สอบถามครับ BMW BSI กับ Warranty ศูนย์เค้านับเป็นอันเดียวกันหรอครับ

[kiyokuka]

รถมี BSI 5 ปี 1 แสนโล กับ Warranty 5 ปีไม่จำกัดระยะทาง

ทีนี้รถวิ่งไป 1.2 แสน แล้วหมด BSI แล้ว แต่ Warranty ยังเหลือถึงเดือนกันยายน
ผมเลยโทรไปนัดบอกจะเช็คก่อนหมด Warranty 5 ปี เค้าก็บอก เช็คก่อนหมด BSI ใช่ไหมครับ
ผมก็เลยบอกว่า BSI หมดแล้ว แต่จะใช้สิทธิ์ Warranty ที่เหลือ เค้าก็ยังบอกว่า BSI สุดท้ายต้องทิ้งรถ 2 อาทิตย์
สามารถ Walk-In มาได้เลย คิวเต็มถึงกันยาเลยให้ Walk-In จะได้ทำก่อนหมด BSI

สุดท้ายก็ยังคง BSI อยู่ดี เลยอยากถามพี่ๆ สรุป Warranty 5 ปี มันหมดไปกับ BSI ยังครับ
ดูศูนย์เค้าจะรู้จักแต่ BSI เวลาไปคุยผมว่าได้ปวดหัวแน่ๆ

[ACE]

Warranty เป็นการรับประกันเกี่ยวกับตัวรถยนต์ครับ ไม่สามารถเอาเข้าไปเคลมเหมือน BSI ได้

- ต้องดูที่เงื่อนไขตัวรถยนต์รุ่นนั้นๆไปครับว่า cover ส่วนไหนบ้าง ถ้าอะไหล่ตัวนั้นพัง Warranty ถึงจะเคลมให้
- ไม่สามารถเข้าศูนย์แล้วบอกว่าเช็คก่อนหมด Warranty ครับ, คนล่ะเคสกับหมด BSI

เช่นรถผม BSI 5ปี (หมดแล้ว),Warranty 6ปี และมี Warranty Battery Hybrid แยกให้อีก 10 ปี

ในส่วนของ Warranty คือที่ศูนย์จะโทรมาบอกเอง ว่ารถของผมโดน recall ให้ไปเปลี่ยนถุงลมนิรภัย
- ทาง Warranty ของ BMW จะเป็นคนออกค่าใช้จ่ายให้ ผมไม่ต้องเสียเงิน

หรือในส่วนของ Battery ภายใน 10 ปี Battery รถผมพัง Warranty จะเปลี่ยนให้ฟรีครับ
- ไม่สามารถเอาเข้าศูนย์ให้ศูนย์เช็คและเปลี่ยนให้ได้ก่อนหมด Warranty
- Battery ต้องเสียและมีไฟโชว์ Warranty ถึงจะ cover และผมถึงจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

และในส่วนการรับประกันของ BSI เช่น ผ้าเบรค น้ำมันเบรค น้ำยาแอร์ กรองอากาศ จานเบรค หรือพวกอะไหล่สึกหรอต่างๆถ้าเกิดมีปัญหาขึ้นหลังจากนี้
- ผมต้องออกค่าใช้จ่ายรวมทั้งค่าแรงเอง 

คร่าวๆประมาณนี้ครับผม

[sudlor_gang]

ตอบแบบนี้ ปิดกระทู้เลยครับ

[kiyokuka]

Warranty เป็นการรับประกันเกี่ยวกับตัวรถยนต์ครับ ไม่สามารถเอาเข้าไปเคลมเหมือน BSI ได้

- ต้องดูที่เงื่อนไขตัวรถยนต์รุ่นนั้นๆไปครับว่า cover ส่วนไหนบ้าง ถ้าอะไหล่ตัวนั้นพัง Warranty ถึงจะเคลมให้
- ไม่สามารถเข้าศูนย์แล้วบอกว่าเช็คก่อนหมด Warranty ครับ, คนล่ะเคสกับหมด BSI

เช่นรถผม BSI 5ปี (หมดแล้ว),Warranty 6ปี และมี Warranty Battery Hybrid แยกให้อีก 10 ปี

ในส่วนของ Warranty คือที่ศูนย์จะโทรมาบอกเอง ว่ารถของผมโดน recall ให้ไปเปลี่ยนถุงลมนิรภัย
- ทาง Warranty ของ BMW จะเป็นคนออกค่าใช้จ่ายให้ ผมไม่ต้องเสียเงิน

หรือในส่วนของ Battery ภายใน 10 ปี Battery รถผมพัง Warranty จะเปลี่ยนให้ฟรีครับ
- ไม่สามารถเอาเข้าศูนย์ให้ศูนย์เช็คและเปลี่ยนให้ได้ก่อนหมด Warranty
- Battery ต้องเสียและมีไฟโชว์ Warranty ถึงจะ cover และผมถึงจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

และในส่วนการรับประกันของ BSI เช่น ผ้าเบรค น้ำมันเบรค น้ำยาแอร์ กรองอากาศ จานเบรค หรือพวกอะไหล่สึกหรอต่างๆถ้าเกิดมีปัญหาขึ้นหลังจากนี้
- ผมต้องออกค่าใช้จ่ายรวมทั้งค่าแรงเอง 

คร่าวๆประมาณนี้ครับผม

โอเคครับ เข้าใจละครับ
ถ้าศูนย์ และ เซล มีความเข้าใจ และ ตอบลูกค้าได้เคลียแบบนี้ก็คงดี

[raygun]

.
.
ผมไม่เคยใช้ bm นะครับ แต่ของ MB
ตอนใกล้จะหมดประกันตัวรถ สามารถให้เค้าเช็คได้ครับ ว่าอะไรเสียมั่ง
ในจุดที่เรามองไม่เห็นเช่นช่วงล่าง เค้าก็จะเช็คให้หมดเลยก่อนจะหมดประกัน

[panjap]

เชคก่อนหมด warranty ไม่ได้นี่แปลกมาก เพราะ เบนซ์ทำได้สบายมาก และเคลมให้เยอะมาก  รถญี่ปุ่นก็ทำได้ทั้งนั้น ไม่งั้นจะมี warranty ไว้ทำไม ต้องรอให้เสียเหรอ ถึงเข้าไปเช็คได้

[SM.]

เสริมให้อีกนิดครับว่า BSI ก็คือ wear and tear ก็คือสิ่งที่ใช้ไปแล้วจะเกิดการสึกหรอ เสี่อมสภาพ

ซึ่งจะต่างจาก วารันตี

เรื่องนี้คนเข้าใจผิดกันเยอะมาก

[DiKiBoyZ]

คำว่า BSI มันจะหมายถึง ค่าแรง ค่า maintain ครับ

แต่ถ้าหมายถึง package BSI มันก็คือ BSI + Warranty ครับ แต่ ปี ของ BSI หรือ Warranty จะไม่เท่ากัน แล้วแต่ package ครับ