การเคลม แผ่นเก็บเสียง/กันความร้อน ใต้กระโปรง

[Zachary C]

รถ Honda Mobilio ที่ใช้ อายุได้ 24 เดือนแล้ว และผมต้องการจะเคลมอุปกรณ์ชิ้นดังกล่าวกับ Honda เนื่องจากตัวแผ่นมีสีซีด และเป็นขุย ร่อน

ปัญหาคือ ทาง 0 บริการ แจ้งว่าเคลมไม่ได้! เนื่องจาก อุปกรณ์ตัวนี้ ไม่ใช้ชิ้นส่วนหลักของรถ เป็นเพียงเครื่องตกแต่ง จึงไม่เข้าข่ายประกันตัวรถ 3 ปี

คำถาม คือ ผมควรจะเข้าใจตามนั้น หรือ ควรโทรไปคุยกับ Honda Automobile (Thailand) โดยตรง?

ขอแบ่งปันความเห็น และประสบการณ์จากเพื่อนๆด้วยครับ

ขอบคุณครับ

[Krongbun]

ตอนซื้อตอนแรกเค้าระบุว่าเป็นอุปกรณ์มาตรฐานหรือเพิ่มให้รึปล่าวครับ
ในตารางรายการในโบโบชัวมีรึปล่าวครับ ถ้ามีลองเอาไปยืนยันดู

ในส่วนของผมมันไม่มีมา จะได้ต้องคุยกับเซล ระบุมาเป็นของแถมครับ

[Floppy-T]

อาจจะตอบไม่ตรงคำถามท่านนะครับ แต่อยากแชร์ (บ่น)
ของคุณยังโชคดีที่ยังอยู่
ของผม พอเอารถเข้าศูนย์บริการ
รับรถ ไม่ได้เปิดฝากระโปรงหน้าเช็ค เซนต์รับรถกลับบ้าน
ผ่านไป 2 3 วันจะมาเช็ดทำความสะอาดซักหน่อย
เรียบร้อย หายไปเเล้ว โทรแจ้งศูนย์บริการ
เจ้าหน้าที่ประสานงานถามช่างซ่อม
สรุป ศูนย์บอกว่าไม่ได้เอาไป
(แล้วมันจะหายไปได้เยี่ยงไรเนี่ยยยยย)

[nuntapon.s]

มันอยู่เฉยๆไม่น่าจะพังได้  ร่อนนี่ยังพอเข้าใจว่ามันอาจจะผลิตมาไม่ดีแต่เป็นขุยนี่ปกติต้องไปเช็ดไปถูมัน  ถ้าเกิดจากการไปเช็ดไปถูเขาก็มีสิทธิ์จะไม่ให้เคลมครับ

[SHRTheCrown]

ของผมเป็นนะครับ แต่เป็นแจ๊ส idsi นานแล้วเป็นแถวๆช่วงแบต น่าจะเกิดจากไอของน้ำกลั่นอะไรพวกนี้(ถ้าผิดขออภัย เพราะพ่อผมบอกมา) มันเลยเป็นขุยๆ ปัจจุบันก็เป็นอยู่ก็เลยปล่อยไว้แบบนั้น แต่รถใหม่ๆคิดว่าไม่น่าจะเป็นได้เร็วขนาดนี้

[sk76]

ผมรู้สึกว่า Honda เคลมยากมาก รถแฟนผม CITY มีปัญหา ขี้เกลือขึ้นมาที่จุกเติมน้ำของแบตเตอรี่ ทุกเซล + ขั้วบวก ขีเกลือเยอะมาก ผมบอกให้เช็ค ระบบชารจ์ และเชค แบตเตอรี่ว่าเป็น defect หรือไม่ ตั้งแต่เช็คระยะ 6 เดือนแรก ทางศุนย์ แค่เอาจารบีทาขั้วแบตให้ ผมโวยไปละรอบนึง จนป่านนี้ผ่านไป 2 ปีเพิ่งเคลมขั้วแบตให้ผม แต่กว่าจะเคลมให้ ผมด่าไปอีกชุด เพราะเอาจารบีป้ายเหมือนเดิม แล้วบอกว่าเป็นเพราะแบตเสื่อม ผมบอกว่ามันเป็นแบบนี้ตั้งแต่ 6 เดือนแรก แล้วทำไมไม่เคลม  ของเสียผมไม่ว่า แต่เสียแล้วแสดงความรับผิดชอบหน่อย ( warranty plus ผมก็ซื้อ แต่เงื่อนไขยกเว้นเยอะมากๆ รวมถึงการเป็นสนิมก็ไม่รับประกัน รับประกันแค่ 2 ปีเท่านั้น)  เทียบกับ BMW รถผม service ดีกว่าเยอะมากกกกๆ  มีอะไรนิดหน่อยจับเปลี่ยนๆ ไม่เคยมีปัญหาไม่เคยถามสักคำ  ผมรู้สึกว่า HONDA ทำตัวเหมือนบริษัทประกันที่เคลมยากๆ คอยตุกติกมีเงื่อนไข ที่จะยกเว้นการเคลมตลอด  เทียบกับ BMW เหมือนกับบริษัทประกันดีๆ ไม่ตุกติก

[SM.]

อาจจะตอบไม่ตรงคำถามท่านนะครับ แต่อยากแชร์ (บ่น)
ของคุณยังโชคดีที่ยังอยู่
ของผม พอเอารถเข้าศูนย์บริการ
รับรถ ไม่ได้เปิดฝากระโปรงหน้าเช็ค เซนต์รับรถกลับบ้าน
ผ่านไป 2 3 วันจะมาเช็ดทำความสะอาดซักหน่อย
เรียบร้อย หายไปเเล้ว โทรแจ้งศูนย์บริการ
เจ้าหน้าที่ประสานงานถามช่างซ่อม
สรุป ศูนย์บอกว่าไม่ได้เอาไป
(แล้วมันจะหายไปได้เยี่ยงไรเนี่ยยยยย)

+1 ถ้ารถกลับมาถึงบ้านแล้ว ไม่มีทางตามได้เลยครับ

[Zachary C]

ตอนซื้อตอนแรกเค้าระบุว่าเป็นอุปกรณ์มาตรฐานหรือเพิ่มให้รึปล่าวครับ
ในตารางรายการในโบโบชัวมีรึปล่าวครับ ถ้ามีลองเอาไปยืนยันดู

ในส่วนของผมมันไม่มีมา จะได้ต้องคุยกับเซล ระบุมาเป็นของแถมครับ

ในโบรชัวร์ ไม่มีการเขียนถึงอุปกรณ์ชิ้นนี้ และ วันรับรถ ก็มีติดอยู่แล้วครับ

ไม่ได้มีการต่อรอง ระบุเป็นของแถมกับเซล แต่อย่างใด

[Zachary C]

อาจจะตอบไม่ตรงคำถามท่านนะครับ แต่อยากแชร์ (บ่น)
ของคุณยังโชคดีที่ยังอยู่
ของผม พอเอารถเข้าศูนย์บริการ
รับรถ ไม่ได้เปิดฝากระโปรงหน้าเช็ค เซนต์รับรถกลับบ้าน
ผ่านไป 2 3 วันจะมาเช็ดทำความสะอาดซักหน่อย
เรียบร้อย หายไปเเล้ว โทรแจ้งศูนย์บริการ
เจ้าหน้าที่ประสานงานถามช่างซ่อม
สรุป ศูนย์บอกว่าไม่ได้เอาไป
(แล้วมันจะหายไปได้เยี่ยงไรเนี่ยยยยย)

เคสนี้ ไม่น่าเกิดขึ้นเลยครับ 

พอจะหลังไมค์มา ได้ไหมครับ ว่า ยี่ห้ออะไร และ ศูนย์แถวไหน?

[Zachary C]

มันอยู่เฉยๆไม่น่าจะพังได้  ร่อนนี่ยังพอเข้าใจว่ามันอาจจะผลิตมาไม่ดีแต่เป็นขุยนี่ปกติต้องไปเช็ดไปถูมัน  ถ้าเกิดจากการไปเช็ดไปถูเขาก็มีสิทธิ์จะไม่ให้เคลมครับ

ไม่เคยไปแตะต้องเลยครับ เพราะเข้าใจว่าเช็ดถู คงไม่สะอาดขึ้น เนื่องจากโดนความร้อนจากเครื่องยนต์ ทำให้เก่าไปตามเวลา (24 เดือน)

[Zachary C]

ผมรู้สึกว่า Honda เคลมยากมาก รถแฟนผม CITY มีปัญหา ขี้เกลือขึ้นมาที่จุกเติมน้ำของแบตเตอรี่ ทุกเซล + ขั้วบวก ขีเกลือเยอะมาก ผมบอกให้เช็ค ระบบชารจ์ และเชค แบตเตอรี่ว่าเป็น defect หรือไม่ ตั้งแต่เช็คระยะ 6 เดือนแรก ทางศุนย์ แค่เอาจารบีทาขั้วแบตให้ ผมโวยไปละรอบนึง จนป่านนี้ผ่านไป 2 ปีเพิ่งเคลมขั้วแบตให้ผม แต่กว่าจะเคลมให้ ผมด่าไปอีกชุด เพราะเอาจารบีป้ายเหมือนเดิม แล้วบอกว่าเป็นเพราะแบตเสื่อม ผมบอกว่ามันเป็นแบบนี้ตั้งแต่ 6 เดือนแรก แล้วทำไมไม่เคลม  ของเสียผมไม่ว่า แต่เสียแล้วแสดงความรับผิดชอบหน่อย ( warranty plus ผมก็ซื้อ แต่เงื่อนไขยกเว้นเยอะมากๆ รวมถึงการเป็นสนิมก็ไม่รับประกัน รับประกันแค่ 2 ปีเท่านั้น)  เทียบกับ BMW รถผม service ดีกว่าเยอะมากกกกๆ  มีอะไรนิดหน่อยจับเปลี่ยนๆ ไม่เคยมีปัญหาไม่เคยถามสักคำ  ผมรู้สึกว่า HONDA ทำตัวเหมือนบริษัทประกันที่เคลมยากๆ คอยตุกติกมีเงื่อนไข ที่จะยกเว้นการเคลมตลอด  เทียบกับ BMW เหมือนกับบริษัทประกันดีๆ ไม่ตุกติก

เจ้าโมบี้คันนี้ เมื่อช่วง 18 เดือน (ปัจจุบัน 24) เคยเคลมเหล็กคาดแบต ซึ่งเป็นสนิม

ตอนแรก 0 จะไม่ให้เคลม แต่ผมแจ้งว่า ของๆฮอนด้า ซัพพลายเออร์ ก็ของคุณ .. รถอยู่ในประกัน ทำไมไม่รับผิดชอบ? 

สรุป พิจารณาอยู่ 2 วัน จึงยอมให้เคลม

[Zachary C]

อาจจะตอบไม่ตรงคำถามท่านนะครับ แต่อยากแชร์ (บ่น)
ของคุณยังโชคดีที่ยังอยู่
ของผม พอเอารถเข้าศูนย์บริการ
รับรถ ไม่ได้เปิดฝากระโปรงหน้าเช็ค เซนต์รับรถกลับบ้าน
ผ่านไป 2 3 วันจะมาเช็ดทำความสะอาดซักหน่อย
เรียบร้อย หายไปเเล้ว โทรแจ้งศูนย์บริการ
เจ้าหน้าที่ประสานงานถามช่างซ่อม
สรุป ศูนย์บอกว่าไม่ได้เอาไป
(แล้วมันจะหายไปได้เยี่ยงไรเนี่ยยยยย)

+1 ถ้ารถกลับมาถึงบ้านแล้ว ไม่มีทางตามได้เลยครับ

เคยเกิดเหตุ แท่งเหล็ก/โครเมี่ยมประดับ ด้านใต้กันชนหน้าของ CRV G1 หายไปครับ

รับรถกลับมา ไม่ได้เช็ค .. มาพบอีกทีก็ 1 เดือนผ่านไป 

โทรไปโวยที่ 0 ประจำ .. แรกๆก็อิดออด ผลัดโน่นนี่ อ้างว่าเราทำหายเองบ้าง ผมก็อืม..

ตามเรื่องต่อ จี้ จี้ จี้ .. พอเข้าเดือนที่ 3 ก็หามาใส่ให้

[Krongbun]

ตอนซื้อตอนแรกเค้าระบุว่าเป็นอุปกรณ์มาตรฐานหรือเพิ่มให้รึปล่าวครับ
ในตารางรายการในโบโบชัวมีรึปล่าวครับ ถ้ามีลองเอาไปยืนยันดู

ในส่วนของผมมันไม่มีมา จะได้ต้องคุยกับเซล ระบุมาเป็นของแถมครับ

ในโบรชัวร์ ไม่มีการเขียนถึงอุปกรณ์ชิ้นนี้ และ วันรับรถ ก็มีติดอยู่แล้วครับ

ไม่ได้มีการต่อรอง ระบุเป็นของแถมกับเซล แต่อย่างใด

ผมคุ้นๆว่าของผมในใบประกันตัวรถจะมีเขียนรายละเอียดชิ้นส่วนที่รับประกันไว้ มีพวกระยะเวลาด้วย
มีไหมครับลองตรวจสอบดูหน่อย ถ้าหลักฐานเราแน่น ก็เล่นได้สบายๆ ไม่ต้องเหนื่อยมาก 

[Zachary C]

ตอนซื้อตอนแรกเค้าระบุว่าเป็นอุปกรณ์มาตรฐานหรือเพิ่มให้รึปล่าวครับ
ในตารางรายการในโบโบชัวมีรึปล่าวครับ ถ้ามีลองเอาไปยืนยันดู

ในส่วนของผมมันไม่มีมา จะได้ต้องคุยกับเซล ระบุมาเป็นของแถมครับ

ในโบรชัวร์ ไม่มีการเขียนถึงอุปกรณ์ชิ้นนี้ และ วันรับรถ ก็มีติดอยู่แล้วครับ

ไม่ได้มีการต่อรอง ระบุเป็นของแถมกับเซล แต่อย่างใด

ผมคุ้นๆว่าของผมในใบประกันตัวรถจะมีเขียนรายละเอียดชิ้นส่วนที่รับประกันไว้ มีพวกระยะเวลาด้วย
มีไหมครับลองตรวจสอบดูหน่อย ถ้าหลักฐานเราแน่น ก็เล่นได้สบายๆ ไม่ต้องเหนื่อยมาก 

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ .. ตอนนี้ กำลังพลิกสมุดรับประกันดูอยู่