สอบถามครับ BMW BSI กับ Warranty ศูนย์เค้านับเป็นอันเดียวกันหรอครับ

kiyokuka

รถมี BSI 5 ปี 1 แสนโล กับ Warranty 5 ปีไม่จำกัดระยะทาง

ทีนี้รถวิ่งไป 1.2 แสน แล้วหมด BSI แล้ว แต่ Warranty ยังเหลือถึงเดือนกันยายน
ผมเลยโทรไปนัดบอกจะเช็คก่อนหมด Warranty 5 ปี เค้าก็บอก เช็คก่อนหมด BSI ใช่ไหมครับ
ผมก็เลยบอกว่า BSI หมดแล้ว แต่จะใช้สิทธิ์ Warranty ที่เหลือ เค้าก็ยังบอกว่า BSI สุดท้ายต้องทิ้งรถ 2 อาทิตย์
สามารถ Walk-In มาได้เลย คิวเต็มถึงกันยาเลยให้ Walk-In จะได้ทำก่อนหมด BSI

สุดท้ายก็ยังคง BSI อยู่ดี เลยอยากถามพี่ๆ สรุป Warranty 5 ปี มันหมดไปกับ BSI ยังครับ
ดูศูนย์เค้าจะรู้จักแต่ BSI เวลาไปคุยผมว่าได้ปวดหัวแน่ๆ



ACE

Warranty เป็นการรับประกันเกี่ยวกับตัวรถยนต์ครับ ไม่สามารถเอาเข้าไปเคลมเหมือน BSI ได้

- ต้องดูที่เงื่อนไขตัวรถยนต์รุ่นนั้นๆไปครับว่า cover ส่วนไหนบ้าง ถ้าอะไหล่ตัวนั้นพัง Warranty ถึงจะเคลมให้
- ไม่สามารถเข้าศูนย์แล้วบอกว่าเช็คก่อนหมด Warranty ครับ, คนล่ะเคสกับหมด BSI

เช่นรถผม BSI 5ปี (หมดแล้ว),Warranty 6ปี และมี Warranty Battery Hybrid แยกให้อีก 10 ปี

ในส่วนของ Warranty คือที่ศูนย์จะโทรมาบอกเอง ว่ารถของผมโดน recall ให้ไปเปลี่ยนถุงลมนิรภัย
- ทาง Warranty ของ BMW จะเป็นคนออกค่าใช้จ่ายให้ ผมไม่ต้องเสียเงิน

หรือในส่วนของ Battery ภายใน 10 ปี Battery รถผมพัง Warranty จะเปลี่ยนให้ฟรีครับ
- ไม่สามารถเอาเข้าศูนย์ให้ศูนย์เช็คและเปลี่ยนให้ได้ก่อนหมด Warranty
- Battery ต้องเสียและมีไฟโชว์ Warranty ถึงจะ cover และผมถึงจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

และในส่วนการรับประกันของ BSI เช่น ผ้าเบรค น้ำมันเบรค น้ำยาแอร์ กรองอากาศ จานเบรค หรือพวกอะไหล่สึกหรอต่างๆถ้าเกิดมีปัญหาขึ้นหลังจากนี้
- ผมต้องออกค่าใช้จ่ายรวมทั้งค่าแรงเอง  :-\

คร่าวๆประมาณนี้ครับผม

2015 Porsche Cayman (Flat-6 2.7 NA)
2006 Mercedes-benz SLK200 (I4 1.8 Supercharge)
2014 Mercedes-benz E250CDI (I4 2.1 Turbo Diesel)
2015 BMW Activehybrid 3 (L6 3.0 Turbo Hybrid)
2013 Audi Q7 (V6 3.0 Turbo Diesel)
2022 Mercedes-benz C43 (V6 3.0 Turbo)



sudlor_gang

ตอบแบบนี้ ปิดกระทู้เลยครับ ;D



kiyokuka

Warranty เป็นการรับประกันเกี่ยวกับตัวรถยนต์ครับ ไม่สามารถเอาเข้าไปเคลมเหมือน BSI ได้

- ต้องดูที่เงื่อนไขตัวรถยนต์รุ่นนั้นๆไปครับว่า cover ส่วนไหนบ้าง ถ้าอะไหล่ตัวนั้นพัง Warranty ถึงจะเคลมให้
- ไม่สามารถเข้าศูนย์แล้วบอกว่าเช็คก่อนหมด Warranty ครับ, คนล่ะเคสกับหมด BSI

เช่นรถผม BSI 5ปี (หมดแล้ว),Warranty 6ปี และมี Warranty Battery Hybrid แยกให้อีก 10 ปี

ในส่วนของ Warranty คือที่ศูนย์จะโทรมาบอกเอง ว่ารถของผมโดน recall ให้ไปเปลี่ยนถุงลมนิรภัย
- ทาง Warranty ของ BMW จะเป็นคนออกค่าใช้จ่ายให้ ผมไม่ต้องเสียเงิน

หรือในส่วนของ Battery ภายใน 10 ปี Battery รถผมพัง Warranty จะเปลี่ยนให้ฟรีครับ
- ไม่สามารถเอาเข้าศูนย์ให้ศูนย์เช็คและเปลี่ยนให้ได้ก่อนหมด Warranty
- Battery ต้องเสียและมีไฟโชว์ Warranty ถึงจะ cover และผมถึงจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

และในส่วนการรับประกันของ BSI เช่น ผ้าเบรค น้ำมันเบรค น้ำยาแอร์ กรองอากาศ จานเบรค หรือพวกอะไหล่สึกหรอต่างๆถ้าเกิดมีปัญหาขึ้นหลังจากนี้
- ผมต้องออกค่าใช้จ่ายรวมทั้งค่าแรงเอง  :-\

คร่าวๆประมาณนี้ครับผม

โอเคครับ เข้าใจละครับ
ถ้าศูนย์ และ เซล มีความเข้าใจ และ ตอบลูกค้าได้เคลียแบบนี้ก็คงดี



raygun

.
.
ผมไม่เคยใช้ bm นะครับ แต่ของ MB
ตอนใกล้จะหมดประกันตัวรถ สามารถให้เค้าเช็คได้ครับ ว่าอะไรเสียมั่ง
ในจุดที่เรามองไม่เห็นเช่นช่วงล่าง เค้าก็จะเช็คให้หมดเลยก่อนจะหมดประกัน



panjap

เชคก่อนหมด warranty ไม่ได้นี่แปลกมาก เพราะ เบนซ์ทำได้สบายมาก และเคลมให้เยอะมาก  รถญี่ปุ่นก็ทำได้ทั้งนั้น ไม่งั้นจะมี warranty ไว้ทำไม ต้องรอให้เสียเหรอ ถึงเข้าไปเช็คได้



SM.

เสริมให้อีกนิดครับว่า BSI ก็คือ wear and tear ก็คือสิ่งที่ใช้ไปแล้วจะเกิดการสึกหรอ เสี่อมสภาพ

ซึ่งจะต่างจาก วารันตี

เรื่องนี้คนเข้าใจผิดกันเยอะมาก



DiKiBoyZ

คำว่า BSI มันจะหมายถึง ค่าแรง ค่า maintain ครับ

แต่ถ้าหมายถึง package BSI มันก็คือ BSI + Warranty ครับ แต่ ปี ของ BSI หรือ Warranty จะไม่เท่ากัน แล้วแต่ package ครับ