รถมีปัญหาปีแรกขอเปลี่ยนรถ ศูนย์บอกส่วนต่าง9แสน ออกให้ครึ่งนึง เอาไหม?

[jaesz]

ไม่ใช่รถผมนะ รถคนแถวบ้าน

รถคันละสามล้านกว่าๆ มีปัญหาระบบไฟฟ้าตั้งแต่ป้ายแดง และต่อมาก็มีปัญหาเครื่องยนต์  และระบบน้ำเพิ่มมาแก้มาสิบเอ็ดเดือนไม่จบซักอย่าง รถวิ่งไม่ถึง3พันโล

ตอนนี้เลยเจรจาขอเปลี่ยนคัน ศูนย์ก็เสนอมาว่าตีค่าเสื่อมไป9แสน แต่จะออกให้ครึ่งนึงถ้าแลกรถกับศูนย์ แต่ถ้าไม่แลกรถใหม่ เอาเงินสดคืน ก็ไม่ออกค่าเสื่อม หักจากตอนซื้อไป9แสน

เจ้าของรถกลับมาคิด รถยังจอดซ่อมอยู่ คุณว่าคุัมไหม?

ตอบเต็มที่ครับ ผมแค่อยากทราบความเห็นแต่ละคน เพราะเท่าที่ฟังเหมือนเจ้าของรถจะตกลงรับรถใหม่ออก4.5แสน

[valensena]

ฟ้องสคบ.กับโพสลงโซเชี่ยลก่อนครับ  เอาให้สะเทือนก่อน ไม่งั้นเค้าก็เอาเปรียบเราทั้งๆที่รถมีปัญหา

[ซิ่งเข้าส้วม]

ตอบตามจริงคือความผิดผู้ผลิตครับ ไม่แน่ใจว่านี่เป็นเกรย์รึเปล่า ถ้ารถเกรย์ดีลเลอร์ต้องรับผิดชอบเต็มๆ
แต่ถ้าชดใช้ให้ตามนี้ ถือว่าสมเหตุสมผลตามสคบ. ครับ แค่ไม่ถูกใจเจ้าของรถและมวลชน ดังนั้นถึงโพสลงพันทิป ฟ้องสคบ ก็น่าจะไม่ได้อะไรมากกว่านี้

ต้องเข้าใจว่ารถมันมีค่าเสื่อมครับ ไม่ใช่ออกมา 10 วันแล้วพังเลย แบบนั้นศูนย์ต้องคืนเต็มจำนวน แต่ออกมา 1 ปีแล้วก็แบบนี้ปกติครับ

[tnp_super]

เป็นผมขอเอาเงินคืน แต่ไปขอเจรจาขอลดค่าเสื่อมลงอีกเพราะค่าเสื่อมปีละเก้าแสนมันเยอะไป เพราะถ้าให่เอายี่ห้อเดิมรุ่นเดิมกลัวมันจะเป็นเหมือนเดิมอีก

[adis]

ก็น่าเห้นใจเจ้าของรถครับ ยังไงให้ปรึกษากับทาง สคบ.ดูก่อนว่าค่าเสื่องที่เค้าคิดมันถูกต้องมั้ย
แล้วก็ลองเจรจาต่อรองดูอีกทีครับ

[ps000000]

หักค่าเสื่อมเยอะจังนะครับ 

[dht_tubes]

ผมเดาเอาเองว่า

ถ้ารับเงื่อนไขนี้ คงเอาไปออกสื่อที่ไหนอีกไม่ได้มั๊งครับ

ความเห็นผมคุ้มหรือเปล่า ถ้าคิดแบบอุดมคติ ไม่คุ้มอยู่แล้วครับ จริงอยู่รถจะปีนึง แต่มันจอดซ่อมมากกว่าวิ่ง ในความรู้สึกเจ้าของรถย่อมไม่เเฮปปี้แน่นอน

แต่ถ้ามองในความเป็นจริง + ปลอบใจตัวเองกับคิดว่าฟาดเคราะห์ ก็เท่ากับซื้อรถคันใหม่แพงกว่าราคาตลาดไปสิบกว่าเปอร์เซนต์ ก็พอทำใจรับได้

สำหรับคนธรรมดาอย่างผม และผู้ใช้รถอีกมากมาย เอาเข้าจริงมีน้อยมากที่มีเพาเวอร์จะไปงัด หรือมีเวลามากพอจะมาเสียเวลาต่อกรกับค่ายรถเหล่านี้

เพราะผมเชื่อว่าถ้ามีเพาเวอร์จริง ก็ไม่ต้องมาออกสื่อ บริษัทรถพรีเมี่ยมพวกนี้เค้าเช็ครู้อยู่แล้ว

คนที่ต้องมาโวย มาบ่น มันก็ชาวบ้านตาดำๆ เหมือนกันแหละครับ เพียงแค่มีเงินพอจะซื้อรถมาใช้แบบสบายบ้าง แบกภาระบ้างต่างกันก็เท่านั้น

อยู่กันแบบไทยๆ หลายครั้งต้องทำใจครับ ภาครัฐ กับระบบตรวจสอบประเทศเรายังล้าหลัง พึ่งแทบไม่ได้ครับ ช่วยตัวเองก่อนดีกว่า

สรุปถ้าผมชอบยี่ห้อนี้ ผมรับได้กับเงื่อนไขนี้ แต่อาจจะต่อรองว่า ส่วนต่างนี้ ทำเรื่องผ่อนยาวๆให้ได้มั๊ย ไม่คิดดอก อะไรแบบนี้ + แถมเเคมเปญปลอบใจเช่นเพิ่มการรับประกันบางอย่างให้ เป็นเงื่อนไขท้ายสัญญา แบบถ้าซวยเจอคันที่สองเป็นอีก ต้องคืนเต็มนะ อะไรแบบนี้ครับ

ขอให้ท่านเจ้าของรถคันดังกล่าว จบเคสได้นะครับ เอาใจช่วย

[Auto]

ขอบคุณครับที่คุณ Jae ให้ตอบเต็มที่    ไม่งั้นบางกระทู้ก้ขอผ่านไปเลยละกันถ้าไม่เอาคำตอบแบบนี้

ศูนย์ยี่ห้อนี่ก็ตลก จริง  ๆ  คือแสดงว่าไม่รับผิดชอบอะไรหรอก  เอาเต๊นท์มาตีราคารับซื้อในราคา รถขายในราคาตลาดออกไป เท่านั้นเอง        แต่ผมว่าศูนย์คงย้อม ๆ อีกรอบนึงด้วยการเอารถไปซ่อมให้พอใช้งานได้หลังจากนั้นก็ขายเองว่าเป็นรถเทสต์หรือส่งผ่านไปเต๊นท์อีกอยู่ดีอ้างว่ารถไมล์น้อย ใช้งานสั้นสภาพใหม่มาก  รอลูกค้าดวงไม่ดีมาซื้อ    สรุปคนซวยคือเจ้าของรถกับคนซื้อรถคันนี้ต่อเพราะดูยังไงก็ซ่อมไม่จบแน่    แต่ศูนย์เอาตัวรอดสบายไปแถมฟันกำไรอีกต่างหาก  ดีซะอีกไม่ต้องรับผิดชอบตามซ่อมกับเจ้าของเดิม     ปัดสวะเรียบร้อย

วิธีแก้เรื่องนี้ต้องเอาประวัติการซ่อมไปร้องเรียน สคบ หาทางออกแล้วล่ะครับ เพราะเรื่องแก้ไขผมว่าทำใจเหอะ  ซ่อมไม่จบหรอก ซ่อมมายาวนานขนาดนี้  ถ้าจะแก้ได้คงแก้ไปนานแล้ว  แต่นี่แ้ก้ไม่ไ่ด้แน่นอน   ใช้ไปซ่อมไป  นอนอยู่ศูนย์มากกว่าอยู่บ้านและรถซ่อมใช้งานได้ก็ไว้ใจใช้งานไม่ไ่ด้อยู่ดี เดี๋ยวก็กลับมาเป็นอีก    ผมว่าเจ้าของรถทำใจเหอะ ไปต่อสู้ที่ สคบ ดีกว่าหาทางคืนรถฟ้องเรียกส่วนต่างให้ขาดทุนน้อยสุด     ความโชคร้ายครั้งนี้ถือเป็นบทเรียนและเคราะห์กรรมที่ซื้อรถศูนย์นี้ ยี่ห้อนี้   แต่พยายามให้โชคร้ายน้อยที่สุด      เรื่องใช้ทนายฟ้องร้องมันมีตัวอย่างเคยชนะคดีมาแล้ว กรณีของคุณทวีศักดิ์ที่ชนะคดีรถยุโรปสัญชาติเยอรมันนียี่ห้อนึงที่ใ้ช้งานไปแต่แรกเกียร์เสีย หลังจากนั้นซ่อมไม่หายก็เป็นอีก   เขาฟ้องร้องมา 2 ปี คดีจบ  ศาลสั่งให้บริษัทแม่ในไทยและดีลเลอร์นั้นชดใช้เงิน กันคนล่ะครึ่ง แต่คืนเงินเต็มจำนวนให้ลูกค้าพร้อมดอกเบี้ย ร้อยล่ะ 7 ต่อปี   กรณีนี้ผมว่าคล้ายกันตรงที่รถไม่สามารถซ่อมให้จบหรือใช้งานต่อได้เปิดโอกาสให้แก้มาหลายครั้งแล้วก็ไม่สามารถทำได้     ผมว่าไปสคบอย่างเดียวครับ เตรียมทนายได้เลย            ส่วนรถไปหาคันอื่นใช้ก่อนดีกว่าไม่ต้องรอคดีจบ

[Activehybrid]

เอาครับ ถ้านับความคุ้มค่ารถใหม่กว่าเดิม1ปี ยางใหม่แบตใหม่ ประกันใหม่อีก3ปี

เว้นแต่ว่าจะเอาคันเก่าย้อมแมวมา อันนั้นไม่คุ้ม

แต่ๆๆๆๆ ถ้าต่อรองขอลดราคาได้อีกสัก100,000นึง จะเป็นกำไรเลยทีนี้

สรุปขอต่องราคาดูครับ เพราะเหมือนต้องหาเงินสดมาเพิ่มดาวน์โดยไม่ตรงตามต้องการเลย ลดให้อีกหน่อยซิครับ

ถ้าคุยไม่รู้เรื่องฟ้องแม่ง...

[alpha14]

จะหักค่าเสื่อม เอากันแฟร์ๆต้องดูเลขไมล์ครับ!ไม่ใช่จำนวนปีจำนวนเดือนที่รถออกมา เพราะ จขกท.ก็บอกว่าซ่อมมา11เดือนใช้ไปแค่3000โล
ก็หมายความว่าแทบไม่ได้ใช้เลยมันจะเสื่อมอะไร นอกจากรถคุณมันเสื่อมมาก่อนหน้านั้นแล้วคนซื้อมาใช้เลยซวย เราโดนเอาเปรียบมาตลอดเรื่องค่าเสื่อมรถ 900000นี่มากไปครับ ฟ้องสคบ.ครับแน่นอนกว่ายุติธรรมกว่าเต้นท์แน่นอน

[Pegasus7700]

ผมไม่เชื่อว่าจะเป็นเรื่องจริง
อาจจะมีการคุย. แต่ไม่มีทางออกมาเป็นข้อตกลง

[Matlab]

เท่าที่ผมอ่านมามีปัญหาตั้งแต่ป้ายแดงใช่ไหมครับ แล้วจอดแก้มา 11 เดือน ไม่ได้หมายถึงใช้งานจนถึง 1 ปีนะครับ เก็บบิลเก็บหลังฐานไว้ให้หมดครับ ลองลงโซเชียลดู กับ ฟ้องร้อง สคบ. เดี๋ยวก็รีบออกมาไกล่เกลี่ยเอง อาจจะได้ราคาไกล้เคียงราคารถมากขึ้น

[seeker]

ถ้าเทิร์นรถกับเค้า จะหักค่าเสื่อม 450k
แต่ถ้าเอาเงินสดคืน จะหักจากป้ายแดง 900k ถูกไหมครับ

ต้องถามว่า ถ้าเอารถยี่ห้อเดิม เจ้าของยังจะเอาไหม
แต่ถ้าเป็นเกรย์ ก็เอาคันที่อยากได้เลย

[jaesz]

เท่าที่ผมอ่านมามีปัญหาตั้งแต่ป้ายแดงใช่ไหมครับ แล้วจอดแก้มา 11 เดือน ไม่ได้หมายถึงใช้งานจนถึง 1 ปีนะครับ เก็บบิลเก็บหลังฐานไว้ให้หมดครับ ลองลงโซเชียลดู กับ ฟ้องร้อง สคบ. เดี๋ยวก็รีบออกมาไกล่เกลี่ยเอง อาจจะได้ราคาไกล้เคียงราคารถมากขึ้น

เจ้สของรถไม่ค่อยใช้รถจริงๆครับ เข้าออกศูนย์ ออกมาก็จอด พอใช้หน่อยเสียอีกละ

[MUK]

ถ้าเป็นผม คงไม่คบ กับ ศูนย์นี้อีก หรือ แม้กระทั่งยี่ห้อนี้อีกเลย รถราคาระดับนี้มีปัญหา แล้วแก้ไขใช้เวลานานเกิน และแก้ไขไม่ได้ด้วย ผมเอาเงินคืน  แต่ต่อรอง เรื่องส่วนต่าง ให้เสียเปรียบน้อยที่สุดจนพอจะรับได้ครับ

[NavaneS]

สามล้านกว่าๆ  ยี่ห้ออารายน้า
ค่ายเยอรมันหรือป่าวครับเนี่ย..

ถ้าต้องจ่ายค่าเสื่อมครึ่งนึงกับบริษัทรถ สี่แสนกว่า ถ้าจะให้จบก้อพอรับได้ (ถ้าอยากจบ)
แต่ก้อไม่ได้เป็นความผิดของเจ้าของรถซักเท่าไหร่ จะให้เสียเงินจำนวนนี้ก้อนะ..(เสียดายอยู่)

เป็นผม คงรับข้อเสนอนี้ไม่ได้ครับ เพราะจะถือว่าฟาดเคราะห์ก้อดูจะเคราะห์หนักไปหน่อย..

[Arado_kung]

รถ Hybrid ใช่มั้ยครับ ส่วนตัวผมคิดว่าข้อเสนอนี้เป็นดีลของทางศูนย์ บริษัทแม่ไม่น่ารู้เรื่อง เพราะส่วนใหญ่ที่เจอถ้าเรื่องยืดเยื้อนานขนาดนี้มักจะเป็นรายการซื้อคืนเต็มจำนวนมากกว่า ถ้าให้ผมเดาถ้าเพื่อนคุณตกลงเปลี่ยนรถในเงื่อนไขที่ว่า ทางศูนย์ก็เอารถคันนี้ไปซ่อมให้พอใช้ได้แล้วก็ไปเรียกเตนท์มาซื้อไปครับ ก็ยอมขาดทุนนิดหน่อยกันทั้งศูนย์และลูกค้า แต่ปัญหาคือถ้าได้รถคันใหม่มาแล้วปัญหาจะจบจริงมั้ยเนี่ยสิ

[tarahlm]

  / รีบรวบรวมหลักฐานการใช้รถ หลักฐานการซ่อม หลักฐานการเจรจาต่อรอง(ถ้ามี) รีบฟ้อง สคบ.โดยด่วน
เพื่อจะได้แสดงให้สคบ.เห็น ถึงสารพันปัญหาของรถ หลังจากซื้อมาใช้งานไม่ถึงหนึ่งปี ยิ่งไม่ถึงปีแบบนี้ ช่วยเพิ่มน้ำหนักแสดง
ถึงการขาดคุณภาพของตัวรถ
ต้องฟ้องสคบ.เพราะหากการเจรจาไม่สำเร็จ สคบ.จะมาช่วยเป็นพยานของเราในการฟ้องต่อศาลด้วย

  /อย่าเพิ่งลงโซเชี่ยลในขั้นตอนนี้ จะทำให้ขั้นตอนการเจรจายากลำบากมากขึ้น ถ้าการเจรจาไม่สำเร็จค่อยลงทีหลังได้

  /กรณีเป็นคดีผู้บริโภค เราสามารถฟ้องศาลได้เลย ไม่ต้องจ้างทนาย (ปรึกษาสคบ.เลยครับ)

แต่ส่วนใหญ่จบแค่ขั้นตอบ สคบ. มักไม่ถึงต้องฟ้องศาลครับ บริษัทรถไม่อยากเสียชื่อมากไปกว่านี้ การเจรจาจึงมักจบลงได้
แต่ขอย้ำอย่าไปลงโซเชี่ยลก่อนนะครับ แล้วคิดว่าการเจรจาผ่านสคบ.มักเรียกร้องได้มากกว่าเจรจาด้วยตัวเอง

(ระหว่างที่ซ่อมไม่ได้ใช้รถ เตรียมหลักฐานค่าแท็กซี่ ค่ายานพาหนะ ต่างๆ ไว้เรียกร้องค่าชดเชยด้วยครับ)

[Newhang]

ลองคิดค่าไปจอดซ่อมแพงๆดูบ้างสิ  เผื่อค่าเสื่อมเราจะเยอะกว่าอีก

[tierak]

รถแทบจะไม่ได้ใช้ หักค่าเสื่อมเยอะเกินไป
ลองคุยดูตามเงื่อนไขที่เราพอใจ ไม่จบค่อยร้อง สคบ. ถ้ายืดเยื้อค่อยต่อไปถึงศาล

[promt]

บางเจ้า ดื้อดึง ยื้อเวลาให้เราถอดใจไปเลย

[+@ Krishna @+]

เอาตรง ๆ ฟ้องสคบ.บางทีก็อาจไม่คืบหน้าอะไรนะ
ต้องลงโซเชียล ครับผม ชัวร์กว่า
หาหลักฐานมายืนยันว่าความเสียหายไม่ได้เกิดจากเรา
เช็คก่อนแชร์ด้วย 

[SM.]

อยากรู้จัก รถอะไร ศูนย์ไหน

[Nikle_pk]

ขอตอบในมุมของผมนะครับ
อาจจะขัดใจใครบ้างขออภัย

เป็นผมๆ " เอา " ครับ

หักค่าเสื่อม 9 แสน แต่ช่วยออกครึ่งนึง
นั่นแปลว่า ขายรถตีเทริ์นคันใหม่ เราต้อง
จ่ายเพิ่ม 4.5 แสน (ในกรณีเอารุ่นเดิม )
แต่ถ้าเปลี่ยนรุ่นก็เพิ่มตามมูลค่ากันไป

ทำไมผมถึงเอา ตอบแบบนี้ครับ ผมมีประสบการณ์
รถคันละ 4.1 ล้านที่ผมซื้อมา ใช้ไป 9 เดือน
ราคาเหลือแค่ 2.5 ล้าน หายไป 1.6 ล้าน ภายใน
เวลาเพียงแค่ 9 เดือน กับระยะทาง 9,000 กิโล

แต่เคสที่จขกท.แม้จะบอกว่าขับน้อย นอนอยู่ศูนย์
มากกว่าขับ ไมล์แค่ 3,xxx กิโลก็ตาม แต่อายุมัน
1 ปี ไปแล้ว  เวลาขาย
มือ 2 มันร่วงประมาณ 9 แสน ถึง 1 ล้านแน่ๆ
แค่เคสนี้มีศูนย์ช่วยออกให้ 4.5 แสน ก็ถือว่ารถใช้มา 1 ปี
ราคาตกไปแค่ 4.5 แสน ซึ่งผมมองว่าคุ้มที่จะยอมรับ
เงื่อนไขนี้ในการเปลี่ยนคันใหม่ครับ

แต่อาจขอเพิ่มในสัญญาเกี่ยวกับการรับประกันคันใหม่
ว่าหากมีปัญหาอีกในระยะเวลากี่เดือนก็ตามตกลง
คราวนี้ทางศูนย์จะเปลี่ยนคันใหม่ให้แบบไม่มีเงื่อนไข

ถ้าจบแบบนี้ ผม "เอา" ครับ

[rosaniyomdeelerd]

สำหรับผมผมเอาครับ ไม่ค่อยชอบเรื่องเครียดๆ มันไม่ดีต่อสุขภาพ

[J_Serie5]

ซื้อรถระดับนี้ได้ก็ต้องมีพรรคพวกอยู่แล้วครับ ถ้าซอฟๆก็ไล่จากน้อยไปมาก

1 ขอคุยกับเจ้าของ ไม่ต้องยืดยาว บอกขอเปลี่ยนคันหรือเปลี่ยนรุ่นแล้วเพิ่มเงิน ห้ามหักค่าเสื่อม ไม่งั้นเจอกันบนสื่อ จบ เคสนี้ผมเดาว่าเป็นรถเกรย์ เพราะถ้าเป็นศูนย์โดยตรง เคสนี้น่าจะยอมให้เปลี่ยนคันไปนานแล้ว
2 ถ้าข้อ 1 ไม่จบให้ scan เอกสารทั้งหมด เอาแบบความละเอียดสูง ไม่ต้อง censor ชื่อบริษัท โพสจัดหนักจัดเต็มพร้อมรายละเอียดทั้งหมดทาง social ครับ ทั้ง pantip และ facebook โดยโพสพร้อมๆกัน และแชร์ต่อๆกันให้มากที่สุด
3 จากข้อ 2 เจ้าของก็จะรีบวิ่งเต้นออกมาเคลียร์กับคุณ ให้เลือกข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เพราะคราวนี้ฝ่ายที่ต้องง้อไม่ใช่คุณอีกต่อไป และบอกย้ำว่าถ้าไม่รีบเคลียร์ จะออกไปให้สัมภาษณ์กับสื่อที่ติดต่อเข้ามา

ออก social เด๊วนี้เคลียร์จบไวกว่า สคบ. มานั่งเจรจาให้อีกครับ เพราะพอดังใน social ทั้ง tv / วิทยุ / หนังสือพิมพ์ จะมารุมขอข้อมูลเจ้าของเคส และเผยแพร่ข้อมูลจัดหนักแบบแทบจะ copy paste ให้เลย เคสถึงจบไวมาก เพราะมันเสียหายเป็นวงกว้าง

ปล.ยกเว้นยี่ห้อ ford ออกทีวี วิทยุ อินเตอร์เน็ต pantip facebook นับครั้งไม่ถ้วน แต่ social ทำอะไรไม่ได้ รัฐก็ไม่ออกมาจัดหนักซักที สงสัย back จะปึ้กสุดๆ

[Slipknot`]

ผมว่า คนรู้จักของจขกท.โดนบีบคอแน่ๆเลย
ค่าเสื่อมปีเดียว 9แสนบ้าไปละ เหมือนมัดมือชกให้เอาอ่ะครับ
จะเอาเงินค่ารถคืนแล้วหก9แสนจะเหลือสักเท่าไหร่กัน ถ้าไม่เหลือจัดๆจริงๆยังไงก็มีเสียดายบ้างแหละ

[2k]

ถ้าอ้างว่าที่ได้ใช้น้อยก็เพราะว่ามันเสียแล้วเสียอีกล่ะครับ? น่าจะลองปรึกษาบริษัททนายสักแห่งดูนะครับ เสียค่าจ้างสักสองงสามแสนแต่เก็บรายละเอียดฟ้องร้องให้ครบทุกจุดทศนิยมน่าจะคุ้มกว่าต้องเสียเงินเยอะกว่าเพื่อโดนบีบให้ยอมรับค่าเสื่อมรถ 

[h0661036]

ถ้ารถ4 ล้าน หักค่าเสื่อม 4 แสน คิดเป็น 10% เป็นผมคงตอบตกลง... เอาเงินไปซื้อคันอื่นใช้ดีกว่า จะมานั่ง แค้น ฟ้องร้องให้เสียสุขภาพจิตทำไม  ค่าเสียเวลาของซื้อรถ 4 ล้าน เผลอๆ อาจจะแพงกว่ารับข้อเสนอนะครับ

[jaesz]

ขอบคุณสำหรับมุมมอง ความเห็นต่างๆครับ ทำให้ผมเข้าใจอะไรได้เพิ่มขึ้นอีกนิด

เจ้าของรถตกลงเปลี่ยนรถใหม่ออก4.5แสน จอดในบ้านสบายแล้วครับ