ประสบการณ์เข้าศูนย์ Toyota ครั้งแรกสองแห่ง

[aod]

พอดีได้รถวีออส ตัวแรกปี 2006 มาตอนสงกรานต์ เสียงสายพานหน้าเครื่องดัง เลยจะไปเปลี่ยน  ศูนย์แรก ได้ไปที่ ศูนย์วาปีปทุม จ. มหาสารคาม ช่างบอกไม่มีของครับต้องสั่งประมาณ 1 วัน ผมก็เลยถามฝาหม้อน้ำด้วยว่ามีไหมช่างตอบไม่มีอีก ผมก็เลยว่าไม่เป็นไรครับผมก็เลยขับรถออกมา

อีกสองวันต่อมาผมได้ไปใช้บริการที่ศูนย์ พยัคฆภูมิพิสัย จ. มหาสารคาม กะว่าจะไปซื้อฝาหม้อน้ำและถามอะไหล่ ค่าแรงเปลี่ยนไม้ตีกลองทั้งสองข้าง พนักงานขายบอกว่าฝาหม้อน้ำไม่มีของต้องสั่งและไม้ตีกลองที่ตัวจังหวัดก็ไม่มีของ ผมเลยถามว่า ไม่สต๊อกอะไหล่หรอครับ พนักงานบอกกับผมว่า กลัวอะไหล่เก่าเลยไม่ได้สต๊อกอะไหล่  สรุปผมก็เลยไปใช้บริการกับร้านข้างนอกครับ

ประเด็นผมไม่ได้โทษศูนย์บริการนะ แต่ผมอยากทราบความคิดเห็นกับท่านสมาชิกหน่อยครับ ว่าปกติศูนย์บริการ เขาไม่สต๊อกอะไหล่หรือครับ เราจะซ่อมเขาค่อยสั่งอะไหล่ให้เราหรือเปล่า  ขอบคุณครับ

ศูนย์ทั้งสองแห่งเป็นศูนย์ในตัวอำเภอครับผม 

ขอโทษที่ผมพูดไม่เคลียร์ครับ. ที่ว่ารอวันเดียวได้หมายถึงตัวสายพานหน้าเครื่องครับเพราะของมีอยู่ที่ตัวจังหวัด ส่วนไม้ตีกลองไม่ได้ถามว่ารอกี่วันเพราะเขาเช็คแล้วในตัวจังหวัดไม่มีของ ครับผม

[Cheap and cheerful]

คิคว่ารถรุ่นเก่า ขี้เกียจสต็อก ไปเอาของตัวใหม่ๆดีกว่า จะได้ยุให้เปลี่ยนนู้นนี่ได้ เเละ รถเก่าเกิน 5 ปี ส่วนใหญ่ไม่น่าจะเข้าศุนย์เเล้ว
เเนะนําถ้าเป็นอะไหล่เครี่องยนต์ไปหาซี้อตามร้านอะไหล่ดีกว่าครับ ของเเท้เพียบหรือของเทียบเกรดดีๆก็มี เเน่นอนว่าถูกกว่าศูนย์ หากเป็นชิ้นส่วนในห้องโดยสารถึงจะเบิก 0

[SETTHASART]

ศูนย์เล็กคนน้อย ผมว่าเป็นธรรมดามันไม่คุ้มที่จะเอาของมาสต๊อกครับ ยิ่งวาปีปทุมเพิ่งเปิดเอง วิออสตัวนี้ซ่อมข้างนอกเองสบายกว่าเข้าศูนย์ครับ ทั้งของแท้ของเทียบเกลื่อนเลย

[Fong]

รถใหม่อะไหล่หลายชิ้นก็อาจนะไม่มีสต็อกที่ศูนย์เหมือนกันนะครับ

แต่ก็น่าจะสั่งไม่นานนะครับ

[The Mechanics of Emotions]

กระจกข้าง Altis 2004 โดนเฉี่ยวหัก ไม่มีของเหมือนกัน แต่สั่งวันเดียวได้เร็วมาก รถเก่าคงไม่สต็อกอะไหล่ แต่สั่งได้ของเร็วยอมรับได้ครับ

[Ex_machina]

ปรกตินะครับ ของพวกนี้ถ้าสต๊อกมากๆ คือการเอาเงินไปจมเล่นๆ
ปรกติเขาจะสต๊อกพวกอะไหล่สิ้นเปลือง อะไหล่ที่ไม่ได้เปลี่ยนบ่อยๆ บางศูนย์ก็ไม่ได้สต๊อก แต่มันก็แล้วแต่การบริหารจัดการอะไหล่

เดี๋ยวนี้เขามีระบบสั่งอะไหล่ online แล้ว อะไหล่บางอย่างวันเดียวก็ได้แล้ว โทรไปสั่งไว้ก็ได้

[city552]

เคยได้ยินว่า Toyota จะเก็บอะไหล่แค่ 8 ปีนะครับ ถ้าหลังจากนั้นอาจหายากขึ้นหน่อยครับ

[rojsak2021]

ส่วนใหญ่ต้องสั่งนะ ไม่ค่อยสตอกของไว้ ผมอยู่ต่างจังหวัดด้วยมั้ง, เคยใช้อีกค่ายก็ต้องรอเหมือนกัน ไม่แตกต่าง

[aod]

แต่ เข้า isuzu รถกระบะ TFR อายุร่วม 20 กว่าปี  มีชุดซ่อมกระปุกพวงมาลัยพาวเวอร์พร้อมครับ ในตัวจังหวัด  อิอิ   

[Arado_kung]

ศูนย์วาปีปทุมไม่มีสต็อครุ่นเก่าผมไม่แปลกใจนะ พึ่งเปิดแปบๆนี่เอง ตอนผมผ่านไปไม่กี่เดือนก่อนโชว์รูมเปิดแล้วแต่ยังเห็นช่างก่อสร้างเก็บงานอยู่เลย แต่ศูนย์พยัคฯนี่แปลกจริง เปิดมานานล่ะ แถมอะไหล่อย่างสายพานหน้าเครื่องก็เป็นของพื้นฐานที่น่าจะมีติดศูนย์ไว้บ้างถึงจะเป็นรถเก่าก็เถอะ แต่ถ้าสั่งวันเดียวได้ของก็ไวมากเลยนะครับ

[Ws pattaya]

รถเกือบสิบปีแล้วสั่งอะไหล่ แค่หนึ่งวันนี้ผมก็ยิ้มแล้วครับ สองสามวันนี้ก็ยังปกติเลยครับ

[pongsak_877]

รถเก่าปีก็แบบนี้แหละ วันเดียวผมว่าเร็วแล้วนะ กะไปถึงต้องได้ใส่เลยหรือว่าไง

[promt]

ไม่สต็อกครับ
มีแต่เหลือ เหลือคือสต็อก

หากไปนั่งอยู่ร้านอะไหล่ใหญ่ๆ ของเมืองนั้นๆ

จะพบว่ามีช่างศูนย์มาซื้ออะไหล่จากร้านอะไหล่นั่นแหละ ไปใส่ให้ลูกค้า
แต่เขาเลือกตัวจีนูนอีน (Genuine) ตัวแท้นั่นแหละ
และไปบวกราคาเพิ่ม แว็ต ค่า
สบายขน

[CNX]

ไปร้านอะไหล่ยนต์ครับ

ผมไปซืัอวาล์วนัำ TOYOTA COROLLA AE100 มาใส่Fiesta
อะไหล่เทียบ ของญี่ปุ่น ถูกกว่า แทั ครึ่งต่อครึ่ง

[Auto]

คุณยังใหม่มากกับการเป็นลูกค้าของ TOYOTA   และคุณคงไม่เคยเจอปัยหานี้   ผมอธิบายดังนี้นะครับ

 1. ศูนย์บริการโตโยต้าจะไม่เก็บอะไหล่หรือสต๊อกอะไหล่  ยกเว้นเฉพาะอะไหล่สิ้นเปลืองแบบโคตรเปลืองจึงจะเก็บสต๊อกเอาไว้    อะไหล่ แทบทุกชิ้นต้องเข้าไปก่อนและสั่งของตามระบบ  บางศูนย์จะคิดค่ามัดจำอะไหล่ด้วย    จากนั้นรุ่งขึ้นอีก 1 วันเป็นอย่างน้อยของจะส่งตรงมาถึงศูนย์บริการซึ่งคุณต้องนัดเข้าไปเปลี่ยน

  2. อะไหล่บางชิ้นไม่มีในสต๊อกอะไหล่บ้านโพธิ์ของโตโยต้าด้วยนะครับ  ถึงแม้จะเป็นรุ่นตลาดอย่างวีโก้ ฟอร์จูเนอร์  ของไม่ไ่ด้มีทุกชิ้น    และถึงแม้ว่ารถรุ่นเดียวคันนั้นจะทำการผลิตอยู่ก็ตามแต่อะไหล่สำหรับซ่อมในศูนย์ไม่มีของก็อาจเกิดขึ้นได้   

  3. ถ้าของไหนไม่มี อะไหล่ชิ้นนั้นหมดสต๊อก   เมื่อลูกค้าที่เข้าศูนย์ทำการสั่งอะไหล่ตัวนี้ต้องมัดจำเงินไว้   จากนั้นคำสั่งซื้อจากคอมพิวเตอร์ไปที่สำนักงานใหญ่  จากนั้นจึงจะไปที่ Maker ผู้ผลิตชิ้นส่วน   ซึ่งลูกค้าต้องรอรอบในการผลิตชิ้นส่วนจากผู้ผลิตแล้วส่งตรงตามกำหนดดิวส่งของ TOYOTA   ถ้าอะไหล่ในกระบวนการผลิตต้องเข้าระบบ Milk Run  ทั้งหมด

   4. อะไหล่วีโก้บางชิ้นในคลับผม เคยต้องรอ 3 เดือนมาแล้วเพราะไม่มีของเหลือเลยในสต๊อกอะไหล่    ส่วนร้านค้าภายนอกที่วรจักรก็ไม่มี     ตอนนั้นที่เจอคือสายเกียร์ออโต

   5.รถนำเข้าอินโด ญี่ปุ่น อะไหล่จะแพงกว่าบ้านเราถึงแม้บางอย่างดูเหมือนพัฒนาร่วมกัน

   6. อะไหล่รถนำเข้า ส่วนใหญ่ไม่มีของ   ถ้าจะเล่นรถพวกนี้ต้องทำใจก่อนนะว่ามีรถสำรองอยู่แล้ว อย่าคิดว่าเป็นพี่โตแล้วอะไหล่พร้อมมาปุ้บปั๊บ     สั่งและรออะไหล่มี 1 เดือนเป็นอย่างต่ำ      แต่ถ้าสต๊อกปลายทางประเทศนั้นไม่มีของเตรียมรอ 3 เดือนขึ้นไป 

[kowit1]

เหมือนว่า ยุคนี้เขามีรถวิ่งอะไหล่ทุกวันเลยไม่ต้องไปสต๊อก อะไหล่เยอะ

[Mike]

สั่งของ 1 วันที่เร็วมากเลยนะครับ ขนาดรถอายุ 10 กว่าปี พิสูนจ์ว่า Supply chain ดีจริงๆ

ไม่เเหมือน Ford ที่อวดอ้าง ขับฟอร์ดสบายใจ...หายห่วงเรื่อง อะไหล่ ส่งใน 24 ชั่วโมง ไม่ทัน...รับไปเลย ฟรี
http://www.ford.co.th/ford-owners/services-delivery-guarantee
ผมนี่รอขั้นต่ำ หลักสัปดาห์ตลอดๆๆ

อีกคัน XV ผม รอกระจกบานหน้ามา 1 เดือนกว่าละ ของยังไม่มี ซึ่งก็ซื้อ Subaru มาใช้ ผมก็ทำใจยอมรับเงื่อนไข ข้อนี้อยู่แล้ว
อีกคัน Honda City 2012 MC รออะไหล่ Skirt แท้ Modulo ตั้งแต่ เมษายน จนถึงขณะนี้ ยังไม่ได้ ประกันชั้น 1 ซ่อมห้าง

[SM.]

รถเกือบสิบปีแล้วสั่งอะไหล่ แค่หนึ่งวันนี้ผมก็ยิ้มแล้วครับ สองสามวันนี้ก็ยังปกติเลยครับ

+1

[Auto]

สั่งของ 1 วันที่เร็วมากเลยนะครับ ขนาดรถอายุ 10 กว่าปี พิสูนจ์ว่า Supply chain ดีจริงๆ

ไม่เเหมือน Ford ที่อวดอ้าง ขับฟอร์ดสบายใจ...หายห่วงเรื่อง อะไหล่ ส่งใน 24 ชั่วโมง ไม่ทัน...รับไปเลย ฟรี
http://www.ford.co.th/ford-owners/services-delivery-guarantee
ผมนี่รอขั้นต่ำ หลักสัปดาห์ตลอดๆๆ

อีกคัน XV ผม รอกระจกบานหน้ามา 1 เดือนกว่าละ ของยังไม่มี ซึ่งก็ซื้อ Subaru มาใช้ ผมก็ทำใจยอมรับเงื่อนไข ข้อนี้อยู่แล้ว
อีกคัน Honda City 2012 MC รออะไหล่ Skirt แท้ Modulo ตั้งแต่ เมษายน จนถึงขณะนี้ ยังไม่ได้ ประกันชั้น 1 ซ่อมห้าง

แล้วได้อะไหล่ฟรีจริงหรือเปล่าครับ

ของพี่โตได้ 1 วันก็จริงแต่ตามที่บอกข้างต้น   แต่มันไม่ใช่ทุกรายการ  ขึ้นกับว่ามีอะไหล่อยู่ตอนนั้นหรือเปล่า

[yod artstu]

สั่งของ 1 วันที่เร็วมากเลยนะครับ ขนาดรถอายุ 10 กว่าปี พิสูนจ์ว่า Supply chain ดีจริงๆ

ไม่เเหมือน Ford ที่อวดอ้าง ขับฟอร์ดสบายใจ...หายห่วงเรื่อง อะไหล่ ส่งใน 24 ชั่วโมง ไม่ทัน...รับไปเลย ฟรี
http://www.ford.co.th/ford-owners/services-delivery-guarantee
ผมนี่รอขั้นต่ำ หลักสัปดาห์ตลอดๆๆ

อีกคัน XV ผม รอกระจกบานหน้ามา 1 เดือนกว่าละ ของยังไม่มี ซึ่งก็ซื้อ Subaru มาใช้ ผมก็ทำใจยอมรับเงื่อนไข ข้อนี้อยู่แล้ว
อีกคัน Honda City 2012 MC รออะไหล่ Skirt แท้ Modulo ตั้งแต่ เมษายน จนถึงขณะนี้ ยังไม่ได้ ประกันชั้น 1 ซ่อมห้าง

ผมเคลม Logo XV แตก รอ 5 เดือนครับ 55555+
ล่าสุดเคลมพวงมาลัยหนังลอก ศูนย์บอกราว 3 เดือนครับ
ล่าสุดโลโก้หลังแตกอีก รอเคลมครั้งหน้าครับ 

[johnlee]

เข้าขั้นแย่กว่านิสสันนะ

ของผมไปสั่งไฟท้ายฟรอนเทียร์ ตอนเดียว  เหอๆ มีของ

สุดทนกัยของเทียมตามร้านอะไหล่ ไฟเลี้ยวมันกรอบขาว ใช้ได้ไม่ทันไร เหลือง ของเทียมก็คือของเทียม

[Arado_kung]

เข้าขั้นแย่กว่านิสสันนะ

ของผมไปสั่งไฟท้ายฟรอนเทียร์ ตอนเดียว  เหอๆ มีของ

สุดทนกัยของเทียมตามร้านอะไหล่ ไฟเลี้ยวมันกรอบขาว ใช้ได้ไม่ทันไร เหลือง ของเทียมก็คือของเทียม

อย่าว่าแต่ฟรอนเทียร์เลยตาโจน ผมเคยเจอบางศูนย์มีสต็อคอะไหล่ Big-M ด้วย ถามจนท.อะไหล่เค้าบอกมีลูกค้ามาถามอยู่เรื่อยๆเลยต้องสต็อคเอาไว้บ้าง

[ps000000]

ขนาดผมพา รีโว ไปเคลมยางขอบประตูหูช้างหลัง

เภตรา สามแยกเซนต์คาลอส ปทุม

ยังต้องรอเบิกอะไหล่ 2วัน

[Arado_kung]

ขนาดผมพา รีโว ไปเคลมยางขอบประตูหูช้างหลัง

เภตรา สามแยกเซนต์คาลอส ปทุม

ยังต้องรอเบิกอะไหล่ 2วัน

เท่าที่เจอมาทุกยี่ห้อถ้าเป็นเคสงานเคลมส่วนมากต้องส่งเรื่องไปให้บริษัทแม่อนุมัติและจัดส่งอะไหล่กลับมาให้ที่ศูนย์ครับ ยกเว้นเคสพิเศษอย่างกรณีเคลมถุงลมทาคาตะบริษัทแม่ถึงจะมีอะไหล่ส่งไปให้สต็อคที่ศูนย์พร้อมเปลี่ยนเลย

[Slipknot`]

รถสิบปี ตกรุ่นไปสองรุ่น ผมว่ารอนี่ก็ปกตินะ
1วันถือว่าเร็วมากแล้ว

[Darkart]

สินค้าที่ไม่ใช้บ่อยๆไม่จำเป็นมากจะไม่ได้สต๊อกอะไหล่ อันไหนใช้เยอะๆและบ่อยๆจะสต๊อกไว้ครับ
ขนาดผมสั่ง ฝาหม้อน้ำ ที่ศูนย์ Isuzu สั่งวันนี้ พรุ่งนี้ไม่เกินเที่ยงได้เลยครับ

[veturilo]

ผมสั่งอะไหล่ Toyota บ่อยๆ ทั่วไปสั่งวันนี้ก่อน 9 โมงได้วันรุ่งขึ้นเลย ถ้าพวกกรองน้ำมัน กรองอากาศ ได้ของวันนั้นเลย
ล่าสุดสั่งรีโมท Vios 2003 รุ่นพระเจ้าเหา เพราะรีโมทเก่าสนิมขึ้นด้านในหมดแล้วทั้ง 2 ตัว
นึกว่าจะไม่มีของแล้ว ยังมีครับ ไม่น่าเชื่อ และใช้ดีไม่มีปัญหา มีประกันรีโมทต่ออีก 20,000 กิโลด้วย

[pongsakorn11]

ถ้าหนึ่งวันจริงๆถึงว่าเร็วมากเเล้วครับ นี่ผมสั่งฝาปิดกรองเเอร์ของนิสสันมาร์ชไปสองสัปดาห์ละยังเงียบอยู่เลยยย

[e:smart Hybrid]

ซื้อ Toyota ถ้าเกิน 3 ปีโดยที่ไม่ได้รับการรับประกัน และไม่ใช่ Hybrid แล้ว

ผมหาเหตุผลไม่ออกเลยว่าทำไมต้องเข้าศูนย์

รถมันง่ายมาก อะไหล่ข้างนอกก็มี อู่นอกเพียบ

จะไปเข้าศูนย์ทำไม 555

[Arado_kung]

ซื้อ Toyota ถ้าเกิน 3 ปีโดยที่ไม่ได้รับการรับประกัน และไม่ใช่ Hybrid แล้ว

ผมหาเหตุผลไม่ออกเลยว่าทำไมต้องเข้าศูนย์

รถมันง่ายมาก อะไหล่ข้างนอกก็มี อู่นอกเพียบ

จะไปเข้าศูนย์ทำไม 555

Frontier ผมยังเข้าศูนย์เป็นหลักอยู่เลยครับ สำหรับผมเข้าศูนย์คือการ playsafe มั่นใจว่าได้อะไหล่แท้แน่นอน ถ้ามีปัญหาเอาใบเสร็จไปไฟท์ก็ง่ายกว่าอู่ โดยเฉพาะโตโยต้าเข้าอู่จงระวังอะไหล่แท้เทียมๆให้ดียี่ห้อนี้มีเกลื่อนสุดในประเทศไทย จ่ายราคาของแท้ดันได้ของเทียมมาแทน เข้าอู่นอกถ้าไม่ใช่อู่ที่ผมที่ผมคุ้นเคยผมใช้อะไหล่เทียบเอาครับ ไม่กล้าสั่งแท้กลัวได้แมวร้องเหมียวๆมาในรถ