ช่างศูนย์พูดว่าจะปล้นของในรถผมและนินทาลูกค้า

[kiwiwi]

ใครที่ว่าจขกท.คิดมากไปเอง
ช่างแค่พูดเล่นๆ


ผมอยากให้พวกคุณไป"พูดเล่นๆ"กับพนักงานต้อนรับบนเครื่องว่าพวกคุณพกระเบิดขึ้นมา

ถ้าพวกคุณไม่โดนเชิญลงเครื่อง ผมจะถือว่าจขกท.คิดมากไปเองจริงๆครับ

[ps000000]

ช่าง โตฯ ฉลาดกว่า ถ้าเป็นกล้องแบบ เสียบบุหรี่ ถอดทุกคันกล้องจะได้ดับ 555

ถ้าเป็นกล้องระบบอื่นก็เห็นพยายามหาปุ่มกดปิดกล้อง (กล้องที่เดินไฟต่างหากต่อตรงหลังกุญแจ)

หลังจากนั้นก็ทำอะไรสบาย

[Turin]

พูดเล่นผมเฉยๆ แต่กด M ลากรอบผมไม่โอเค ... ไม่ใช่เรื่องสึกหรอ แต่เป็นเรื่องความปลอดภัย ทำนิสัยห่ามๆ เกิดเรื่องขึ้นมาก็มายกมือปลกๆบอกว่าไม่มีปัญญาชดใช้

แต่แน่นอนครับ ... เอาเรื่องหลักของเราให้เสร็จก่อน แล้วค่อยแจ้งก่อนเปลี่ยนศูนย์

ปล ปกติผมไม่เข้าศูนย์ เวลาเข้าอู่นอก อู่ที่เจ้าของอู่ลองรถ/ขยับรถเอง ผมบวกคะแนนพิเศษให้

[SM.]

การที่ช่างจะพูดถึงลูกค้าลับหลังระหว่างการทำงานนั้น คงห้ามไม่ได้ และคิดว่าคงทำกันเยอะ  แต่ไม่ควรพูดให้เราได้ยิน

ส่วนของ รอดูก่อนครับ ถ้าหาย ก็เดินเรื่องเลยครับ

[Krongbun]

  มีกล้องไว้นี่มันดีจริงๆ
ถ้าของหายปุ๊บ ได้หลักฐานชัดเจนเลย

  จขกท ตัดสินใจดีมากครับ
รอให้แก้รถให้เรียบร้อยก่อน
เดี๋ยวจะโดนวางยาน้ะ

[sith(สิทธิ์)]

ถ้าจะเทียบกับเคสเครื่องบินผมว่า มัน.....ไปครับ
อันนี้ก็แล้วแต่ท่านเลย ถามว่ามันควรไหม มันก็ไม่ถูกไม่ควรแหละ
ก็แล้วแต่จะทำใจกันยังไง แล้วแต่จะจัดการกันยังไง
เอาที่สบายใจตัวเองครับ ส่วนผมบอกในมุมของผมที่จะจัดการแค่นั้นเอง
ขอบคุณที่ไปเปรียบกับเครื่องบินครับ 

ถ้าคิดว่าไม่อยากเข้าศูนย์นี้แล้ว เราสามารถเปลี่ยนศูนย์ได้ครับ แจ้งคอลเซนเตอร์ได้ เอารถไปแก้ปัญหาศูนย์ที่อื่นได้ครับ

[jaesz]

คนในสังคมเรามีหลากหลายครับ มีตั้งแต่เทวดา ยัน หาโจร

ช่างก็คน มีปนๆกันไป ปล่อยรถไปอยู่ในมือคนอื่นแล้ว ก็ต้องยอมรับครับจะทำจริงไม่ทำจริงก็เรื่องนึง ถ้าขโมยจริง เอาไปเป็นหลักฐาน แต่ถ้าแค่คำพูด กับช่าง ผมว่าปล่อยๆมันไปเอาบุญ ใจเราก็สบายด้วย เพราะถ้าเอาเรื่องมันพวกนี้มันมาขอโทษ หรือถึงโดนไล่ออก ก็หยุดมันนินทาเราหรือหยุดแค้นเราไม่ได้หรอกครับ คราวนี้เห็นหน้าเรามีชื่อที่อยู่เราแล้วอีก

เข้าศูนย์ น้ำมันเครื่องไม่ได้ถ่ายจริงๆยังมีเลย แบบนี้ถ้าจับได้น่าเอารื่องกว่าอีก

[Nikle_pk]

เบื้องต้น ส่งคลิปให้ทางศูนย์ ให้ผจก. เรียกมาตักเตือนครับ
จะให้มาขอโทษด้วยมั้ยนั้นอีกเรื่อง แต่ให้ขึ้นทัฑณ์บนไว้ก่อน

[paeybu]

ตลกมากครับที่เห็นว่าเป็นเรื่องปกติแล้วต้องยอมรับกับมัน ถึงเป็นกันแบบนี้ไม่เคยเปลี่ยน

การกระทำนี้รับไม่ได้อย่างรุนแรงครับ และถ้าเกิดในต่างประเทศพนักงานมีสิทธิ์โดนไล่ออกสูงครับ อย่ายอมรับกับความถ่อยครับ

[นายพรานจ๋าหมีมาแล้ว]

ผมว่าต้องเอาคลิปไปให้ ผจก.ดูนะครับแล้วต้องได้รับการขอโทษด้วย การที่คุณจะนินททาคนอื่นที่ไม่รู้จักแล้วนี้เป็นงานบริการด้วยแล้วยิ่งไม่ควร

[arte]

รอเสร็จแล้วค่อยส่งคลิปให้ผู้จัดการดูครับ เรื่องนินทานี้เป็นใครก็โดนครับถือว่าธรรมดา แม้แต่พระพุทธเจ้าก็ยังโดนนินทา แต่ก็อย่างว่าเราก็ไม่ใช่พระพุทธเจ้า ปล่อยวางไม่ได้ โดนใครนินทาก็ต้องเคืองแน่ แต่พื้นฐานอาชีพบริการก็ไม่ควรนินทาลูกค้านะครับ

[Newhang]

แนะนำว่าควรบอกชื่อรถ และศูนย์เพื่อจะได่ระวังด่วนเลย

ช่างที่มีแนวคิดแบบนี้ ต่อให้ต่อหน้าหรือลับหลัง ยากที่จะทำงานดีได้
เหมือนที่ จขกท บอกว่าลากรอบทั้งที่รันอิน แล้วจขกท เองยังไม่ทำเลย เคสแบบนี้ผมก็เคยเจอต่อหน้าต่อตา แต่ผมเลือกที่จะด่าตรงนั้นไปเลย และก็เลิกเข้าศูนย์นั้นอีกต่อไป

[The Mechanics of Emotions]

ขอบคุณครับ เดี๋ยวรอแก้ให้เสร็จแล้วค่อยคิดต่อครับ 

[Polonium]

ศูนย์ฮอนด้าที่ผมเอาเข้า พอรับรถจากผมเสร็จมันถอดสายชาร์ตออกจากกล้องเลย จะบอกก็ไม่ทัน เห็นตอนกำลังขับไปพอดี สงสัยจะกลัวเรื่องพวกนี้

จริงครับ พระรามสามฮอนด้าถอดปลั๊กกล้องผมทุกครั้ง

[Abzolute]

ความเห็นผม คิดว่าเป็นเรื่องพูดคุยตลกๆครับ ไม่ได้มีอะไรหรอก ผมเองพูดลับหลังกับเพื่อนหักกว่านี้เยอะนะ 555+

นินทาหมดแหละ ปล้นก็คงพูดขำๆ ผมก็เคยพูด เวลาเห็นรถขนเงิน ก็พูดกันขำๆ ไม่ได้อะไรหรอกครับ ถ้าจะเอามันเอาไปแล้ว


แต่ถามว่าเหมาะไหม ก็ไม่เหมาะหรอกครับ พูดได้แต่อย่าให้รู้แค่นั้นแหละ รู้ก็มาขอโทษ

[wa330]

เอาหลักฐานไปคุยกับผูใหญ่เรียกเงินชักแสนสองแสนถ้าไม่ให้ แฉคลิปคับ

[dal2kzel2o]

ต่างคนต่างคิดครับ...แต่ผมสงสัยท่านที่ตอบๆมา 1.เอามาลงแบบนี้ บอกว่าจะโดนทางบริษัทฟ้อง (ทั้งที่ไม่ลงคลิป) 2.ถ้าลงคลิป ก็โดนฟ้องอยู่ดี (สรุปทำอะไรได้บ้าง)
3.พวกที่บอกว่าคิดมาก (อันนี้แล้วแต่คนคิด) 4.แค่พูด เค้าไม่ได้เอาไปจริงๆ ....อันนี้ ขอถามหน่อยว่า " ต้องรอให้เกิดก่อนหรอครับ !!! " แค่ความคิดส่วนตัวน่ะครับ ไม่ถูกใจใครก็ขอ อภัยด้วย .

[Abzolute]

ใครที่ว่าจขกท.คิดมากไปเอง
ช่างแค่พูดเล่นๆ


ผมอยากให้พวกคุณไป"พูดเล่นๆ"กับพนักงานต้อนรับบนเครื่องว่าพวกคุณพกระเบิดขึ้นมา

ถ้าพวกคุณไม่โดนเชิญลงเครื่อง ผมจะถือว่าจขกท.คิดมากไปเองจริงๆครับ

คนละเคสครับ อันนี้ผิกกฎหมายการบิน อันนี้ไม่ได้ผิดกฎหมายอะไร

[Suriya 640]

มีหลักฐาน แน่นำ เล่นงานเลยครับ มันไม่ใช้ เรื่องหรือเหตุ ที่จะมานินทาคนอืนๆ ยิ่งพวกคุณทำงานบริการด้วย แนะนำฟ้องพวกผู้จัดการหรือหัวหน้าเลยครับ

[Nismo De Alpina]

สงสัยว่าทั้ง 2 คนไม่สังเกตว่ามีกล้องเหรอ
มีกล้องมันก็ต้องบันทึกภาพและเสียงได้อยู่แล้ว
ถ้าผมเป็นช่างคงต้องสงบเสงี่ยมนิดป่ะครับ
แต่ก็ดีกว่าช่างชักปลั๊กออกอ่ะนะ อันนั้นน่า
คิดกว่าเยอะ

[The Mechanics of Emotions]

กล้องผมไว้หลังกระจกมองหลัง เก็บสายผ่านม่านบังแเดด แปลกใจเหมือนกัน เพราะเสียงเวลา start เสียงกล้องก็ทำงาน
ดับเครื่องเสียงกล้องก็ดังอีก ช่างคงไม่ได้สนใจมั้งครับ

[dht_tubes]

ผมว่าถ้าเราแยกเป็นสองส่วน อาจจะง่ายขึ้นครับ

ส่วนแรก คือมาตรฐานการบริการ และความเชื่อถือในแบรนด์ ถ้ามองมุมเราเป็นลูกค้าต้องการมาตรฐานที่ไว้ใจได้จากศูนย์ที่เราต้องจ่ายแพงกว่าอู่นอก ผมว่าควรแจ้งให้ทางศูนย์ทราบ โดยตัดเรื่องนินทาเรื่องชายหญิงทิ้งไป เน้นเฉพาะเรื่องที่พูดเล่นว่าจะขโมยของ แค่นั้นจบ เพราะผิดทั้งศีลธรรม และกฏหมาย

ส่วนที่สอง มองในมุมเรื่องปากคน ก็จริงอย่างที่หลายท่านว่าครับ เค้าพูดหลุดออกมาจากปากแล้ว เราได้ยิน ก็แก้ไขไรคนพูดไม่ได้ แต่เราแก้ตัวเราได้ครับ คิดว่าเป็นการฝึกอย่างนึงครับรับรู้ทุกเรื่อง แต่ปล่อยวางซะให้เร็วที่สุด เอาไว้เป็นบทเรียนฝึกตัวเรา อย่าไปทำตัวแบบนั้น คิดมุมนี้เราก็ได้นะครับ

อย่าไปเครียดมากเลยครับท่าน จขกท.

[CookiE]

ผมว่าด้วยอาชีพและอยู่ในเวลาทำงาน ต่อหน้ารถลูกค้า ไม่ควรพูดนะครับ

หากใครบอกว่าพูดเล่นๆ ยังไม่ได้ทำ ไม่ผิด

แบบนี้คนที่พูดว่า ระเบิด บนเครื่องบินก่อนจะขึ้นบินแล้วโดนจับก็ไม่ผิดซิครับ เพราะคุยกันเอง ไม่ได้เดินไปแจ้งพนักงานสักหน่อย

ถ้าหากจะพูด พูดนอกเวลางานใครจะไปคิดมาก เรื่องแบบนี้ไม่ควรพูดอยู่แล้ว แถมวางแผนเสร็จสรรพอีกตะหากว่าจะเอาผ้าคลุม

[kiwiwi]

ศูนย์ฮอนด้าที่ผมเอาเข้า พอรับรถจากผมเสร็จมันถอดสายชาร์ตออกจากกล้องเลย จะบอกก็ไม่ทัน เห็นตอนกำลังขับไปพอดี สงสัยจะกลัวเรื่องพวกนี้

จริงครับ พระรามสามฮอนด้าถอดปลั๊กกล้องผมทุกครั้ง

เข้ากรุ๊ปเดียวกันเลย โดนเหมือนกัน
แต่เค้าถอดปลั็กกล้องหลังผมไม่ได้
เพราะผมต่อตรง

แต่ผมก็ไม่เคยเปิดนะ

[Pat.C]

หลังไมค์ศูนย์มาได้มั้ยครับ ผม mazda เหมือนกัน จะได้เลี่ยงๆ

[banch]

เค้าก็คงพูดเอามันส์ไปยังงั้นเองแหละครับ

คำพูดพวกนั้นมันทำร้ายเราไม่ได้หรอก

ในชีวิตจริง เพื่อนฝูง เพื่อนร่วมงาน ลูกน้อง ญาตฺิพี่น้อง ต่างก็เคยนินทาเราลับหลังทั้งนั้น

[Pegasus7700]

กรณีนี้. ศูนย์ห่วย อบรมทักษะการบริการได้ต่ำกง่ามาตรฐาน
และพนักงานที่นินทาก็ห่วย. น่าจะมาจากการไม่ได้รับการอบรมที่ดีพอ และพื้นฐานส่วนตัว

การนินทาลูกค้าในที่ทำงาน  มันไม่ถุกต้องอยุ่แล้วครับ

[cadherin]

เจอช่างพูดกันแบบนี้​ ถ้าปล่อยได้​ ก็ช่างมัน

ถ้าอยากร้องเรียน​ ไม่ต้องตืดต่อที่ศูนย์​บริการ​ ส่งเรื่องผ่าน​​ call​ center​ เดี๋ยว​ ผจก.ศูนย์​โทรมาหาเอง

[jztang]

เอาคลิปเสียงให้ทาง 0 เลยครับ ว่าจะจัดการอะไรยังไงต่อ จัดการเลยครับ ถึงจะเป็นการพูดเล่นสนุกปาก เราก็ต้องแจ้งศูนย์เพื่อแจ้งตักเตือน ไม่ต้องถึงกับไล่เค้าออกก็ได้ครับ อย่างน้อยก็จะได้ประพฤติตัว วาจา ดีขึ้น เพราะเราก็ไม่รู้ใช่มั้ยครับ วันนึงเค้าอาจจะขโมยของเล็กๆของรถคันอื่นไปแล้วก็ได้

[i-Kao]

ไม่ได้ฟังคลิป ไม่ได้ฟังน้ำเสียง

แต่ผมคิดว่า เขาคงคุยกันสนุกๆ สร้างบรรยากาศในการทำงานมากกว่า
เขาแค่เจอเครื่องฟอกอากาศในรถ เลยหาเรื่องคุย คิดอะไรไม่ออก ก็มาทายราคา พอมันแพง ก็หยอดมุกขโมยเข้าไป
ไม่ได้คิดจะขโมยอะไรจริงจัง ยิ่งสมมติถ้ามีเสียงหัวเราะคิกคักๆ ด้วยแล้ว ยิ่งไม่น่าต้องคิดอะไรมาก

ช่างส่วนใหญ่ จะเป็นคนอารมณ์ดี เวลาทำงานเขาคุยกัน ชอบพูดจาสนุกสนานไร้สาระไปเรื่อยแหละครับ

เชื่อไม่เชื่อ แล้วแต่ท่าน จขกท. ครับ สำหรับผม ผมเฉยๆมากกับเคสนี้