทำยังไง